مزیت رقابتی چیست و از چه راه‌هایی ایجاد می‌شود؟

۲۲ نظر برای مزیت رقابتی چیست و از چه راه‌هایی ایجاد می‌شود؟

پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

نویسنده‌ی دیدگاه : متین



 
مقایسه Walmart و Amazon:
- هردوی این شرکتها در حوزه خرده فروشی فعالیت می‌کنند بنابراین می‌توان از این جهت آنها را رقیب یکدیگر در نظر گرفت.
Amazon:
مزایای رقابتی بر اساس استراتژی رهبری هزینه :
- پایین تر بودن قیمت کالاهای ارایه شده به دلیل قدرت چانه‌زنی بالا در برابر تامین کنندگان
- کاهش برخی از هزینه‌ها به دلیل فعالیت در فضای دیجیتال ( بسیاری از هزینه‌های مربوط به فروشگاههای فیزیکی حذف می‌گردد)
- ارایه سرویس ارسال کالا توسط وسایط نقلیه یا پهپادهای متعلق به شرکت در برخی نقاط
مزایای رقابتی بر اساس استراتژی تمایز:
- تنوع در ارایه محصولات
- مقایسه محصولات با یکدیگر و اطلاع از نظرات خریداران محصولات
- استفاده از سیستم های توصیه‌گر جهت پیشنهاد محصولات منطبق بر ترجیحات خریداران
- به دلیل حجم گسترده خرید از این فروشگاه آنلاین، داده‌های بسیاری ارزشمندی همچون نظرات کاربران و ترجیحات آنها جمع‌آوری شده‌است. این حجم عظیم داده منبع بسیاری ارزشمندی است و به راحتی قابل تقلید یا دسترسی نیست، بنابراین می‌توان آن را به عنوان یک مزیت رقابتی برشمرد.
- ارسال محموله‌های فیزیکی در کمترین زمان ممکن (به دلیل گستردگی انبارها در نقاط مختلف)
- ارایه نسخه‌های کیندل و صوتی برخی از کتابها
- قسمت جستجوی آمازون یک موتور جستجوی قوی برای محصولات مختلف به شمار می‌آید(من هنگامی که قصد جستجوی کتابی را داشته‌باشم آن را از طریق آمازون سرچ می‌کنم و نه توسط گوگل).
- یکی از معایب خرید اینترنتی، محروم شدن خریداران از حس خوشایندی است که هنگام خرید از فروشگاههای اینترنتی تجربه می‌کنند. شرکت آمازون به منظور افزایش حضور در فضای فیزیکی اقدام به راه‌اندازی فروشگاهی به نام چهار ستاره نموده است که در آن کالاهای پرفروش خود را عرضه می‌کند.

Walmart
مزایای رقابتی بر اساس استراتژی رهبری هزینه:
ارایه قیمتهای کمتر به دلیل خرید از تامین کنندگان در حجم بالا و خرید مستقیم از تولیدکنندگان و حذف واسطه‌ها. همچنین بسیاری از تولید کنندگان به دلیل اینکه به این فروشگاهها به چشم یک مشتری بلند مدت (یک مشتری با ارزش طول عمر بسیار بالا) نگاه می‌کنند، حاضرهستند تا محصولات خود را با قیمت کمتری ارایه کنند. از دیگر عواملی که باعث شده است این شرکت قادر به پیاده‌سازی این استراتژی باشد مدیریت بهینه انبارهاست. به عنوان مثال این شرکت با آنالیز داده‌های مربوط به خرید کالاهای مختلف، قادر به پیش‌بینی تقاضا برای محصولات مختلف در نقاط جغرافیایی مختلف می‌باشد. این پیش‌بینی دقیق باعث مدیریت بهینه‌ انبارها و کاهش هزینه‌های مربوط به انبار داری می‌شود.
مزایای رقابتی بر اساس استراتژی تمایز:
- تنوع زیاد محصولات و ارایه بسیاری از محصولات مانند مواد غذایی که توسط فروشگاههای آنلاین ارایه نمی‌شود(البته آمازون با خرید شرکت Whole Foods اقدام به خرید محصولات غذایی کرده‌است اما فکر می‌کنم برای رقابت با والمارت در این زمینه راه درازی در پیش دارد).
- تصویر ذهنی برند
- ارایه حس خوب خرید از فروشگاههای فیزیکی
- تعداد زیاد شعب و راحتی دسترسی در بسیاری از مناطق جغرافیایی
- استفاده از فناوری اطلاعات : به عنوان مثال این شرکت با ارایه خدمتی به نام Savings catcher این امکان را به مشتریان خود می‌دهد تا با اسکن بارکد محصولات از قیمت محصولات مشابه مطلع شوند.

برخی از مزایای رقابتی در صنعت خرده‌فروشی در آینده‌ای نزدیک:
به نظر من با گذشت زمان سهم خرید افراد از فروشگاههای فیزیکی کاهش و سهم خرید از فروشگاههای آنلاین افزایش می‌یابد. با کاهش خرید از فروشگاههای زنجیره‌ای، این فروشگاهها قادر نخواهند بود تا کالاهای مختلف را با قیمت هایی قابل رقابت با فروشگاههای فیزیکی ارایه کنند که این امر موجب از دست دادن یکی از مزیتهای رقابتی آنان می‌شود. به نظر من این فروشگاهها با کاهش حضور خود در فضای فیزیکی ( کم کردن شعبات) و افزایش حضور در فضای آنلاین ( ارایه اپلیکیشن یا وبسایت جهت سفارشات آنلاین و همچنین ارایه خدمات ارسال و تحویل در محل) می‌توانند احتمال بقای خود را افزایش دهند (البته والمارت هم‌اکنون نیز حضور جدی در فضای وب دارد ولی به نظر من برای بقا در صنعت خرده‌فروشی نیاز به سرمایه‌گذاری بیشتری در فضای آنلاین دارد).
- فروشگاههای آنلاینی که در آینده قادر خواهند بود با تکنولوژی‌هایی همچون حقیقت افزوده یا حقیقت مجازی تا حدودی لذت خرید در فروشگاه فیزیکی را شبیه‌سازی کنند می‌توانند از این قابلیت به عنوان یک مزیت رقابتی بهره جویند.
- یکی از حوزه‌هایی که آمازون در آن حضور جدی دارد فروش کتاب است. به نظرمن راه اندازی یک streaming service (مانند Spotify) که در آن کاربر بتواند با پرداخت حق اشتراک ماهانه به تمامی کتابهای صوتی و الکترونیکی دسترسی داشته‌باشد، یک مزیت رقابتی نسبتا پایدار خواهد بود ( سرویس audible آمازون تنها دسترسی به کتابهای صوتی را میسر می‌سازد).

منابع مورد استفاده برای حل تمرین این درس:
- www.tradegecko.com
- tinuiti.com

 
تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
.