Menu
فایل صوتی آموزشی ۶۰ نکته در مذاکره

مجموعه ای از نکات کاربردی مذاکره که می‌توانند کیفیت مذاکره های ما را بهبود داده و دستاوردهای ما را افزایش دهند




شخصیت شناسی (نقشه راه یادگیری)


شخصیت شناسی در متمم

شخصیت شناسی و شناخت صفات شخصیتی از سرفصل‌های مهم آموزشی ما در متمم محسوب می‌شوند.

حتی مروری گذرا به درس‌های دوره MBA و اساساً هر نوع دوره آموزش مدیریتی نشان می‌دهد که به سختی می‌توان مباحث رفتارشناسی و شخصیت شناسی را از آموزش‌های مدیریتی تفکیک کرد.

از جمله درس‌ها و بحث‌های مدیریتی که عمیقاً با بحث شخصیت شناسی گره خورده‌اند می‌توان به مدیریت رفتار سازمانی، مدیریت منابع انسانی، اصول و فنون مذاکره، مهارت ارتباطی و مهارت فروش اشاره کرد. اما در سایر زمینه‌های مدیریتی هم دانش شخصیت شناسی نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند.

در ادامه‌ی این مطلب به پاسخ پرسش‌های زیر می‌پردازیم:

 در درس شخصیت شناسی چه هدفی دنبال می‌شود؟

 یادگیری شخصیت شناسی به چه کسانی توصیه می‌شود؟

 آیا مطالعه درس های شخصیت شناسی پیش‌نیاز دارد؟

 چه دام‌هایی در مسیر یادگیری شخصیت شناسی افراد وجود دارد؟

 فهرست درس‌های شخصیت شناسی متمم

متمم در بحث‌های شخصیت شناسی چه هدفی را دنبال می‌کند؟

با کمی جستجو در فضای وب به نظر می‌رسد که مطلب و محتوای آموزشی درباره شخصیت شناسی کم نیست.

انواع تستهای شخصیت شناسی و الگوهای تیپ شناسی معرفی شده‌اند و در دسترس هستند.

بحث‌های غیرعلمی مانند شخصیت شناسی بر اساس ماه تولد یا شخصیت شناسی بر اساس رنگهای مورد علاقه نیز فراوان هستند.

جذابیت بحث شخصیت‌شناسی باعث شده است که در بسیاری از درس‌ها و دوره‌های مدیریتی، از این مبحث به عنوان بخشِ تفریحی کلاس یا محتوای شیرینِ برانگیزاننده برای رقیق کردن درس‌های سنگین استفاده شود. طبیعتاً با این نگاه، جنبه‌های علمی این حوزه کم‌رنگ شده و جنبه‌های سرگرم‌کننده‌ی آن بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرند.

طبیعی است حاصل این نوع نگرش به بحثِ مهم و علمیِ شخصیت شناسی، سطحی‌سازی و ساده‌نمایی این حوزه‌ی علمی در آموزش‌های مهارتی و مدیریتی و توسعه فردی است که نهایتاً به نتایج زیر منتهی می‌شود:

  اطلاع سطحی از این مباحث، می‌تواند به تعمیم‌های نادرست و گسترده منجر شود. به عبارتی، اصطلاحات و ابزارهای شخصیت شناسی در فضاها و شرایطی استفاده می‌شوند که اصلاً نباید مورد استفاده قرار گیرند.

  مصداق‌یابی نامناسب نیز می‌تواند در اثر یادگیری سطحی این مباحث به وجود بیاید. تشخیص نادرست تیپهای شخصیتی، اصرار بر جایگزینی و جانمایی افراد بر اساس تیپ‌ها یا ویژگی های شخصیتی که به اشتباه در آن‌ها تشخیص داده شده از جمله نتایج نامطلوب این یادگیری سطحی است.

  مخلوط شدن علم و شبه علم هم چالش دیگری است که باعثِ بی‌اعتبار شدن دستاوردهای گسترده و ارزشمند دانش روانشناسی و شخصیت شناسی می‌شود. وقتی دستاوردهای علمی با برداشت‌های شخصی مخلوط می‌شوند، ممکن است دانشجو یا مدیر، اعتبار کل بحث را زیر سوال ببرد و به استفاده از حاصل زحمت دانشمندان این حوزه رغبت پیدا نکند.

  باور قطعی به نتایج غیرقطعی نیز خطر دیگر آموزش شخصیت شناسی به شکل مختصر و سطحی است. دانشجوی مدیریت ممکن است با تکیه بر گزاره‌ها و مفاهیمی که آن‌ها را به شکل ناقص و سطحی آموخته است، تصمیم‌های نادرستی بگیرد و ضمناً چون فکر می‌کند که این مباحث را می‌شناسد، بیش از آنچه که باید بر صحت تصمیم‌ها و قضاوت‌های خود اصرار ورزد.

مفاهیمی مانند اضطراب، خودشیفتگی، قدرت طلبی، سایکوپات بودن، کمال طلب بودن و ده‌ها مفهوم دیگر، از پشتوانه‌ی قوی و چندین دهه (و گاه چند قرن) تلاش برخوردار هستند.

اما به علت پرداخت بسیار سطحی به این مفاهیم در کتابهای مدیریتی، معمولاً با معنایی سطحی یا متفاوت در میان مدیران، کارشناسان منابع انسانی و مذاکره کنندگان رد و بدل می‌شوند.

با توجه به همه‌ی آنچه گفته شد، هدف اصلی متمم از طرح بحث شخصیت شناسی، فراهم آوردن زمینه برای آشنایی عمیق‌تر با مفاهیم شخصیت شناسی مرتبط با مدیریت و نیز توانمند شدن دوستان متممی در به کار گیری این مفاهیم در تحلیل‌ها، قضاوت‌ها و تصمیم گیری‌هایشان است.

متمم درس های شخصیت شناسی را به چه کسانی توصیه می‌کند؟

این درس‌ها بسیار گسترده هستند و نمی‌توان به صورت قطعی گفت که چه کسانی مخاطب این بحث‌ها هستند یا نیستند.

اما بسته به شرایط شما و نیازهای شما، احتمالاً بخشی از درس‌ها برای شما مفید است و بخشی دیگر چندان مفید و کاربردی نخواهد بود.

پیشنهاد ما این است که اگر قصد دارید در یکی از حوزه‌های رفتار سازمانی، مذاکره یا منابع انسانی به شکل حرفه‌ای فعالیت کنید، هیچ یک از درس‌های شخصیت شناسی را از دست ندهید.

اما اگر فعالیت حرفه‌ای ندارید یا تخصص شما در حوزه‌های دیگری است، احتمال دارد صرفاً جنبه‌هایی از شخصیت شناسی که به توسعه فردی شما کمک می‌کنند، برایتان مفید باشند.

با مطالعه‌ی درس زیر بهتر می‌توانید تشخیص دهید که یادگیری شخصیت شناسی در حال حاضر برای شما تا چه حد ضرورت دارد:

  اهمیت شخصیت شناسی و نقش آن در رابطه با سایر مباحث مدیریت

آیا مطالعه درس‌های شخصیت شناسی پیش‌نیاز خاصی دارد؟

اکثر درس‌های شخصیت شناسی پیش نیاز ندارند.

اگر هم داشته باشند درس‌های دیگری از خود مجموعه‌ی شخصیت شناسی است.

به هر حال، اگر جایی پیش‌نیازی ضروری باشد در ابتدای درس مشخص شده است.

چه دام‌هایی در مسیر یادگیری شخصیت شناسی وجود دارد؟

رایج است در ابتدای معرفی درس‌ها و دوره‌های آموزشی، از نتایج و دستاوردهای مثبت دوره‌ها صحبت کنند و بگویند که زندگی شخصی و شغلی شما با یادگیری این مباحث تغییر خواهد کرد.

اما واقعیت این است که آموزش شخصیت شناسی و مباحث مرتبط با آن، اگر با دقت و وسواس کافی انجام نشود، می‌تواند دردسرساز هم باشد.

بخشی از مسئولیت این ماجرا به متمم باز می‌گردد و ما باید در طراحی درس‌ها و بحث‌های شخصیت شناسی باید نکات مهم و حساس را یادآوری کنیم. اما بخش دیگری هم بر عهده‌ی شما است تا با دقت و وسواس مضاعف، این درس‌ها را بخوانید.

به همین علت پیشنهاد می‌کنیم اگر قصد دارید درس‌های شخصیت شناسی را به شکلی دقیق و منسجم مطالعه کنید، حتماً ابتدا برای خواندن درس دامهای یادگیری شخصیت شناسی وقت بگذارید.

در متمم چه درس‌هایی در زمینه شخصیت شناسی وجود دارد؟

درس‌هایی که در متمم در مورد شخصیت شناسی تنظیم و تولید شده‌اند، به سه دسته‌ی کلی تقسیم می‌شوند:

 نظریه های کلاسیک شخصیت شناسی

 شخصیت شناسی محیط کار

 بررسی برخی صفات و ویژگی‌های شخصیتی

این سه بخش را می‌توانید بسته به نیاز خود به صورت مستقل مطالعه کنید و هیچ کدام، الزاماً پیش‌نیاز دیگری نیستند.

در ادامه هر بخش را به صورت جداگانه معرفی می‌کنیم.

نظریه‌های کلاسیک شخصیت شناسی

مطالعه این مباحث، برای کسانی مفید است که علاقمند باشند مباحث سنتی‌تر و رسمی‌تر شخصیت شناسی و نیز برخی از دانشمندان کلاسیک این حوزه را بشناسند.

ما هر دانشمند و نظریه و مکتب‌اش را در یک یا چند درس معرفی کرده‌ایم.

اما معیار ما مشخصاً نیازهای آموزش مدیریتی بوده است.

به هر حال کسی که برای توسعه فردی و ارتقاء مهارتهای مدیریتی تلاش می‌کند و قرار نیست روانکاو یا روان‌درمان‌گر شود، قاعدتاً اولویت‌ها و نیازهای متفاوتی با یک دانشجوی روانشناسی دارد.

به همین علت ما مثلاً به کسی مانند ریموند کتل یا گوردون آلپورت، بیشتر از زیگموند فروید می‌پردازیم.

از میان دانشمندان و مکاتب کلاسیک، تا کنون به بحث‌های زیر پرداخته شده است:

 کارن هورنایما در قالب سه درس به کارن هورنای پرداخته‌ایم. ابتدا یک معرفی کلی از کارن هورنای ارائه کرده‌ایم. سپس، مفهوم زندگی عصبی را که او مطرح کرده مورد بحث قرار داده‌ایم. در ادامه هم به مفهوم امنیت اجتماعی در نگاه هورنای توجه کرده‌ایم.

اگر مفهوم عصبیت و نوروتیک بودن برای شما جذاب است و دوست دارید بیشتر در مورد آن بدانید، احتمالاً مطالعه کارن هورنای برای شما جالب خواهد بود.

 ویلیام گلاسراگر ویلیام گلاسر و نظریه انتخاب برای شما جذاب باشد، می‌توانید درس‌های خوبی در این زمینه در متمم پیدا کنید. ما ابتدا به معرفی ویلیام گلاسر و کتاب نظریه انتخاب پرداخته‌ایم. سپس مقدمه‌ای بر نظریه انتخاب مطرح کرده‌ایم و در ادامه سه مفهوم از میان مفاهیم گسترده نظریه انتخاب را برای شما شرح و بسط داده‌ایم:

 گوردون آلپورت: آلپورت را می‌توان از بنیان گذاران نظریه صفات انسانی دانست. این نگرش، سهم قابل توجهی در گسترش نظریه های شخصیت شناسی خصوصاً در میان علاقمندان مدیریت داشته است. ما آلپورت را در دو درس به نام های صفات انسانی و مفهوم خویشتن مورد بحث و بررسی قرار داده‌ایم.

کاربرد شخصیت شناسی در محیط کار

اگر به بحث‌های روانشناسی به شکل عمومی و کلاسیک علاقمند نباشید و صرفاً بخواهید شخصیت شناسی را در حد نیازهای روزمره‌ی محیط کار بیاموزید، ما دو پیشنهاد برای شما داریم:

 پیشنهاد اول: مجموعه درس‌های تحلیل رفتار متقابل هستند. این مجموعه نسبتاً کامل و تخصصی است و هم‌چنان هم در حال تکمیل و گسترش است:

 پیشنهاد دوم مجموعه‌ای از درس‌ها تحت عنوان شخصیت شناسی در محیط کار هستند.

این مجموعه بیشتر با تکیه بر مدل پنج عاملی شخصیت یا Five Factor Model یا FFM یا Big-5 طراحی و تولید شده است.

شرح این درس‌ها، ویژگی‌های آنها و کاربردهایشان را می‌توانید در نقشه راهی که به صورت مستقل تنظیم و منتشر شده است مطالعه کنید:

مباحث زیر، از جمله موضوعاتی هستند که در شخصیت شناسی محیط کار مطرح شده‌اند:

  • تفاوت تیپ شناسی و رفتارشناسی و شخصیت شناسی
  • نقش آزمون های شخصیتی در استخدام نیروی انسانی
  • معرفی مدل پنج عاملی شخصیت
  • رابطه برخی صفات شخصیتی با رضایت شغلی
  • معرفی فاکتورهایی مانند برونگرایی، نوروتیسیزم، توافق پذیری، آمادگی برای پذیرش تجربه‌های جدید و مسئولیت‌پذیری و وجدان

بررسی اختصاصی برخی صفات و ویژگی‌های شخصیتی و رفتاری

از این مجموعه، تا کنون موضوعات زیر مورد بحث قرار گرفته‌اند (البته اکثر آنها همچنان هم در حال توسعه و تکمیل هستند):

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: نسرین , احمد شهدادی , حسنا , علی عباسی , روح اله پورنصرت

 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم

متمم چیست و چه می‌کند؟
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری/ چرا دیدگاه من منتشر نشده است؟

26 نکته برای شخصیت شناسی (نقشه راه یادگیری)

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : گروه متمم

    طبیعتاً‌ بحث قضاوت شهودی در مقابل تحلیل آکادمیک در همه جا مصداق دارد.
    کسانی را می‌توان یافت که بهتر و سریع‌تر از مهندسان سازه، بر اساس تجربه و شهود، تیرآهن مناسب یک ساختمان را حدس بزنند.
    کسانی را می‌توان یافت که بهتر از فارغ التحصیلان دانشکده های ادبیات، شعر بگویند و داستان بنویسند.
    و کسانی را می‌توان یافت که بهتر از تحصیل کرده های روانشناسی و روانکاوی، ریشه های رفتارها و احساسات دیگران را بفهمند و تحلیل کنند.
    و ...
    اما طبیعتاً هدف علم و آموزش و دانشگاه، چارچوب بخشیدن به تجربه‌های موردی و ایجاد امکان برای تکرارپذیری آنهاست.
    به قول نیل تایسون، علم آمد که به انسانها کمک کند تا پریدن در آسمانها، نیازمند کرامت خاص و قالیچه‌ی سلیمانی نباشد و همه کس، بتواند با طی کردن مسیری مشخص و شفاف، از این توانمندی بهره مند شود.

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .