Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Menu
شرایط دریافت هدیه نوروزی متمم: دوره صوتی آموزش هدف‌گذاری (کلیک کنید)


نحوه شروع مذاکره | چه کسی گفتگو را‌ آغاز کند؟


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۳۹۰۶
پیش نیاز مطالعه درس شروع کننده مذاکره از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
  • بتوانند اهمیت تصمیم گیری درباره‌ی شروع مذاکره را شرح دهند.
  • بتوانند تبعات و نتایج احتمالی شروع به عنوان طرف اول و شروع در جایگاه طرف دوم را شرح دهند.
  • در مذاکره‌های خود، درباره‌ای این‌که آیا بهتر است شروع‌کننده باشند یا نه تصمیم‌های بهتری بگیرند.
فشار ذهنی هنگام مطالعه
نیاز به مشارکت شما
کسب و کار
زندگی
برای شروع مذاکره چه کسی پیشقدم شود بهتر است؟

نخستین دقیقه‌های هر مذاکره‌ای را می‌توان به لحظات اول یک مسابقه‌ی بوکس تشبیه کرد.

به محض این‌که زنگ آغاز مسابقه به صدا در می‌آید، هر یک از طرفین از گوشه‌ی رینگ حرکت می‌کنند و با حرکات خود، دیگری را به مبارزه فرا می‌خوانند.

هر دو طرف، هم‌زمان با حرکتها و جابجایی‌ها در محیط و میانه‌ی رینگ، به این فکر می‌کنند که چه کسی مشت اول را بزند؟

اگر من حس کنم قدرتمند‌تر هستم، ممکن است تصمیم بگیرم که مشت اول را من بزنم؛ به این امید که حریف، فرصت تکان‌خوردن را هم پیدا نکند و کنترل فضای مسابقه در اختیار من قرار بگیرد.

اما روش دیگری هم هست.

ممکن است تصمیم بگیرم منتظرِ مشت اولِ حریف باقی بمانم. شاید هنگام زدن مشت، کمی از حالت تعادل خارج شود و پیش از آن‌که بتواند تعادل خود را بازیابد، فرصتی ایجاد شود تا ضربه‌‌ای کاری بر او وارد کنم.

شروع مذاکره، چیزی شبیه همین بازی است.

منظور از شروع مذاکره، شروع احوال‌پرسی و گفتگو نیست

واضح است که وقتی از شروع مذاکره حرف می‌زنیم، منظورمان تعارفات اولیه و حرف های خوشایند و عمومی در ابتدای گفتگو نیست.

همه‌ی مذاکره‌ها، دارای یک مرحله‌ی اولیه در حد احوال‌پرسی و حرف‌های کلی و اظهارنظرهای عمومی هستند.

در یک مذاکره ساده، این مرحله ممکن است چند دقیقه طول بکشد و در یک مذاکره‌ی بین‌المللی یا گفتگوی پیچیده‌ی سیاسی، همین مرحله‌ی اول ممکن است ساعت‌ها یا روزها به‌طول بیانجامد.

اما بعد از همه‌ی این گفتگوهای اولیه، زمانی می‌رسد که واقعاً قرار است مذاکره‌ی واقعی شروع شود.

لحظه‌ی شروع واقعی مذاکره زمانی است که اولین داده‌های ارزشمند، اولین موضع‌گیری‌ها یا هر نوع اطلاعات مربوط به مذاکره، مطرح شده یا اصطلاحاً روی میز مذاکره قرار می‌گیرد. 

چرا معمولاً پیشنهاد می‌کنند شما شروع‌کننده‌ی مذاکره نباشید؟

در بسیاری از کتاب‌ها و دوره‌های آموزشی مذاکره، توصیه می‌کنند که سعی کنید شروع‌کننده‌ی مذاکره نباشید و به عنوان نفر دوم، وارد میدان مذاکره شوید.

به عبارت دیگر، می‌گویند بگذارید طرف مقابل حرف‌های اولیه را مطرح کند و سپس، شما بر اساس آن‌چه او گفته، هدایت مذاکره را در دست بگیرید.

در دفاع از این پیشنهاد، چند نکته – به درستی – مطرح می‌شود:

کسی که بحث را باز می‌کند، نخستین اطلاعات را در اختیار طرف مقابل قرار می‌دهد

  • وقتی طرف مقابل شما مذاکره را آغاز کند، شما می‌توانید موضع کلی او را حدس بزنید.
  • می‌توانید برآوردی اولیه از فضای کلی حاکم بر مذاکره (دوستانه، جدی، تهاجمی) داشته باشید.
  • می‌توانید چالش‌های احتمالی در مسیر مذاکره را تا حدی حدس بزنید.

محدودیت در دسترسی کامل به درس‌ها

دسترسی کامل به مجموعه درس‌های مذاکره و زبان بدن برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

  تعداد درس‌ها: ۹۶ عدد

  دانشجویان این درس: ۱۱۲۳۲ نفر

  تمرین‌های ثبت‌شده: ۷۱۴۸ مورد

البته با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های متمم

ضمناً شاید بهتر باشد از میان درس‌ها مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  مهارت ارائه و سخنرانی | فن بیان | پرسونال برندینگ

  مهارتهای ارتباطی | تحلیل رفتار متقابل

  شخصیت شناسی | خودشناسی | مدیریت تعارض

  کوچینگ | مشاوره مدیریت

  دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)

اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید درباره‌ی متمم بیشتر بدانید، می‌توانید نظرات دوستان متممی را درباره‌ی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی می‌شناسند:

اگر در زمینه‌ی شروع مذاکره (در جایگاه طرف اول یا طرف دوم) تجربه‌‌ها و خاطراتی در ذهن دارید، خوشحال می‌شویم آن‌ها را با دوستان خود در میان بگذارید.

      شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.  

     تعدادی از دوستان علاقه‌مند به این مطلب:    ویسوشیانس ، رامین حیدرزاده اذر ، پریسا رحیمی ، Alireza Kh ، آناهیتا

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری اصول و فنون مذاکره به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه اصول و فنون مذاکره
 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

۷۸ نظر برای نحوه شروع مذاکره | چه کسی گفتگو را‌ آغاز کند؟

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : بهروز مطیع

     
    تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
    .