Menu


هشت ویژگی شرکتهای موفق (کتاب در جستجوی برتری)


کتاب در جستجوی برتری - ویژگی های شرکتهای موفق

در معرفی تام پیترز توضیح دادیم که او و روبرت واترمن در کتاب In Search of Excellence (در جستجوی برتری) به بررسی ویژگی های شرکتهای موفق پرداخته‌اند.

آن‌ها بیش از چهل شرکت موفق را انتخاب کرده و وضعیت آن‌ها را در هفت حوزه‌ی مختلف بررسی کردند.

هفت حوزه‌ای که امروز به عنوان مدل هفت اس مکنزی شناخته می‌شود و برای بررسی وضعیت سازمان‌ها و کسب و کارها مورد استفاده قرار می‌گیرد.

احتمالاً برای شما هم این سوال ایجاد شده است که این دو مشاور برجسته،‌ با بررسی استراتژی، ساختار، سیستم‌ها، استایل، ارزش‌های مشترک، نیروی انسانی و مهارتهای موجود در هر سازمان، چه نکاتی را به عنوان ویژگیهای مشترک شرکتهای موفق اعلام کردند.

درس حاضر را به معرفی هشت ویژگی شرکتهای موفق بر اساس گزارش کتاب در جستجوی برتری اختصاص داده‌ایم.

شرکتهای موفق اهل اقدام هستند

گاهی اوقات، ما اهل فکر و اهل عمل بودن را در مقابل یکدیگر می‌بینیم.

پیترز و واترمن اعلام می‌کنند که این دو ویژگی الزاماً روبروی یکدیگر قرار نمی‌گیرند. آن‌ها گزارش می‌دهند که شرکت‌های موفق، حتی در مواردی که کاملاً از تفکر تحلیلی در تصمیم گیری های خود استفاده می‌کنند، به بهانه‌ی تفکر و تحلیل، فلج نمی‌شوند و اجازه نمی‌دهند این فرایند‌ها، آن‌ها را متوقف کند.

حتی بسیاری از این شرکت‌ها، در شرایطی که احساس کنند می‌توان گام‌های کوچک آزمایشی برداشت، الگوی اقدام اولیه، بررسی نتیجه و اصلاح را برمی‌گزینند.

ما این الگوی حل مسئله را بیشتر با عنوان تفکر طراحی می‌شناسیم.

شرکتهای موفق، خود را به مشتری نزدیک نگه می‌دارند

یکی از ویژگی‌های شرکتهای موفق این است که می‌توانند در زمینه‌های تمایز ایجاد کنند که از دید دیگران، بیشتر کامودیتی محسوب می‌شود:

  • تمایز در سیب‌زمینی سرخ کرده (برای یک عرضه‌کننده غذا)
  • تمایز در ماشین‌لباس‌شویی (برای تولیدکننده لوازم خانگی)
  • تمایز در کاسه و ظروف

اما ایده برای تمایز در محصولاتی که چندان تمایزپذیر به نظر نمی‌رسند از کجا به دست می‌آید؟

این نکته‌ای است که تام پیترز و همکارش بر روی آن تأکید دارند:

[ درس مرتبط: منابع ایده برای توسعه محصول چه هستند؟ ]

[ درس مرتبط: میوه دوریان چه چیزی درباره نزدیک بودن به مشتری به ما می‌آموزد؟ ]

ساختار ساده و سازمان لاغر 

گاهی اوقات فکر می‌کنیم بزرگ شدن یک سازمان، باید آن را به سمت یک ساختار بسیار پیچیده سوق دهد.

پیترز و واترمن توضیح می‌دهند که در بررسی شرکتهای بزرگ موفق، به ندرت با ساختارهای پیچیده (مثلاً سازمان ماتریسی) مواجه شده‌اند.

هم‌چنین بزرگ بودن کسب و کارها یا زیاد بودن تعداد کارکنان آن‌ها، به معنای چاق بودن و داشتن گوشت اضافه بر پیکر سازمان نیست.

آن‌ها توضیح می‌دهند که در بررسی‌های خود، شرکتهای میلیارد دلاری بسیاری را مشاهده کرده‌اند که تعداد کارکنان دفتر مرکزی آن‌ها کمتر از ۱۰۰ نفر بوده است.

[ درس مرتبط: مفهوم لاغر و Lean بودن ]

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دوست عزیز.

دسترسی کامل به این درس برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به این مطلب، به سایر کتابهای مدیریتی و کتابهای روانشناسی مطرح شده در متمم نیز دسترسی پیدا می‌کنید.

همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های متمم

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: محمدرسول کریمی , اشکان خاوند , ابراهیم هادیان , محمدرضا مرجوی , الهام طهماسبی

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری متفکران کلاسیک مدیریت به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه متفکران کلاسیک مدیریت
 
برخی از سوالهای متداول درباره متمم
متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری/ چرا دیدگاه من منتشر نشده است؟

2 نکته برای هشت ویژگی شرکتهای موفق (کتاب در جستجوی برتری)

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .