بایولوژی: بازاریابی، تبلیغات و فروش

✔ بایولوژی: نگاه تازه‌ای به بازاریابی و فروش ✔ معرفی دروس دوره MBA

۱۳ دیدگاه گروه متمم مارس 19, 2014

اگر چه تایم در سال ۲۰۰۹، مارتین لیندستروم نویسنده‌ی چهل ساله‌ی دانمارکی کتاب Buyology و نویسنده‌ی مقالات متعدد در نشریه کسب و کار هاروارد و سایر نشریات مدیریتی را یکی از صد فرد اول جهان در سال اعلام کرد، اما واقعیت این است که حرف‌هایی که مارتین لیندستورم در کتاب بایولوژی مطرح کرد همه کاملاً جدید نبودند. بسیاری از آنها قبلاً در مقالات مختلف مطرح شده بودند. بسیاری از نویسندگان حوزه‌ی بازاریابی و فروش معتقدند بیشتر از ارزش تمام محتوای ارائه شده در این کتاب در خصوص استراتژی‌ بازاریابی و تبلیغات و به طور خاص نورومارکتینگ، نام کتاب بود که توانست فضای جدیدی را برای نگاه به حوزه‌ی بازاریابی و فروش ایجاد نموده و توسعه دهد.

آنچه امروزه به عنوان دانش، تکنیک‌ها و استراتژی های فروش و بازاریابی آموخته می‌شوند بیشتر بر روی نقش «فروشنده» تاکید دارند. اگر چه در هر معامله‌ای – چه در حوزه‌ی کالا و چه خدمات – به هر حال «فروشنده» و «خریدار» وجود دارند اما به مرور زمان نقش فروشنده‌ کم‌رنگ‌تر و نقش خریدار پر‌رنگ‌تر شده است.

دانش امروز در حوزه‌ی بازاریابی و فروش تا حد زیادی به نگرش صنعتی حاکم بر اوایل قرن بیستم باز می‌گردد که رقابت بسیار محدودتر بود و عمدتاً قدرت غالب در مذاکره و فروش، متعلق به طرف فروشنده بود. اگر چه بازاریابی طی ده‌های اخیر شعار خود را به «برتری مشتری» تغییر داد و جملاتی نظیر Customer is the King ورد زبان بازاریابان و مدیران و مدرسان شدند، اما هنوز هم این جمله تا حد زیادی، نقش تعارف و یا تا حدی یک اصل اخلاقی را در محیط کسب و کار ایفا می‌کرد.

دنیل پینک در کتاب ذهن کامل نو تعبیر زیبایی از وضعیت بازاریابی و فروش در جهان امروز دارد. او توضیح می‌دهد که طی یک دهه‌ی اخیر سه عامل جدید باعث تغییر شگفت‌انگیز در شرایط کسب و کار شده‌اند. نخستین عامل فراوانی گزینه‌ها است که دست خریدار را به شدت برای انتخاب باز کرده است. دومین عامل ، به وجود آمدن غول‌هایی در آسیای جنوب شرق که می‌توانند هر چیزی را که تصور کنید با هر قیمتی که تصور کنید تولید کنند و سومین عامل تاثیرگذار اتوماسیون در تولید و فرایندها (چه در کارخانجات و چه در فضای ارائه خدمات مانند فضای وب) است.

در این دنیای جدید، امکانات تکنولوژیک کمک کرده تا رقابت بین ارائه دهندگان کالا و خدمات افزایش یابد و این به معنای قدرت گرفتن «مشتری» است. در دوره‌ی جدید مشتری واقعاً سلطنت می‌کند. نه به دلیل اینکه فروشندگان این موقعیت را به او اعطا کرده‌اند. بلکه به دلیل اینکه آنها که این موقعیت را برای مشتری قائل نیستند، یا از گردونه‌ی رقابت حذف شده‌اند یا به زودی حذف خواهند شد.

قبلاً فروشنده می‌فروخت. امروز خریدار می‌خرد. اما هنوز هم درس بازاریابی با همان P های قدیمی دانشجویان را سرگرم می‌کند و «رفتار مصرف کننده» یک درس فرعی در دوره‌های مدیریت و MBA است و در بسیاری از این دوره‌ها، دانشجو می‌تواند بدون گذراندن آن فارغ‌التحصیل شود! خریدار، چه در شکل سازمانی و چه در شکل فردی آن، چه در شکل خرده و چه عمده‌ی آن، چه زن و چه مرد، چه در حوزه‌ی کالا و چه در حوزه‌ی خدمات، الگوهای تصمیم‌گیری و رفتاری پیچیده‌ای دارد. بازی بازاریابی و فروش امروز تغییر کرده است. بایولوژی، بیش از آنکه حرف جدیدی باشد، یک عینک جدید است. عینکی که به تمام حوزه‌ی بازاریابی و فروش، با نگاهی جدید و اولویت‌هایی متفاوت نگاه می‌کند.

طرح متمم، در سری بایولوژی، بازاریابی و فروش را آنگونه که در جهان امروز معنا پیدا می‌کند، با شما مرور خواهد کرد. سری بایولوژی زیرمجموعه‌هایی هم خواهد داشت که از جمله آنها برند و برندسازی و تبلیغات خواهد بود.

فهرست نوشته‌های مربوط به تبلیغات:

فهرست نوشته‌های مربوط به برند و برندسازی:

چند مطلب پیشنهادی از متمم:

سوال‌های پرتکرار دربارهٔ متمم

متمم چیست و چه می‌کند؟

متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحث‌های مهارتی و مدیریتی.

برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.

فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟

هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص می‌‌‌کند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری می‌توانید نقشه راه‌های مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.

هم‌چنین در صفحه‌های دوره MBA و توسعه فردی می‌توانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.

هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟

شما می‌توانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.

اعتبار را می‌توانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیم‌سال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.

آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که می‌توانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.

هم‌چنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آن‌ها را می‌توانید در فروشگاه متمم ببینید.

با متمم همراه شوید

آیا می‌دانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور می‌توانید به جمع متممی‌ها بپیوندید؟

سرفصل‌ها ثبت‌نام تجربهٔ متممی‌ها