Menu

قوانین کامنت‌گذاری در متمم

فهرست موضوعات مطرح شده در این مجموعه:

جایگاه و کارکرد ثبت کامنت و دیدگاه در متمم چیست؟

متمم می‌کوشد که بیش از آن‌که یک محل آموزشی باشد، یک جامعه‌ی یادگیرنده را شکل دهد؛ فضایی که اعضای آن، به یکدیگر یاد می‌دهند و از هم می‌آموزند.

اگر چه متمم می‌کوشد به صورت پیوسته، درس‌های جدید و مطالب جدید را تولید و ارائه کند، اما انگیزه‌ی اصلی از نشر مطالب، ایجاد فضا و بستر و بهانه‌ای است که دوستان متممی بتوانند حول آنها، تجربیات و دیدگاه‌ها و مطالعات و تحلیل‌های خود را ارائه کنند.

هم اکنون نیز مروری به دیدگاه‌ها و کامنت‌های متمم نشان می‌دهد که بسیاری از دیدگاه‌های مطرح شده در متمم، از مقالات مطرح شده در بسیاری از فضاهای آموزشی دیگر، غنی‌تر هستند و مطالعه و بررسی‌های ما هم نشان می‌دهد که دوستان متممی فعال، بخش قابل توجهی از زمان خود را در متمم برای مطالعه‌‌‌ی دیدگاه‌های دوستان خود، صرف می‌کنند.

اهمیت نظرات و دیدگاه‌های دوستان متممی در حدی برای متمم ارزشمند است، که برای هر یک از آنها لینک مستقل را اعلام می‌کند تا همه بتوانند در بخش‌های مختلف، به کامنت‌های خود و دیگران ارجاع دهند (بر خلاف روش رایج در اکثر شبکه‌های اجتماعی که دیدگاه‌ها، اصالت و استقلال ندارند).

به عبارت دیگر، نظرات دوستان متممی مانند یک محتوای مستقل در نظر گرفته می‌شود و نه صرفاً مطلبی جانبی که در حاشیه‌ی درس اصلی مطرح شده است.

پیشنهاد ما این است که تا حد امکان، در تمرین‌ها و بحث‌ها مشارکت کنید. این کار ضمن کمک به یادگیری بهتر درس، باعث می‌شود که دوستان متممی دیگر، شناخت بهتری از شما پیدا کنند.

آیا در متمم دیدگاه‌ها بلافاصله پس از ثبت، منتشر می‌شوند؟

خیر. متمم – بر خلاف روش رایج در شبکه‌های اجتماعی – از سیستم کامنت‌گذاریِ مدیریت شده استفاده می‌کند.

به این معنا که همکاران ما در متمم، دیدگاه‌ها را بررسی کرده و در صورتی که قوانین کامنت‌گذاری در آن‌ها رعایت شده باشد، مجوز انتشار را صادر می‌کنند.

اما فاکتورهای دیگری هم در فرایند انتشار دیدگاه‌ها در نظر گرفته می‌شود. به عنوان مثال، دیدگاه‌هایی که در ساعت‌های کم‌بازدیدتر ثبت می‌شوند، کمی با فاصله منتشر می‌شوند تا مطمئن شویم همه‌ی دیدگاه‌ها، مستقل از زمانِ ثبت‌شان، به اندازه‌ی کافی از شانس دیده‌شدن بهره‌مند بوده‌اند.

هم‌چنین در ساعاتی که تعداد کامنت‌های ثبت‌شده افزایش می‌یابد، با توجه به محدودیت فضای سایدبار (ستون کناری سایت)، دیدگاه‌ها به صورت دسته دسته و با فاصله تأیید می‌شوند تا تک تک نظرات دوستان، به اندازه‌ی کافی دیده شود.

قوانین کامنت‌گذاری در متمم چیست؟

متمم مجموعه‌ای از قوانین و چارچوب‌ها را برای ثبت دیدگاه‌ها در نظر گرفته که اگر یک یا چند مورد از آن‌ها را در دیدگاه خود رعایت نکنید، متمم حق خود می‌داند که بدون توضیح اختصاصی یا ارسال ایمیل و هرگونه اخطار، دیدگاه شما را منتشر نکند.

بنابراین هر زمان دیدگاهی را ثبت کردید و متمم آن را منتشر نکرد،  برای پشتیبانی متمم پیامی ارسال نکنید  و صرفاً با مراجعه به فهرست زیر ببینید مشکل در کجا بوده و سپس، دیدگاه خود را به شکلی مناسب و اصلاح شده، ثبت کنید تا دوباره در صف بررسی قرار بگیرد.

در زیر درسی که تمرین مشخص و تعریف‌شده دارد، هر دیدگاهی غیر از پاسخ مستقیم به تمرین تأیید و منتشر نخواهد شد. حتی وقتی برای درسی تمرین تعیین نشده است، باز هم بکوشید که مطالب و دیدگاه‌تان با فضای کلی و محتوای درس، هم‌سو باشد. پس به این نکته توجه داشته باشید که تأیید نشدن دیدگاه شما در چنین مواردی، الزاماً به این معنا نیست که محتوای صحبت‌هایتان ضعیف یا غیرمفید بوده است. بلکه صرفاً ممکن است دیدگاه شما خارج از چارچوب تعیین شده برای درس مورد نظر باشد.

از ثبت دیدگاه‌هایی که حساسیت سیاسی یا حساسیت مذهبی ایجاد می‌کنند و از چارچوب قوانین جاری کشور خارج می‌شوند اجتناب کنید: هر نوع دیدگاهی که به نوعی بتوان آن را از جنس دامن زدن به اختلافات و تفرقه میان مردم عزیز کشورمان و سایر فارسی زبانان فعال در متمم تفسیر کرد، هرگز در متمم منتشر نخواهد شد.

به شکل مستقیم یا تلویحی به افراد، شرکت‌ها و سازمان‌ها توهین و حمله نکنید: البته افتخار می‌کنیم که تعداد چنین مواردی در طی سالهای گذشته و ده‌ها هزار نظر ارسال شده، حتی به عدد انگشتان یک دست هم نرسیده است. پیشاپیش این را هم می‌پذیریم که ما در این زمینه از سایر رسانه‌ها و سایت‌های کشور وسواس بیشتری داریم و سخت‌گیرتر هستیم. بنابراین، تأیید نشدن دیدگاه شما در متمم بر اساس این مورد، الزاماً به معنای تند بودن یا نادرست بودن حرف شما نیست و می‌تواند صرفاً ناشی از وسواس و سخت‌گیری بیش از حد ما باشد. چون اولویت ما حفظ فضای آموزشی متمم به هر قیمت و دور شدن از فضاهای رایج رسانه‌ای است که بر خلاف محیط‌های آموزشی، ایجاد چالش و تنش و شکل‌گیری تضارب آرا را حتی اگر سازنده هم نباشد، برای رونق فعالیت خود لازم می‌بینند.

 سرقت محتوا (نقل مطلب بدون اشاره به منبع آن) ممنوع است: هر مطلبی که از جای دیگری Copy و Paste شود و اعلام نشود که منبع اصلی آن کجاست، مصداق سرقت محتوا محسوب می‌شود.  متمم به دلیل حساسیتی که بر روی اصالت محتوا دارد، بلافاصله پس از ثبت این نوع دیدگاه‌ها یا هر زمان دیگری که هر یک از دوستان متممی، این نکته را متوجه شده و تخلف را متذکر شوند، کامنت را حذف می‌کند. ضمناً تغییر محدود و معدود کلمات و جمله‌ها یا اضافه کردن چند جمله در ابتدا و انتها یا ترکیب چند محتوا از چند سایت نیز شامل همین مورد می‌شود.

از کامنت‌گذاری متوالی و بی‌محتوا اجتناب کنید: اگر دیدگاه‌هایی که ثبت می‌کنید یا پاسخ‌هایی که به دیگران می‌دهید، در فاصله‌ی زمانی کوتاه ثبت‌شده یا بی‌محتوا باشند، متمم ضمن منتشر نکردن دیدگاه‌های شما، ممکن است تا مدتی تعلیق دیدگاه‌های بعدی‌تان را – حتی به فرض درست و مفید بودن – معلق کند.

تا حد امکان مراقب اشتباهات تایپی باشید: متمم دیدگاه‌هایی را که دارای اشتباهاتِ متعددِ دیکته‌ای و تایپی باشند، تأیید و منتشر نمی‌کند. هم‌چنین اشتباهات دیکته‌ای مکرر در دیدگاه‌های متوالی ممکن است باعث تعلیق موقتِ فرایند تأیید دیدگاه‌های شما شود. پیشنهادمان این است که حتماً دیدگاه‌های خود را پیش از انتشار، یک مرتبه با دقت بخوانید.

مراقب باشید عادت‌ها و شیوه‌ی رایج نگارش سطحی و نادرست شبکه‌های اجتماعی را وارد فضای متمم نکنید. تکرار یک حرف در کلمات، تکرار نقطه و علامت‌تعجب و علامت سوال و حرف‌های کلی غیرمستند و بی‌محتوا از جمله ویژگی‌های این سبک نگارش است (من که خیلیییییییییییی موافقم!!!).

از متمم و متممی‌ها تعریف و تمجید نکنید و وقت را به تعارفات و احوال‌پرسی غیرضروری نگذرانید: متمم فضایی مختص یادگیری است و انتظار می‌رود که تک تک متممی‌ها، وقت خود را به مطالعه‌ی اصل درس‌ و بحث و گفتگو در مورد آن بگذرانند. اگر مطلب یا درسی برای شما جذاب بوده و میل دارید مطالب بیشتری در آن زمینه منتشر شود، می‌توانید با علامت‌گذاری زیر هر مطلب (فعال کردنِ دکمه‌ی این مبحث در حوزه‌ی علاقه‌ی من قرار دارد) نظر مثبت خود را به متمم اعلام کنید. برای ثبت سایر موارد هم بر اساس دستورالعمل ثبت مشکلات، خطاهای نگارشی، پیشنهادها و انتقادها عمل کنید. با این کار به وقت سایر دوستان خود که در لا به لای تمرین‌ها و دیدگاه‌ها به دنبال نکات تکمیلی آموزشی می‌گردند نیز هم بیشتر احترام می‌گذارید.

مطالب سایت‌های دیگر را حتی با ذکر منبع عیناً کپی نکنید: اگر مطلبی جای دیگری در وب وجود دارد، هیچ معنایی ندارد تا آن را یک مرتبه‌ی دیگر به همان شکل بازنشر کنید. کپی کردن دو مشکل اصلی دارد. نخست این‌که سطح اصیل و اوریجینال بودن مطالب متمم کاهش پیدا می‌کند (مطلبی به متمم اضافه می‌شود که جایی دیگر در فضای دیجیتال به همان شکل موجود است). مشکل دیگر هم بحث استفاده‌ی منصفانه (Fair Use) است. تولید محتوا و نگارش مقاله کار ساده‌ای نیست و به صرف زمان و انرژی زیادی نیاز دارد. اگر هر فرد دیگری در هر جایی چنین زحمتی کشیده، قاعدتاً امید داشته که سایت او و مطالبش دیده شوند. رتبه‌ی ترافیک بهتری به دست بیاورد یا احتمالاً ورودی سئو برای او ایجاد شود. ما نباید با نقل کامل مطالب، خواننده را از مراجعه به منبع اصلی بی‌نیاز کنیم و با این کار، ارزش زحمت فرد یا مجموعه دیگری را از بین ببریم. پیشنهاد ما این است که در این شرایط، اگر مطلب مورد نظر شما بیشتر از دو یا سه جمله است، منبع اصلی را با لینک به آن مشخص کنید و اگر برایتان مهم است که دوستان‌تان ترغیب شوند و آن منبع را ببینند، در حد چند جمله آن محتوا را معرفی کنید.

به ابعاد و حجم عکس‌ها توجه داشته باشید: اگر عکسی را در picofile.com آپلود کرده و لینک آن را در کامنت بگذارید، عکس به صورت اتوماتیک نمایش داده می‌شود. اما اگر عرض عکس بیشتر از ۶۱۲ پیکسل بوده یا حجم آن بیش از ۳۰۰ کیلوبایت باشد، دیدگاه شما تأیید نخواهد شد. پیشنهاد ما این است که تا مجبور نشده‌اید و توجیه منطقی وجود ندارد، در دیدگاه‌های خود عکس و تصویر قرار ندهید.

جز در موارد خاص، حرف‌های خود را زیر یک درس در قالب چند دیدگاه مستقل ثبت نکنید: منظور از مورد خاص، زمانی است که متمم صریحاً از شما چنین درخواستی دارد؛ یا این‌که چند تمرین مستقل در درس پیشنهاد شده و جواب شما به هر تمرین، طولانی است و ترکیب آن‌ها در قالب یک کامنت می‌تواند خوانایی متن را کاهش دهد.

در زیر درسی که پروژه دارد، جز پروژه‌ی خودتان، هیچ چیز دیگری ننویسید. هم‌چنین در پاسخ به پروژه‌های دیگران، مطلبی ثبت نکنید. پروژه‌ها بر خلاف سایر درس‌های متمم، نه با هدف گفتگو و تعامل و تبادل‌نظر، بلکه به منظور نمایش سطح دانش و قدرت تحلیل و آموخته‌های دانشجویان در هر درس، در نظر گرفته شده‌اند.

تذکر: حتی اگر دیدگاهی توسط متمم تأیید شود و بعداً مشخص شود که برخی اصول و قواعد فوق در آن دیدگاه رعایت نشده، متمم بلافاصله آن دیدگاه را حذف خواهد کرد.

چه کنم تا کیفیت حرف‌ها و دیدگاه‌هایم بهتر شود؟

نکات زیر مواردی نیستند که مانعِ تأیید و انتشار دیدگاه شما شوند. اما توجه به آن‌ها باعث می‌شود که حرف‌ها و دیدگاه‌های شما برای دوستان دیگر، مفیدتر و جذاب‌تر شده و سهم بیشتری در یادگیری و رشد دوستان متممی خود ایفا کنید.

 پیش از ارسال نوشته‌های خود، یک بار آن را بخوانید: تا حد امکان مطمئن شوید که حرف‌هایتان ایراد دیکته‌ای و نگارشی ندارد. همچنین بعد از ارسال دیدگاه، پانزده دقیقه فرصت دارید تا حرف‌های خود را بازبینی و اصلاح کرده و از درستی و کیفیت آن‌ها مطمئن شوید. این فرصت را از دست ندهید و از آن استفاده کنید. متمم اصراری بر نگارش رسمی ندارد و اتفاقاً در بسیاری از موارد، محاوره‌ای نوشتن را به نگارش رسمی روزنامه‌ای ترجیح می‌دهد. اما بدیهی است که محاوره‌ای نوشتن، با ناقص نوشتن تفاوت دارد.

تا حد امکان، دقت کلامی به خرج دهید و به ظرافت‌های کلامی توجه داشته باشید: مثلاً جز در جایی که واقعاً منظورتان یک حرف مطلق است، از قیدهای مطلق استفاده نکنید. به خاطر داشته باشید که استدلال کردن و دفاع از یک حرف مطلق، معمولاً دشوار است. این چند نمونه تفاوت را به خاطر بسپارید:

  •  من مطمئن هستم | به نظرم می‌رسد
  • من می‌دانم | من گمان می‌کنم
  • تحقیقات اثبات کرده است | در برخی از تحقیقات انجام شده، چنین گزارش شده است
  • مهم‌ترین ریشه‌ی این مشکل | یکی از مهم‌ترین ریشه‌های این مشکل

 برای بهبود کیفیت نگارش خود، وقت بگذارید و تلاش کنید: متمم در این زمینه، مجموعه‌‌ای از نکات و توصیه‌ها را تحت عنوان چند پیشنهاد نگارشی تهیه و تنظیم کرده است که پیشنهاد می‌‌کنیم برای مطالعه‌ی آن وقت بگذارید.

 روند آموزش و یادگیری دوستان متممی خود را مختل نکنید: وقتی موضوعی را از قبل خوانده‌اید و می‌شناسید یا اطلاعات تخصصی در مورد آن دارید، ممکن است وسوسه شوید که توضیحاتی فراتر از حد مناسب را در بخش نظرات مطرح کنید. اما اگر حدس می‌زنید مطلبی که می‌خواهید مطرح کنید، در روند طبیعی آموزش متمم وجود خواهد داشت و در درس‌های آتی مطرح خواهد شد، بهتر است صبر کنید و توضیحات خود را در همان زمان مطرح کنید. با این کار، هم روند آموزشی دوستان‌تان مختل نمی‌شود و هم این سوء برداشت شکل نمی‌گیرد که برای اثبات خودتان، به تخریب مسیر یادگیری دیگران پرداخته‌اید.

 با کلمات، سالاد درست نکنید: نوشتن جملات زیبا و ترکیب‌های طولانی بی‌معنا که صرفاً ظاهری زیبا و فربینده دارند، یا جملاتی که مفهوم آن‌ها بسیار مبهم است و هر کس می‌تواند معنای مورد نظر خود را از آنها استنباط کند، مفید نیست و صرفاً وقت سایر دوستان‌تان را خواهد گرفت.

  مثال‌های جاهای دیگر را کپی نکنید: در بسیاری از تمرین‌های متمم از شما خواسته شده که فکر کنید و در مورد موضوع درس یا یک سوال مشخص، صحبت کنید و مثال بزنید. در این موارد، مهم‌ترین ظلمی که می‌توانید به خودتان بکنید این است که مثال‌های کتاب‌ها و نویسندگان و سایت‌های دیگر را بخوانید و عیناً نقل کنید. حتی به فرض اینکه منبع را هم ذکر کرده و در ظاهر، تمام قوانین کامنت‌گذاری متمم را رعایت کنید و متمم هم صحبت شما را منتشر کند، ذهن‌تان از فرصت فکر کردن و جستجو و خلق مثال محروم شده است. مثال نادرستی که از خودتان خلق و نقل می‌کنید، صدها مرتبه ارزشمندتر از مثالی است که به نقل از برترین متفکران جهان مطرح کنید.

  جستجو در گوگل کافی نیست: اگر با یک جستجوی سطحی و سریع در گوگل به مطلبی دست پیدا کرده‌اید، انتظار نداشته باشید که دوستان‌تان با خواندن آن خوشحال و هیجان‌زده شوند. قاعدتاً دوستان شما هم به همان سادگی به آن نوع مطالب دست پیدا می‌کنند. ارزش واقعی زمانی ایجاد می‌شود که مطالبِ یافته‌شده را با تجربه و تحلیل خود مخلوط کنید و چیزی به آن‌ها بیفزایید.

  متممی‌ها خواندن داستان‌ها و خاطرات یکدیگر را دوست دارند: اگر احساس می‌کنید تجربه‌ای مفید و مرتبط دارید که در قالب یک داستان یا خاطره قابل انتقال است، در نقل آن تردید نکنید. البته توجه داشته باشید که نام‌ها و اسامی را به شکلی به‌کار ببرید که حریم شخصی دیگران و نیز اعتبار سازمان‌ها و شرکت‌ها آسیب نبیند.

به میکس و مونتاژ و مخلوط کردن مطالب کتابها و مقالات محدود نشوید و حتماً بکوشید تحلیل و دیدگاه خودتان را هم در کنار مطالب دیگران مطرح کنید.

به کامنت گذاری به عنوان بخشی از فرایند آموزش نگاه کنید: همیشه وقتی کامنتی می‌نویسید و تمرینی حل می‌کنید، از خودتان بپرسید که آیا کسی که حرف‌های من را می‌خواند، در لحظه‌ی پایانِ خواندن کامنت، نسبت به لحظه‌ای که خواندن آن را آغاز کرده، دستاورد جدیدی دارد؟ یا همان آدم قبلی است که من چند ثانیه و دقیقه از عُمرش را به هدر داده‌ام؟ اگر به تمرین‌های متمم نگاه کنید، خواهید دید که بسیاری از نکات و دیدگاه‌هایی که دوستان متممی مطرح کرده‌اند، ارزشمندتر و کاربردی‌تر از اصل درس است. شما هم بکوشید به همین شیوه، در جایگاه یک معلم، دانسته‌ها و تجربیات خود را به دیگران ارائه دهید.

 همه‌ی ابزارهای ممکن را برای خوانده شدنِ راحت‌ترِ متنِ خود به‌کار بگیرید: روش‌هایی مانند ثبتِ اعراب، نشانه‌گذاری درست، استفاده از فونت ضخیم و تقسیم متن به چند پاراگراف، همگی به دوستان‌تان کمک می‌کند که باز زحمت و دردسر کمتری حرف‌های شما را بخوانند و پیام‌ متن‌تان را با خطا و ابهام کمتری دریافت کنند. البته در استفاده از این ابزارها افراط نکنید. مَثَلاً عَلامَتْ‌گُذاریِ هَمِه‌ی حُروف یا ضخیم‌کردن بخش زیادی از متن می‌تواند آزاردهنده باشد.

 لینک‌گذاری در کامنت‌ها را به شکل تمیز و مختصر انجام دهید: استفاده از لینک‌های طولانی (خصوصاً لینک‌هایی که کلمات فارسی دارند) متن شما را ناخوانا می‌کند. بنابراین پیشنهاد ما این است که یا با استفاده از سرویس‌های کوتاه‌کننده‌ی لینک آدرس را کوتاه‌تر کنید و یا این‌که نام فارسی/انگلیسی مطلب مورد نظر را بنویسید و پس از Select کردن آن، با کلیک بر روی دکمه‌ی  لینک مورد نظر را ثبت کنید (پس از ثبت و زدن دکمه‌ی Enter بلافاصله‌ی کلمه‌ی مورد نظر شما به آدرسی که تعیین کرده‌اید لینک می‌شود).

توجه داشته باشید که حجم کامنت شما مناسب باشد: نه آنقدر کوتاه که دیگران حس کنند بی‌حوصله بوده‌اید و نه آن‌قدر بلند که احساس شود حرف‌های زائد در آن وجود دارد. “طول مناسب” کاملاً نسبی است. به این معنا که گاه در جواب یک سوال ساده، ممکن است پنجاه کلمه هم طولانی محسوب شود و گاه در حل یک تمرین، هزار کلمه هم کوتاه محسوب می‌شود.

از پیش‌نوشت و پی‌نوشت برای ساختاردهی بهتر به دیدگاه خود استفاده کنید. اگر درسی تمرین مشخص و تعریف‌شده دارد، انتظار می‌رود که شما هم صرفاً پاسخ همان تمرین را بیان کنید. اما اگر در این میان، یک یا چند جمله‌ی تکمیلی وجود دارد که به شکل مستقیم، پاسخ تمرین درس نیست؛ با این حال، معتقدید که اشاره به آن‌ها می‌تواند برای دوستان‌تان مفید باشد، آن‌ها را در قالب پیش‌نوشت یا پی‌نوشت، از اصل حرف‌تان جدا کنید تا تشخیص و تفکیک آن‌ها ساده‌تر باشد.

آیا می‌توانم در حرف‌ها و دیدگاه‌هایم به سایت‌های دیگر لینک بدهم؟

لینک دادن در دیدگاه‌ها به سایت‌های دیگر می‌تواند با یکی از کاربردهای زیر باشد:

  • معرفی مطلبی در سایت دیگر که توضیحات تکمیلی ارزشمند و مفیدی ارائه کرده.
  • اشاره و ارجاع به منبعی که شما از آن در نگارش دیدگاه خود استفاده کرده‌اید.
  • اشاره به مطلبی که در سایت یا وبلاگ خود نوشته‌اید و مطالعه‌ی آن می‌تواند مکمل حرف‌هایی باشد که در متمم گفته‌ و نوشته‌اید.
  • لینک دادن به سایت یک کسب و کار وقتی به آن کسب و کار اشاره می‌کنیم.
  • لینک دادن به دیدگاه‌های دیگر خودتان یا سایر دوستان‌تان در متمم (بالای هر دیدگاه آدرس مستقل آن نمایش داده می‌شود)

اما نکته‌ی مهم این است که به سایت‌های زرد لینک ندهید. سایت‌هایی که با اخبار سلبریتی‌ها یا مسائلی مانند رفع لک صورت و حذف جوش و روش‌های رفع اسهال و یبوست، مخاطب جذب می‌کنند.

هم‌چنین مهم است که به سایت‌هایی که محتوای اصیل ندارند لینک ندهید. این سایت‌ها مطالب خود را از سایت‌های دیگر گردآوری می‌کنند و معمولاً هدف‌شان این است که به هر قیمت، بازدیدکننده جذب کنند تا بتوانند از طریق فروش تبلیغات کلیکی درآمد کسب کنند. ذات تبلیغات کلیکی بد نیست؛ اما تکیه بر زحمت و دسترنج دیگران برای کسب درآمد، اخلاقی و حرفه‌ای محسوب نمی‌شود.

هنگام پاسخ به حرف‌ها و دیدگاه‌های دیگران در متمم، چه نکاتی را رعایت کنم؟

پیشنهاد ما این است که تا حد امکان از وارد شدن به گفتگوهای دونفره اجتناب کنید. مگر این‌که معتقدید حرف های شما به اندازه‌ی کافی حاوی توضیح، استدلال، اطلاعات تکمیلی و منابع و مثال است و مطالعه‌ی آن می‌تواند برای دوستان دیگر متممی (و نه فقط دوستی که به او پاسخ می‌دهید) مفید باشد. به عنوان مثال:

  مثال و توضیح بیشتر: اگر علاوه بر مثال یا تجربه یا خاطره‌ای که ایشان مطرح می‌کنند، مثال یا خاطره و تجربه‌ی مشابهی داریم، می‌توانیم با مطرح کردن آن، از دیدگاه دوستان خود دفاع کرده و پیام ایشان را شفاف‌تر و کامل‌تر کنیم.

  مقاله و منابع تکمیلی: اگر دوستی مطلبی مطرح کرده یا به مقاله‌ای اشاره کرده و ما کتاب، یا مقاله یا منابع دیگری هم می‌شناسیم، می‌توانیم آن را به صحبت‌های دوست‌مان اضافه کنیم.

  پاسخ به سوال‌هااگر دوستی در درسی پرسشی مطرح کرده و ما پاسخ آن را می‌دانیم، یا درس (و درس‌های دیگری) در متمم سراغ داریم که می‌تواند به دوست‌مان کمک کند، به سوال او پاسخ دهیم.

  مقاله‌ها و منابع با دیدگاه متفاوتاگر جایی به نتیجه رسیده‌ایم که دیدگاه متفاوتی هم وجود دارد، با ذکر منبع به دوستان‌مان پیشنهاد کنیم که آن دیدگاه را هم مرور کنند. البته حرفه‌ای‌ترین شکل ارجاع به مقاله یا لینک در سایت دیگر این است که خودمان در چند جمله، خلاصه‌ی نکته را بگوییم تا قبل از کلیک کردن، دوستان‌مان بدانند که قرار است با چه چیزی مواجه شوند و سرعت مطالعه‌شان هم افزایش یابد.

  ارجاع به کامنت‌های دیگر خودمان: اگر برای یک بحث یا نکته، در جای دیگری در متمم پاسخ یا توضیحی نوشته‌ایم، یا کامنتی داریم که می‌تواند به شفاف شدن بحث کمک کند، لینک آن کامنت را به دوستان‌مان معرفی کنیم. البته باز هم در چند جمله بگوییم که کامنتی که مطالعه‌اش را پیشنهاد می‌کنیم در چه زمینه‌ای است. اگر مطمئن هستید که جایی تمرین یا مثال یا کامنتی دارید که خواندن آن برای دوست دیگرتان مفید است، در توصیه کردن آن تردید نکنید. کسی این کار را تبلیغ فرض نخواهد کرد.

تذکر مهم: پاسخ دادن به دیگران، اولویت اول هیچ‌یک از ما نیست.

اگر هنوز در متمم هیچ تمرینی حل نکرده‌ایم یا مثلاً پنج یا ده تمرین انجام داده‌ایم و زیر کامنت فرد دیگری که پنجاه یا صد تمرین دارد اظهار نظر می‌کنیم، این کار چندان وجه مقبولی ندارد. چرا که اگر ما خود را در موضع اظهار نظر و نقد می‌بینیم، لااقل منطقی است بتوانیم تمرین‌های خودمان را حل کنیم و مشخصاً نشان دهیم که از عهده‌ی درس‌ها برمی‌آییم.

به عنوان یک قانون سرانگشتی (و نه پیشنهاد قطعی) پیشنهاد می‌کنیم زیر کامنت کسانی پاسخ بگذارید که تعداد تمرین‌ها و کامنت‌هایتان از ایشان بیشتر باشد.

آیا کامنت‌گذاری و حل تمرین در متمم ضروری است؟

اگر منظورتان از ضروری بودن، این باشد که بدون کامنت‌گذاری و حل تمرین، به درس‌های دیگر دسترسی نداشته باشید، باید بگوییم که کمتر از ۱۰٪ درس‌های متمم از این جنس هستند.

اما اگر منظورتان این باشد که حل تمرین و مشارکت در بحث‌ها برای یادگیری بهتر ضروری است، باور ما بر این است که تمرین‌ها در غالب درس‌های متمم چنین نقشی دارند.

با این حال، کسی که عضو ویژه‌ی متمم می‌شود و هیچ تمرینی هم انجام نمی‌دهد، به بیش از ۹۰٪ محتوای آموزشی متمم دسترسی دارد.

اما درس‌ها و مطالبی وجود دارد که متمم معتقد است بدون حل تمرین و وقت‌گذاشتن برای درس‌های پیش‌نیاز، احتمال این‌که مفاهیم آن‌ها را عمیقاً درک کنید، کم است.

در چنین مواردی دسترسی به درس صرفاً برای کسانی مجاز است که تمرین درس پیش‌نیاز را حل کرده باشند.

به‌خاطر داشته باشید که تعهد متمم به اعضای ویژه، این نیست که دسترسی مطلق و بی‌قید و شرط در اختیارشان قرار دهد، بلکه این است که نسبت به یادگیری حداکثری آن‌ها، حساس و مقید باشد.

تفاوت ثبت دیدگاه و ثبت پروژه چیست؟

پروژه‌ها، تمرین‌های پیچیده‌تر و زمان‌برتری هستند که معمولاً در بخش پایانی یک مجموعه درس، مطرح می‌شوند.

اهمیت پروژه‌ها به این است که شما را ترغیب می‌کند تا آموخته‌های خود را در کنار هم قرار داده و با ترکیب آن‌ها، مسئله‌ی دشوارتری را بررسی و تحلیل کنید.

دسترسی به برخی از درس‌های پیشرفته‌تر در متمم، نیازمند انجام پروژه‌ی درس‌های مقدماتی است (مثلاً انجام پروژه ارزش‌آفرینی برای دسترسی کامل به درس‌های مدیریت بازاریابی، ضروری است).

برای آشنایی بیشتر با پروژه‌ی درسی در متمم و فرایندهای مربوط به آن، می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول در زمینه‌ی پروژه‌ها مراجعه کنید.

چرا با وجود پرداخت هزینه، دسترسی به بعضی درس‌ها نیازمند تمرین و پروژه است؟

به همان علت که در در دانشگاه‌ها، پرداخت شهریه باعث نمی‌شود بدون گذراندن ترم‌های پایین، بتوانید در درس‌های ترم‌های بالاتر ثبت‌نام کنید.

متمم خود را نه به عنوان یک سایت تولید و عرضه‌ی محتوا، بلکه یه محیط آموزشی می‌بیند و ساختار و فرایندهای خود را بر پایه‌ی افزایش اثربخشی یادگیری (و نه الزاماً سهولت و تسریع دسترسی به درس‌ها) طراحی و اجرا می‌کند.

مسائل و مشکلات و پیشنهادات و انتقادات را چگونه مطرح کنم؟

اگر در متن درس، مشکل یا ایرادی می‌بینید (چه در فرم، چه از نظر لینک‌گذاری و چه مفاهیم و محتوا) لطفاً آن را صرفاً از طریق فرمی که در بخش پشتیبانی در نظر گرفته شده است، برای متمم ارسال کنید.

اگر معتقدید بعضی موضوعات در متمم، کمتر از آن‌چه که انتظار شماست مورد توجه قرار گرفته، مطمئن شوید که زیر همه‌ی درس‌ها و مطالبی که به آن موضوع مربوط هستند، علامت گذاشته و ابراز علاقه‌مندی کرده‌اید (متمم تقویم محتوای خود را بر اساس آمار علاقه‌مندی‌ها تنظیم می‌کند).

اگر هم برخی درس‌ها و موضوعات به کلی مطرح نشده و جای آن را در متمم خالی می‌بینید (و البته طرح آن‌ها با فضا و ساختار کلی متمم سازگار است) می‌توانید آن را در نیازسنجی آموزشی مطرح و ثبت کنید.

اگر در دیدگاه‌های دوستان متممی، نمونه‌ای از کپی کردن مطالب دیگران بدون اشاره به منبع دید، تذکر خود را در قالب پاسخ به همان دیدگاه به شکل زیر ثبت کنید:

[تخلف اخلاقی – نقل محتوا بدون اشاره به منبع]

و در ادامه، لینک منبع اصلی را قرار دهید.

به خاطر داشته باشید که نقل بدون منبع، ممکن است کاملاً مستقیم باشد و گاه ممکن است به شکلی تلویحی انجام شود‌ (مثلاً تنظیم و خلاصه‌سازی و تعدیل متن به شکلی که فرد در خواننده این حس را القا کند که خودش، تولید‌کننده‌ و صاحب آن دیدگاه است. هم‌چنین ترکیب چند متن از چند سایت هم، مصداق همین تخلف محسوب می‌شود).

فرض ما بر این است که پس از مطالعه‌ی دقیق نکات فوق، احتمال بروز خطا و بی‌دقتی در ثبت دیدگاه‌های شما کاهش می‌یابد.

هم‌چنین اگر دیدگاه خود را در یکی از درس‌ها و مباحث متمم ثبت کردید و گروه متمم آن را تأیید نکرد، از تماس با بخش پشتیبانی بی‌نیاز هستید و با مراجعه‌ی مجدد به همین فهرست، می‌توانید تشخیص دهید که دیدگاه شما مصداق کدام‌یک از موارد مذکور بوده است.

لطفاً در صورتی که نکات فوق را دقیق و با حوصله خوانده‌اید، کنار جمله‌ی زیر علامت بگذارید:

  نکات مطرح شده را با دقت خواندم

 
برخی از سوالهای متداول درباره متمم
متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟