Menu


تعریف ادراک و عوامل موثر بر آن


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۱۳۵۴۰
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه درس تعریف ادراک:
  • بتوانند ادراک را تعریف کنند.
  • به تفاوت احساس و ادراک توجه داشته باشند و به خاطر بسپارند که اگر چه ادراک بر روی احساس و احساس بر روی ادراک تاثیر می‌گذارد، اما این دو مفهوم، یکی نیستند.
  • بتوانند سه دسته عوامل تاثیرگذار بر ادراک را فهرست کنند و برای هر کدام مثال بزنند.
فشار ذهنی هنگام مطالعه
نیاز به مشارکت شما
کسب و کار
زندگی
تعریف ادراک و نقش آن در مدیریت رفتار سازمانی

لغت ادراک (که معادل واژه Perception در زبان انگلیسی است) از کلمه‌های کلیدی در حوزه روانشناسی و مدیریت رفتار سازمانی است. اگر چه شاید با تعریف ادراک آشنا نباشیم، اما مفهوم آن را درک می‌کنیم.

البته در گفتگوهای روزمره که تخصصی نیستند و توجه به #ظرافت های کلامی در آنها چندان اولویت ندارد، معمولاً به تعریف ادراک و معنای دقیق آن توجه نداریم و معمولاً به سادگی کلمات دیگری را به عنوان جایگزین آن به کار می‌بریم.

شاید برداشت یکی از رایج‌ترین کلماتی باشد که به جای ادراک در زبان روزمره به کار می‌رود.

در این درس می‌خواهیم به چند سوال ساده اما مهم پاسخ دهیم:

  • تعریف ادراک چیست؟
  • چرا باید در درس رفتار سازمانی با مفهوم ادراک آشنا باشیم؟
  • تفاوت احساس و ادراک چیست؟
  • چه عواملی بر روی ادراک ما تاثیر دارند؟

قبل از پرداختن به تعریف ادراک به یک مثال ساده توجه کنید.

این مثال درک تعریف ادراک را بسیار ساده‌تر خواهد کرد:

تعریف ادراک چیست و کاربرد مفهوم ادراک در مدیریت رفتار سازمانی

تمام آنچه در این ماجرا خواندید، کاملاً عینی است و ذهنی نیست.

هشت و ربع ساعت مشخصی است و برای همه یک معنا دارد.

ساعت هشت هم همینطور.

ارسال پیامک و اخم کردن هم همین است.

اما باقی ماجرا چطور خواهد بود؟ شما به این رفتار او چه معنایی می‌دهید؟

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دوست عزیز.

درس تعریف ادراک برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به این درس، به سایر درس‌های مرتبط با مدیریت رفتار سازمانی هم دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانند به شما بیشتر کمک کنند.

همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته از میان درس‌های مطرح شده، ما فکر می‌کنیم با توجه به علاقمندی شما مباحث رفتاری، شاید بهتر باشد مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

 افزایش عزت نفس

 کارگاه زندگی شاد

 تحلیل رفتار متقابل

بخش عمده‌‌ای از آنچه ما به عنوان هوش هیجانی، مهارت ارتباطی، قدرت مذاکره و نفوذ و تاثیرگذاری می‌شناسیم، عملاً به این مسئله ارتباط دارد که تا چه حد، مفهوم ادراک یا Perception را درک می‌کنیم.

به همین دلیل، بخش مهمی از درس مدیریت رفتار سازمانی، با این هدف طراحی شده است که بتوانیم فرایند ادراک در انسان‌ها را بیشتر بفهمیم و بهتر مدیریت کنیم.

در درس‌های بعدی در این زمینه بیشتر صحبت خواهیم کرد.

محتوای تشویقی

محتوای تشویقی در نظر گرفته شده برای این درس، گزارش تحقیقی کوتاه اما آموزنده از ادراک مدیران و کارمندان از یک جلسه‌ی یکسان است.

این مطلب برای کسانی که با رعایت قوانین کامنت گذاری، در بحث مربوط به این درس شرکت کرده‌اند، نمایش داده می‌شود.

محتوای تشویقی

 
 

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری مبانی رفتار سازمانی به شما پیشنهاد میکند:

قوانین کامنت گذاری/ ارسال نظرات غیر مرتبط با این مطلب

116 نکته برای تعریف ادراک و عوامل موثر بر آن

    تمرین برتر به انتخاب متممی ها در این درس (تا این لحظه)

    نویسنده تمرین : عزیزه تیموری

    متن تمرین :

    وقنی به طرف مقابل مان می گوئیم : سوء تفاهمی بیش نبوده و ار آنچه که پیش آمده معذرت خواهی می کنیم و یا اصلاح می کنیم گفتارمان را .. در واقع ادراک یا برداشت درستی از رفتار و یا صحبت های ما توسط  طرف مقابل صورت نگرفته است.

    در زندگی شخصی و سازمانی من ،هم برای خودم و هم برای طرف مقابلم از این رویدادها کم پیش نیامده است که خیلی از آنها قابل طرح نیستند. اما به موردی که اخیرا پیش آمده است اشاره می کنم:

    به یکی از همکارهایم که نیاز داشت برای یک کار پزشکی اقدام نماید ولی آن را به تعویق می انداخت و علت آن را مشغله کاری مطرح می کرد ، براش از یکی از آشنایان تلفن محلی را که باید می رفت گرفتم و بهش دادم و گفتم باید بتونی بین کار و زندگی ات تعادل برقرار کنی ، استفاده از مرخصی حق قانونی شماست و اگر شما یکی دو روز مرخصی بگیرید هیچ اتفاق خاصی برای سازمان نمی افتد و برای شما به عنوان یک خانم زیبایی در اولویت باید باشد.

    متاسفانه ایشان اینطور ادراک کرده بودند که بود و نبود ایشان برای سازمان فرقی نمی کند و آن را به مدیر مستقیم شان منعکس کرده بودند ( البته با فرض اینکه مدیر مربوطه عینا آنچه را که شنیده بود ، نقل قول کرده باشد!)

    عوامل تاثیر گذار:

    ۱- ادراک کننده یک فرد با تحصیلات عالیه ولی جدیدالاستخدام و تازه کار بود ( اگر این فرد سابقه طولانی در سازمان داشت ، این سوء برداشت شاید نه تنها اتفاق نمی افتاد بلکه به عنوان یک امتیاز معنوی از طرف مدیر ارشد با آن برخورد می کرد )

    ۲- کسی که بهش این پیشنهاد را داده بود ، مدیر عامل بود شاید اگر دوست و همکار همرده ایشان بود ، این ادراک صورت نمی گرفت.

    ۳- این مورد در محیط کار ایشان و در پایان یک روز کاری اتفاق افتاده بود شاید در یک فضای دوستانه و غیر کاری ادراک درست رخ می داد.

    چون موارد را راحت و بی پرده مطرح می کردم ، خطای ادراک رخ می داد. سعی می کنم انتقادات مستقیم صورت نگیرد ( ساندویچ پیچ شود تا کمتر صورت گیرد).

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .