Menu


خطاهای شناختی چه هستند؟ فهرست خطاهای شناختی و انواع آنها


خطاهای شناختی چه هستند و فهرست آنها چیست؟

خطاهای شناختی یا Cognitive Errors از جمله بحث‌های مهم در حوزه مدیریت و روانشناسی محسوب می‌شوند.

اکثر خطاهای شناختی به مرور زمان و در اثر زندگی طولانی‌ مدت انسان بر روی کره زمین، در مغز ما شکل گرفته‌اند و ضمن اینکه بسیاری از آنها به بقاء ما کمک کرده‌اند و یا به فکر کردن سریع‌تر و تصمیم گیری بهتر مغز ما کمک می‌کنند، هزینه‌هایی هم به ما تحمیل می‌کنند.

شاید بتوان خطاهای شناختی را قواعد محاسبات سرانگشتی مغز انسان دانست که اگر چه مزایای زیادی دارد، اما دردسرهای خود را هم به همراه خواهد داشت.

فهرست خطاهای شناختی و انواع خطاهای شناختی

البته خطاهای شناختی، زیرمجموعه‌های زیادی دارند که این زیرمجموعه‌ها و تقسیم بندی‌ها، گاهی مرزهای مشخص‌ هم ندارند و دارای هم پوشانی هستند.

از میان انواع تقسیم بندی‌ها و اصطلاحات حوزه ی خطاهای شناختی شاید دو اصطلاح سوگیری های شناختی (Cognitive Biases) و تحریف های شناختی (Cognitive Distortions) مهم‌تر از بقیه باشند.

با وجود اینکه اختلاف نظرهای جدی در تعریف و تفکیک مفهوم سوگیری های شناختی و مفهوم تحریفهای شناختی وجود دارد، اما می‌توان گفت که عموماً مواردی که اکثر انسانها مشترک هستند به عنوان سوگیری های شناختی و مواردی که در برخی از ما پررنگ‌تر هستند و در بقیه کمرنگ‌تر هستند، تحریف شناختی نامیده می‌شوند. به عبارتی تحریف های شناختی، جنبه‌ی فردی‌تر دارند.

ما به بهانه‌ی #پرونده‌ ان ال پی و همچنین در درس گفتگو با خود تا حدی به برخی از رایج ترین تحریف های شناختی اشاره کرده‌ایم.

همچنین بخش دیگری از #خطاهای شناختی را هم در درس تصمیم گیری مورد بحث قرار دادیم.

فهرست برخی از انواع خطاهای شناختی از نوع سوگیری

فهرست برخی از انواع خطاهای شناختی از نوع تحریف
  • تفکر همه یا هیچ یا All or nothing
  • تعمیم دادن یا Over-generalization
  • بایدها یا Should Statements (درس جبر محیطی در گفتگو)
  • برچسب گذاری بر روی خود و دیگران یا Labeling
  • بزرگنمایی و کوچکنمایی یا Magnification / Minimization
  • حذف رویدادها و اطلاعات مثبت یا Disqualifying Positives
  • پریدن به نتیجه بدون طی شدن مسیر Jumping to Conclusions
  • شخصی کردن و به خودگرفتن Personalization
  • ذهن خوانی یا Mindreading