سوگیری هنگام قضاوت درباره قهرمانان
- مرور درس خطاهای شناختی (ضروری نیست؛ اما توصیه میشود)
- مطالعه درس سوگیری
- مطالعه درس تصمیم خوب، تصمیم بد
- بتوانند مفهوم خطا در ارزیابی رفتار و انتخابهای قهرمانان را توضیح دهند.
- بتوانند در زندگی شخصی و شغلی خود، مصداقهای این سوگیری نادرست را تشخیص دهند.
- به خاطر داشته باشند که توجه به این سوگیری، به معنای انکار جنبههای مثبت آن نیست؛ بلکه صرفاً تأکید بر نقاط ضعف آن است.
سوگیری در قضاوت قهرمانان یا Champion Bias را به اسمهای دیگری هم میشنویم و میآموزیم.
بنابراین برخی کتابهای دانشگاهی تصمیم گیری ترجیح میدهند، مصداقهای این سوگیری را در میان سایر مثالهای خود توزیع کنند و عنوان مستقلی را به آن اختصاص ندهند.
این اصطلاح را تیم کولر (Tim Koller) از شرکت مکنزی مطرح کرد و به علت مفید و گویا بودنش، در فضای مدیریت و کسب و کار، رواج یافت و باقی ماند.
تیم کولر متخصص ارزیابی شرکتها است و یکی از معروفترین کتابهای دانشگاهی این حوزه یعنی Valuation توسط او و همکارانش نوشته شده است.
اتفاقاً همین بحث ارزیابی شرکتها باعث شد ایدهی سوگیری هنگام قضاوت درباره قهرمانان در ذهن او شکل بگیرد.
تمرین
به نظر شما سوگیری درباره قهرمانان، در چه مواردی میتواند کمککننده باشد و در چه مواردی، احتمال بروز خطا را به طرز محسوسی افزایش میدهد؟
دسترسی کامل به این درس و ۷۶ درس دیگر دربارهٔ تصمیم گیری و حل مسئله برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است. تا کنون ۱۲۷۳۷ نفر از متممیها مجموعاً ۲۵۷۳۱ تمرین در درسهای تصمیم گیری و حل مسئله ثبت کردهاند.
با عضویت ویژهٔ متمم علاوه بر این ۷۶ درس به هزاران درس دیگر از جمله درسهای زیر دسترسی پیدا میکنید. درسهای زیر صرفاً چند نمونه هستند:
تفکر سیستمی | تفکر استراتژیک | مهارت یادگیری
دوره MBA | توسعه فردی | سبک زندگی
مشاوره مدیریت | کوچینگ | مدیریت جلسه
مذاکره | مدیریت تعارض | مهارت های ارتباطی
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری تصمیم گیری به شما پیشنهاد میکند:
- مهارت تصمیم گیری درست در مدیریت و زندگی | دوره آموزش تصمیم گیری
- تصمیم گیری چیست؟ | تعریف تصمیم گیری + چند مثال از تصمیم گیری
- انواع تصمیم گیری در مدیریت و زندگی
- فایل صوتی درباره تصمیم گیری
- تصمیم گیری درست الزاماً به نتیجه مطلوب منتهی نمیشود
- تصمیم خوب و تصمیم بد
- پشیمانی در تصمیم گیری: کارآفرینی انتخاب من نبود
- تفاوت تصمیم گیری و تصمیم سازی
- هشت خرده مهارت برای تصمیم گیری بهتر و حل مسئله
- دانلود کتاب صوتی دشواری انتخاب (تناقض انتخاب) | بری شوارتز
- مرور سرفصل های درس تصمیم گیری در دانشگاهها
- تاریخچه نظریه های تصمیم گیری در مدیریت
- فوبیای تصمیم گیری | ریشه تردید در تصمیم گیری
- تصمیم های سخت زندگی و درد راههای نرفته
- «تصمیم گیری منطقی» در برابر «تصمیم قابلدفاع»
- روش های تصمیم گیری | آشنایی با سیستم یک و دو در فرایند تصمیم گیری
- ارزشهای شما در کار و زندگی چه هستند؟ (سلسله مراتب ارزشها)
- پرسشنامه ارزشهای شخصی
- اخلاق هوش مصنوعی | مسئله تراموا
- تکنیک های تصمیم گیری | استفاده از گروه مشاوران فرضی
- تکنیک های تصمیم گیری | ثبت و مرور تصمیمها
- در دفاع از پرتاب کردن سکه!
- خطاهای شناختی یا خطاهای ذهنی | معرفی انواع خطاهای شناختی
- تعریف سوگیری چیست؟ انواع سوگیری کدام است؟
- تشخیص بهتر سوگیری های ذهنی
- هیوریستیک و مغز خطاساز | میان برهای ذهنی
- سوگیری تاییدی چیست؟ | چرا نباید برای غلبه بر آن تلاش کنیم؟
- خطای تمرکز بر آخرین اطلاعات
- ترس از دست دادن و دام حفظ وضعیت موجود
- اثر لنگر انداختن چیست؟ چگونه میتوان این سوگیری شناختی را کاهش داد؟
- سوگیری خوش بینی | وقتی احتمالات واقعی را فراموش میکنیم
- اثر پلتزمن | کمربند ایمنی بهتر است یا میخ؟
- جاشوا بل و ویولن نوازی در ایستگاه مترو | مرور یک داستان آشنا
- تعارض شناختی (ناهماهنگی شناختی)
- کتاب کی بود کی بود؟ | وقتی خودمان را توجیه میکنیم
- خطای درک نادرست دامنه ارزیابی و مقیاس مسئله
- اعتماد به نفس بیش از حد
- استریوتایپ یا تفکر قالبی: معتقد به آن هستید یا قربانی آن؟
- خطای هاله ای یا اثر هاله ای چیست و چه اثراتی ایجاد میکند؟
- کدام توالت را انتخاب کنم؟ | دن اریلی
- سوگیری هنگام قضاوت درباره قهرمانان
- مجموعه کلیپ تصویری سمینار تصمیم گیری و انتخاب
- آنچه در میان سر و صداها گم میشود
- باید پای خودت گیر باشد! – مطلب تکمیلی تصمیم گیری
- چند نکته درباره تصمیم گیری برای کسب و کار
- سوالهای مصاحبه شغلی | سنجش توانایی تصمیم گیری
- پروژه پایانی درس تصمیم گیری
- کتاب تفکر سریع و کند | کتاب دنیل کانمن درباره تصمیم گیری و قضاوت | مقایسه ترجمهها
- معرفی کتاب انتخابها، ارزشها و چارچوبها (دنیل کانمن)
- معرفی دنیل کانمن | برخی از کتابهای دنیل کانمن
- هوارد رایفا – از بنیانگذاران دانش تصمیم گیری
- اتاق خبر | درس تصمیم گیری
- تصمیم گیری بر اساس پیش بینی تصمیم دیگران | نگاه کینز به سرمایه گذاری و بازار بورس
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : نوید طبسی
من سعی کردم براساس سایر درس های متمم و همچنین کتاب تفکر، سریع و کند یک طبقه بندی از مواردی که این سوگیری معمولا باعث بروز خطا می شود رو بنویسم.
1-اعتبار بدست آماده از نتیجه: همان طور که در درس "تصمیم گیری درست الزاماً به نتیجه مطلوب منتهی نمیشود" اشاره شده است.زمانی که ما در جامعه و محیط کار براساس نتیجه تصمیم گیری افراد از آنها قهرمان می سازیم.احتمال خطا به شدت افزایش می یابد.بد نیست اشاره ای هم به کتاب تفکر، سریع و کند بکنم، که در یکی از فصل ها به حدس صاحب نظر ها می پردازد و بررسی می کند که در چه شرایطی ما باید به صاحب نظرها اعتمادکنیم.
2-خطای هاله: در درس "خطای هاله ای یا اثر هاله ای چیست و چه اثراتی ایجاد میکند؟" به طور کامل خطای هاله توضیح داده شده است.به عنوان مثال ورزشکار که به دلیل توانایی های ورزشی اعتبار خوبی در جامعه کسب کرده است.زمانی که در مسایل سیاسی و یا اجتماعی اظهار نظر می کند، مورد قبول و توجه جامعه قرار می گیرد، در حالیکه هیچ تخصصی در اون زمینه ندارد.
3-استریوتایپ : زمانی که فرد به واسطه عضویت در یک طبقه یا گروه خاص تبدیل به قهرمان می شود.یک مثال ملموس برای ما شاید خارجی ها باشند.ما معمولا به صورت پیش فرض به خارجی ها اعتبار بیشتری می دهیم و حتی به اشخاصی که در خارج درس می خوانند.خیلی وقت ها شنیدم که میگویند فلانی لیسانسش رو از آلمان گرفته حرف هاشو جدی بگیرین.
مواردی هم که باید به آنها توجه شود تااین سوگیری به تصمیم درست منتهی شود:
1-من بتونم درست تشخیص بدهم این شخص درچه حوزه ای قهرمان هست
2-اصلا آیا اون حوزه پیش بینی پذیر هست یا نه ؟
پس از مطالعه کتاب تفکر، سریع و کند متوجه شدم سیستم 1 علاقه زیادی به ساخت داستانهای خوب و منسجم دارد.و با خوندن این درس هم متوجه شدم باید حواسمون به قهرمان های این داستان ها باشه.
درآخر هم دوست دارم 2 جمله از کتاب تفکر، سریع و کند را با هم مرور کنیم.
ما برای بسیاری از مهم ترین اعتقاداتمان اصلا مدرکی نداریم، به جز اینکه مثلا افرادی که دوستشان داریم به این امر اعتقاد دارند.
نسیم طالب معتقد است که ما خودمان را با ساختن داستان های بی ثباتی از گذشته و باور کردن آنان فریب می دهیم.