جبر محیطی پنهان در گفتگوهای ما (مهارتهای ارتباطی)
جبر محیطی شاید برای بسیاری از ما واژه‌ی ناآشنایی باشد یا لااقل در گفتگوهای روزمره‌ی خود، آن را به کار نبریم، اما مفهوم جبر محیطی در بسیاری از گفتگوهای ما پنهان است.
ما با توسل به مفهوم جبر محیطی به صورت ناخودآگاه می‌کوشیم زندگی را آسان‌تر کنیم و بار مسئولیت‌ها را سبک‌تر کنیم و سهم کمتری از مسئولیت انتخاب‌ها و تصمیم گیری‌هایمان را بر عهده بگیریم.
اجازه بدهید چند جمله را با هم مرور کنیم:
- یه سری کارا هست، باید انجامش بدی. مهم نیست که دوست داشته باشی یا نه.
- تو باعث می‌شی آدم فکر کنه واقعاً زشته و اعتماد به نفس اش رو از دست بده!
- صبح قبل از اینکه بیام بیرون باید اتاقم رو تمیز کنم.
- بچه‌ام رو زدم تا دیگه از کیف همکلاسیهاش چیزی بر نداره.
- آره. به مشتری دروغ می‌گیم. آخه مدیرمون میگه باید این کار رو بکنیم. این بخشی از زندگی یک فروشنده است.
- دیگه همه‌ی دوستام سیگاری بودند. منم سیگاری شدم.
- حالم از کار کردن به هم می‌خوره. چه کنم که این بچه‌ها توی خونه دهنشون بازه و باید براشون یه لقمه نون آورد.
- دیگه این زندگی رو باید ادامه داد دیگه. چه میشه کرد. آره هر روز دعوا هست اما چاره ای هم نیست.
ویژگی مشترک گفتگو هایی که با استفاده از چنین جملاتی شکل می‌گیرند چیست؟
اینکه گوینده در همه‌ی آنها به شکلی آشکار یا پنهان، مسئولیت خود را در قبال انتخاب و رفتاری که انجام داده حذف می‌کند و کمرنگ نشان می‌دهد. به عبارت دیگر، رفتارش را تابع جبر محیطی می‌داند:
نمایش کامل این مطلب برای کاربران آزاد متمم انجام می‌شود.
ثبت نام به عنوان کاربر آزاد متمم، سریع و رایگان است و کافی است برای خودتان نام کاربری و رمز عبور تعریف کنید.
شما با ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، به درس‌های مختلفی (از جمله: استعدادیابی، سبک زندگی، هوش کلامی، افعال پرکاربرد انگلیسی، مهارتهای ارتباطی و پاراگراف فارسی) دسترسی پیدا خواهید کرد.
اگر بحث مرکز کنترل درونی و مرکز کنترل بیرونی در سلسله درس‌های خودشناسی را مطالعه کرده باشید، احتمالاً به سادگی می‌توانید تشخیص دهید که تمام جملات بالا، منعکس کننده‌ی مرکز کنترل بیرونی در مدل ذهنی فرد هستند.
شاید ساده‌ترین حرکت برای تغییر تدریجی مدل ذهنی این باشد که بکوشیم به تدریج، جمله‌بندی‌های مورد استفاده‌مان را تغییر دهیم و سهم جبر محیطی را در آنها کم‌تر کنیم.
بیایید با این فرض، جملات بالا را بازنویسی کنیم:
برای کسانی که ویلیام گلاسر و نظریه انتخاب را نمی‌شناسند، شاید این مطلب ساده شروعی برای ورود به دنیای بزرگ و شگفت گلاسر و نظریه انتخاب باشد.
جرج برنانوس، زمانی نوشته بود:
آنچه موجب انقراض نژاد بشری می‌شود، قتل و کشتار و بی رحمی و دزدی و جنایت نیست. بلکه باور کردن این نکته است که ما سهم کمی در مسئولیت انجام این کارها داریم و شرایطی بوده که «باید» چنین کارهایی را انجام می‌دادیم.
(خلاصه و نقل به مضمون)
تمرین درس جبر محیطی:
سه نمونه از جملاتی را که در گفتگوهای روزمره خود به کار می‌گیرد و منعکس کننده جبر محیطی هستند را انتخاب کرده و پس از نوشتن آنها، شکل دوم آن جملات را هم بنویسید.
اگر معتقدید شکل دومی وجود ندارد فقط جمله را بنویسید و از دیگر دوستان متمم برای حدس زدن شکل دوم کمک بگیرید.
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مهارتهای ارتباطی و زبان زندگی به شما پیشنهاد می‌کند:
- مهارتهای ارتباطی (نقشه راه یادگیری)
- جستجوی نقاط ضعف ارتباطی: من در کدام بخش از مهارتهای ارتباطی نیازمند بهبود هستم؟
- ماتریس توانایی های ارتباطی
- فایل صوتی درباره مهارت ارتباطی | ارتباط، زبان زندگی است
- تاریخچه ارتباطات انسانی و تغییر انتظارات انسانها از مهارت ارتباطی
- قوانین مورفی در ارتباطات
- منظور از ارتباط موثر یا ارتباط اثربخش چیست؟ موانع ارتباط موثر کدامند؟
- چند نکته در مورد مهارت گوش دادن فعال و موثر
- خودافشایی مدیریت شده به عنوان یک مهارت ارتباطی ارزشمند (قسمت اول)
- فرصتها و تهدیدهای ناشی از خودافشایی – مهارت خودافشایی (قسمت دوم)
- مهارت سوال پرسیدن | اصول، تکنیکها و روشهای طرح سوال
- مقایسه کلمات عینی و ذهنی
- اعتمادسازی در رابطه | آشنایی با روش های جلب اعتماد
- مهارت ارتباطی: زبان منفی – زبان مثبت
- عبارات توضیحی و استفاده از آنها در گفتگو، نگارش و مذاکره
- هر مقایسهای با نوعی قضاوت کردن همراه است
- جبر محیطی پنهان در گفتگوهای ما (مهارتهای ارتباطی)
- مهارت ارتباطی: درباره آسیب پذیری
- معرفی منابع: کتاب هفت چالش ارتباط دنیس ریورز
- کلمات و اصطلاحات مثبت جایگزین (یوفمیزم)
- معرفی کتاب ارتباط بدون خشونت (نوشته مارشال روزنبرگ)
- درباره انتقاد کردن | چگونه انتقاد کنیم؟
- روش نوشتن نامه اداری | چند نکته درباره نامه نگاری و مکاتبات اداری
نویسنده‌ی دیدگاه : سیما سرشار
1- چاره ای ندارم باید دود و دم تهران رو تحمل کنم.
جمله جایگزین: شغل خوبی تو تهران دارم و نمیتونم به خاطر آلودگی هوا ریسک کنم و از این شهر برم. اطمینان ندارم که در شهرها دیگر هم بتونم از این مهارتم استفاده کنم.
2- باید به همین حقوق کم قناعت کنم.
جمله جایگزین: ریسک من پایینه و ترجیح میدم وارد کار جدید نشم. تغییر شغل برام خیلی سخته.