Menu


چند استراتژی برای نزدیک‌تر شدن به توافق برد برد


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۹۷۰۳۱
پیش نیاز مطالعه درس استراتژی‌های توافق برد برد از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
  • بین رفتارهای مناسب و استراتژی‌های قابل استفاده برای دستیابی به توافق برد برد تمایز قائل شوند.
  • بتوانند برخی از استراتژی‌های مناسب برای مذاکره برد برد را فهرست کرده و برای هر کدام، مثال بزنند.
  • در مرور مذاکره‌های روزمره‌ی شخصی و شغلی خود، مصداق‌های استراتژی‌های سازنده برای نزدیک‌شدن به توافق برد برد را بیابند.
فشار ذهنی هنگام مطالعه
نیاز به مشارکت شما
کسب و کار
زندگی
استراتژی‌های مذاکره برنده برنده - رسیدن به توافق برد برد با چه استراتژی هایی امکان پذیر است؟

با توجه به آن‌چه درباره مذاکره برد برد مطرح کردیم، حتماً به این نتیجه رسیده‌اید که رسیدن به یک توافق برد برد، در دنیای واقعی، چندان هم که در شعار ساده به‌نظر می‌رسد، آسان نیست.

هر یک از ما، با تکیه بر تجربه‌ی خود، رفتارها و نکاتی را می‌دانیم که با استفاده از آن‌ها، مذاکره از فضای رقابتی فاصله می‌گیرد و به جو دوستانه نزدیک می‌شود.

رفتارهایی که می‌توانند شرط لازم برای دست‌یابی به یک توافق برد برد باشند.

موارد زیر تنها برخی از مواردی هستند که ما، بر اساس مطالعه یا تجربه آموخته‌ایم و به‌کار می‌بریم:

  • عُرفِ #امتیازدهی را رعایت کنیم (صرفاً در پی دریافت یک‌جانبه‌ی امتیاز نباشیم).
  • سعی کنیم تا حد امکان، اطلاعات بیشتری را با طرف مقابل به اشتراک بگذاریم.
  • به حفظ رابطه به عنوان یکی از معیارهای رفتار و تصمیم گیری توجه داشته باشیم.
  • از ترکیب رفتارهای کودکانه، والدانه و بالغانه به اندازه‌ی مناسب و متناسب در مذاکره خود استفاده کنیم (طراحی تجربه در گفتگو).
  • مسائل را شخصی نکنیم.
  • افق بلندمدت را معیار تصمیم گیری‌ها و رفتار خود قرار دهیم.
  • در کنار مواضع، به منافع هم توجه داشته باشیم و به اشتباه، در باتلاق مواضع فرو نرویم (تفاوت مواضع و منافع).

این فهرست می‌تواند بسیار طولانی‌تر باشد و حتماً شما هم موارد دیگری دارید که به آن بیفزایید.

اما بیشتر نکات مطرح شده در فهرست، از جنسِ رفتار هستند و در بهترین حالت، کمی از نظر ماهیت به مدل ذهنی مذاکره کننده نزدیک شده‌اند.

واضح است که توجه به این نکات، خوب و ارزشمند است. اما به‌نظر نمی‌رسد که صرفاً با تکیه بر آن‌ها، بتوان به توافق برد برد دست‌یافت. این رفتارها ممکن است در نهایت، رسیدن به یک نتیجه‌ی مرضی‌الطرفین را برای ما تسهیل یا تضمین کنند.

برای نزدیک شدن به نتیجه‌ی برد برد، باید در لایه‌ای بالاتر در سطح استراتژی مذاکره بکوشیم و تلاش کنیم.

چند استراتژی برای دستیابی به توافق برد برد

در ادامه، برخی از مهم‌ترین استراتژی‌های قابل استفاده را با الهام از نکاتی که لی تامپسون و لوییکی در این زمینه مطرح کرده‌اند می‌خوانیم و مرور می‌کنیم.

بدیهی است که همه‌ی استراتژی‌ها الزاماً در همه‌ی انواع مذاکره‌ها قابل استفاده نیستند. نباید انتظار داشته باشیم راهکاری که در مذاکره‌ی بین‌المللی میان چند کشور قابل استفاده است، الزاماً در گفتگوی همسران هم کاربرد داشته باشد.

با این حال، اغلب موارد زیر در مذاکره‌های مختلف به نوعی قابل استفاده هستند:

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دوست عزیز.

دسترسی کامل به این درس برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به این مطلب، به سایر بحث‌هایی که تحت عنوان مذاکره و زبان بدن مطرح می‌شوند نیز دسترسی پیدا می‌کنید.

همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، ما فکر می‌کنیم شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  مهارت ارائه و سخنرانی

  مهارتهای ارتباطی

  شخصیت شناسی

  تحلیل رفتار متقابل

  خودشناسی

  دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)

تمرین و مشارکت در بحث

آیا مثالی فرضی یا تجربه‌ای واقعی در ذهن دارید که مصداق یکی از استراتژی‌های مطرح شده در این درس بوده و به انعقاد توافقی بهتر منتهی شده باشد؟

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: علیرضا داداشی , سامان عزیزی , حسینی , علی محمودی اردکانی , هادی بصیری

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری اصول و فنون مذاکره به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه اصول و فنون مذاکره
 
برخی از سوالهای متداول درباره متمم
متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری/ چرا دیدگاه من منتشر نشده است؟

9 نکته برای چند استراتژی برای نزدیک‌تر شدن به توافق برد برد

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .