معرفی کتاب های مدیریت | بهترین کتاب های مدیریت کسب و کار | خلاصه کتاب و نقد کتاب

کتاب مدیریت برند (Brand Management) نوشته‌ی تیلده هدینگ (Tilde Heding) و همکارانش را می‌توان یکی از منابع معتبر و شناخته‌شده در زمینه‌ی برندسازی و توسعه برند دانست.

هدینگ و همکارانش به نتیجه رسیده‌اند که هفت مکتب فکری کاملاً متفاوت در زمینه‌ی برند و برندسازی وجود دارد و در هر فصل از کتاب مدیریت برند به یکی از این مکاتب (یا رویکرد) پرداخته‌اند.

ما هر یک از این هفت رویکرد برندینگ مطرح شده در این کتاب ارزشمند را به شکل مختصر در چند پاراگراف برای شما توضیح داده‌ایم.

خلاصه کتاب مدیریت برند

به سادگی نمی‌توان تصور کرد که کسی با حوزه برند و برندسازی درگیر باشد، اما نوشته‌ها و تحلیل‌های کاپفرر را نخوانده باشد. تقریباً همه کتابهای کاپفرر جزو کتاب های برتر حوزهٔ خود هستند و فعالان صنعت و دانشگاه به حرف‌های او ارجاع می‌دهند و استناد می‌کنند. کتاب مدیریت استراتژیک برند کاپفرر هم - بر همین منوال - از جمله کتاب های برند سازی شناخته‌شده است که به عنوان یک مرجع معتبر آموزش برندسازی در رشته مدیریت و کسب و کار تدریس می‌شود.

یکی از ویژگی‌های ارزشمند کتاب کاپفرر این است که در بخش فهرست منابع کتاب با طیف متنوعی از کتابها و مقالات برندسازی آشنا می‌شوید.

معرفی کتاب مدیریت استراتژیک برند

کتاب برندسازی شخصی پیتر مونتویا را می‌توان اولین کتاب در زمینهٔ برندسازی شخصی دانست. پیش از او اگر هم جایی به برندسازی شخصی اشاره می‌شد، در حد چند جمله بود. مثلاً می‌گفتند برندسازی همه‌جا به کار می‌آید؛ از شهر و کشور تا اشخاص و محصولات.

اما مونتویا یک کتاب کامل را به این موضوع اختصاص داد. او در کتاب خود پس از تعریف برندسازی شخصی و شرح اهمیت آن، نکات ساده اما مهمی را دربارهٔ پرسونال برندینگ مطرح می‌کند. از مشخص کردن پرسونای مخاطب تا اهمیت رشد ارگانیک.

خلاصه کتاب برندسازی شخصی

قرارچه‌داغی از بزرگان صاحب‌نظر در زمینهٔ تفکر سیستمی و از دوستان نزدیک و همکاران راسل اکاف است. کتاب تفکر سیستمی قراچه داغی در بسیاری از دانشگاه‌های جهان در فهرست منابع آموزش نگرش سیستمی است.

قراچه‌داغی به طور ویژه‌ای به سیستم‌های بزرگ و پیچیده توجه دارد. به همین علت کتابش مرجع مناسبی برای شروع مطالعه در زمینهٔ تفکر سیستمی نیست. اما اگر با این بحث از قبل آشنا هستید و کتاب‌ها و مقالات متعددی در این باره مطالعه کرده‌اید، کتاب قراچه‌داغی می‌تواند مکمل ارزشمند و آموزنده‌ای برای مطالعات قبلی‌تان باشد.

معرفی کتاب تفکر سیستمی قراچه داغی

کتاب مقدمه‌ای بر تفکر سیستمی نوشتهٔ دنلا مدوز یکی از کتاب‌های مطرح در زمینهٔ آموزش تفکر سیستمی است که برای مبتدیان نوشته شده است. این کتاب پس از مرگ دنلا مدوز بر اساس جزوه‌هایی که به دانشجویانش می‌داد تدوین و منتشر شده است. اگر تا کنون کتابی دربارهٔ تفکر سیستمی نخوانده‌اید، کتاب مدوز به عنوان یکی از بهترین کتابها برای مطالعه در این زمینه است و می‌تواند گزینهٔ بسیار خوبی برای شروع یادگیری شما باشد.

مدوز کتاب دیگری هم دربارهٔ محدودیت‌های رشد دارد که از آثار کلاسیک و تأثیرگذار در فضای دینامیک سیستم‌ها محسوب می‌شود.

معرفی کتاب تفکر سیستمی

می‌توان گفت رقص تغییر، بعد از پنجمین فرمان، مشهورترین و شناخته‌شده‌ترین کتاب پیتر سنگه است. کتابی که به مدیریت تحول در کسب و کار و سازمان می‌پردازد.

این کتاب را می‌توانید ادامه‌ی کتاب پنجمین فرمان در نظر بگیرید؛ یا این‌که به صورت کاملاً مستقل آن را مطالعه و بررسی کنید. البته باور ما این است که مطالعه‌ی پنجمین فرمان، می‌تواند به درک بهتر و ساده‌تر رقص تغییر کمک کند.

نگاه پیتر سنگه و همکارانش در این کتاب، برای توصیف و تحلیلِ پروژه‌ی تحول در سازمان‌ها، کاملاً با چارچوب‌های تفکر سیستمی هم‌خوان است و از این منظر، کل کتاب را می‌توان یک پروژه‌ در نظر گرفت: پروژه‌ای که می‌کوشد آموزه‌های تفکر سیستمی را در تغییرات سازمانی به‌کار بگیرد.

معرفی کتاب رقص تغییر

پیتر سنگه علاقه‌مند است تاکید کند که کتاب پنجمین فرمان در مورد یادگیری سازمانی است. این عنوانی است که به عنوان تیتر فرعی، روی جلد کتاب هم دیده می‌شود. اما در میان مخاطبان این کتاب همچنان با موضوع تفکر سیستمی شناخته می‌شود. اگر قصد داشته باشید تنها یک کتاب در مورد تفکر سیستمی بخوانید،‌ احتمالاً بسیاری از افراد آشنا و متخصص در این حوزه، کتاب پنجمین فرمان را به شما توصیه خواهند کرد.

معرفی کتاب پنجمین فرمان

راسل اکاف از بنیان‌گذاران تفکر سیستمی است؛ فردی آن‌قدر مهم و تأثیرگذار که نمی‌شود کسی ادعا کند با تفکر سیستمی آشناست اما اکاف را نمی‌شناسد. از نظر جایگاه و اهمیت می‌توان اکاف و برتالانفی را در یک رده دانست.

اکاف کتاب‌ها و مقالات فراوانی در زمینهٔ سیستم‌ها و نظریهٔ سیستمی نوشته است. با وجودی که نوشته‌های او ظاهراً دربارهٔ یک موضوع هستند و همگی حول تفکر سیستمی تدوین شده‌اند، محتوای آن‌ها بسیار متنوع است. در حدی که ممکن است یک نفر یکی از آثار وی را کامل درک کند و نوشتهٔ دیگری از او را اصلاً متوجه نشود.

کتاب «دربارهٔ سیستم‌های هدفمند» یا «On Purposeful Systems» یکی از دشوارفهم‌ترین و در عین حال کلیدی‌ترین آثار اوست. در حدی که جمشید قراچه‌داغی در کتاب تفکر سیستمی خود، این کتاب اکاف را کاری غول‌آسا (herculean) می‌نامد. این کتاب کلاسیک که نطفهٔ آن در سال ۱۹۴۱ شکل گرفته و نهایتاً با همکاری فِرِد اِمِری در سال ۱۹۷۲ به پایان رسیده و منتشر شده، امروزه کمتر خوانده می‌شود. اما بسیاری از نکاتی که در تعریف سیستم و تفکر سیستمی می‌خوانیم، مستقیم یا غیرمستقیم از این کتاب نقل می‌شوند.

معرفی کتاب درباره سیستمهای هدفمند

کسی را که با تحلیل دینامیکی سیستمها آشناست پیدا کنید و بپرسید اگر فقط قرار باشد یک کتاب مرجع در این زمینه به شما معرفی کند، کدام کتاب را پیشنهاد خواهد کرد؟

پاسخ تقریباً مشخص است: کتاب دینامیک سیستمها نوشتهٔ جان استرمن.

عنوان این کتاب Business Dynamics است. اما معمولاً آن را با نام دینامیک سیستم می‌شناسند. حتی یکی از دو ترجمهٔ این کتاب به جای پویایی شناسی کسب و کار با عنوان پویایی شناسی سیستمها به بازار عرضه شده است.

کتاب استرمن، با وجودی که نه چندان جدید است و نه چندان خوش‌خوان؛ و حتی از نظر ظاهری هم با هزار صفحه و جلدی سخت و سنگین، چندان خوش‌دست نیست؛ هم‌چنان معتبرترین مرجع این حوزه محسوب می‌شود.

استرمن، استاد دانشگاه MIT و شناخته‌شده‌ترین دانشمند زنده در حوزه‌ی دینامیک سیستم، در این کتاب موضوعات بسیار متنوعی را از منظر دینامیک سیستم‌ها بررسی کرده است.

معرفی کتاب پویایی شناسی کسب و کار

شاید زمانی که پیتر تیل به دانشگاه دعوت شد تا در چند جلسه، خلاصه‌ای از ایده‌های خود را در مورد کارآفرینی و سرمایه‌گذاری روی کسب و کارهای نوپا و بیان‌ کند، فکر نمی‌کند که نهایتاً خروجی آن کلاس‌ها در قالب یک کتاب به بازار عرضه شود و اتفاقاً در فهرست کتابهای پرفروش قرار بگیرد.

کتاب صفر تا یک پیتر تیل، یک کتاب کسب و کار - به معنای رایج آن - نیست. بلکه بیشتر به فلسفه‌ی کارآفرینی می‌پردازد.

شاید بهترین خلاصه کتاب همان جمله‌ی پشت جلدش باشد. آنجا که می‌گوید: «کارآفرین‌های بعدی، نه مانند زاکربرگ، فیس بوک خواهند ساخت و نه مانند بیل گیتس مایکروسافت‌ را. آن‌‌ها قطعاً چیزهای جدیدی را به جهان معرفی خواهند کرد.»

اگر متمم بخواهد فهرستی از چند کتاب در مورد کسب و کار تهیه کرده و به علاقه‌مندان این حوزه پیشنهاد کند، قطعاً صفر تا یک پیتر تیل را در آن فهرست خواهد گنجاند.

کتاب صفر به یک نوشته پیتر تیل

«یکی از بزرگترین‌ دام‌های پیش روی یک سازمان، خود "بنیان گذار" آن سازمان است.» همین جمله، نشان می‌دهد که کتاب دوره عمر سازمان، یک کتاب کلاسیک نیست که فقط کارآفرینی را تشویق کند و کارآفرینان را به عنوان افرادی مقدس و الگوهایی بدون چون و چرا مطرح کند. اتفاقاً این کتاب، بیشتر به عارضه یابی سازمان‌ها در مسیر زندگی و چرخه عمرشان پرداخته و کوشیده است نگاهی واقع گرایانه به این حوزه داشته باشد.

ارزیابی متمم این است که کتاب چرخه عمر سازمان در میان کتاب های کسب و کار آن‌چنان که شایسته بوده دیده نشده و جایگاه مناسب خود را پیدا نکرده است. در حالی که برخی از نکات مطرح شده در آن در کتاب‌های دیگر نقل و بازآفرینی شده و بازار به شدت از آن‌ها استقبال کرده است.

لینک معرفی کتاب دوره عمر سازمان

نویسنده کتاب چالش های کارآفرینی (یا اگر بخواهیم دقیق‌تر بگوییم: دوراهی‌های کارآفرینی) مراحل راه‌اندازی یک کسب‌و‌کار را از ابتدا تا انتها مرور می‌کند و در هر مرحله، دوراهی‌های پیش روی کارآفرینان را به بحث می‌گذارد.

طبیعی است که کتاب با این دوراهی آغاز می‌شود که: کارآفرین بشوم یا نشوم؟ سپس بحث ادامه پیدا می‌کند و به این سوال می‌رسد که: الان کارآفرین بشوم یا بگذارم کمی زمان بگذرد؟ در مرحله‌ی بعدی به پیدا کردن شریک می‌رسد و این سوال را مطرح می‌کند که: آیا خوب است شریک داشته باشم یا بهتر است کار را تنهایی جلو ببرم؟ سوال‌ها به همین شیوه ادامه پیدا می‌کنند و تا آخرین مرحله‌ی کارآفرینی، یعنی خروجِ کارآفرین از اداره‌ی شرکت به پیش می‌رود.

معرفی کتاب چالش های کارآفرینی

تینا سیلیگ استاد دانشگاه استنفورد را بیشتر به خاطر سخنرانی‌هایی که درباره‌ی کارآفرینی دارد و کارگاه های کارآفرینی که برای جوانان و استارت آپ ها برگزار می‌کند می‌شناسند.

او در کتاب ای کاش وقتی بیست ساله بودم می‌دانستم، تعدادی از نکات مهم درباره‌ی کارآفرینی را به زبان ساده شرح داده است. برخلاف عنوانی که سیلیگ انتخاب کرده، این کتاب می‌تواند برای افرادی که مدت‌‌هاست از بیست‌سالگی عبور کرده‌اند نیز مفید باشد و کاربردش به راه اندازی کسب و کار محدود نمی‌شود. هر کس در هر مرحله‌ای از کار خود می‌تواند از آن الهام بگیرد. به همین علت معمولاً هر جا فهرست کتاب های کارآفرینی یا کتابهای مفید برای کسب و کار ارائه شده باشد، به این کتاب هم اشاره می‌شود.

معرفی و مرور کتاب ای کاش وقتی بیست ساله بودم

اگر در سال‌های اخیر اسم استارت آپ ویکندها را شنیده باشید، می‌توان گفت که با محصول کار اریک ریس در تماس بوده‌اید. اریک ریس، یک فعال بزرگ و مطرح در دنیای دیجیتال نیست؛ حتی یک نویسنده‌ی بزرگ با کتابهای سریالی متعدد (مثل ست گادین یا ملکوم گلدول) هم محسوب نمی‌شود. اما همین یک کتاب کافی بوده تا به یکی از نویسنده های مشهور و تأثیرگذار در زمینه‌ی کسب و کار تبدیل شود و جایگاهی ارزشمند در میان نویسندگان شناخته‌شده‌ی کتب مدیریتی به دست آورد. در حدی که هر فرد یا سازمانی می‌خواهد چند کتاب کارآفرینی معرفی کند، حتماً کتاب ریس را هم در آن می‌گنجاند. حتی اگر فهرست‌شان مختصر باشد و مجبور شوند گزینه‌های دیگری را کنار بگذارند. اگر به کارآفرینی یا رشد یک کسب و کار کوچک خصوصاً در فضای دیجیتال فکر می‌کنید، این کتاب خوب می‌تواند در صدر فهرست کتابهای کارآفرینی شما جا داشته باشد.

معرفی کتاب نوپای ناب یا The Lean Startup

همواره به کسانی که قصد راه‌اندازی یک استارتاپ دارند توصیه می‌شود که از همه‌ی ابزارهای در دسترس برای سنجش مطلوبیت و جذابیت ایده‌ی خود استفاده کنند.

وقتی هنوز کسب و کار خود را آغاز نکرده‌ایم یا در مراحل اولیه‌ی کار هستیم، هزینه‌‌ی شکست و رها کردن ایده بسیار کمتر از زمانی است که روی آن سرمایه‌گذاری کرده‌ایم. پس  حتی اگر یک روز هم زودتر متوجه شویم که ایده‌مان به درد نمی‌خورد و بازار از آن استقبال نمی‌کند، به اندازه‌ی همان یک روز برنده هستیم.

راب فیتزپارتریک بر پایه‌ی چنین فرضی، کتاب تست مامان (The Mom Test) را نوشته و معتقد است این کتاب می‌تواند به افراد صاحب ایده کمک کند نقاط ضعف و قوت ایده‌هایشان را زودتر تشخیص دهند.

تقریباً همهٔ فعالان استارتاپی این کتاب را به عنوان یکی از کتاب های خوب در زمینهٔ ازیابی ایده‌ها می‌دانند.

خلاصه کتاب تست مامان

ما عادت داریم با اصطلاح User’s Manual (راهنمای کاربران) در نخستین استفاده‌ها از وسایل پیچیده مانند دوربین و موبایل روبرو شویم. اما آیا خبر هم به «راهنمای کاربران» نیاز دارد؟ آیا مصرف کردن خبر هم، مانند استفاده از وسایل پیچیده، نیاز به یک دفترچه راهنما دارد؟

عنوانی که آلن دو باتن برای کتاب خود انتخاب کرده نشان می‌دهد که پاسخ او به این سوال مثبت است. آلن دو باتن در این کتاب، از دو منظر متفاوت به مسئله‌ی خبر نگاه می‌کند: یکی دیدگاه تولیدکنندگان خبر و دیگری دیدگاه ما مخاطبان به عنوان مصرف‌کننده‌ی اخبار.

او هر بخش از کتابش را با متن یک خبر از یکی از رسانه‌های خبری بزرگ جهان آغاز کرده و در داخل متن هم، بارها از خبرهایی که رسانه‌ها منتشر کرده‌اند، به عنوان شاهد و مثال، استفاده کرده است.

ما برای معرفی کتاب خبر، چند پاراگراف از آن را برای شما برگزیده‌ایم.

معرفی کتاب خبر - آلن دوباتن

دبلیو جیمز پاتر (W. James Potter) پس از تحصیل در رشته‌های ادبیات انگلیسی،‌ رسانه‌های جمعی و نظریه ارتباطات، تقریباً تمام عمر خود را با رسانه گذرانده است. او از سال ۱۹۷۱ روزنامه‌نگار بوده، کتاب‌های متنوعی در زمینهٔ ارتباطات و رسانه نوشته، صدها مقاله منتشر کرده و در دانشگاه‌های متعددی از جمله وسترن میشیگان، دانشگاه فلوریدا، ایندیانا، استنفورد، یو‌سی‌ال‌ای و سنتا باربارا در کالیفرنیا تدریس کرده است.

کتاب دربارهٔ‌ سواد رسانه ای کم نیست. نویسندگان بسیاری طی دو دههٔ گذشته دربارهٔ این موضوع نوشته‌اند و تلاش کرده‌اند رسانه را به مخاطبان خود بشناسانند و استفادهٔ بهتر از این ابزار را بیاموزند.

در میان این کتاب‌ها، کتاب سواد رسانه ای (Media Literacy) نوشتهٔ جیمز پاتر از شهرت زیادی بهره‌مند است. نه لزوماً به این علت که بهترین کتاب سواد رسانه ای است، بلکه بیشتر از این رو که حدود دو دهه قدمت دارد و از سال ۱۹۹۸ تا امروز، مدام ویرایش‌های تازه‌ای از آن به بازار عرضه شده است.

معرفی کتاب سواد رسانه ای

در زندگی امروز ما هیچ‌چیز به اندازهٔ «توجه | Attention» کمیاب نیست. کمتر کسی می‌تواند شما را یک ساعت پای یک سخنرانی بنشاند. حتی یک دقیقه حرف دوستان نزدیک‌تان را هم با سرعت یک‌و‌نیم‌ برابر و دو برابر گوش می‌دهیم.

تولیدکنندگان محتوا در اینستاگرام سعی می‌کنند در همان پنج یا ده‌ ثانیهٔ اول ویدئوی خود یک حرف هیجان‌انگیز بزنند و به قول خودشان مخاطب را قلاب کنند. چون هر لحظه ممکن است مخاطب به سراغ ویدئوی بعدی و برود. این مخاطبان با نسل قبل خود که پای سخنرانی‌ها و منبرها چند دقیقه منتظر می‌ماندند تا سخنران پس از بیان جمله‌های تکراری اولیه، کم‌کم وارد بحث اصلی شود فرق دارند.

تیم وو نویسندهٔ کتاب Attention Merchants یا «تاجران توجه» ضمن این‌که به کمیاب شدن توجه اعتقاد دارد، بر این باور است که این اتفاق، تازه نیست و مدت‌هاست که ظرفیت توجه انسان‌ها هر روز کمتر. در این میان، فعالان صنعت تبلیغات کوشیده‌اند این توجه را کسب کرده و آن را به مشتریان‌شان (سفارش‌دهندگان تبلیغات) بفروشند.

تاجران توجه تاریخچه صنعت تبلیغ در رسانه است. صنعتی که تازه نیست، اما اخیراً بیشتر به چشم می‌آید.

معرفی کتاب تاجران توجه

[ درس مرتبط در متمم: مدیریت توجه | رسانه چیست؟ ]

رولف دوبلی را معمولاً با کتاب‌های هنر شفاف اندیشیدن و هنر خوب زندگی کردن می‌شناسیم. «دیگر اخبار نخوانید» عنوان سومین کتاب این نویسنده است.

خلاصه کتاب دوبلی در چند جمله این است که اخبار، مجموعه‌ای از روایت‌های مختصر‌شده و سطحی و ساده‌شده‌ی رویدادهایی است که غالباً از حیطه‌ی تأثیرگذاری ما خارج هستند. روایت‌هایی که می‌توانند مخاطب را مضطرب، خسته، درمانده و ساده‌اندیش کرده و قدرت حرکت و اقدام را از او سلب کنند.

دوبلی معتقد است که خبرها، این حس را به ما القا می‌کنند که ما «عمیق‌تر» شده‌ایم و «قدرت تحلیل» بیشتری داریم. در حالی که اگر قرار بود گزارش‌گران و تحلیل‌گران، خودشان عمیق باشند و قدرت تحلیل بالایی داشته باشند، باید جزو ثروتمندترین اقشار جامعه می‌بودند و به ابزار دست سایت‌های خبری و جمع‌کنندگانِ کلیک مخاطبان تبدیل نمی‌شدند.

یک نگاه به کتاب دوبلی می‌تواند این باشد که رویکرد او به اخبار، با آن‌چه در زندگیِ پرتنش خاورمیانه‌ای ما می‌گذرد، هم‌خوانی چندانی ندارد و در همان سوئیس قابل اجرا است.

اما نگاه دومی هم می‌تواند وجود داشته باشد و آن این‌که اتفاقاً فاصله گرفتن از اخبار، در فضاهایی مثل ایران و خاورمیانه، مهم‌تر و ضروری‌تر و ارزشمندتر است. چون گرداب خبرها به سادگی می‌توانند ما را درون خود بکشند و در خود بشکنند و نابود کنند.

معرفی کتاب دیگر اخبار نخوانید

در سال‌های اخیر که توجه به سلامت بیشتر شده، کلمهٔ دیتاکس به معنای سم‌زدایی را زیاد می‌شنویم. اما معمولاً این سم‌زدایی صرفاً کنترل خورد و خوراک فیزیکی را تداعی می‌کند.

در حالی که کیفیت و کمیت خوراک رسانه‌ای هم می‌تواند ذهن ما را معتاد و گاه مسموم کند. دیمون زاهاریادس از جمله کسانی است که نقش مهمی در ترویج اصطلاح «سم زدایی دیجیتال» یا «دیتاکس دیجیتال» داشته است.

البته نگاه او آن‌قدر منفی نیست که پیشنهاد کند ابزارهای دیجیتال و رسانه های اجتماعی را از سبک زندگی و خوراک فکری خود حذف کنید. اما معتقد است که بخشی از استفادهٔ ما از ابزارهای دیجیتال و شبکه های اجتماعی صرفاً‌ از سر اعتیاد است و نه نیاز واقعی.

بر همین مبنا معتقد است فاصله گرفتنِ مقطعی از دنیای دیجیتال و استفادهٔ کنترل‌شده از ابزارهای دیجیتال می‌تواند کیفیت زندگی ما را بهتر کند.

معرفی کتاب دیتاکس دیجیتال

[ درس مرتبط در متمم: مدیریت توجه | اعتیاد به اینترنت ]

کتاب مدیریت رفتار سازمانی نوشته استیفن رابینز و جاج، از کتاب های مرجع در آموزش مدیریت و شاید بهترین کتاب مدیریت رفتار سازمانی است و به نوعی به یک استاندارد در آموزش رفتار سازمانی تبدیل شده است. در حدی که می‌توان گفت اغلب نویسندگان دیگر هم در این موضوع، می‌کوشند ساختار این کتاب را تقلید کنند.

با وجودی که این کتاب مشخصاً برای تدریس در دانشگاه طراحی و تألیف شده است، اما اگر مدیران هم حوصله داشته باشند و آن را به تدریج در کنار کار روزانه خود بخوانند، اثرات مثبت آن را در نحوه مدیریت خود تجربه خواهند کرد.

رابینز علاوه بر کتاب مدیریت رفتار سازمانی، به عنوان نویسندهٔ دوم در کنار دی‌سنزو کتابی هم دربارهٔ مدیریت منابع انسانی تألیف کرده که عده‌ای آن را رقیب کتاب دسلر و بهترین کتاب مدیریت منابع انسانی می‌دانند (+).

کتاب مدیریت رفتار سازمانی رابینز

کتاب مدیریت منابع انسانی گری دسلر از جمله بهترین کتاب های مدیریتی در زمینه مدیریت منابع انسانی است که اکنون بیش از ده سال است در دانشگاه‌های دنیا به عنوان منبع آموزشی درس مدیریت منابع انسانی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

با توجه به این‌که معیارهای عینی برای قضاوت وجود ندارد، نمی‌توانیم بگوییم کتاب دسلر بهترین کتاب مدیریت منابع انسانی است. اما بی‌تردید یکی از چند کتاب مرجع برتر منابع انسانی محسوب می‌شود.

چارچوب کتاب دسلر کم‌و‌بیش با سایر کتابهای مدیریت منابع انسانی که در دانشگاه‌ها تدریس می‌شوند یکسان است. این کتاب بحث را از استخدام و مدیریت استعدادها آغاز می‌کند و با آموزش و توسعه منابع انسانی ادامه می‌دهد. سیستم جبران خدمت (حقوق و پاداش) و طراحی شغل و غنی‌سازی شغلی از دیگر موضوعاتی هستند که دسلر در کتاب خود آن‌ها را بررسی می‌کند.

معرفی کتاب مدیریت منابع انسانی

کتاب روانشناسی رهبری چنان‌که از اسمش پیدا است بحث رهبری سازمانی را از منظر روانشناسی بررسی می‌کند.

مایکل پاشن و اریش دیسمایر نویسندگان کتاب تأکید می‌کنند که هدف اصلی آن‌ها این است که از دریچهٔ چشم روانشناسان به موضوع رهبری نگاه کنند و به‌طور خاص، کاریزما و اقتدار را مورد توجه قرار می‌دهند.

به علت این رویکرد خاص، کتاب رهبری آن‌ها ویژگی جالبی پیدا کرده است. بسیاری از مباحثی که استاندارد شده و در اکثر کتابهای رهبری می‌بینید، در این کتاب وجود ندارد. از سوی دیگر، بعضی از موضوعات رهبری که در این کتاب مطرح شده، در کمتر کتابی یافت می‌شود. به عنوان مثال، نویسندگان به این سوال پاسخ داده‌اند که یک رهبر چگونه افسرده می‌شود و به چه شیوه‌ای می‌تواند از دام افسردگی رها شود؟

نویسندگان کتاب روانشناسی رهبری می‌کوشند راهکارهایی عملی برای پرورش مهارت رهبری در اختیار خوانندگان خود قرار دهند.

کتاب روانشناسی رهبری 

کتاب رفتار سازمانی تحلیلی توسط دکتر بابک علوی، مدرس نامدار و شناخته‌شده‌ی رهبری، رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی، تألیف و منتشر شده است.

این کتاب ساختاری مشابه غالب Case-book‌ها دارد. به این معنا که تعدادی داستان از فضای کسب و کار در آن آمده و در پایان هر داستان، چند پرسش مطرح شده که باید به آن‌ها پاسخ داده شود.

مثل هر Case-book دیگری، نباید انتظار داشته باشید که پاسخ و توضیح پرسش‌ها را ببینید. چون این کتاب‌ها برای بحث و گفتگو در کلاس‌های درس، انجام تمرین‌های گروهی در گروه‌های کوچک مطالعاتی در نظر گرفته می‌شوند. اما در عین حال، نویسنده بعد از هر داستان، بخش کوتاهی را به راهنمایی دانشجویان و نیز معرفی منابع مرتبط برای مطالعه اختصاص داده است.

دکتر علوی در مقدمه کتاب، روش مطالعات موردی را روشی شناخته‌شده و پراستفاده در فضای مدیریت معرفی کرده و توضیح داده‌اند که مطالعات موردی، شرایطی برای به‌کارگیری دانش نظری در موقعیت‌های عملی و نیز افزایش توان تحلیلی فراگیران فراهم می‌کنند.

این کتاب می‌تواند برای بازار ما که کتاب مدیریت ایرانی خوب و قابل‌اتکا در آن کم است، یک الگوی مناسب و ارزشمند باشد.

معرفی کامل‌تر کتاب رفتار سازمانی تحلیلی

کتاب کار کردن با تو مرا بیچاره کرده است، کتابی ساده، مفید و کاربردی است. کتابی که به مواجهه همکاران نامطلوب در محیط کار میپردازد. این کتاب فراتر از تعدادی توصیه ی اخلاقی عمومی است و میکوشد راهکارهایی ساده و عملی برای زندگی آرامتر در محیط کار ارائه کند. به همین علت تصمیم گرفتیم آن را در میان کتاب های مدیریت معرفی کنیم.

پیشنهادهای کرولی و الستر برای همهٔ کسانی که در محیط کار با تنش و تعارض روبه‌رو هستند مفید است؛ چه در یک مغازه و فروشگاه کوچک و چه در مقیاس مدیریت یک اداره و سازمان.

معرفی کتاب کار کردن با تو مرا بیچاره کرده است

کیم اسکات که زمانی هدایت فعالیت‌های مرتبط با فروش و عملیات را در تیم‌های AdSense و DoubleClick و YouTube بر عهده داشته، چند سالی است در جایگاه کوچ فعالیت می‌کند و خدمات خود را به مدیران شرکت‌هایی مانند دراپ‌باکس، توییتر، کوالتریکس و مانند این‌ها عرضه می‌کند.

اسکات در سال ۲۰۱۹ کتابی با عنوان Radical Candor نوشت که مورد توجه مخاطبانش قرار گرفت و در فارسی هم با عنوان صراحت تمام عیار ترجمه شده است.

دغدغه‌ی اصلی کیم اسکات در کتابش، گفتگوهای دشوار است. یعنی حرف‌هایی که هم ضروری است گفته شوند و هم گفتن آن‌ها ساده نیست.

از این منظر می‌توان کتاب او را در کنار دو کتاب معروف Crucial Conversations و Crucial Confrontations قرار داد. کتابهایی که در فایل صوتی گفتگوهای دشوار هم به آن‌ها پرداخته شده است.

معرفی و نقد کتاب صراحت تمام عیار

موسسه فایننشال تایمز با مراجعه به نویسندگان مختلف که در حوزه‌ی خود صاحب نام بوده‌اند، خواسته که هر کدام در چند صفحه و به صورت خلاصه، مهم‌ترین آموخته‌ها و آموزه‌هایشان را مطرح کنند. طبیعی است که برای رفتار سازمانی، به سراغ استیون رابینز بروند. اما رابینز کار جالبی کرده. او به جای خلاصه کردن مجدد کتاب رفتار سازمانی خود، سعی کرده استثناء‌هایی را که برای آن قاعده‌ها وجود دارند، در قالب پنجاه و سه اصل مطرح کند. اگر تمام کتاب رفتار سازمانی رابینز را هم خوانده باشید، همچنان این کتاب می‌تواند برای شما خواندنی باشد.

لینک معرفی کتاب ۵۳ اصل در مدیریت انسانها

آیا یک کتاب مدیریت کسب و کار از زبان یکی از مطرح ترین مدیران آمریکایی، کسی که سابقه‌ی درخشانی در جنرال الکتریک (به عنوان یکی از بزرگترین مجموعه‌های اقتصادی جهان) دارد، می‌تواند برای مدیریت کسب و کار ایرانی هم حرف آموزنده‌ای داشته باشد؟ قضاوت را با شما می‌گذاریم تا کتاب را بخوانید و تصمیم بگیرید. اما شاید جمله‌ی زیر که از حرف‌های جک ولش اقتباس شده، پاسخ متمم به این سوال را مشخص کند: بسیاری از سازمان‌ها، درگیر حفظ ۱۰٪ از کارکنان ضعیفی هستند که مدیران به خاطر ملاحظه یا خجالت، آنها را کنار نمی‌گذارند. غافل از اینکه حفظ شغل برای این ده درصد، انگیزه‌ی کار و انرژی آن ۹۰٪ متعهد و زحمت کش و اثربخش را هم از بین می‌برد و در بلندمدت، همه‌ی کارکنان، شغل خود را از دست خواهند داد.

معرفی کتاب آیین پیروزی جک ولش

جیکوب گلدستاین، کسی که او را معمولاً به واسطهٔ پادکست سیاره پول می‌شناسند، کوشیده داستان پول و تاریخچه شکل‌گیری و تکامل این ابزار شگفت‌انگیز را در کتابی نسبتاً کوچک (حدود ۲۰۰ صفحه)‌ روایت کند.

شاید دویست صفحه را کوچک در نظر نگیرید، اما برای روایت داستانی چنین طولانی و پر فراز و نشیب، واقعاً کوتاه است.

لحن ساده و روان گلدستاین، مهارت در داستان‌سرایی و روایت‌گری و دست‌چین کردن بخش‌های هیجان‌انگیز داستان پول، این کتاب را روان و خواندنی کرده است.

انتشارات راه پرداخت ترجمهٔ این کتاب را در اختیار علاقه‌مندان قرار داده است.

معرفی کتاب پول - داستان واقعی یک چیز الکی

داستان و داستان‌گویی را یکی از شیوه‌های موفق در آموزش و یادگیری می‌دانند. به همین علت، نویسنده‌های بسیاری در زمینه‌های مختلف، به سراغ داستان و داستان‌گویی رفته‌اند و کوشیده‌اند از این ابزار، برای بیان دیدگاه‌ها و دانسته‌های خود استفاده کنند.

پیتر شیف و اندرو شیف هم از جمله‌ی این نویسندگان هستند. آن‌ها در کتابی با عنوان How an Economy Grows and Why It Crashes کوشیده‌اند تاریخ اقتصادی آمریکا را در قالب یک داستان، برای مخاطبان خود تعریف کنند.

این کتاب دو بار به فارسی ترجمه شده است. یک مرتبه آقای سهند حمزه‌ئی این کتاب را با عنوان دید اقتصادی ترجمه کرده و با همکاری #انتشارات آریاناقلم آن را منتشر کرده‌اند و یک بار هم، آقای حمیدرضا ارباب همین کتاب را با عنوان چگونگی رشد و فروپاشی اقتصاد ترجمه کرده و به همت #نشر نی، به بازار عرضه کرده‌اند.

معرفی و جملاتی از کتاب دید اقتصادی

میلتون فریدمن در کتاب Money Mischief یا دردسرهای پول به موضوعاتی مانند تورم و سیاستهای پولی پرداخته است.

فریدمن از جمله اقتصاددان‌هایی است که معتقد است تورم یک علت اصلی بیشتر ندارد و آن علت، سیاستهای پولی است. به عبارت دیگر، دولت با چاپ پول (افزایش عرضهٔ پول) ارزش پول را کاهش می‌دهد و در اثر این سیاست، سطح عمومی قیمت‌ها افزایش می‌یابد. او ایجاد تورم را یک نوع سیاست اعتیادآور می‌داند. به این معنا که دولت‌ها با چاپ پول، کسر بودجهٔ خود را جبران می‌کنند و وقتی اقتصاد بیش از پیش در تورم فرو رفت، چاره‌ای نمی‌بینند جز این‌که باز هم پول بیشتری عرضه کنند.

علت تورم چیست؟ از کتاب دردسرهای پول

کتاب کج رفتاری (Misbehaving) نوشته‌ی ریچارد تیلر برنده جایزه نوبل، کتابی ساده اما دقیق و معتبر در زمینه‌ی روانشناسی پول و اقتصاد رفتاری است. بحثی که از موضوعات روز مدیریت و اقتصاد محسوب می‌شود.

ریچارد تایلر در این کتاب با مثال‌های ساده و جذاب، مباحث اقتصاد رفتاری را به‌خوبی تشریح می‌کند. کج رفتاری را بی‌تردید می‌توان یکی از بهترین کتاب های اقتصاد رفتاری دانست.

معرفی کتاب کج رفتاری نوشته ریچارد تیلر 

اگر بخواهیم سه یا چهار نمونه از بهترین کتابهای اقتصاد رفتاری نام ببریم، بی‌تردید کتاب سقلمه یکی از آن‌هاست.

ریچارد تیلر و همکارش کس سانستاین در این کتاب به این موضوع مهم پرداخته‌اند که چگونه می‌توان با ایجاد تغییراتی ساده و جزئی در طراحی محیط، رفتار انسان‌ها را به سمت الگوهای مطلوب تغییر داد؟

مثلاً فرض کنید به جای این‌که به انسان‌ها پیشنهاد کنیم کارت اهدای عضو بگیرند، کار دیگری انجام دهیم: به همه کارت اهدای عضو بدهیم و بگوییم هر کس خواست، با مراجعه به یک سایت یا ارسال یک پیامک، کارت خودش را باطل کند.

در هر دو حالت، اختیار با فرد است. اما در حالت دوم، شرایط به‌گونه‌ای طراحی شده که تعداد اهداکنندگان عضو بیشتر می‌شود.

در کتاب سقلمه هم با برخی از مهم‌ترین تحقیقات این حوزه آشنا می‌شوید، هم ترغیب خواهید شد به این سوال فکر کنید که: «آیا این شیوهٔ سیاست‌گذاری، قیّم‌مآبانه نیست؟» و اگر هست، آیا می‌شود رفتارها و سیاستهای قیم‌مآبانه را به خاطر دستاوردهای احتمالاً مثبت‌شان توجیه کرد؟

معرفی کتاب سقلمه

درس مرتبط: مالیات گناه

به‌طور خلاصه می‌توان گفت که این کتاب، به بیانِ ساده‌ی مفاهیم اقتصاد رفتاری پرداخته است.

اما نوع مثال‌ها و مطالعاتی که دن اریلی در آن‌ مطرح کرده باعث شده که کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر به یکی از کتابهای پیشنهادی و منابع کلی در آموزش تصمیم گیری و مذاکره تبدیل شود.

شیوه‌ی انتخاب کردن انسان‌ها از میان گزینه‌های مختلف، رفتار ما در مقابل پیشنهادهای رایگان (یا ظاهراً رایگان)، تغییر رفتارمان بر اساس الگوهای قیمت‌گذاری (مثلاً غذا خوردن در بوفه‌ها) و میل پنهان به تقلب کردن، از جمله موضوعاتی است که دن اریلی در این کتاب به آن‌ها پرداخته است.

معرفی و خلاصه کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر

در میان شاخه‌های مختلف روانشناسی و موضوعاتی که روانشناسان به آن علاقه نشان داده‌اند، روانشناسی پول موضوع نسبتاً جدیدی محسوب می‌شود. البته جدید به این معنا که عمر آن به زحمت به نیم‌قرن می‌رسد و اصطلاح «روانشناسی پول» یا «Psychology of Money» به ندرت در کتاب‌ها و مقالات روانشناسی پیش از دههٔ هشتاد به چشم می‌خورد. حتی اگر هم جایی اسم روانشناسی پول آمده، محتوای بحث بیشتر از جنس توصیه‌هایی برای پولدار شدن بوده است. در این فضا کتاب فرنهام یکی از موارد استثناء محسوب می‌شود.

فرنهام در کتاب روانشناسی پول توضیح می‌دهد که پول می‌تواند روی مغز ما تأثیر بگذارد. می‌تواند ما را خوشحال، ناراحت، هیجان‌زده یا عصبی کند. می‌تواند ریسک‌پذیری‌ و اعتمادبه‌نفس‌مان را تغییر دهد. می‌تواند ما را به خود معتاد کند. می‌تواند ما را به دنبال خود بکشاند و وادارمان کند کارهایی انجام دهیم که در حالت عادی انجام نمی‌دادیم. یا چنان‌که فرنهام می‌گوید (نقل به مضمون): «رویای پول بی‌حساب‌و‌کتاب می‌تواند انسان‌ها را به رفتارهای بی‌حساب‌و‌کتاب ترغیب کند.»

معرفی کتاب روانشناسی پول

کتاب هوش مالی نوشته‌ی کارن برمن (و البته همکارش جو نایت) نمونه‌ی خوبی از تعریف هوش مالی از از زاویه‌ای متفاوت است. عنوان فرعی کتاب، تا حد زیادی تعریف هوش مالی از نگاه برمن و نایت را مشخص می‌کند: راهنمایی برای مدیران، برای اینکه بدانند معنای واقعی عددها چیست. این کتاب را می‌توان زیرمجموعهٔ کتاب های سواد مالی در نظر گرفت. کتاب هوش مالی برمن، توسط انتشارات دانشگاه هاروارد منتشر شده است.

معرفی کتاب هوش مالی (کارن برمن)

دانیل بل کتاب جامعه پساصنعتی را حدود نیم قرن پیش نوشته است.

این کتاب را هم به خاطر قدمت آن و هم به علت این که جریان‌ساز بوده، می‌توان یک کتاب کلاسیک در جامعه‌شناسی و مدیریت دانست. ما در متمم خلاصهٔ این کتاب را برایتان نقل کرده‌ایم تا هم با فضای فکری تحلیل‌گران نیم قرن پیش آشنا شوید و هم ببینید که صاحب‌نظرانِ اهل مطالعه، چگونه از نیم قرن پیش توانسته‌اند ویژگی‌های زندگی امروز ما را پیش‌بینی کنند.

در یکی از درس‌های مهارت یادگیری متمم، دربارهٔ اهمیت کتاب‌های قدیمی صحبت کرده‌ایم. این کتاب، نمونهٔ خوبی از یک کتاب مهم قدیمی است که خواندن آن هنوز هم می‌تواند آموزنده و الهام‌بخش باشد.

معرفی و خلاصه کتاب جامعه پساصنعتی دانیل بل

اگر به دیجیتال مارکتینگ و تولید محتوا علاقه داشته باشید، حتماً کتاب راهنمای ساخت پادکست برای دانشگاهیان را دوست خواهید داشت؛ حتی اگر دانشگاهی نباشید.

ین کوک در این کتاب به سراغ یک گروه مخاطب خاص رفته است: دانشگاهیان. بله. او به همان دانشگاهیانی که معمولاً سر کلاس‌شان می‌خوابیم، یا به خاطر وسواس عجیب‌شان در انتخاب کلمات آزرده می‌شویم، پیشنهاد می‌کند که برای ساخت پادکست وقت بگذارند.

او با دانشگاهیان بسیاری گفتگو کرده و از زبان آن‌ها نکات ارزشمندی را دربارهٔ تولید پادکست تخصصی در کتاب خود آورده است. احتمالاً این کتاب هیچ‌وقت به یک کتاب پرطرفدار در بین تولیدکنندگان محتوا تبدیل نشود. اما نکات مطرح‌شده در آن واقعاً ارزشمند است. به همین علت ما به همهٔ کسانی که درس پادکست متمم را می‌خوانند توصیه می‌کنیم معرفی و خلاصه این کتاب را هم بخوانند.

کتاب راهنمای ساخت پادکست برای دانشگاهیان

جو پولیتزی را بیشتر به عنوان بنیان‌گذار انستیتو بازاریابی محتوا یا CMI می‌شناسند. CMI از موسسات شناخته‌شده‌ی جهانی در حوزه‌ی محتوا است و اغلب کتابها و مقاله‌ها در حوزه‌ی بازاریابی محتوا واستراتژی محتوا، به تعاریف و توصیه‌های آن، اشاره و استناد می‌کنند.

او کتاب‌های متعددی در زمینه‌ی بازاریابی محتوایی و دیجیتال مارکتینگ دارد که Epic Content Marketing یکی از پایه‌‌ای‌ترین آن‌ها محسوب می‌شود.

معرفی کتاب بازاریابی محتوایی

معمولاً وقتی صحبت از تولید محتوا می‌شود، تکنیک های تولید محتوا به شدت مورد توجه قرار می‌گیرند. بسیاری از سوال‌ها و دغدغه‌ها هم حول این است که سراغ کدام رسانه یا کدام شبکه اجتماعی برویم یا چگونه تبلیغ کنیم و مخاطب جذب کنیم.

قطعاً این نکات مهم هستند. اما مارکوس شریدن در کتاب خود به سراغ بنیادی‌ترین سوال تولید محتوا می‌رود. سوالی که اگر پاسخ آن را ندانیم، یافتن پاسخ سوال‌های دیگر هم به کارمان نمی‌آید.

شریدن می‌گوید: اول فکر کنید و ببینید سوال مشتری چیست. شما باید به سوال او پاسخ دهید.  وقتی سوال را پیدا کردید و پاسخ هم مشخص شد، حالا می‌توانید به سراغ سایر گامهای تولید محتوا بروید.

با وجودی که این حرف شریدن واضح به نظر می‌رسد، اما حتی نگاهی ساده و سرسری به محتواهایی که این روزها در فضای آنلاین می‌بینیم نشان می‌دهد که این موضوع، ضعف بسیاری از دیجیتال مارکترها و تولیدکنندگان محتواست. به همین علت تصمیم گرفتیم این کتاب ساده را در فهرست کتاب های پیشنهادی متمم قرار دهیم. چون احتمالاً می‌تواند نقش مهمی در تغییر رویکرد تولید محتوای افراد و شرکتها ایفا کند.

خلاصه کتاب آنها می‌پرسند شما پاسخ دهید

ویرایش اول کتاب Content Strategy for the Web در سال ۲۰۱۰ منتشر شد. مطالعه‌ی ویرایش اول نشان می‌دهد که کتاب به شدت شتابزده نوشته شده و بیشتر برای هالورسون مهم بوده که جایگاه خود را در میان نخستین کسانی که بحث استراتژی محتوا را مطرح می‌کنند تثبیت کند.

جنس کتاب بیشتر به چک لیست شباهت داشت و البته نکات و توضیحات بسیار ارزشمندی در آن مطرح شده بود.

در سال ۲۰۱۲ ویرایش دوم کتاب استراتژی محتوا برای وب منتشر شد و این ویرایش را – که در حال حاضر آخرین ویرایش کتاب است – می‌توان یک کتاب واقعی (هم از نظر ساختار و هم از نظر محتوا) دانست.

متمم مطالعه‌ی این کتاب را به هر کس که به دیجیتال مارکتینگ علاقه‌مند است یا می‌‌خواهد به یک استراتژیست محتوا تبدیل شود، توصیه می‌کند.

کتاب استراتژی محتوا برای وب

کتاب رهبری دیجیتال (Leading Digital) که در ایران آن را به نام تحول دیجیتال می‌شناسند، مطرح‌ترین و شناخته‌‌شده‌ترین اثر وسترمن است. این کتاب به طور خاص برای مدیران و تصمیم‌گیران عرصه‌ی کسب و کار (و طبیعتاً مشاوران آنها)‌ نوشته شده است و تقریباً هر منبع معتبری را بررسی کنید، کتاب وسترمن را در فهرست کتابهای توصیه شده رهبری دیجیتال خواهید دید.

کتاب تحول دیجیتال (رهبری دیجیتال) 

کتاب Long Tail کریس اندرسون امروزه به یک کتاب کلاسیک در حوزه ی وب تبدیل شده است. اندرسون با توجه به پتانسیلهای فضای وب، بر این باور است که مدل ذهنی فروش و عرضه ی محصول در فضای فیزیکی نمیتواند به تنهایی برای موفقیت در این دنیای جدید کافی باشد. او در کتاب Long Tail به شرح این دیدگاه میپردازد.

معرفی کتاب Long Tail (دُمِ دراز و طویل)

مهدی شامی زنجانی با همراهی فراز نبیی و شادی ایران‌دوست، در کتاب ناخدایی دیجیتال به موضوع مهم تحول دیجیتالی در کسب و کارها پرداخته‌اند. در این کتاب علاوه بر مثال‌ها و کیس‌های معتبر بین‌المللی، اشاره‌های فراوانی به فضای دیجیتال کشور و کسب و کارهای ایرانی شده و بدین ترتیب می‌توان آن را یک کتاب کاملاً بومی‌شده در نظر گرفت.

مولفان در مقدمهٔ کتاب تأکید می‌کنند که «آینده‌ی همه‌ی صنایع دیجیتالی است و این آینده از آن چیزی که فکر می‌کنید به شما نزدیک‌تر است.»

آن‌ها در ادامه با به‌کارگیری اصطلاح «داروینیسم دیجیتال» به مخاطب می‌گویند که اگر نتوانید سریع و درست با اقتضائات عصر دیجیتال هماهنگ شوید، راهی جز نابودی پیش پای شما قرار نخواهد گرفت.

معرفی کتاب ناخدایی دیجیتال

درس‌های مرتبط: تحول دیجیتال

با وارد شدن بحث هوش مصنوعی به گفتگوهای عمومی و رواج یافتن گستردهٔ برخی از کاربردهای آن (مانند مدلهای زبانی و هوش مصنوعی مولد) این دغدغه در ذهن بسیاری از مدیران شکل گرفته که چگونه می‌توانند از هوش مصنوعی در کسب و کار خود استفاده کنند؟ و یا به زبان دقیق‌تر:‌ استراتژی کسب و کار خود را چگونه با تحولاتی که در حوزه هوش مصنوعی به وجود آمده تطبیق دهند؟

ویجی گوینداراجان و ونکات ونکاترامان در کتاب «استراتژی همجوشی» یا «Fusion Strategy» کوشیده‌اند به این سوال پاسخ دهند. نویسندگان بر اساس مصاحبه‌هایی که با مدیران موفق انجام داده‌اند به نتیجه رسیده‌اند که اگر سازمان‌ها و کسب و کارها در پی رهبری تحول آفرین با استفاده از هوش مصنوعی در صنعت خود هستند، باید به سراغ استراتژی همجوشی (به معنای درهم‌آمیختن کامل دنیای فیزیکی و دیجیتال) بروند.

کلمه کلیدی ویجی و ونکاترامان دیتاگراف است و معتقدند که اوج ارزش آفرینی هوش مصنوعی زمانی است که داده‌ها به شکل real-time (در لحظه) ثبت و بررسی و تحلیل شوند و تا زمانی که داده و تحلیل داده ها را جدی نگرفته باشیم، به لایه‌های بعدی - که استفاده از هوش مصنوعی به منظور استفادهٔ بهینه از داده‌ها است - نمی‌رسیم.

در این کتاب مثال‌هایی از کاربرد هوش مصنوعی در بخش‌ها و سطح‌های مختلف مدیریتی، از طراحی و توسعه محصول گرفته تا مدیریت عملیات و زنجیره تامین ارائه شده است.

این کتاب را انتشارات دانشگاه هاروارد در سال ۲۰۲۴ منتشر کرده است.

 

معرفی و خلاصه کتاب استراتژی همجوشی

درس‌های مرتبط: علم داده | استراتژی

همه دروغ می گویند کتابی ساده و روان دربارهٔ کلان داده یا همان بیگ دیتا است. شاید این کتاب چندان قوی نباشد، اما نثر روان آن باعث می‌شود گزینهٔ مناسبی برای ورود به دنیای علم داده و بیگ دیتا باشد. به جای توضیح زیاد، چند جمله از ابتدای فصل چهارم کتاب را نقل می‌کنیم تا اگر آن را پسندیدید، معرفی کامل‌تر و نقد کتاب را در متمم بخوانید:

همه دروغ می‌گویند. مردم در مورد تعداد نوشیدنی‌هایی که در راه خانه خورده‌اند راست نمی‌گویند. درباره‌ی این‌که چند وقت یک‌بار باشگاه می‌روند، قیمت کفش‌های جدیدی که خریده‌اند چقدر بوده، یا این‌که فلان کتاب را خوانده‌اند یا نه دروغ می‌گویند. آدم‌ها می‌گویند «در تماس خواهیم بود» در صورتی که دیگر خبری ازشان نمی‌شوند. می‌گویند از دست تو ناراحت نیستند ولی هستند. می‌گویند دوستت دارند در حالی که ندارند. با این‌که در لجن دست و پا می‌زنند می‌گویند خوشحالند. می‌گویند زن‌ها را دوست دارند حال آن‌که در حقیقت از مردها خوش‌شان می‌آید.

مردم به دوست‌ها دروغ می‌گویند؛ به رئیس‌ها دروغ می‌گویند؛ به بچه‌ها دروغ می‌گویند؛ به پدر و مادرها دروغ می‌گویند؛ به دکترها دروغ می‌گویند؛ به همسرها دروغ می‌گویند؛ حتی به خودشان هم دروغ می‌گویند. و بی‌برو برگرد به پیمایش‌ها [مطالعات، پرسشنامه‌ها و نظرسنجی‌ها] هم دروغ می‌گویند.

معرفی و نقد کتاب همه دروغ می گویند

درس‌های مرتبط: علم داده | بازار کار علم داده | بیگ دیتا

یکی از پیچیدگی‌های هوش مصنوعی این است که هنوز تکلیف هوش طبیعی چندان مشخص نیست! وقتی از پای مصنوعی حرف می‌زنیم،‌ می‌دانیم پای طبیعی چیست. وقتی از تنفس مصنوعی حرف می‌زنیم، تنفس طبیعی را می‌شناسیم. وقتی از گل مصنوعی صحبت می‌کنیم، گل طبیعی را می‌شناسیم. اما در مورد هوش مصنوعی چنین نیست.

لزلی ولینت (Leslie Valiant) یکی از کسانی است که سال‌هاست در پی پیشنهاد مفهومی جایگزین به جای هوش است. او در میان کسانی که می‌خواهند و می‌توانند پاسخ این سوال را جستجو کنند، یکی از بهترین گزینه‌ها است. ولینت در سال ۲۰۱۰ جایزهٔ تورینگ را دریافت کرده که آن را معادل نوبل در علوم کامپیوتر فرض می‌‌کنند.

او معتقد است که مفهومی که باید به جای «هوش» جدی گرفته شود «آموزش‌پذیری» است. او در کتاب خود آموزش‌پذیری را شرح داده و توضیح داده که رابطهٔ هوش مصنوعی با این مفهوم چیست. هم کسانی که به هوش مصنوعی علاقه‌مندند اما در این زمینه تخصص ندارند و هم کسانی که به شکل تخصصی در این حوزه کار کرده‌اند، لابه‌لای حرف‌های ولینت، نکات و ایده‌های نو و آموزنده‌ای خواهند یافت.

معرفی کتاب اهمیت آموزش پذیری

کتاب کسب و کار پلتفرمها برای کسانی نوشته شده که قصد دارند مدل کسب و کار خود را به سمت پلتفرم ببرند. یا این‌که با عملکرد پلتفرمهای مطرح ایران و جهان (از شبکه های اجتماعی و آمازون و دیجی کالا تا اوبر و اسنپ و تپسی) آشنا شوند.

کوسومانو، گور و یوفی، نویسندگان کتاب کسب و کار پلتفرم‌ها، از صاحب‌نظران مطرح در حوزهٔ پلتفرم هستند. هر سه نویسنده، زمانی مطالعه و پژوهش در زمینهٔ پلتفرم را آغاز کرده‌اند که واژهٔ پلتفرم به شکل و معنای امروزی آن رواج نداشت و در میان دانشگاهیان هم کمتر کسی به این حوزه به عنوان یک موضوع مهم نگاه می‌کرد. به همین علت، این کتاب در میان کتابهای مدیریتی مشابه جایگاه ویژه‌ای دارد و مرجع ارزشمندی محسوب می‌شود.

معرفی کتاب کسب و کار پلتفرمها

کتاب انقلاب پلتفرم از نظر سطح مطالب و عناوین مطالب بسیار به کتاب کسب و کار پلتفرمها نزدیک است (البته دو سال قبل از کسب و کار پلتفرمها نوشته شده است). این کتاب هم رویکرد مدیریتی دارد و به موضوعاتی مثل چالش‌های راه اندازی، مسئله مرغ و تخم مرغ، استراتژی‌های رشد و رگولاتوری پرداخته است. شاید تفاوت اصلی انقلاب پلتفرم با کسب و کار پلتفرمها این باشد که نویسندگان انقلاب پلتفرم رویکردی نسبتاً خنثی را برگزیده‌اند.

آن‌ها همان‌قدر که به فرصت‌ها و نقاط قوت پلتفرمها توجه دارند، از تهدیدها و خطرات پلتفرمها هم حرف زده‌اند. درست است که کتاب کسب و کار پلتفرمها هم بحث‌های مشابهی مطرح کرده، اما فضا و نگاه مثبت‌تر را در آن کتاب به‌خوبی حس می‌کنید.

معرفی کتاب انقلاب پلتفرم

درس‌های مرتبط: تحول دیجیتال

اگر در میان اسامی کتاب های روانشناسی به دنبال کتابی درباره مهارت ارتباطی بگردید، بی‌تردید عنوان کتاب مارشال روزنبرگ شما را جذب خواهد کرد: ارتباط بدون خشونت.

همهٔ ما گرفتار خشونت در گفتگوها شده‌ایم. لازم نیست طرف مقابل به صورتمان سیلی بزند. او گاهی با به کار بردن چند کلمه یا انتخاب شیوهٔ‌ جمله‌بندی، ما را گرفتار وضعیتی می‌کند که واقعاً حس می‌کنیم قربانی یک رفتار خشن شده‌ایم.

روزنبرگ در کتاب ارتباط بدون خشونت می‌کوشد روش ارتباطی و الگوی گفتگوی خود را به شکلی اصلاح کنیم که خشونت در آن به حداقل برسد.

خلاصه کتاب و نقد کتاب ارتباط بدون خشونت

معمولاً وقتی از مدیریت پروژه صحبت می‌شود، به موضوعاتی مثل برنامه ریزی، کنترل، مدیریت مالی، بهره وری و مدیریت بحران فکر می‌کنیم. اما بخش مهمی از مدیریت پروژه، مدیریت انسان‌ها و روابط انسانی است. کتاب هوش هیجانی برای مدیران پروژه به این جنبهٔ کمتر دیده شده توجه می‌کند و بیش از آن‌که به مباحث کلاسیک مدیریت پروژه نزدیک باشد، به هوش هیجانی، تیم سازی و کار تیمی، مهارت های ارتباطی و اصول تعامل با دیگران می‌پردازد.

برای مطالعهٔ این کتاب کم‌حجم و مفید، لازم نیست با مفاهیم مدیریت پروژه و هوش هیجانی آشنا باشید و حتی می‌توانید آن را به عنوان نقطه شروع آشنایی با هوش هیجانی در نظر بگیرید.

کتاب کاربرد هوش هیجانی در مدیریت پروژه

کتاب قوانین کاریزما، یک ویژگی مهم دارد.
این کتاب به ما می‌آموزد که کاریزما، فراتر از اخم کردن، صاف راه رفتن و جدی حرف زدن است.
در این کتاب، مهم‌ترین ویژگی‌های شخصیت‌های کاریزماتیک و مسیر دستیابی به کاریزما مورد بحث قرار گرفته است.

معرفی کتاب قوانین کاریزما

رسم است که مدیران کسب و کارهای بزرگ جهان، پس از چند دهه مدیریت یا در دوران بازنشستگی، کتاب بنویسند و از تجربیات و آموخته‌ها و دیدگاه و نگرش خود دربارهٔ مدیریت کسب و کار سخن بگویند.

بر این اساس، شاید بتوان گفت ساتیا نادلا کمی زودهنگام دست به انتشار کتاب زده است. او در سال ۲۰۱۴ بعد از استیو بالمر در جایگاه مدیرعامل مایکروسافت قرار گرفت و تنها سه سال بعد یعنی در سال ۲۰۱۷، کتاب Hit Refresh را منتشر کرد.

کتاب از نو، تجربه‌ی مدیریت شرکت‌های بزرگ را پیش روی خواننده ترسیم می‌کند: زندگی مدیرانی که باید تصمیم‌های میلیارد دلاری بگیرند و ده‌هاهزارنفر را مدیریت کنند.

این همان شکلی از زندگی است که معمولاً آن را به نام Corporate Life می‌شناسند.

معرفی کتاب از نو

داستان الیزابت هولمز و شرکت ترانوس، یکی از داستان‌های پندآموز سیلیکون ولی است. استارتاپی که به سرعت رشد کرد و در صدر خبرها قرار گرفت و اندکی بعد، مشخص شد که بنای آن بر پایهٔ ترکیبی از حرص، شتابزدگی و دروغ بوده است.

هولمز شرکت ترانوس (Theranous) را تأسیس کرد. نام ترانوس از ترکیب دو کلمهٔ Therapy و Diagnosis گرفته شده بود و خلاصهٔ ایدهٔ بنیان‌گذار را در خود گنجانده بود: روشی که تشخیص و درمان را از راه دور و با دستگاه کوچکی که در کنار بیمار قرار می‌گیرد انجام خواهد داد.

هولمز برخی از مطرح‌ترین سیاستمداران و سرمایه‌گذاران را جذب ترانوس کرد و آن‌ها را به عنوان سهامدار، عضو هیئت مدیره یا مشاور در کنار خود نگه داشت: از هنری کسینیجر معروف تا جیمز متیس وزیر سابق دفاع آمریکا، و از ریچارد کواچِویچ مدیر اسبق ولز فارگو تا چنینگ رابرتسون استاد برجسته شیمی دانشگاه استنفورد. به این نام‌ها می‌توانید خانواده‌های والتون (والمارت)‌ و روپرت مرداک (غول رسانه‌ای جهان)‌ را هم بیفزایید.

برای ما مهم بود که کتاب خون نحس را در فهرست کتاب های مدیریت کسب و کار بگنجانیم، چون به بخشی از مدیریت می‌پردازد که معمولاً در سایه می‌ماند و کمتر به آن پرداخته می‌شود: حرص، دروغ، فریب و شهوت رشد زودهنگام، دام‌هایی هستند که می‌توانند به‌سادگی کارآفرینان را زمین بزنند.

مرور زندگی کسانی که در این دام افتاده‌اند، می‌تواند خطر تکرار این خطاها را کاهش دهد.

معرفی کتاب خون نحس

شاید امروز مدیریت ژاپنی به اندازهٔ سه دهه قبل در مرکز توجه نباشد. اسم پرسرو‌صدای این سالها چین است و هر چقدر قبلاً همه به دنبال کتاب های مدیریت ژاپنی بودند و می‌خواستند بدانند ژاپن چگونه ژاپن شد، الان دربارهٔ مدیریت چینی می‌خوانند و جستجو می‌کنند.

با این حال هنوز هم خواندن روایت آکیو موریتا از داستان برند سونی می‌تواند آموزنده باشد؛ نه‌تنها برای آشنایی با تاریخچه سونی، بلکه برای درک بهتر فضای فکری ژاپنی‌ها و فرهنگی که در پس مدیریت ژاپنی نهفته است.

ما در قالب معرفی کتاب ساخت ژاپن کمی دربارهٔ تصمیمهای استراتژیک برند سنتی صحبت کرده‌ایم و این‌که چگونه سونی توانست به جایگاه فعلی برسد.

معرفی کتاب ساخت ژاپن

کتاب دربارهٔ مدیریت بحران فراوان است. اما ویژگی کتاب جل برتاس این است که اختصاصاً به فجایع پرداخته است: رویدادها و حوادث غیرمترقبهٔ دردناکی که به خاطر وسعت آن‌ها یا عمق اثری که روی جامعه دارند، مدیریت و حل‌شان مستلزم همکاری نهادهای متعدد است.

سیل، زلزله، اقدام‌های تروریستی و مانند این‌ها، نمونه‌ٔ فجایعی هستند که در این کتاب بررسی شده‌اند.

برتاس در این بحث، نگاهی بسیار تخصصی دارد. او معتقد است که مدیریت حوادث غیرمترقبه را می‌توان به شاخه‌های متعددی تقسیم کرد. شاخه‌ٔ مورد توجه او، جنبه‌های انسانی در مدیریت بلایای طبیعی و فجایع است. کتاب برتاس را می‌توان نخستین اثر ارزشمند در این حوزه تلقی کرد و قطعاً می‌تواند مسیر انتشار کتاب‌ها و مقالات بیشتر را هموار کند. به‌ویژه این‌که او مثال‌های فراوانی را در کتابش مطرح کرده است. هم از کشورها و افرادی که بهترین سبک مدیریتی را در شرایط بحران داشته‌اند، و هم از آن‌هایی که خود بحرانی بر بحران‌ها افزوده‌اند.

لازم به توضیح است که این کتاب ترجمه نشده و شاید به علت تخصصی بودن ترجمه نشود. اما اگر اهل خواندن کتاب های زبان اصلی هستید و به این موضوع علاقه دارید، پیشنهاد می‌کنیم برایش وقت بگذارید. چون – به قضاوت متمم – این کتاب را می‌توان بهترین کتاب مدیریت بحران‌ها و فجایع دانست. البته خلاصه کتاب را هم با جزئیات کافی در متمم آورده‌ایم:

خلاصه کتاب مدیریت بحران

ممکن است با خود بگویید مگر نمودار کشیدن و نمایش چند عدد هم به دانش و تخصص نیاز دارد که کسی برای آن کتاب آموزشی تألیف کرده است؟ نرم‌افزارهایی مثل اکسل و پاورپوینت به انبوهی از ابزارهای ترسیم نمودار مجهز هستند و کافی است با چند کلیک، اعداد و ارقام خود را به نمودارهای زیبا و خوش‌ رنگ و لعاب تبدیل کنم.

این روش بسیاری از ماست: اعداد را انتخاب کن و با چند کلیک، نمودار نهایی را جایی در میانه‌ی صفحه قرار بده.

اما آیا واقعاً استفاده از تنظیمات پیش‌فرض برای تولید یک نمودار تأثیرگذار کافی است؟ کتاب داستان پردازی با داده‌ها، یکی از کتابهای مقدماتی در این حوزه است که می‌تواند گام نخست شما برای ورود به این قلمرو گسترده باشد.

معرفی کتاب داستان پردازی با داده ها

بسیاری از کتابهای ست گادین، پست‌های وبلاگ‌هایش هستند که گردآوری شده در قالب یک مجلد در اختیار علاقه‌مندانش قرار گرفته‌اند.

به شکلی که می‌توانید آن‌ها را از هر جا که می‌خواهید شروع کرده و در هر نقطه هم که مناسب دیدید، رها کنید.

کتاب قبایل (Tribes) جزو معدود کتابهای اوست که تابع این قاعده نیست. واقعاً از نقطه‌ی مشخصی شروع شده و در نقطه‌ی مشخصی هم به پایان می‌رسد و حاصلِ خواندن منظم آن، می‌تواند با خواندن پراکنده‌اش متفاوت باشد.

واژه‌ی Leader برای ست گادین، به یک رهبر سیاسی یا مذهبی یا یک مدیر ارشد کسب و کار محدود نیست. او هر کسی را که می‌کوشد چیزی را در جایی از جهان بهتر کند و در این راه، تلاش می‌کند تا دیگران هم با او همراه شوند، یک رهبر می‌بیند.

معرفی و خلاصه کتاب قبایل

داگلاس راشکوف از جمله منتقدان مطرح و مشهور سیلیکون ولی است.
بنابراین اگر از عاشقان تکنولوژی هستید خواندن حرفهای راشکوف برای شما چندان شیرین نخواهد بود.
از سوی دیگر اگر بخواهید نقدهای مستدل بخوانید و صرفا اعتراضهای بی پایه نشنوید، کتابهای راشکوف گزینه مناسبی است.
پرتاب سنگ به سمت اتوبوس گوگل در بین کتابهای او نقطه ی شروع مناسبی است.

موضوع اصلی این کتاب، همان‌طور که از عنوانش پیداست گوگل و شرکت‌های سیلیکون ولی است، اما نقدهایی که در آن مطرح شده تا حد زیادی به سایر کسب و کارها و استارت آپ‌های حوزه تکنولوژی هم قابل تعمیم است.

معرفی کتاب پرتاب سنگ به اتوبوس گوگل

اگر به دنبال شناخت بخش‌هایی از مدل ذهنی جف بزوس باشید، این کتاب می‌تواند به عنوان یکی از منابع، مورد استفاده قرار گیرد.
در این کتاب سعی شده جمله‌ها و حرف‌ها و اظهارنظرهای جف بزوس، درباره موضوعات مرتبط با مدیریت، زندگی و کسب و کار، انتخاب و دسته‌بندی شود. خواندن این نوع کتابهای کم حجم معمولاً وقت زیادی نمی‌گیرد. اما می‌تواند جرقهٔ خوبی برای فکر کردن باشد و نکات و موضوعات مهمی را یادآوری یا تداعی کند.

کتاب پیشگام: منتخب جمله های جف بزوس

کتاب کلید را بزن توسط چیپ هیث و دن هیث نوشته شده است. دو برادری که کتابهایشان معمولاً جزو کتابهای پرفروش حوزه نگرش فردی و نیز تحول کسب و کار است.
در این کتاب، به فرایند مدیریت تغییر اشاره شده و مکانیزم‌ها و راهکارهایی برای پیش بینی مقاومت‌های احتمالی با تغییر و نحوه مواجهه با آن ارائه گردیده است.
در این کتاب، ابزارهای تغییر هم در حوزه‌ی فردی و هم در حوزه‌ی گروهی مورد توجه قرار داشته است.

معرفی کتاب کلید را بزن

وقتی می‌گوییم یک کتاب، با هدف تغییر نگرش تالیف شده است، حتماً نباید فصل‌هایی تحت عنوان “نگرش چیست”، “نگرش چگونه تعریف می‌شود” و “نگرش چگونه تغییر می‌کند” داشته باشد.
کتاب آخرین سخنرانی، کتابی است که با خواندنش، نمی‌توانید نگرش قبلی خود را حفظ کنید و به هر حال، مجبور می‌شوید در بخش‌هایی از آن، تجدید نظر کنید.
آخرین سخنرانی، سخنرانی کسی است که می‌داند مشغول انجام آخرین سخنرانی خویش است.

معرفی کتاب آخرین سخنرانی

کتاب ذهن کامل نو، توسط دنیل پینک نوشته شده و اگر چه بخش‌هایی از آن، شاید در فضای اقتصادی و فرهنگی ما، چندان کارایی نداشته باشد، اما ارزش سایر بخش‌های آن، به حدی زیاد هست که مطالعه و وقت گذاشتن برای آن و انجام تمرین‌های کتاب را توجیه پذیر کند.

در این کتاب، از استعاره‌ی راست مغزی و چپ مغزی استفاده شده و نویسنده کوشیده است با همان تعبیر استعاری بگوید: دنیای آینده، بیش از آنکه در اختیار چپ مغزها باشد، در سیطره‌ی راست مغزهاست.

معرفی کتاب ذهن کامل نو

کتاب هدف گلدرت، از جمله کتابهایی است که نگرش ما را به شیوه حل مسئله در سازمان‌ها تغییر می‌دهد.

برخی از بزرگان مدیریت دنیا اشاره می‌کنند که یک مشاور مدیریت، بدون خواندن این کتاب، به سختی می‌تواند به درکی عمیق و کلان از شیوه‌های حل مسئله دست پیدا کند.

گلدرت در این کتاب برای بیان ایده‌های خود از یک داستان مدیریت استفاده می‌کند. درست است که استفاده از داستان در آموزش مدیریت در سال‌های اخیر رایج شده، اما زمانی که گلدرت این شیوه را به‌کار گرفت، هنوز چنین سبکی چندان رواج نداشت.

معرفی کتاب هدف گلدرت

کتاب ایده عالی مستدام، نوشته‌ی چیپ هیث و دن هیث است که کتاب کلید را بزن هم، توسط ایشان تالیف شده است.

نام اصلی کتاب Made to Stick است و در آن راز ماندگاری ایده‌ها مورد بررسی قرار گرفته.

این کتاب، سرشار از مثال و روایت از تاریخچه‌ی ایده‌های موفق و ناموفق دنیاست و به عنوان یکی از کتاب های خواندنی در این حوزه، می‌تواند منبع خوبی برای الهام گرفتن باشد.

معرفی کتاب ایده عالی مستدام

این کتاب، بحث‌ها و حاشیه‌های زیادی دارد.
بهتر است به جای ارائه‌ی توضیحات کلی در مورد آن، از شما دعوت کنیم که معرفی کتاب در متمم و نظرات دوستان متممی درباره‌ی آن را بخوانید.

معرفی کتاب در باب شهریار

کتاب طراحی حسی دانلد نورمن، از جمله کتابهای مطرح  و پرفروش دنیا در حوزه ی طراحی است که حتی اگر هرگز در این حوزه کار نکرده باشید و قصد کار کردن هم نداشته باشید، همچنان می‌تواند شیرین و جذاب باشد.
دانلد نورمن، در این کتاب توضیح می‌دهد که طراحی در دنیای امروز، چیزی فراتر از ایجاد محصولی است که وظیفه‌ی خود را انجام می‌دهد. محصول باید “دوست داشتنی” هم باشد.
او به شوخی، اشاره می‌کند: همه‌ی ما می‌دانیم که خودرو، بعد از شستشو کارواش، سریع‌تر از قبل راه می‌رود!

معرفی کتاب طراحی حسی

کتابهای مذاکره چه در زبان فارسی و چه در زبان انگلیسی و در سطح بین‌المللی کم نیستند.
هر یک از دانشگاه‌های جهان هم، بسته به نیازها و سلیقه‌ی خود، کتابهای متفاوتی را به عنوان مرجع درسی انتخاب و به دانشجویان پیشنهاد می‌کنند.
ما در متمم تلاش کرده‌ایم با مرور مجموعه منابع پیشنهادی درس مذاکره در مراکز آموزشی مختلف، مواردی را که بین بیشتر آنها مشترک هستند جدا کرده و به شما معرفی کنیم.
این فهرست بیشتر برای دانشجویان دانشگاه‌ها و محققانی که علاقمند به مطالعه‌ی جدی‌تر در حوزه‌ی مذاکره هستند مفید است.

فهرستی از کتابهای مذاکره در سطح بین المللی

زبان بدن و ارتباط غیرکلامی، زیرمجموعه‌ای از دانش ارتباطات است. اما کم نیستند کسانی که – به اشتباه – آن را منحصراً زیرمجموعه‌ی علم مذاکره در نظر می‌گیرند.
جالب اینجاست که حتی به فرض پذیرفتن این نگرش نادرست، همچنان تعداد کتابهایی که در مورد زبان بدن و ارتباط غیرکلامی در مذاکره منتشر می‌شوند، حجم قالب کتابهای مذاکره را ترجیح می‌دهند.
در حدی که این موضوع کاملاً روی سایر ابعاد دانش و مهارت مذاکره تاثیر گذاشته است.
در اینجا کوشیده‌ایم در میان انبوه کتاب‌هایی که در این زمینه منتشر می‌شوند، تعداد محدودی کتاب و مقاله را دست‌چین کنیم.
مواردی که معتبرتر هستند و می‌توان آنها را در بررسی‌ها و مطالعات مورد استفاده قرار داد.

معرفی کتابهای زبان بدن و ارتباطات غیرکلامی

ما در متمم به تفصیل به بحث گیمیفیکیشن یا بازی سازی پرداخته‌ایم.
منابع مورد استفاده در این درس هم، بسته به موقعیت و موضوع، مورد اشاره قرار گرفته‌اند.
با این حال به علت تعدد و تنوع منابع، بخشی را اختصاصاً برای معرفی کتابهای مرتبط با گیمیفیکیشن در نظر گرفته‌ایم.
این کتابها علاوه بر اعتبار نسبتاً بالایشان، از فروش خوبی هم در بازار بین‌المللی بهره‌مند بوده‌اند و ما بر این باوریم که می‌توانند برای بهبود روش مدیریت کسب و کار مفید باشند.

لینک معرفی چند کتاب گیمیفیکیشن

مدیریت زمان و تکنیک‌های آن،‌ یک راز محسوب نمی‌شود.
تقریباً همه‌ی ما می‌دانیم که زمان خود را چگونه می‌سوزانیم و تلف می‌کنیم.
همچنین کمابیش می‌دانیم که چه کارهایی باید انجام بدهیم تا از زمان‌مان به شکل بهتری استفاده کنیم.
با این حال، ترک عادت‌های نامطلوب و جایگزین کردن عادت‌های جدید در این زمینه چندان ساده نیست.
کتابهای مدیریت زمان را بیش از آنکه به عنوان کتابهای آموزشی با محتوای کاملاً جدید و تازه در نظر بگیریم، باید به عنوان منبعی برای یادآوری دائمی اهمیت زمان مطالعه کنیم.
شاید حرف‌های تازه‌ی چندانی در آنها نباشد، اما ممارست در مطالعه و مرور آنها خود می‌تواند انگیزه‌ای برای تغییر در ما ایجاد کند.

لینک معرفی چند کتاب مدیریت زمان