معرفی کتاب های مدیریت | بهترین کتاب های مدیریت کسب و کار | خلاصه کتاب و نقد کتاب

کتاب تفکر، سریع و کند

کتاب تفکر سریع و کند نوشته دنیل کانمن را می‌توان یکی از چند کتاب کلاسیک درباره تصمیم گیری دانست و حتی عده‌ای آن را یکی از بهترین کتاب های تصمیم گیری می‌دانند. اغراق نیست اگر بگوییم بدون خواندن آن نمی‌توانید ادعا کنید کتاب‌های اصلی مربوط به تصمیم گیری را مطالعه کرده‌اید.

کانمن در این کتاب می‌گوید می‌شود فعالیت مغز انسانی را حاصل ترکیب دو سیستم کاملاً متفاوت دانست. یک سیستم تند و یک سیستم کند.

مطالعه این کتاب شما را با موضوعاتی مانند خطاهای شناختی، حسابداری ذهنی و اقتصاد رفتاری آشنا می‌کند و با اطمینان می‌توان گفت این کتاب کانمن بهترین کتاب برای مطالعه در زمینهٔ حل مسئله و تصمیم گیری است. انصافاً باید این را موفقیتی بزرگ برای کانمن در نظر گرفت که در عین وفاداری به اصول علمی توانسته کتابی نسبتاً ساده و یکی از پرفروش ترین کتاب های روانشناسی سال‌های اخیر را عرضه کند.

مناسب است به این نکته هم در نقد کتاب اشاره کنیم که عده‌ای - به درستی - معتقدند که کانمن بیش از آن که به آموزش تصمیم گیری موثر و روش های تصمیم گیری صحیح بپردازد، درباره تصمیم گیری اشتباه حرف زده است. در درسی که به معرفی کتاب اختصاص داده شده، علاوه بر خلاصه کتاب، با توضیحات کامل‌تری به نقد کتاب پرداخته‌ایم. هم‌چنین بهترین ترجمه‌ها را هم با یکدیگر مقایسه کرده‌ایم.

معرفی و خلاصه کتاب تفکر سریع و کند

کتاب مرتبط: کتاب کج رفتاری نوشته ریچارد تیلر

کتاب کی بود کی بود؟

بحث تعارض شناختی یا Cognitive Dissonance یکی از مباحث بسیار پایه‌ای در روانشناسی تصمیم گیری است و چند کتاب تخصصی روانشناسی نیز در این زمینه وجود دارد.

گفته می‌شود انسان‌ها نمی‌توانند تعارض شناختی را تحمل کنند و ببینند رفتارهایی که انجام داده‌اند، با اصول، ارزش‌ها و جهان‌بینی‌شان در تعارض بوده است. طبیعتاً رفتار را پس از آن‌که انجام شد، نمی‌توان تغییر داد. به همین علت، گاهی ما اصول و ارزش‌هایمان را تغییر می‌دهیم تا با آن‌چه انجام داده‌ایم هم‌خوان شوند.

چند پاراگراف از کتاب کی بود کی بود

کتاب صوتی دشواری انتخاب

کتاب دشواری انتخاب (Paradox of Choice) نوشته بری شواترز یکی از کتابهای مهم و تأثیرگذار در زمینه تصمیم گیری بوده است. بسیاری از کتاب های تصمیم گیری که پس از این کتاب نوشته شده‌اند، در موضوع انتخاب و به‌ویژه «مهندسی انتخاب» به این کتاب اشاره کرده و ارجاع داده‌اند.

حرف بری شوارتز این است که بهتر است در زمان تصمیم گیری تعداد گزینه‌هایمان نه خیلی کم باشد و نه خیلی زیاد. چون زیاد بودن گزینه‌ها هم به اندازهٔ کم بودن‌شان دردسرساز است و تصمیم گیری را دشوار می‌کند.

بیشتر مثال‌های اصلی شوارتز از صنعت خرده فروشی انتخاب شده‌اند. اما تحلیل‌ها و اشاره‌هایش به این صنعت محدود نیست و علاوه بر زندگی روزمره در طراحی محصول و مدیریت کسب و کار هم کاربرد دارد.

محمدرضا شعبانعلی محتوای این کتاب را در قالب یک فایل صوتی تعریف کرده و شرح داده است. با مراجعه به صفحهٔ زیر می‌توانید توضیحات بیشتر را خوانده و این مجموعه صوتی رایگان را دانلود کنید:

دانلود رایگان کتاب صوتی دشواری انتخاب

کتاب مدیران و چالش های تصمیم گیری

مکس بیزرمن را به فعالیت در مرز مشترک مذاکره و تصمیم گیری می‌شناسند. او در کتاب مدیران و چالش‌های تصمیم گیری، مباحثی مانند خطاهای شناختی، تصمیم گیری شهودی و تحلیلی و نیز تصمیم‌های مربوط به سرمایه‌گذاری و مذاکره را بررسی کرده است. کتاب در مورد تصمیم گیری در میان کتاب های مدیریت کم نیست. اما ویژگی این کتاب، مستند بودن مطالب، اشاره‌‌های متعدد به تحقیقات معتبر، و نیز ارائهٔ مثال‌های کاربردی است.

این کتاب یکی از بهترین کتاب های تصمیم گیری برای کسب و کار است و برای مدیرانی که مدام با تصمیم‌های مهم و تأثیرگذار مواجه هستند، منبعی ارزشمند و آموزنده برای تقویت مهارت تصمیم گیری محسوب می‌شود.

معرفی کتاب مدیران و چالش های تصمیم گیری

کتاب حل مسئله رابرتسون

کتاب رابرتسون مطرح‌ترین یا معروف‌ترین کتاب حل مسئله نیست. کتابهای بسیاری درباره مسئله نوشته شده‌اند که از این کتاب معروف‌ترند. هم‌چنین در بسیاری از کتابهای مدیریت فصلی به حل مسئله اختصاص یافته که نیازهای اولیه در این حوزه را رفع می‌کند.

اما اگر کسی بخواهد حل مسئله را با رویکرد شناختی (cognitive) بیاموزد و بهتر درک کند که ذهن ما چگونه با مسئله‌ها مواجه می‌شود و راه حل آن‌ها را جستجو می‌کند، کتاب حل مسئله رابرتسون می‌تواند به او کمک کند.

رابرتسون در کتاب خود به موضوعاتی مانند شناخت مسئله، تعریف مسئله، فرایندهای حل مسئله،‌ انعطاف‌پذیری در حل مسئله و شهود پرداخته است.

معرفی کتاب حل مسئله

کتاب علوم مصنوعی

کتاب علوم مصنوعی یک کتاب در مورد تصمیم گیری (به معنای سنتی و محدود کلمه) نیست. ‌همچنین محتوای آن به تصمیم گیری و حل مسئله محدود نشده است.

اما از آن‌جا که این کتاب را یکی از آثار جریان‌ساز در زمینهٔ تفکر طراحی می‌دانند و تفکر طراحی هم یکی از رویکردهای حل مسئله محسوب می‌شود، کتاب علوم مصنوعی را در فهرست کتاب های مهارت حل مسئله و تصمیم گیری قرار داده‌ایم.

هربرت سایمون نویسندهٔ کتاب، برنده جایزه نوبل در رشتهٔ اقتصاد است. اما سهم او در توسعه دانش فراتر از اقتصاد بوده و یکی از صاحب‌نظران روانشناسی شناختی و نیز از پایه‌گذاران هوش مصنوعی محسوب می‌شود.

او در کتاب علوم مصنوعی به همهٔ مصنوعات بشر (از ابزارهای مکانیکی تا ابزارهای اجتماعی پیچیده مثل اقتصاد و سنت‌های فرهنگ) پرداخته و معتقد است که آن‌چه به عنوان ساخته‌های بشری در دسترس ماست، حاصل فرایند دائمی حل مسئله است که بشر همواره مشغول آن بوده است.

معرفی و مرور کتاب علوم مصنوعی

کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر و کلر

در میان نویسندگان دانشگاهی حوزه بازاریابی، نام کاتلر مطرح‌ترین برند است. او با همکاری نویسندگان دیگری مانند کلر و آکر، کتابهای متعددی در این زمینه نوشته است. با وجودی که کاتلر هنوز هم فعالیت نگارش را ادامه می‌دهد و هر یکی دو سال، یک کتاب جدید به بازار عرضه می‌کند، اما هیچ‌یک از کتاب های بازاریابی او نتوانسته‌اند جای کتاب مدیریت بازاریابی را بگیرند. کتابی که معمولاً به عنوان مرجع اول درس بازاریابی در رشته‌های مدیریت و بازرگانی پیشنهاد می‌شود و بر همین اساس می‌توان آن را یکی از پرفروش ترین کتابهای بازاریابی دانست.

طیف موضوعاتی که کاتلر و کلر در این کتاب مطرح کرده‌اند بسیار متنوع است. از تعریف بازاریابی و مفهوم بازار تا طراحی و مدیریت محصول و استراتژی بازاریابی. در آخرین ویرایش مدیریت بازاریابی، بخش مدیریت رشد هم اضافه شده و موضوعاتی مانند رشد در بازارهای رقابتی و روش‌های افزایش وفاداری مشتریان در آن بررسی شده است. به همین علت طبیعی است که کتاب کاتلر معمولاً در صدر فهرست کتاب های بازاریابی و فروش قرار بگیرد.

معرفی کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر و کلر

کتاب نسل سوم بازاریابی

اغلب ما کاتلر را به واسطه‌ی کتاب مدیریت بازاریابی او می‌شناسیم؛ کتابی که در دهه‌ی شصت میلادی، با تکیه بر نگاه آلدرسون به بازاریابی مدرن و وام‌گرفتن آمیخته بازاریابی ۴P از مک کارتی منتشر شد و تا امروز هم ویرایش‌های جدید آن در حال انتشار است و دانشگاهیان آن را یکی از بهترین کتاب های بازاریابی می‌دانند.

می‌شود گفت کاتلر با کتاب نسل سوم بازاریابی و پس از آن با کتاب بازاریابی عصر چهارم کوشیده است نشان دهد که با وجود گذشت حدود نیم قرن از نخستین کتابش، هنوز هم برای دنیای امروز و نیازهای امروز، حرف تازه‌ای برای گفتن دارد.

با وجودی که دیجیتالی شدن، محور عصر چهارم بازاریابی است؛ اما سایه‌ی دنیای دیجیتال و فناوری اطلاعات و شبکه های اجتماعی، کاملاً بر سر نسل سوم بازاریابی هم دیده می‌شود.

معرفی کتاب نسل سوم بازاریابی

کتاب نسل چهارم بازاریابی

کاتلر و نویسندگان همراه او در کتاب نسل چهارم بازاریابی می‌کوشند تحولات مارکتینگ را در عصر دیجیتال بررسی کنند.

در این کتاب، پس از شرح برخی از روندهای حاکم بر بازاریابی در دوران دیجیتال، برخی از مفاهیم دیجیتال مارکتینگ مانند قیف فروش،‌ بازاریابی محتوا، وفادارسازی مشتریان و گیمیفیکیشن به بحث گذاشته شده است.

کتاب نسل چهارم بازاریابی (که با عنوان بازاریابی عصر چهارم هم ترجمه شده) بیشتر برای مخاطبانی مفید است که در زمینه‌ی بازاریابی سنتی فعالیت و مطالعه کرده‌اند و با ترمینولوژی و مفاهیم بازاریابی دیجیتال آشنایی چندانی ندارند.

معرفی،‌ خلاصه و نقد کتاب نسل چهارم بازاریابی

کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان

برخی از کتابهای مدیریت ارتباط با مشتری، این موضوع را یک بحث تکنیکی می‌دانند. به این معنا که فرض را بر این می‌گذارند که اگر یک راهکار نرم افزاری برای CRM انتخاب کرده و آن را در مجموعهٔ خود به‌کار بگیرید، مسئلهٔ مدیریت ارتباط با مشتریان حل می‌شود.

در مقابل، کتابهای دیگری هم هستند که این بحث را به مباحث تئوریک مدیریتی نزدیک می‌بینند و صرفاً به شرح نظریه‌ها و مدلهای مدیریتی اکتفا می‌کنند.

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری فرانسیس باتل از معدود کتابهایی است که در میانهٔ این طیف قرار می‌گیرد و نویسنده در آن کوشیده به هر دو جنبهٔ فنی و مدیریتی بپردازد. کتاب باتل صرفاً یک کتاب بازاریابی دانشگاهی نیست و مدیران و فعالان کسب و کار هم می‌توانند از توصیه‌ها و تحلیل‌های کاربردی آن بهره ببرند.

معرفی کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

معرفی کتاب اصول فروش

کتاب درباره فروش کم نیست. اما اگر بخواهیم فهرستی کوتاه (در حد سه یا چهار کتاب) از بهترین کتاب های فروش تنظیم کنیم، بی‌تردید کتاب اصول فروش (Fundamentals of Selling) نوشته‌ی چارلز فیوترل (Futrell) یکی از آن‌ها خواهد بود (فیوترل را در ایران معمولاً با تلفظ فوترل می‌شناسند). متمم هم از این کتاب به عنوان یکی از منابع تدوین درس آموزش فروش استفاده کرده است.

جایگاه کتاب اصول فروش فوترل را در آموزش فروش می‌توان به کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر در حوزه‌ی بازاریابی تشبیه کرد. از این منظر می‌توان گفت این کتاب بهترین کتاب فروش (حداقل برای آموزش رسمی و چارچوب‌دار این بحث) محسوب می‌شود.

معرفی کتاب اصول فروش

کتاب گاو بنفش ست گادین

گاو بنفش یا Purple Cow بعد از بازاریابی با اجازه مشتری یکی از قدیمی‌ترین کتاب‌های ست گادین محسوب می‌شود و در سال‌های اخیر به یک کتاب معروف در میان کتاب‌های زبان سادهٔ بازاریابی تبدیل شده است.

پیام اصلی گاو بنفش را می‌توان در چند جمله خلاصه کرد:

معرفی و خلاصه کتاب گاو بنفش

کتاب بازاریابی دهان به دهان

همهٔ ما با بازاریابی دهان به دهان آشنا هستیم. وقتی دیگران دربارهٔ محصول ما حرف می‌زنند و کسانی که برند ما و محصول‌مان را می‌شناسند، ما را به دیگران معرفی می‌کنند، بازاریابی دهان به دهان اتفاق افتاده است.

اندی سرنوویتز در کتاب بازاریابی دهان به دهان می‌کوشد مدلی برای ایجاد و مدیریت بازاریابی دهان به دهان ارائه کند. یعنی هم می‌گوید که چه کنیم که دیگران دربارهٔ محصول ما و برند ما حرف بزنند، و هم توضیح می‌دهد که چه کنیم تا این گفتگوها برای ما به ارزش اقتصادی تبدیل شوند (به عنوان نمونه، دربارهٔ مشارکت در گفتگوها در فضای آنلاین و پایش دائمی گفتگوها صحبت می‌کند).

معرفی کتاب بازاریابی دهان به دهان

معرفی کتاب گذر از شکاف

اگر در زمینهٔ بازاریابی مطالعه کرده باشید، حتماً منحنی پذیرش محصولات نوآورانه را می‌شناسید. این منحنی نشان می‌دهد که بخش‌های مختلف بازار چگونه محصولات جدید را می‌پذیرند. معمولاً عده‌ای نوپسند، حاضرند محصول جدید را - حتی اگر آن را درست نشناسند یا محصول مشکل و ضعف داشته باشد - بخرند. دیگران با کمی تأخیر وارد بازی می‌شوند و عده‌ای هم هستند که در آخرین مرحله، وقتی دیگر هیچ چاره‌ای نباشد، از آن محصول استفاده می‌کنند. جفری مور نویسندهٔ کتاب گذر از شکاف توضیح می‌دهد که بین پذیرندگان اولیه و بازار اصلی یک شکاف بزرگ وجود دارد. این‌که عده‌ای نوخواه و نوجو محصول شما را بخرند اصلاً به این معنا نیست که بخش بزرگ بازار هم با همان شوق از محصول‌تان استقبال خواهند کرد.

او در کتاب گذر از شکاف، دربارهٔ فراتر رفتن از بازار کوچک اولیه و تسخیر بازارهای بزرگتر حرف می‌زند.

معرفی و خلاصه کتاب گذر از شکاف

کتاب آموزش گام به گام تدوین طرح بازاریابی

تدوین طرح بازاریابی، کار ساده‌ای نیست. به عبارت دیگر، اگر طرح بازاریابی تدوین شده باشد، بازاریابی کار بسیار ساده‌ای است. به همین علت، کتابهای بسیاری در زمینه‌ی تدوین طرح بازاریابی نوشته شده‌اند.

کتاب آموزش گام به گام تدوین طرح بازاریابی، یک کتاب جامع یا تخصصی نیست. اما اگر به تازگی وارد فضای بازاریابی شده‌اید، این کتاب کم حجم می‌تواند تصویری زیبا و جذاب، از فضای بازاریابی و برنامه‌ریزی بازاریابی برای شما ترسیم کند.

معرفی کتاب آموزش گام به گام تدوین طرح بازاریابی

معرفی کتاب طرح تجاری یک صفحه ای

کتاب طرح تجاری یک صفحه‌ای، یک کتاب رسمی آکادمیک نیست. همچنین بعید است با پر کردن جاهای خالی و کادر‌هایی که در سراسر کتاب در نظر گرفته شده، کسی به شما وام بدهد. بنابراین اگر به دنبال کتابی رسمی و چارچوب‌دار برای کارهای دانشگاهی یا کسب و کارهای بزرگ هستید، احتمالاً این کتاب انتخاب مناسبی برای شما نخواهد بود. اما در عوض، اگر قصد دارید کارآفرینی را در مقیاس کوچک تجربه کنید (مثلاً راه اندازی کسب و کار خانگی)، یا این که ایده خامی دارید که هنوز پخته نشده و جنبه‌های مختلف آن را ندیده‌اید، این کتاب می‌تواند ابزار مناسبی برای شما باشد. سوال‌هایی که در سراسر کتاب مطرح شده‌اند کمک می‌کنند که ایده‌ی شما، واضح‌تر و با جزئیات بیشتر پیش چشمان‌تان قرار بگیرد. قطعاً این دستاورد کوچکی نیست. معرفی کتاب طرح تجاری یک صفحه ای

کتاب تیم سازی و رهبری تیمها

کتاب تیم سازی و رهبری تیمها یکی از کتابهای معتبر و کاربردی درباره کار تیمی است. ریچارد هکمن در این کتاب به اصول تیم سازی در کسب و کار پرداخته است.

ریچارد هکمن که از صاحب‌نظران کار تیمی محسوب می‌شود معتقد است که بسیاری از ویژگی‌هایی که ما برای همکاری تیمی برمی‌شماریم، در دنیای واقعی کمتر به وجود می‌آیند. تیم‌ها لزوماً در برنامه ریزی و حل مسئله بهتر نیستند و لزوماً کارها را سریع‌تر و اثربخش‌تر انجام نمی‌دهند.

او بر اساس تحقیقات خود و دیگر محققان، مدلی از اثربخشی کار تیمی ارائه کرده که اگر تیم سازی بر اساس آن مدل انجام شود و اعضای تیم به درستی برای کار تیمی آموزش ببینند، حاصل کار یک تیم موفق خواهد بود. البته به شرطی که رهبری تیم هم بر عهدهٔ فردی آموزش‌دیده و دارای روحیه تیمی باشد.

با وجودی که بیش از دو دهه از انتشار کتاب هکمن می‌گذرد، هنوز این کتاب در مقایسه با بسیاری از کتابهایی که پس از آن منتشر شدند، معتبرتر، کاربردی‌تر و قابل‌اتکاتر است. و جایگاه و اعتبار خود را از دست نداده است.

معرفی کتاب تیم سازی و رهبری تیمها

کتاب خِرد تیم

کتاب کار تیمی کاتزن باخ را در ایران به اندازهٔ کتابهای لنچیونی دربارهٔ کار تیمی نمی‌شناسند. در حالی که کاتزن باخ از صاحب‌نظران و نظریه‌پردازان کار تیمی است.

بسیاری از کسانی هم که دربارهٔ کار تیمی و تیم سازی در کسب و کار کتاب و مقاله نوشته‌اند، مستقیم یا باواسطه از آثار او بهره برده‌اند و ارجاع به نام او را در بهترین کتاب های مدیریت و رهبری می‌بینید. او در کتاب خِرد تیم‌ها (یا با توجه به محتوای کتاب: پختگی کار تیمی ) به اصول کار تیمی می‌پردازد و نکات بسیار ارزشمندی را برای کار تیمی موفق آموزش می‌دهد.

اگر بهره وری کار تیمی برایتان مهم است و دوست دارید هدف گذاری و تقسیم کار و پیگیری فعالیت‌ها را به شکلی اثربخش‌تر انجام دهید، حتماً برای مطالعهٔ پیشنهادهای کتزن باخ وقت صرف کنید. این کتاب برای مدیران جدید هم بسیار مفید و آموزنده است.

کتاب پختگی کار تیمی

کتاب پنج دشمن کار تیمی

اگر از چند نفر بخواهید که تعدادی کتاب ساده و عمومی در زمینه کار تیمی و تیم سازی به شما پیشنهاد کنند، احتمالاً کتاب پنج دشمن کار تیمی (Five Dysfunctions of a Team) یکی از موارد مشترک در میان فهرست‌ها خواهد بود.

پاتریک لنچیونی (Patrick Lencioni) نویسنده‌ی پنج دشمن کار تیمی، آن را در سال ۲۰۰۲ منتشر کرده و پس از آن، این کتاب همواره مورد توجه خوانندگان کتابهای عمومی مدیریتی قرار داشته است.

کتاب پنج دشمن کار تیمی، بر اساس مشاهدات و تجربیات شخصی لنچیونی تألیف شده است. بنابراین، نباید انتظار داشته باشید که با یک کتاب آکادمیک یا مجموعه‌ی گسترده‌ای از ارجاع به کتابها و مقالات دیگر روبرو شوید.

بنابراین بهترین شکل رویایی با این کتاب آن است که فرض کنید پای صحبت‌های یک مشاور با تجربه‌ی مدیریت نشسته‌اید و او می‌خواهد تجربیات و دیدگاه‌های خود را در زمینه‌ی کار تیمی برای شما بیان کند.

لنچیونی کتاب پنج دشمن کار تیمی را به دو بخش اصلی تقسیم کرده است: بخش اصلی که بیش از ۸۰٪ حجم کتاب را به خود اختصاص داده، یک داستان مدیریتی است و بخش دوم، شکل رسمی‌تر یک کتاب مدیریتی را دارد و در آن، نویسنده چارچوبی را برای تحلیل چالش‌ها و مشکلات کار تیمی، تنظیم و ارائه کرده است.

معرفی و خلاصه کتاب پنج دشمن کار تیمی

کتاب بازیکن تیمی ایدئال

بازیکن تیمی ایدئال کتاب دیگری از پاتریک لنچیونی درباره تیم سازی است؛ نویسنده‌ای که او را به خاطر نگارش کتاب‌های مختلف در حوزهٔ کار تیمی و به طور خاص، کتاب پنج دشمن کار تیمی می‌شناسند.

لنچیونی به سبک داستان‌گویی در آموزش مدیریت علاقه دارد و نیمهٔ اول این کتاب را هم به یک داستان مدیریتی اختصاص داده است. داستانی که در آن مدیران یک شرکت می‌کوشند چارچوبی برای انتخاب و جذب اعضای جدید تیم خود بیابند.

او بر این باور است که تواضع، ولع و هوشمندی، سه ویژگی است که بدون آن‌ها نمی‌توان یک بازیکن تیمی موفق بود. کتاب بازیکن تیمی ایدئال برای کسانی که می‌خواهند با چالش‌های تیم سازی و توسعه تیم آشنا شوند مفید است.

معرفی و خلاصه بازیکن تیمی ایده آل

کتاب مشاوره مدیریت پیتر بلاک

کتاب مشاوره بی‌نقص یا Flawless Consulting نوشته پیتر بلاک از معروف ترین کتاب های مدیریت در زمینه مشاوره است. البته پیتر بلاک کتاب خود را به مشاوره مدیریت محدود نکرده و چنان‌ که در عنوان فرعی کتاب گفته، با کتابش به همهٔ کسانی که می‌خواهند تخصص خود را در قالب مشاوره در اختیار دیگران قرار دهند کمک می‌کند.

اما نوع مثال‌ها و توضیحات کتاب به گونه‌ای است که بیش از هر کس برای مشاوره مدیریت به‌ویژه مشاوره به مدیران ارشد (مانند مشاوره استراتژی) مفید است.

اگر پیچیدگی‌های انسانی در کار مشاورهٔ شما زیاد است و مقاومت جدی و عمیق را در کارفرما حس می‌کنید، احتمالاً‌ کتاب بلاک می‌تواند برایتان راهگشا باشد.

معرفی کتاب مشاوره مدیریت

کتاب تسهیلگر ماهر

تسهیلگر کسی است که خودش بخشی از تیم و گروه نیست و صرفاً قرار است کمک کند تا جلسات گروهی بهتر برگزار شوند.

فرض کنید در یک ساختمان بین همسایگان اختلاف به وجود می‌آید. یا اعضای هیئت مدیره یک شرکت می‌خواهند در مورد استراتژی سال آتی گفتگو کنند. یا این‌که قرار است جلسه‌ای با حضور مشتریان یک شرکت برگزار شود و آن‌ها نظرات خود را دربارهٔ یکی از محصولات شرکت اعلام کنند.

تسهیلگر نه جزو همسایگان است و نه استراتژیست و عضو هیئت مدیره و نه کارمند شرکت یا مشتری آن. اما اصول برگزاری جلسه و مدیریت گفتگو را می‌داند و می‌تواند کمک کند جلسه بهتر و اثربخش‌تر باشد.

کتاب تسهیلگر ماهر (یا تسهیلگر کارآزموده) راجر شوارتز نه‌تنها یکی از بهترین کتاب های تسهیلگری برای تازه‌کاران است، بلکه می‌توان آن را یک کتاب کوچینگ هم در نظر گرفت. چون بی‌تردید تسهیلگری یکی از مهارت‌های کوچینگ محسوب می‌شود.

این کتاب کوشیده از لحن تئوریک فاصله بگیرد و تسهیلگری را به شکل کاربردی و عملی آموزش دهد (البته اگر دنبال تمرین های تسهیلگری و بازیهای تسهیلگری باشید، این کتاب راضی‌تان نمی‌کند. چون نویسنده بیشتر بر مدل ذهنی تسهیلگر و الگوهای رفتارهای تسهیلگران متمرکز بوده است).

علاوه بر این، از آن‌جا که مشاوران مدیریت هم به تعامل با کارفرما، برگزاری جلسات و تسهیلگری نیاز دارند، این کتاب می‌تواند مقدمه‌ای بر مشاوره مدیریت باشد و به این علاقه‌مندان این حوزه نیز کمک کند.

معرفی کتاب تسهیلگری

کتاب اداره شرکتهای خدمات حرفه‌ای

خدمات حرفه‌ای بخش بزرگی از اقتصاد امروز جهان را به خود اختصاص می‌دهند. پزشکان، حقوق‌دان‌ها، تعمیرکارها، مشاوران مدیریت و کوچ‌ها از جمله کسانی هستند که به ارائه خدمات حرفه ای مشغولند.

شاید به ظاهر این مشاغل شبیه هم نباشند. اما ویژگی‌های مشترکی میان همهٔ‌ آن‌ها وجود دارد:‌ پایهٔ اصلی‌شان حل مسئله است. به شدت با مشتری درگیر هستند و این درگیری بلندمدت است (در مقایسه با فروش یک کالا). به دانش علمی و تجربهٔ زیاد نیاز دارند.

وقتی کسب و کاری برای برای عرضهٔ خدمات حرفه ای بنا می‌کنید، ماجرا پیچیده‌تر هم می‌شود. باید بتوانید این خدمات را به درستی بازاریابی کنید و به شکلی مناسب به مشتری عرضه کنید. بسیاری از ارائه‌دهندگان خدمات حرفه‌ای، اصل کار را به خوبی بلدند و تخصص کافی دارند، اما نمی‌توانند بر پایهٔ این تخصص یک کسب و کار موفق بنا کنند.

معرفی کتاب مدیریت شرکت خدمات حرفه ای

کتاب بازی درونی (برای کوچینگ)

معمولاً کتاب بازی درونی را یکی از بهترین کتاب های کوچینگ می‌دانند. حتی اگر - مثل ما - با این ارزیابی موافق نباشید، این را باید بپذیرید که کتاب بازی درونی بی‌تردید از کتابهای تاثیرگذار بر جریان کوچینگ است. تیموتی گالوی این کتاب را با الهام از تجربیات خود در بازی تنیس نوشت. اما پیام کتاب آن‌قدر مفید و تعمیم‌پذیر بود که به سرعت راه خود را به حوزه‌های دیگر هم باز کرد.

امروزه بسیاری از کوچ‌ها در کوچینگ فردی و کوچینگ سازمانی از مفاهیم این کتاب استفاده می‌کنند یا به مراجعان خود پیشنهاد می‌کنند کتاب بازی درونی را بخوانند و برای رشد شخصی در زندگی خود به کار گیرند (به همین علت این کتاب را می‌توان در فهرست کتاب های توسعه فردی هم طبقه‌بندی کرد).

خلاصه کتاب بازی درونی در یک جمله این است که (البته شما هیچ‌وقت یک کتاب را در یک جمله خلاصه نکنید) اصل بازی تنیس یا هر بازی دیگر، نه در زمین، که در ذهن بازیکن انجام می‌شود. بازیکنی که بهتر بتواند ذهن خود را کنترل کند، زمین بازی را هم در اختیار خواهد داشت.

بسیاری از حرف‌هایی که تیموتی گالوی دربارهٔ بازی تنیس و زمین بازی گفته دربارهٔ بازی زندگی هم درست است و به کار می‌آید.

نکات مهم کتاب بازی درونی

کتاب پروژه اصطکاک (درباره اصطکاک سازمانی)

کتاب پروژه اصطکاک به موضوع بسیار مهمی در تیم‌ها و سازمان‌ها می‌پردازد: اصطکاک سازمانی. رابرت ساتن و هاگی رائو نویسندگان کتاب پروژه اصطکاک مفهوم اصطکاک سازمانی را چنین تعریف می‌کنند: هر آن‌ چیزی که باعث می‌شود کارها در سازمان، سخت‌تر، کندتر و یا با اتلاف منابع بیشتر انجام شود.

ما در متمم معتقدیم که این کتاب یک کتاب خوب در حوزهٔ مشاوره مدیریت محسوب می‌شود. به این علت که بسیاری از مشکلاتی که در کسب و کارها و سازمان‌ها وجود دارد و مدیران برای حل آن از مشاوران و کوچ‌ها راهنمایی می‌گیرند، به شکل مستقیم یا غیرمستقیم در اصطکاک سازمانی ریشه دارند. و اگر مشاوران با این مفهوم آشنا باشند، راحت‌تر می‌توانند به عارضه یابی سازمانی و در ادامه به رفع مشکلات سازمان کمک کنند.

بنابراین به علاقه‌مندان ارائه خدمات مشاوره در سازمانها توصیه می‌کنیم نقش این کتاب را در بهبود فرایندها و بررسی و عارضه یابی فرهنگ سازمانی دست‌کم نگیرند.

معرفی و خلاصه کتاب پروژه اصطکاک

کتاب استعاره های سازمان (سیمای سازمان)

اگر بخواهیم یکی از بهترین کتاب های مدیریت را به سلیقهٔ متمم معرفی کنیم، کتاب استعاره های سازمان گرت مورگان از جمله گزینه‌های ما خواهد بود. این کتاب یک کتاب کلاسیک مدیریتی است که طی سه دههٔ‌ گذشته معمولاً در میان کتاب های رشته مدیریت بوده و بسیاری از دانشجویان مدیریت کسب و کار نام آن را شنیده‌اند (حتی شاید اسلایدهای خلاصه کتاب را برای پروژه آخر ترم تحویل داده باشند). با این حال، هم‌چنان جایگاهش، شایستهٔ محتوایش نیست و آن‌قدر که در جهان جریان‌ساز بوده، در ایران جدی گرفته نشده است.

گرت مورگان در کتاب استعاره های سازمان، به مخاطب می‌آموزد که چگونه با استفاده از استعاره های مختلف، سازمان‌ها و کسب و کارها را ببیند و تحلیل کند. آشنایی با این استعاره‌ها باعث می‌شود خواننده درک عمیق‌تری از سبک های مدیریت کسب و کار داشته باشد و بهتر متوجه شود که نظریه های مختلف سازمان و مدیریت، چگونه به وجود آمده‌اند و هر یک در مقایسه با دیگری، چه جایگاهی دارند.

ما کتاب مورگان را از این جهت در فهرست کتاب های مشاوره مدیریت گنجانده‌ایم که معتقدیم این کتاب به مدیران و مشاوران کمک می‌کند شناخت عمیق‌تری از مفاهیم مدیریتی به دست آورند (البته کتابی تندخوان نیست که چند روز کنار دست‌تان باشد و به سرعت خواندنش را به پایان برسانید).

معرفی کتاب استعاره های سازمان

معرفی کتاب جنگل استراتژی

هنری مینتزبرگ در کتاب Strategy Safari یا جنگل استراتژی ‌به بررسی مکاتب مختلف‌ در استراتژی می‌پردازد. با توجه‌ به جامع بودن این کتاب و نیز این‌که برای تدوین آن، بیش از ۲۰۰۰ منبع مختلف مطالعه شده است، می‌‌توان گفت مطالعه‌ی کتاب جنگل استراتژی‌ تصویر نسبتاً کاملی از دنیای ا‌ستراتژی و دیدگاه‌ها و نظریات مختلفی که در‌ این زمینه مطرح شده در اختیار خواننده قرار می‌دهد.

این کتاب بی‌شک یکی از شناخته‌شده‌ترین و معتبرترین کتابهای استراتژی در سطح جهان است و یک کتاب خوب برای مطالعه در زمینهٔ استراتژی است.

اگر خواستید این کتاب استراتژی را مطالعه کنید، پیشنهاد می‌کنیم حتماً بخش منابع و ارجاعات آن را هم جدی بگیرید و ببینید. به‌خاطر این‌که از طریق بخش منابع با فهرستی از بهترین کتاب های مدیریت استراتژیک و مقالات مرجع در حوزهٔ استراتژی آشنا خواهید شد.

دوستانی هم که در جستجوی کتاب های تفکر استراتژیک هستند و ترجیح می‌دهند طرز فکر استراتژیک را بیاموزند می‌توانند از این کتاب استفاده کنند. چون مینتزبرگ به جای درگیر شدن در جزئيات، با نگاهی کلان به مفهوم استراتژی و زیربناهای تفکر استراتژیک می‌پردازد.

معرفی کامل و خلاصه کتاب جنگل استراتژی

معرفی کتاب مدیریت استراتژیک دیوید

شاید کتاب مدیریت استراتژیک فرد آر دیوید را نتوان یکی از بهترین کتاب های استراتژی دانست. اما بی‌تردید می‌توان گفت این کتاب از شناخته‌شده‌ترین کتابهای مدیریت استراتژیک در سراسر جهان است. خود دیوید هم در ابتدای کتاب مدیریت استراتژیک، فهرستی طولانی از دانشگاه‌ها و موسساتی که کتاب او را به عنوان مرجع آموزش مدیریت استراتژیک انتخاب کرده‌اند، ارائه کرده است.

در حال حاضر هفدهمین ویرایش این کتاب در بازار بین‌المللی موجود است و مانند سایر کتاب های حوزه مدیریت در سال‌های اخیر، دیوید هم در ویرایش جدید کتاب استراتژی خود تأکید ویژه‌ای بر دو موضوع اخلاق کسب و کار و مسئولیت اجتماعی شرکتها داشته است (کتاب مدیریت استراتژیک دیوید از سال ۱۹۸۷ تقریباً هر دو سال یک‌بار، با یک ویرایش جدید عرضه شده است).

اگر قصد خرید کتاب مدیریت استراتژیک را دارید، می‌توانید پیش از تصمیم گیری نهایی، معرفی این کتاب را به همراه خلاصه مدلی که دیوید از استراتژی ارائه کرده در درس زیر بخوانید:

معرفی کتاب مدیریت استراتژیک دیوید

معرفی کتاب استراتژی اقیانوس آبی

کتاب استراتژی اقیانوس آبی (Blue Ocean Strategy) را بی‌تردید می‌توان یکی از کتاب های مدیریتی کلاسیک در حوزه مدیریت و استراتژی دانست. کمتر کتابی در میان کتاب های رشته مدیریت وجود دارد که عنوان آن به ادبیات روزمره راه پیدا کرده باشد. در حدی که در گفتگوهای عادی هم می‌شنویم که می‌گویند: «الان باید سراغ فلان کار رفت که هنوز اقیانوس آن آبی است و به اقیانوس قرمز تبدیل نشده است.»

بحث استراتژی اقیانوس آبی، حول یک مفهوم شکل گرفته است: رقابت یا Competition.

این کتاب توسط آقای علیرضا پورممتاز به زبان فارسی ترجمه شده و به همت انتشارات آریاناقلم در اختیار علاقه‌مندان قرار گرفته است.

لینک معرفی کتاب استراتژی اقیانوس آبی 

معرفی کتاب استراتژی رقابتی

در میان کتاب های کسب و کار کمتر کتابی را می‌توانید بیابید که مشخصاً روی مفهوم «رقابت» متمرکز شده باشند. یکی از این کتاب‌ها شهرت فراگیر پیدا کرده: استراتژی اقیانوس آبی. اما دو کتاب دیگر هم هستند که اختصاصاً درباره رقابت نوشته شده‌اند و کمتر خوانده می‌شوند: کتاب استراتژی رقابتی مایکل پورتر.

البته در بسیاری از کتاب های رشته مدیریت به این کتاب پورتر ارجاع داده می‌شود، اما اغلب علاقه‌مندان مدیریت به نکاتی که از آن نقل شده اکتفا می‌کنند و به سراغ خود کتاب نمی‌روند. این در حالی است که با وجود انتشار کتابهای جدید در رشته مدیریت و کسب و کار هنوز هم کتاب استراتژی رقابتی یک کتاب خوب محسوب می‌شود و نمی‌توان کتابی را جایگزین آن معرفی کرد. اما این را هم باید اضافه کنیم که قطعاً خواندن کتابی که اولین بار نزدیک به چهار دهه پیش نوشته شده ساده نیست. اما تا زمانی که کتابهای جدیدی به شکل جامع و تخصصی درباره رقابت و استراتژی رقابتی منتشر شوند، چاره‌ای نیست جز این که کتاب استراتژی رقابتی و دیگر کتاب همراه آن یعنی مزیت رقابتی را بخوانیم.

معرفی کتاب استراتژی رقابتی

معرفی کتاب مزیت رقابتی ملل

اگر فعالان عرصه سیاست و سیاستگذاران ارشد فهرستی از چند کتاب مدیریت استراتژیک برای سیاستمداران تهیه کنند، احتمالاً کتاب مزیت رقابتی ملل مایکل پورتر را در بخش «کلاسیک‌ها»ی فهرست‌شان خواهند گنجاند. بیش از دو دهه از انتشار این کتاب می‌گذرد و قطعاً بخشی از مطالب آن قدیمی شده است. اما هنوز هم برای کسانی که می‌خواهند «رویکرد جغرافیایی به رقابت» را بهتر درک کنند، کتاب مناسبی است. مدل الماس پورتر که از شهرت فراوان برخوردار است در این کتاب معرفی شده است.

رابرت هاگینز و هیرو ایزوشی در یک مقاله ۱۷ صفحه‌ای کتاب مزیت رقابتی ملل را ارزیابی و تحلیل کرده‌اند. آن‌ها ابتدا ریشه شکل‌گیری این کتاب و سپس تحول تدریجی جایگاه آن را بررسی کرده‌اند و مطالعه مقاله‌شان برای علاقه‌مندان به این بحث قطعاً مفید خواهد بود (دانلود رایگان فایل PDF).

معرفی کتاب مزیت رقابتی ملل

معرفی کتاب از خوب به عالی

اگر بخواهیم یک کتاب استراتژی را به عنوان ادامهٔ کتاب ساختن برای ماندن معرفی کنیم، کتاب از خوب به عالی یکی از گزینه‌هاست. این کتاب را جیم کالینز تألیف کرده و عده‌ای آن را یکی از بهترین کتاب های استراتژی می‌دانند.

روش تحقیق برای تألیف کتاب خوب به عالی بسیار شبیه روشی است که جیم کالینز در کتاب ساختن برای ماندن انتخاب کرده است. یعنی سراغ تعدادی شرکت موفق رفته و سعی کرده پایه‌های اصلی مدیریت استراتژیک را بر اساس ویژگی‌های مشترک میان آن شرکت‌ها کشف کند.

این کتاب مدیریت استراتژیک شبیه کتاب‌های درسی دانشگاهی در زمینه استراتژی نیست. یعنی سرفصل های رایج استراتژی را در آن نمی‌بینید. کالینز محور کتاب خود را «انضباط / discipline» قرار داده و مصداق‌های آن را در سه قلمرو افکار، افراد و رفتارها بررسی کرده است.

معرفی کتاب از خوب به عالی

معرفی کتاب ساختن برای ماندن

کتاب ساختن برای ماندن، امروزه یک کتاب کلاسیک مدیریتی محسوب می‌شود. و تقریباً هر جا فهرستی از کتاب های کسب و کار تنظیم شود، جایی هم برای آن در نظر می‌گیرند.

این کتاب مدیریت در دههٔ ۹۰ میلادی نوشته شده و حتی برخی از شرکت‌هایی که در آن نام برده شده، امروز وجود ندارند. اما ارزش کتاب به این است که مفاهیم مأموریت و چشم‌انداز را به خوبی برای مخاطب تشریح می‌کند. همین باعث شده که ساختن برای ماندن در بین کتاب های آموزش استراتژی جایگاه تثبیت‌شده‌ای پیدا کند.

کالینز و پوراس در این کتاب، ارزش‌محور بودن و شفاف بودن ارزش‌های کلیدی را به عنوان یکی از فاکتورهای مهم در موفقیت استراتژیک شرکت‌ها مطرح و معرفی کرده‌اند.

معرفی کتاب ساختن برای ماندن 

معرفی کتاب در جستجوی برتری

کتاب در جستجوی برتری، یکی از پرخواننده‌ترین کتابهای مدیریتی است که در زمینه موفقیت سازمانها نوشته شده و عده‌ای آن را جزو بهترین کتابهای کسب و کار می‌دانند. تام پیترز و روبرت واترمن در کتاب In Search of Excellence (در جستجوی برتری) به بررسی ویژگی های شرکتهای موفق پرداخته‌اند.

آن‌ها در این کتاب کلاسیک معروف بیش از چهل شرکت موفق را انتخاب کرده و وضعیت آن‌ها را در هفت حوزه‌ی مختلف بررسی کردند. از جمله توصیه‌های مطرح شده در این کتاب می‌توان به نگاه انسانی به همکاران، حفظ سادگی ساختار و تا حد امکان لاغر (Lean) نگه داشتن سازمان، اختیار دادن به همکاران و اهمیت کارآفرینی درون سازمانی اشاره کرد.

هم جایگاه تام پیترز و هم محتوای کتاب - که کم‌و‌بیش می‌تواند برای همهٔ کسب و کارها مفید باشد - کتاب در جستجوی برتری را به یکی از کتابهای مدیریتی پرطرفدار تبدیل کرده است.

معرفی کتاب در جستجوی برتری

معرفی کتاب با چرا شروع کنید

چند سالی از انتشار کتاب با چرا شروع کنید (Start with Why) می‌گذرد و هنوز این کتاب سایمون سینک (Simon Sinek) را – که نخستین نوشته‌ی او نیز هست – می‌توانید در بخش کتاب‌های پرفروش بسیاری از کتاب‌فروشی‌ها ببینید.

این‌که بیش از ۲۰۰۰ نفر در سایت آمازون امتیاز Review مربوط به این کتاب را ثبت کرده‌اند، نشانه‌ی دیگری از پرطرفدار بودن این کتاب است.

سایمون سینک در این کتاب، نکته‌ای را مطرح می‌کند که در جمع آشنایان با استراتژی، یک اصل بنیادی است: تا ندانید چرا می‌خواهید کاری را انجام دهید، بهتر است دست به انجام آن کار نزنید.

کتاب با چرا شروع کنید را می‌توان بیانی ساده و تأثیرگذار از مفهوم مأموریت و چشم انداز در استراتژی فردی و سازمانی است.

معرفی و خلاصه کتاب با چرا شروع کنید

معرفی کتاب مدل های جدید کسب و کار و خلق ارزش

ممکن است با مشاهدهٔ عنوان «مدل‌های کسب و کار جدید» به نتیجه برسید که کتاب چینکوئینی و همکارانش زیرمجموعهٔ مدل کسب و کار است و باید دستهٔ کتاب های کارآفرینی قرار گیرد. اما این کتاب بیشتر به مفهوم خدمات و اقتصاد خدمات پرداخته است.

البته کتاب New Business Models یک کتاب درباره استراتژی خدمات هم نیست. بلکه بیشتر به این موضوع پرداخته که بسیاری از کسب و کارهای جدید، حول خدمات شکل گرفته‌اند و بسیاری از نوآوری‌ها در مدل های کسب و کار، حتی اگر در نگاه اول به چشم نیاید، در حوزهٔ خدمات است. بنابراین در مدیران در انتخاب‌های استراتژیک خود باید به این موضوع توجه کنند که خدمات می‌تواند منبع و منشاء فرصت‌ها و منافع بسیاری برای آنان باشد.

نویسندگان در این کتاب می‌کوشند خواننده را متقاعد کنند که درست مانند انقلاب کشاورزی و انقلاب صنعتی، تحولات به وجود آمده در حوزهٔ خدمات را هم می‌توان «انقلاب خدمات / Service Revolution» دانست و اثراتش را به همان عمق و وسعت بررسی کرد.

معرفی کتاب و خلاصه چند نکته از کتاب

معرفی کتاب استراتژی کارساز

کتاب استراتژی کارساز یک کتاب مدیریت استراتژیک با رویکردی متفاوت است. نویسندگان این کتاب به جای این که استراتژی را شبیه سایر کتاب های استراتژی به قلمروهای تدوین، اجرا و کنترل تقسیم کنند، تأکید می‌کنند که این نوع نگاه نهایتاً ذهن مدیران را از مسائل واقعی استراتژیک کسب و کار منحرف می‌کند.

ایدهٔ اصلی کتاب استراتژی کارساز این است که نگاه استراتژیک باید به گونه‌‌ای باشد که بین استراتژی و اجرا شکاف ایجاد نشود. آن‌ها عصاره استراتژی را «انسجام» و «هویت» می‌دانند.

با وجودی که این کتاب در مورد مدیریت کسب و کارها و سازمان‌هاست، اما خواننده‌ای که کمی دقیق باشد و آن را عمیق‌تر بخواند،‌ می‌‌تواند از محتوای آن برای استراتژی فردی و زندگی شخصی هم الهام بگیرد.

معرفی کتاب استراتژی کارساز

معرفی کتاب چهار اصل اجرای استراتژی

در دنیای استراتژی مقاله‌های متعددی با این مضمون نوشته شده‌اند که در بسیاری از شرکت‌ها، شکافی جدی میان تدوین استراتژی و اجرای استراتژی وجود دارد.

به عبارت دیگر، وقتی از برنامه ریزی استراتژیک و تدوین استراتژی حرف می‌زنیم، همه‌چیز خوب است و به نظر می‌رسد که مشکل چندانی در مشخص کردن استراتژی وجود ندارد. اما وقتی به فاز اجرا می‌رسیم،‌ دردسرها شروع می‌شود و انواع چالش‌ها پیش روی ما قرار می‌گیرد.

تا کنون کتاب‌های فراوانی در زمینه‌ی اجرای استراتژی نوشته شده‌اند، اما بسیاری از آن‌ها خود جنبه‌ی تئوریک دارند و کمتر به دردسرهای واقعی اجرای استراتژی پرداخته‌اند.

کتاب چهار اصل اجرای استراتژی (Four Disciplines of Strategic Execution) از این نظر یک استثناء است و به همین علت از آن استقبال شده است. نویسندگان این کتاب کوشیده‌اند چهار اصل کلیدی در اجرای استراتژی را با خوانندگان خود در میان بگذارند. اما به طرح کلیات این چهار اصل اکتفا نکرده‌اند به نحوه‌ی پیاده‌سازی این اصول نیز پرداخته‌اند.

معرفی کتاب چهار اصل اجرای استراتژی

معرفی کتاب خرده‌روندها

روند یا Trend یکی از اصطلاحات کلیدی عصر ماست.

مدام دربارهٔ روندهای گسترش شهرنشینی، روند افزایشی توجه به تغذیه و سلامت، روند افزایشی دمای کرهٔ زمین (اثر گلخانه‌ای)، روند کاهشی رشد جمعیت و … می‌خوانیم و می‌شنویم.

سیاست‌مداران و سیاست‌گذاران، مدام در حال بررسی روندها هستند. متخصصان استراتژی و بازاریابی هم روندها را می‌جویند تا کیفیت تصمیم‌های خود را بهتر کنند. دنیای کارآفرینی هم بر مدار روندها می‌گردد.

مارک پن (Mark Penn) در سال ۲۰۰۷ با این پیش‌فرض که «خرده‌روندها را باید جدی گرفت» کتاب خرده‌روند‌ها (Microtrends) را منتشر کرد. او کوشید روندهای مهمی را که شاید کمتر جدی گرفته می‌شوند، در این کتاب جمع کند و تا حد قابل‌قبولی هم موفق بود: از بررسی تعداد کسانی که در خانه کار می‌کنند تا افزایش جمعیت مسلمانان میانه‌رو در آمریکا؛ از جمعیت عاشقان کافئین تا کسانی که ترک تحصیل می‌کنند؛ از کسانی که بدن خود را خالکوبی می‌کنند تا عاشقان جراحی زیبایی؛ از کسانی که محیط زندگی نامنظم را می‌پسندند تا مخالفان توسعهٔ تکنولوژی.

پن حدوداً یک دهه بعد، یعنی حوالی سال‌های ۲۰۱۷ و ۲۰۱۸، کتاب خود را بازنگری کرد و آن را با عنوانی تازه (Microtrends Squared) به بازار عرضه کرد. ما محتوای این کتاب مدیریتی را در متمم بررسی کرده‌ایم:

معرفی کتاب خرده‌روندها

معرفی کتاب استراتژی همجوشی

با وارد شدن بحث هوش مصنوعی به گفتگوهای عمومی و رواج یافتن گستردهٔ برخی از کاربردهای آن (مانند مدلهای زبانی و هوش مصنوعی مولد) این دغدغه در ذهن بسیاری از مدیران شکل گرفته که چگونه می‌توانند از هوش مصنوعی در کسب و کار خود استفاده کنند؟ و یا به زبان دقیق‌تر:‌ استراتژی کسب و کار خود را چگونه با تحولاتی که در حوزه هوش مصنوعی به وجود آمده تطبیق دهند؟

در همین راستا بسیاری از کتابهای هوش مصنوعی که پیش از این کمتر خوانده شده و جدی گرفته می‌شدند، دوباره مورد توجه قرار گرفتند (حتی کتابهایی کلاسیک مثل کتاب علوم مصنوعی نوشته هربرت سایمون). و نیز بسیاری از نویسندگان در حوزه‌های مختلف می‌کوشند کتابهایی دربارهٔ ارتباط هوش مصنوعی با حوزه تخصصی‌شان تألیف کنند.

کتاب «استراتژی همجوشی» یا «Fusion Strategy» هم در این دسته کتاب‌ها می‌گنجد. این کتاب را ویجی گوینداراجان و ونکات ونکاترامان آن را تالیف کرده‌اند و انتشارات دانشگاه هاروارد آن را در سال ۲۰۲۴ منتشر کرده است.

معرفی کتاب استراتژی همجوشی

معرفی کتاب خلق مدل کسب و کار - استروالدر

در متمم به اندازهٔ کافی در مورد مدل کسب و کار صحبت کرده‌ایم و نیازی به تکرار و تاکید بر اهمیت آن نیست.

کتاب خلق مدل کسب و کار، مستقل از اینکه آن را کتابی قوی بدانیم یا نه، یکی از مطرح ترین کتاب های کارآفرینی در سراسر جهان است و تقریباً هر جا فهرستی از چند کتاب مفید برای مطالعه در مورد کارآفرینی (به‌ویژه راه اندازی استارتاپ) ارائه می‌شود، معمولاً نام کتاب مدل کسب و کار استروالدر را هم در آن قرار می‌دهند.

معرفی کتاب خلق مدل کسب و کار - استروالدر

کتاب مدل کسب و کار اشتراکی

با وجودی که خرید اشتراک برای کالا و خدمات، چندان جدید نیست و حداقل در مورد آب و برق و مجلات، سابقه‌ای طولانی دارد، اما استفادهٔ گسترده از این مدل درآمدی در چند‌ دههٔ اخیر، بی‌سابقه است و هیچ مقطعی از تاریخ نبوده که بخش بزرگی از جمعیت جهان، مشترک یک یا چند سرویس باشد و ماهانه (یا فصلی و سالانه و ...) برای آن پول پرداخت کند.

جان واریلو در کتاب Automatic Customer که آریاناقلم آن را به «مدل کسب و کار اشتراکی» و نشر آموخته به «مشتری خودکار» ترجمه کرده، دربارهٔ انواع روش‌های فروش اشتراک و کسب درآمد از این مدل می‌پردازد.

اگر قصد دارید کسب و کار خود را بر پایهٔ حق اشتراک اداره کنید، کتاب واریلو می‌تواند نقطهٔ شروع خوبی برای شما باشد.

مدل کسب و کار اشتراکی

کتاب مدیریت مدل کسب و کار

کتاب مدیریت مدل کسب و کار یک کتاب آکادمیک دربارهٔ مدل کسب و کار است که برند ویرتز (Bernd Wirtz) نویسنده آلمانی آن را نوشته است. این کتاب در کشورهای آلمانی‌زبان مشهورتر از کشورهای انگیسی‌زبان است. اما از نظر اعتبار علمی، به قضاوت متمم، فعلاً کتاب دیگری در سطح آن دربارهٔ مدل کسب و کار وجود ندارد. خواندن این کتاب برای مخاطب عام ساده نیست و نمی‌توان آن را جایگزین کتاب خلق مدل کسب و کار استروالدر دانست. اما اگر کسی بخواهد پس از مطالعه کتاب استروالدر، اثری علمی‌تر و عمیق‌تر دربارهٔ مدل کسب و کار بخواند، این کتاب گزینهٔ مناسبی است.

متمم مطالعهٔ این کتاب را نه به عنوان یک کتاب کارآفرینی، بلکه بیشتر به عنوان یک کتاب تحلیلی به مشاوران مدیریت و به‌طور خاص مشاوران استراتژی و نیز کسانی که کوچ مدیران اجرایی هستند توصیه می‌کند.

معرفی کتاب مدیریت مدل کسب و کار

کتاب معامله همیشگی

رابی بکستر در سال ۲۰۱۵ کتابی با عنوان «اقتصاد عضویت» یا «Membership Economy» را نوشت و توضیح داد که بخش بزرگی از آیندهٔ اقتصاد، بر پایهٔ پرداخت حق عضویت خواهد بود.

بکستر در آن کتاب، بیش از این‌که به سراغ تک‌تک کسب و کارها برود و بخواهد آن‌ها را به استفاده از این مدل ترغیب کند، می‌کوشید در جایگاه یک مشاهده‌گر توضیح دهد که از نگاه او اقتصاد جهان به کدام سو می‌رود. به عبارت دیگر، او «رواج یافتن مدل‌های مبتنی بر عضویت» را یکی از ترندهای جاری در دنیای کسب و کار می‌دید.

حدود شش سال بعد، یعنی در سال ۲۰۲۱، بکستر کتاب معاملهٔ همیشگی را نوشت و این بار مدیران و طراحان کسب و کار را مخاطب قرار داد. بکستر معتقد است که جملهٔ «کسب و کار من نمی‌تواند از این مدل استفاده کند» همیشه نادرست است.

شاید این کتاب را - به علت شیوهٔ نگارش و رویکرد آن - نتوان به عنوان کتاب های کارآفرینی مناسب برای راه اندازی کسب و کار دانست. اما اگر کسب و کاری دارید که بر مدل فروش محصول (کالا - خدمت) متکی است و در پی ایده‌ای برای تغییر مدل کسب و کار خود هستید، مطالعهٔ این کتاب ممکن است جرقه‌ای را که به دنبالش هستید ایجاد کند.

معرفی و خلاصه کتاب معامله همیشگی

کتاب استراتژی همجوشی (هوش مصنوعی و استراتژی کسب و کار)

با وارد شدن بحث هوش مصنوعی به گفتگوهای عمومی و رواج یافتن گستردهٔ برخی از کاربردهای آن (مانند مدلهای زبانی و هوش مصنوعی مولد) این دغدغه در ذهن بسیاری از مدیران شکل گرفته که چگونه می‌توانند از هوش مصنوعی در کسب و کار خود استفاده کنند؟ و یا به زبان دقیق‌تر:‌ استراتژی کسب و کار خود را چگونه با تحولاتی که در حوزه هوش مصنوعی به وجود آمده تطبیق دهند؟

ویجی گوینداراجان و ونکات ونکاترامان در کتاب «استراتژی همجوشی» یا «Fusion Strategy» کوشیده‌اند به این سوال پاسخ دهند. نویسندگان بر اساس مصاحبه‌هایی که با مدیران موفق انجام داده‌اند به نتیجه رسیده‌اند که اگر سازمان‌ها و کسب و کارها در پی رهبری تحول آفرین با استفاده از هوش مصنوعی در صنعت خود هستند، باید به سراغ استراتژی همجوشی (به معنای درهم‌آمیختن کامل دنیای فیزیکی و دیجیتال) بروند.

کلمه کلیدی ویجی و ونکاترامان دیتاگراف است و معتقدند که اوج ارزش آفرینی هوش مصنوعی زمانی است که داده‌ها به شکل real-time (در لحظه) ثبت و بررسی و تحلیل شوند و تا زمانی که داده و تحلیل داده ها را جدی نگرفته باشیم، به لایه‌های بعدی - که استفاده از هوش مصنوعی به منظور استفادهٔ بهینه از داده‌ها است - نمی‌رسیم.

در این کتاب مثال‌هایی از کاربرد هوش مصنوعی در بخش‌ها و سطح‌های مختلف مدیریتی، از طراحی و توسعه محصول گرفته تا مدیریت عملیات و زنجیره تامین ارائه شده است.

این کتاب را انتشارات دانشگاه هاروارد در سال ۲۰۲۴ منتشر کرده است.

معرفی و خلاصه کتاب استراتژی همجوشی

معرفی و نقد کتاب همه دروغ می گویند

همه دروغ می گویند کتابی ساده و روان دربارهٔ کلان داده یا همان بیگ دیتا است. شاید این کتاب چندان قوی نباشد، اما نثر روان آن باعث می‌شود گزینهٔ مناسبی برای ورود به دنیای علم داده و بیگ دیتا باشد. به جای توضیح زیاد، چند جمله از ابتدای فصل چهارم کتاب را نقل می‌کنیم تا اگر آن را پسندیدید، معرفی کامل‌تر و نقد کتاب را در متمم بخوانید:

همه دروغ می‌گویند. مردم در مورد تعداد نوشیدنی‌هایی که در راه خانه خورده‌اند راست نمی‌گویند. درباره‌ی این‌که چند وقت یک‌بار باشگاه می‌روند، قیمت کفش‌های جدیدی که خریده‌اند چقدر بوده، یا این‌که فلان کتاب را خوانده‌اند یا نه دروغ می‌گویند. آدم‌ها می‌گویند «در تماس خواهیم بود» در صورتی که دیگر خبری ازشان نمی‌شوند. می‌گویند از دست تو ناراحت نیستند ولی هستند. می‌گویند دوستت دارند در حالی که ندارند. با این‌که در لجن دست و پا می‌زنند می‌گویند خوشحالند. می‌گویند زن‌ها را دوست دارند حال آن‌که در حقیقت از مردها خوش‌شان می‌آید.

مردم به دوست‌ها دروغ می‌گویند؛ به رئیس‌ها دروغ می‌گویند؛ به بچه‌ها دروغ می‌گویند؛ به پدر و مادرها دروغ می‌گویند؛ به دکترها دروغ می‌گویند؛ به همسرها دروغ می‌گویند؛ حتی به خودشان هم دروغ می‌گویند. و بی‌برو برگرد به پیمایش‌ها [مطالعات، پرسشنامه‌ها و نظرسنجی‌ها] هم دروغ می‌گویند.

معرفی و نقد کتاب همه دروغ می گویند

کتاب اهمیت آموزش پذیری (معیاری برای ارزیابی هوش مصنوعی)

یکی از پیچیدگی‌های هوش مصنوعی این است که هنوز تکلیف هوش طبیعی چندان مشخص نیست! وقتی از پای مصنوعی حرف می‌زنیم،‌ می‌دانیم پای طبیعی چیست. وقتی از تنفس مصنوعی حرف می‌زنیم، تنفس طبیعی را می‌شناسیم. وقتی از گل مصنوعی صحبت می‌کنیم، گل طبیعی را می‌شناسیم. اما در مورد هوش مصنوعی چنین نیست.

لزلی ولینت (Leslie Valiant) یکی از کسانی است که سال‌هاست در پی پیشنهاد مفهومی جایگزین به جای هوش است. او در میان کسانی که می‌خواهند و می‌توانند پاسخ این سوال را جستجو کنند، یکی از بهترین گزینه‌ها است. ولینت در سال ۲۰۱۰ جایزهٔ تورینگ را دریافت کرده که آن را معادل نوبل در علوم کامپیوتر فرض می‌‌کنند.

او معتقد است که مفهومی که باید به جای «هوش» جدی گرفته شود «آموزش‌پذیری» است. او در کتاب خود آموزش‌پذیری را شرح داده و توضیح داده که رابطهٔ هوش مصنوعی با این مفهوم چیست. هم کسانی که به هوش مصنوعی علاقه‌مندند اما در این زمینه تخصص ندارند و هم کسانی که به شکل تخصصی در این حوزه کار کرده‌اند، لابه‌لای حرف‌های ولینت، نکات و ایده‌های نو و آموزنده‌ای خواهند یافت.

معرفی کتاب اهمیت آموزش پذیری

کتاب علوم مصنوعی

کتاب علوم مصنوعی یک کتاب در مورد تصمیم گیری (به معنای سنتی و محدود کلمه) نیست. ‌همچنین محتوای آن به تصمیم گیری و حل مسئله محدود نشده است.

اما از آن‌جا که این کتاب را یکی از آثار جریان‌ساز در زمینهٔ تفکر طراحی می‌دانند و تفکر طراحی هم یکی از رویکردهای حل مسئله محسوب می‌شود، کتاب علوم مصنوعی را در فهرست کتاب های مهارت حل مسئله و تصمیم گیری قرار داده‌ایم.

هربرت سایمون نویسندهٔ کتاب، برنده جایزه نوبل در رشتهٔ اقتصاد است. اما سهم او در توسعه دانش فراتر از اقتصاد بوده و یکی از صاحب‌نظران روانشناسی شناختی و نیز از پایه‌گذاران هوش مصنوعی محسوب می‌شود.

او در کتاب علوم مصنوعی به همهٔ مصنوعات بشر (از ابزارهای مکانیکی تا ابزارهای اجتماعی پیچیده مثل اقتصاد و سنت‌های فرهنگ) پرداخته و معتقد است که آن‌چه به عنوان ساخته‌های بشری در دسترس ماست، حاصل فرایند دائمی حل مسئله است که بشر همواره مشغول آن بوده است.

معرفی و مرور کتاب علوم مصنوعی

کتاب هوش یار (استفاده از چت جی پی تی به عنوان دستیار)

یتان مولیک استاد مدیریت کسب و کار و کارآفرینی در مدرسه وارتون دانشگاه پنسیلوانیا است. او علاقهٔ ویژه‌ای به حوزهٔ‌ نوآوری و فراگیر شدن نوآوری دارد و در این زمینه کتابها و مقالات متعددی هم تألیف کرده است.

مولیک از زمانی که چت جی پی تی به بازار معرفی شد، به این محصول نیز علاقه نشان داد. او در همان سال ۲۰۲۲ مقاله‌ای هم در این باره برای وبلاگ HBR نوشت که بعداً در کنار مقالات دیگران در کتاب HBR Must Reads on AI هم منتشر شد و در گام بعد در اوایل سال ۲۰۲۴ کتاب هوشیار (Co-intelligence) را به بازار عرضه کرد.

ناآشنا بودن ایتان مولیک با جنبه‌های عمیق‌ و تخصصی هوش مصنوعی و مدل‌های بزرگ زبانی و در عین حال آشنایی او با اصول علمی برای مواجهه با ابزارهای جدید و نیز تسلط او بر مدل‌های تحلیل تکنولوژی باعث شده کتاب او به متنی ساده، روان و نسبتاً قابل‌اتکا برای کسانی تبدیل شود که می‌خواهند اولین قدم را به سمت این ابزارها بردارند.

کتاب هوش یار - درباره چت جی پی تی و [کمی] هوش مصنوعی

کتاب انسان چارچوب ساز

نویسندگان کتاب انسان چارچوب‌ساز معتقدند مهم‌ترین نقطهٔ قوت ذهن انسان‌ها چارچوب‌سازی و مدل‌سازی است. به این معنا که مغز می‌تواند بسته به نیاز و اهداف خود، تصویری ساده‌شده از جهان بسازد و بر پایهٔ آن تصمیم بگیرد.

ما معمولاً ساده‌سازی را نقطهٔ ضعف در نظر می‌گیریم. یعنی فکر می‌کنیم حالت ایده‌آل این بود که مغز می‌توانست مجموعهٔ گسترده‌تری از عوامل و پارامترها را در تحلیل‌ها و تصمیم‌های خود لحاظ کند. اما نویسندگان در این کتاب توضیح می‌دهند که «توانایی حذف زوائد» یعنی «قدرت قضاوت دربارهٔ اهمیت نسبی موضوعات مختلف» و این توانمندی - اگر به درستی پرورش پیدا کند - می‌تواند مهم‌ترین نقطهٔ قوت انسان در مقایسه با هوش مصنوعی باشد.

معرفی کتاب انسان چارچوب ساز

کتاب دفاعیه یک ریاضیدان

آیا یک خاطره‌نگاری شخصی و کتابی به سبک جستار به بحث مسیر شغلی ربط پیدا می‌‌کند؟ در نگاه اول نه. اما کتاب دفاعیه یک ریاضیدان - که در فارسی با نام‌های دفاعیات یک ریاضیان و عذرخواهی یک ریاضیدان نیز شناخته می‌شود - در دل خود به موضوع مهمی اشاره می‌کند که اتفاقاً از پایه‌های انتخاب شغل و مسیر شغلی است.

آیا واقعاً فقط مشاغلی مفیدند که اثر سریع و مشهود دارند؟ آیا یک جراح قلب که همین الان از اتاق عمل بیرون آمده و جان کودکی را نجات داده، فرشته‌ای سفیدپوش است و ریاضیدانی که روشی برای حل سریع‌تر یک معادلهٔ جبر خطی پیدا کرده، شیطانی خاکستری‌پوش محسوب می‌شود؟ آیا هیچ منطقی وجود ندارد که بشود گفت هر دو نفر به یک اندازه مفیدند و یا حتی ریاضیدان «ممکن است» فرشتهٔ ارزشمندتری باشد؟ (مثال از متمم است و نه از هاردی).

پاراگراف‌هایی از دفاعیه یک ریاضیدان

کتاب شغل مناسب شما

پاول تایگر در کتاب شغل مناسب شما می‌کوشد با تکیه بر مدل MBTI به این پرسش خواننده پاسخ دهد که «چه شغلی مناسب من است؟»

تقریباً همهٔ نقدهای جدی که به MBTI وجود دارد به کتاب تایگر هم وارد است. با این حال، اگر مدل MBTI را بپسندید (یا علاقه داشته باشید درباره‌اش بیشتر بدانید) کتاب شغل مناسب شما می‌تواند برایتان مفید باشد. در عین حال حتماً به این نکته توجه دارید که هر فرد، مستقل از تیپ شخصیتی خود، با صرف زمان و تلاش و کوشش می‌تواند در بسیاری از موقعیت‌های شغلی موفق باشد.

ادعای کتابهایی مانند شغل مناسب شما این است که می‌توانند کمک کنند هر فرد شغلی را بیابد که با کمترین فشار و استهلاک در آن پیشرفت کند.

ما در متمم این کتاب را معرفی و نقد کرده‌ایم:

معرفی و نقد کتاب شغل مناسب شما

درس مرتبط در متمم: استعدادیابی  |  مسیر شغلی

معرفی کتاب پنج نقطه قوت برتر خود را بشناسید

نمی‌توان گفت کتاب پنج نقطه‌ی قوت می‌توانند علاقه‌مندان به استعدادیابی را ارضا و حتی راضی کند. اما واقعیت این است که به هر حال در مقایسه با سایر کتابهایی که در حوزه شناسایی و پرورش استعدادها منتشر شده‌اند، حرفهای خوبی برای گفتن دارد. به همین علت ما هم در متمم بخشی را به معرفی کتاب کلیفتون (نوشته تام راث) اختصاص داده‌ایم. اگر دنبال یک کتاب با موضوع خودشناسی باشید، احتمالاً‌ محتوای این کتاب را - با تأکید بر این که ترجمهٔ جذابی ندارد - می‌پسندید.

معرفی کتاب پنج نقطه قوت برتر خود را بشناسید