Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Menu
دوره آموزشی هدف گذاری (کلیک کنید)


چند استراتژی برای نزدیک‌تر شدن به توافق برد برد


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۹۷۰۳۱
پیش نیاز مطالعه درس استراتژی‌های توافق برد برد از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
  • بین رفتارهای مناسب و استراتژی‌های قابل استفاده برای دستیابی به توافق برد برد تمایز قائل شوند.
  • بتوانند برخی از استراتژی‌های مناسب برای مذاکره برد برد را فهرست کرده و برای هر کدام، مثال بزنند.
  • در مرور مذاکره‌های روزمره‌ی شخصی و شغلی خود، مصداق‌های استراتژی‌های سازنده برای نزدیک‌شدن به توافق برد برد را بیابند.
فشار ذهنی هنگام مطالعه
نیاز به مشارکت شما
کسب و کار
زندگی
استراتژی‌های مذاکره برنده برنده - رسیدن به توافق برد برد با چه استراتژی هایی امکان پذیر است؟

با توجه به آن‌چه درباره مذاکره برد برد مطرح کردیم، حتماً به این نتیجه رسیده‌اید که رسیدن به یک توافق برد برد، در دنیای واقعی، چندان هم که در شعار ساده به‌نظر می‌رسد، آسان نیست.

هر یک از ما، با تکیه بر تجربه‌ی خود، رفتارها و نکاتی را می‌دانیم که با استفاده از آن‌ها، مذاکره از فضای رقابتی فاصله می‌گیرد و به جو دوستانه نزدیک می‌شود.

رفتارهایی که می‌توانند شرط لازم برای دست‌یابی به یک توافق برد برد باشند.

موارد زیر تنها برخی از مواردی هستند که ما، بر اساس مطالعه یا تجربه آموخته‌ایم و به‌کار می‌بریم:

  • عُرفِ #امتیازدهی را رعایت کنیم (صرفاً در پی دریافت یک‌جانبه‌ی امتیاز نباشیم).
  • سعی کنیم تا حد امکان، اطلاعات بیشتری را با طرف مقابل به اشتراک بگذاریم.
  • به حفظ رابطه به عنوان یکی از معیارهای رفتار و تصمیم گیری توجه داشته باشیم.
  • از ترکیب رفتارهای کودکانه، والدانه و بالغانه به اندازه‌ی مناسب و متناسب در مذاکره خود استفاده کنیم (طراحی تجربه در گفتگو).
  • مسائل را شخصی نکنیم.
  • افق بلندمدت را معیار تصمیم گیری‌ها و رفتار خود قرار دهیم.
  • در کنار مواضع، به منافع هم توجه داشته باشیم و به اشتباه، در باتلاق مواضع فرو نرویم (تفاوت مواضع و منافع).

این فهرست می‌تواند بسیار طولانی‌تر باشد و حتماً شما هم موارد دیگری دارید که به آن بیفزایید.

اما بیشتر نکات مطرح شده در فهرست، از جنسِ رفتار هستند و در بهترین حالت، کمی از نظر ماهیت به مدل ذهنی مذاکره کننده نزدیک شده‌اند.

واضح است که توجه به این نکات، خوب و ارزشمند است. اما به‌نظر نمی‌رسد که صرفاً با تکیه بر آن‌ها، بتوان به توافق برد برد دست‌یافت. این رفتارها ممکن است در نهایت، رسیدن به یک نتیجه‌ی مرضی‌الطرفین را برای ما تسهیل یا تضمین کنند.

برای نزدیک شدن به نتیجه‌ی برد برد، باید در لایه‌ای بالاتر در سطح استراتژی مذاکره بکوشیم و تلاش کنیم.

چند استراتژی برای دستیابی به توافق برد برد

در ادامه، برخی از مهم‌ترین استراتژی‌های قابل استفاده را با الهام از نکاتی که لی تامپسون و لوییکی در این زمینه مطرح کرده‌اند می‌خوانیم و مرور می‌کنیم.

بدیهی است که همه‌ی استراتژی‌ها الزاماً در همه‌ی انواع مذاکره‌ها قابل استفاده نیستند. نباید انتظار داشته باشیم راهکاری که در مذاکره‌ی بین‌المللی میان چند کشور قابل استفاده است، الزاماً در گفتگوی همسران هم کاربرد داشته باشد.

با این حال، اغلب موارد زیر در مذاکره‌های مختلف به نوعی قابل استفاده هستند:

محدودیت در دسترسی کامل به درس‌ها

دسترسی کامل به مجموعه درس‌های مذاکره و زبان بدن برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

  تعداد درس‌ها: ۹۷ عدد

  دانشجویان این درس: ۱۱۸۴۹ نفر

  تمرین‌های ثبت‌شده: ۷۵۶۳ مورد

البته با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های متمم

ضمناً شاید بهتر باشد از میان درس‌ها مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  مهارت ارائه و سخنرانی | فن بیان | پرسونال برندینگ

  مهارتهای ارتباطی | تحلیل رفتار متقابل

  شخصیت شناسی | خودشناسی | مدیریت تعارض

  کوچینگ | مشاوره مدیریت

  دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)

اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید درباره‌ی متمم بیشتر بدانید، می‌توانید نظرات دوستان متممی را درباره‌ی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی می‌شناسند:

تمرین و مشارکت در بحث

آیا مثالی فرضی یا تجربه‌ای واقعی در ذهن دارید که مصداق یکی از استراتژی‌های مطرح شده در این درس بوده و به انعقاد توافقی بهتر منتهی شده باشد؟

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری اصول و فنون مذاکره به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه اصول و فنون مذاکره

سوال‌های پرتکرار دربارهٔ متمم

متمم چیست و چه می‌کند؟

متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحث‌های مهارتی و مدیریتی.

برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.

فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟

هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه»  دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص می‌‌‌کند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری می‌توانید نقشه راه‌های مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.

هم‌چنین در صفحه‌های دوره MBA و توسعه فردی می‌توانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.

هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟

شما می‌توانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.

اعتبار را می‌توانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیم‌سال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.

آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که می‌توانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.

هم‌چنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آن‌ها را می‌توانید در فروشگاه متمم ببینید.

با متمم همراه شوید

آیا می‌دانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور می‌توانید به جمع متممی‌ها بپیوندید؟

سرفصل‌ها  ثبت‌نام  تجربهٔ متممی‌ها

۱۰۵ نظر برای چند استراتژی برای نزدیک‌تر شدن به توافق برد برد

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : سمیه آزاد

    * به توافق‌های جانبی هم فکر کنید

    مثال فرضی:

    رویدادی در زمینه محصولات پوستی و زیبایی قرار است برگزار شود و اشخاص سرشناس در این حوزه در این ایونت حضور دارند.

    هزینه حضور در رویداد برای من بالا هست اما من علاقه‌مند هستم در این ایونت حضور داشته باشم

    از آنجایی که مثلاً من به عکاسی مسلط هستم و نمونه کارهای خوبی دارم با برگزارکنندگان این ایونت مذاکره می‌کنم که در ایونت حضور داشته باشم و به جای پرداخت هزینه، از رویداد عکاسی کنم.

    با توجه به اینکه معمولاً برگزارکنندگان رویداد ترجیح می‌دهند که تعداد عکاسان حرفه ای در روز مراسم زیاد باشد و همه جوانب رویداد ثبت شود، این پیشنهاد برای دوستان برگزارکننده قابل بررسی است. از طرفی من هم بدون پرداخت هزینه و صرفاً با عکاسی که کار مورد علاقه‌ام است در رویدادی که دوست دارم، می‌توانم حضور پیدا کنم.

     
    تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
    .