تصمیم گیری درست الزاماً به نتیجه مطلوب منتهی نمیشود
- بتوانند مفهوم تصمیم گیری درست را توضیح دهند.
- بتوانند شرح دهند که چرا تصمیم گیری درست الزاماً به نتیجه مطلوب ما منتهی نمیشود.
- به خاطر داشته باشند که اگر نتوانیم تفاوت بین تصمیم گیری درست و نتیجه مطلوب را درک کنیم و تشخیص دهیم، نمیتوانیم از تجربههای گذشتهی خود درس بگیریم و کیفیت تصمیمهای خود را بهبود دهیم.
- بتوانند در زندگی و شغل خود، تصمیم های درستی را که به نتیجه نامطلوب منجر شده تشخیص دهند.

انتظار ما از یادگیری مهارت تصمیم گیری چیست؟
میدانیم و شنیدهایم که موفقیت و پیشرفت، حاصل تصمیمهای خوب است و برای تصمیم گیری درست و خوب، باید از تصمیمهای بد خودمان درس بگیریم.
اما تصمیم درست و خوب چیست؟ چه زمانی میگوییم که تصمیم درست یا تصمیم خوبی گرفتهایم؟
آیا وقتی از نتیجه تصمیم خود ناراضی هستیم، هنوز میتوانیم ادعا کنیم که تصمیممان درست بوده است؟
یکی از اشتباهات ذهنی ما انسانها این است که فرایند تصمیم را با نتیجه تصمیم اشتباه میگیریم؛ یا اینکه با وجود آگاهی از تفاوت این دو، نمیتوانیم آنها را به درستی از یکدیگر تفکیک کنیم.
همه میدانیم و بارها شنیدهایم که فرایند تصمیم گیری شامل مراحل زیر است:
- تشخیص دقیق صورت مسئله
- گردآوری اطلاعات
- پیدا کردن گزینههای موجود
- ارزیابی گزینههای مختلف
- انتخاب بهترین گزینه
اما سوال اینجاست که آیا طی کردن مراحل بالا، الزاماً باعث میشود که به نتیجهای مطلوب و دوستداشتنی برسیم؟
در سه حالت ممکن است نتیجه تصمیم درست، برای ما مطلوب و دوستداشتنی نباشد:
دسترسی کامل به مجموعه درسهای تصمیم گیری و حل مسئله برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.
با فعال کردن اشتراک ویژه به درسهای بسیار بیشتری دسترسی پیدا میکنید که میتوانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:
فهرست درسهای مختص کاربران ویژه متمم
البته با توجه به علاقهی شما به مباحث تصمیم گیری و حل مسئله، مناسبتر به نظر میرسد که مطالعهی درسهای زیر را در اولویت قرار دهید:
دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درسها)
توجه داشته باشید که او نمیگوید احتمال فوت شما صفر است؛ بلکه میگوید احتمال فوت شما (بر اساس جامعه آماری او) یک در بیست هزار است.
شما لذت این پرش را با ریسک حاصل از آن مقایسه میکنید و میپرید. حتی اگر فوت شوید، با وجود نتیجهی نامطلوب، فرایند تصمیم گیریتان درست بوده است.
تنها در صورتی میتوان گفت تصمیم شما نادرست بوده است که احتمال یک در بیستهزار با صفر همارز گرفته باشید و به فرض اطمینان مطلق پریده باشید. در این حالت، علاوه بر نتیجهی نامطلوب، فرایند تصمیم گیری شما هم نادرست بوده است.
البته این را هم میدانیم که عکس این ماجرا هم مصداقهای فراوانی دارد.
یعنی کسانی که بدون طی کردن فرایند تصمیم گیری درست، تصمیمهایی گرفتهاند و به نتیجههای ارزشمندی نیز رسیدهاند.
اینکه آن افراد، اشتباهاً فکر کنند در تصمیمگیری ماهر هستند، یا اینکه ما سعی کنیم روش تصمیم گیری آنها را الگوی خود قرار دهیم، بسیار نادرست است.
تمرین درس تصمیم گیری درست
یکی از تصمیمهای درست خود را در زندگی یا محیط کار پیدا کنید که به نتیجهی مطلوب منتهی نشده، اما شما میدانید که نباید به خاطر نتیجهی نامطلوب، روش تصمیم گیری خود را تغییر دهید.
لازم نیست الزاماً تصمیمهای بسیار کلیدی یا بزرگ را مطرح کنید. هر تصمیمی که بتواند مثالی برای تفکیکِ فرایند تصمیم و نتیجه تصمیم باشد، مفید و آموزنده است.
میتوانید تمرین درس حاضر را انجام دهید و به جمع ۲۸۷ نفر از دوستانتان که در آن مشارکت کردهاند بپیوندید.
میتوانید به مطالعه درس تصمیم خوب و تصمیم بد که دقیقاً ادامهی همین بحث است بپردازید.
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری تصمیم گیری به شما پیشنهاد میکند:
- مهارت تصمیم گیری درست در مدیریت و زندگی
- تعریف تصمیم گیری چیست؟
- انواع تصمیم گیری در مدیریت و زندگی
- فایل صوتی درباره تصمیم گیری
- تصمیم گیری درست الزاماً به نتیجه مطلوب منتهی نمیشود
- تصمیم خوب و تصمیم بد
- پشیمانی در تصمیم گیری: کارآفرینی انتخاب من نبود
- تفاوت تصمیم گیری و تصمیم سازی
- هشت خرده مهارت برای تصمیم گیری بهتر و حل مسئله
- دانلود کتاب صوتی دشواری انتخاب (تناقض انتخاب) | بری شوارتز
- مرور سرفصل های درس تصمیم گیری در دانشگاهها
- تاریخچه نظریه های تصمیم گیری در مدیریت
- فوبیای تصمیم گیری | ریشه تردید در تصمیم گیری
- تصمیم های سخت زندگی و درد راههای نرفته
- روش های تصمیم گیری | آشنایی با سیستم یک و دو در فرایند تصمیم گیری
- ارزشهای شما در کار و زندگی چه هستند؟ (سلسله مراتب ارزشها)
- پرسشنامه ارزشهای شخصی
- اخلاق هوش مصنوعی | مسئله تراموا
- تکنیک های تصمیم گیری | استفاده از گروه مشاوران فرضی
- تکنیک های تصمیم گیری | ثبت و مرور تصمیمها
- خطاهای شناختی یا خطاهای ذهنی | معرفی انواع خطاهای شناختی
- تعریف سوگیری چیست؟ انواع سوگیری کدام است؟
- تشخیص بهتر سوگیری های ذهنی
- هیوریستیک و مغز خطاساز | میان برهای ذهنی
- برخورد گزینشی با اطلاعات و خطای تایید خود
- خطای تمرکز بر آخرین اطلاعات
- ترس از دست دادن و دام حفظ وضعیت موجود
- اثر لنگر انداختن چیست؟ چگونه میتوان این سوگیری شناختی را کاهش داد؟
- اثر پلتزمن | کمربند ایمنی بهتر است یا میخ؟
- جاشوا بل و ویولن نوازی در ایستگاه مترو | مرور یک داستان آشنا
- تعارض شناختی (ناهماهنگی شناختی)
- کتاب کی بود کی بود؟ | وقتی خودمان را توجیه میکنیم
- خطای درک نادرست دامنه ارزیابی و مقیاس مسئله
- اعتماد به نفس بیش از حد
- استریوتایپ یا تفکر قالبی: معتقد به آن هستید یا قربانی آن؟
- خطای هاله ای یا اثر هاله ای چیست و چه اثراتی ایجاد میکند؟
- کدام توالت را انتخاب کنم؟ | دن اریلی
- سوگیری هنگام قضاوت درباره قهرمانان
- مجموعه کلیپ تصویری سمینار تصمیم گیری و انتخاب
- آنچه در میان سر و صداها گم میشود
- باید پای خودت گیر باشد! – مطلب تکمیلی تصمیم گیری
- چند نکته درباره تصمیم گیری برای کسب و کار
- سوالهای مصاحبه شغلی | سنجش توانایی تصمیم گیری
- پروژه پایانی درس تصمیم گیری
- کتاب تفکر، سریع و کند نوشته دانیل کانمن (معرفی منابع درسی)
- کتاب هنر شفاف اندیشیدن | رولف دوبلی | عادل فردوسی پور
- معرفی کتاب انتخابها، ارزشها و چارچوبها (دنیل کانمن)
- معرفی دنیل کانمن و کتابهای او
- هربرت سایمون (زندگینامه و دستاوردها)
- هوارد رایفا – از بنیانگذاران دانش تصمیم گیری
- اتاق خبر | درس تصمیم گیری
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)
ثبتنام | اطلاعات بیشتر فهرست درسهای متمم
نویسندهی دیدگاه : سامان عزیزی
یکی از نتایج تلخی که توی ذهنم مونده مربوط به استخدام نیرو در یکی از بخش های کلیدی شرکت است.
توضیح اینکه، طی این سالها تلاش کردیم که یک فرآیند موثر برای استخدام ، استخراج کنیم. در طراحی این فرایند سعی کردیم از تجربیات قبلی(و البته اثرات دراز مدت اونها) و آموزه هایی که از منابع مختلف آموزشی(کتاب های مدیریتی و غیره)یاد گرفتیم نهایت استفاده رو ببریم. حتی لیستی از خطاهای خطرناک که ممکن است مصاحبه کننده دچارشان شود را همراه مثال ها و مصداق های مختلف آن تدوین کردیم تا قبل از استخدام،مرور شان کنیم.
به هر حال،می خواهم بگویم که به نظرم میرسه که فرایند نسبتاً خوب و موثری تهیه کرده بودیم. اما سه مورد از استخدام هایمان نتایج افتضاحی داشتند.حتی یک موردشان بود که اگر بخاطر یکسری ملاحظات نبود، قبل از اخراج حرصم رو به صورت فیزیکی هم روی طرف خالی میکردم!(همان موردی که اول گفتم)
راستش تا یه مدتی به کل فرایند و موثر بودنش شک کرده بودم. تغییراتی هم ایجاد کردیم. فکر میکنم همون موقع ها بود که برای اولین بار به ذهنم رسید که باید بین فرایند تصمیم گیری درست و نتایجش تفکیک قائل بشم هرچند که به نظرم کار خیلی سختیه. چون ذهن ما یاد گرفته که بیشتر روی نتایج متمرکز بشه. اگر نتیجه خوب باشه، معمولاً فرایند تصمیم گیری رو هم درست و موفقیت آمیز ارزیابی می کنیم ولی واقعاً همیشه اینطور نیست.
درست مثل نقدی که به کتاب های مختلفی که روش آدم ها و شرکت های موفق رو تبلیغ و ترویج می کنند، وارد میشه(و فکر می کنم به درستی هم وارد میشه).