افزایش عزت نفس و هنر بازخورد گرفتن درست

بازخورد گرفتن (Feedback) یکی از ویژگیهای مهم ما انسانها – و سایر موجودات زنده – است.
از نهال سادهای که جهت رشد خود را بر اساس تابش نور به تدریج اصلاح و تنظیم میکند تا کودکی که بر زمین میافتد و با نگاه کردن به لبخند یا فریاد اطرافیان، سعی میکند بفهمد که اتفاقی که افتاده خوب است یا نه.
ما در لحظه لحظهی زندگی خود، بر اساس بازخوردهایی که دریافت میکنیم، رفتارها و تصمیمهای گذشته و حالمان را تحلیل میکنیم و در مورد رفتارهای آیندهی خود تصمیم میگیریم.
اما همین مکانیزم بازخورد گرفتن – که میتوان گفت یکی از تفاوتهای موجود زنده و مرده است – میتواند برای ما آسیبهای مختلف هم ایجاد کند.
زمانی که در یک جلسه کاری یا مهمانی خانوادگی، دیگران با ما برخورد نامطلوبی میکنند یا حرف و نظر ما را جدی نمیگیرند یا احترام ما را رعایت نمیکنند، یا زمانی که در یک سخنرانی کلمهای را اشتباه تلفظ میکنیم و به ما میخندند، این خطر وجود دارد که ما به خاطر بازخورد دیگران، در ارزیابی که از خودمان داریم تجدید نظر کنیم و کاهش عزت نفس به تدریج موجب کاهش اعتماد به نفس هم بشود.
در این درس به تاثیر بازخوردها بر روی عزت نفس و هنر بازخورد گرفتن درست میپردازیم.
دسترسی کامل به مجموعه درسهای عزت نفس برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.
تعداد درسها: ۳۷ عدد
دانشجویان این درس: ۱۲۴۴۷ نفر
تمرینهای ثبتشده: ۱۲۸۳۱ مورد
با عضویت ویژهی متمم، به درسهای بسیار بیشتری نیز دسترسی پیدا میکنید که میتوانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:
البته از میان درسها و مطالب مطرح شده، ما فکر میکنیم شاید بهتر باشد ابتدا مطالعهی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:
شخصیت شناسی | خودشناسی | تحلیل رفتار متقابل
حمایت اجتماعی | استرس | پرورش تسلط کلامی
کوچینگ | مهارت ارتباطی | مذاکره | فن بیان
چگونه شاد باشیم | مدیریت انگیزه | برنامه ریزی
دوره MBA (مطالعه منظم درسهای مدیریتی)
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
تمرین (الزامی نیست که در اینجا پاسخ بدهید. ممکن است صرفاً در خلوت خودتان به آن فکر کنید):
به مکانیزمهای بازخورد گرفتن خودتان توجه کنید.
در چه مواردی از بازخورد درونی و چه مواردی از بازخورد بیرونی استفاده میکنید؟
چه مواردی، از بازخوردهای ارزشمند بیرونی صرف نظر کردهاید و یا بالعکس، جایی که باید به آنها بیتوجه میبودید، از آنها تاثیر گرفتهاید؟
آیا به بازخورد همهی اطرافیان وزن یکسان میدهید؟ اگر این کار را نمیکنید، آیا مطمئن هستید که آنها که باید، ضریبی بالاتر از دیگران دریافت میکنند و نظرات و تحلیلهای آنها که بازخوردشان برای شما کمک کننده نیست، وزن کمتری دارند؟
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری کارگاه آموزشی عزت نفس به شما پیشنهاد میکند:
- عزت نفس چیست؟ بررسی راهکارهای افزایش عزت نفس (نقشه راه درس)
- دقیق ترین تعریف عزت نفس چیست؟
- تعریف اعتماد به نفس چیست؟ تفاوت اعتماد به نفس و عزت نفس در چیست؟
- پرسشنامه عزت نفس کوپر اسمیت
- نشانه های عزت نفس پایین | حساس بودن بیش از حد به حرف و نظر دیگران
- کمبود عزت نفس و آثار آن در رابطه عاطفی
- عوامل عزت نفس | چهار منبع اصلی عزت نفس چیست؟
- چالش ها، راهکارها و روشهای افزایش عزت نفس در محیط کار و زندگی
- حرف و نظر دیگران چقدر برایتان مهم است؟
- افکار منفی | ذهن ما چگونه واقعیت را تحریف میکند؟
- هنگام گفتگو با خود، در مقابل خودتان هستید یا کنار خودتان؟
- تفکیک تجربه ها به رویداد و احساس و تفسیر – از ضروریات افزایش عزت نفس
- برندسازی درونی | خودتان را یک چرخدنده نبینید!
- نقش پذیرش خویشتن در حفظ و افزایش عزت نفس
- نکتهای پیش از قضاوت کردن در مورد دیگران
- درباره اعتراف به اشتباه
- افزایش عزت نفس و هنر بازخورد گرفتن درست
- مسئولیت پذیری و نقش آن در افزایش عزت نفس
- افزایش عزت نفس از طریق توسعه مهارتها
- ابراز وجود و مهارت جرات ورزی (صراحت و قاطعیت)
- پرسشنامه ابراز وجود (تست راتوس)
- نکتهای درباره اصالت
- زندانی بدون دیوار | منفیگرایی میتواند کشنده باشد
- تأثیر استفاده از شبکه های اجتماعی بر عزت نفس
- اندازه گیری عزت نفس | در یک دقیقه ببینید وضعیت عزت نفس شما چگونه است
- معرفی برنامه پنج هفتهای افزایش عزت نفس
- افزایش عزت نفس: هفتهی اول از برنامه پنج هفتهای
- افزایش عزت نفس: هفته دوم از برنامه پنج هفتهای
- ده صفت مثبت من – هفته سوم برنامه افزایش عزت نفس
- خطاهای من در ارزیابی خودم و نقش آنها در کاهش عزت نفس (هفته چهارم)
- افزایش عزت نفس – مجموعه فایل های صوتی تحت عنوان مسیر اصلی
- مدیریت و نظارت دائمی بر عزت نفس (هفتهی آخر برنامه پنج هفتهای)
- جنبش عزت نفس و نقد آن | چه شد که عدهای مخالف بحث عزت نفس شدند؟
- کتابهای مرتبط با عزت نفس (مورد استفاده در طراحی دوره آموزش عزت نفس)
- کتاب روانشناسی عزت نفس | ناتانیل براندن
- کتاب عزت نفس | کریستوفر مراک
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)
ثبتنام | اطلاعات بیشتر فهرست درسهای متمم
نویسندهی دیدگاه : سعید تارم
سلام!
نمونه بازخورد بیرونی:
وقتی مطلبی را برای کسی توضیح می دهم یا چیزی را به دیگری آموزش می دهم، فکر می کنم در این کار موفق بوده ام؛ اما برای این که اعتبار این فرض را بسنجم از فرد آموزش گیرنده همان لحظه و بعدها می پرسم:
«نظرت در مورد مطالبی که گفتم چیه؟ به نظرت مطالب رو قابل فهم توضیح دادم؟ آیا به توضیح بیشتر و دقیق تری نیاز داری؟»
نمونه بازخورد درونی:
وقتی مطلبی می نویسم یا مثلا در متمم کامنتی درج می کنم، پس از گذشت مدتی، آن را مرور می کنم، تا ببینم صرف نظر از تعداد آرا، با گذشت زمان خودم درباره اش چه نظری دارم.
وقتی در رشته ریاضیات قبول شدم، به خیال خودم کار بزرگی کرده بودم.
(وقتی شرایط و موقعیت فردی خودم را در آن دوران بازنگری می کنم، با توجه به بیماری و ناخوش احوالی ام، واقعا هم کار بزرگی کرده بودم.)
اما با ورود به دانشگاه، بسیاری از هم رشته ای ها، دوستان و حتی اساتید، اعتقاد داشتند این رشته به هیچ دردی نمی خورد و هرگز نباید برای آن وقت و انرژی گذاشت!
متاسفانه چون شرایطم را در نظر نگرفتم، از سلسله ارزشهایم غافل بودم، نسبت به مصلحتها و اولویتهایم بی توجهی کردم و در نهایت چون ناآگاه بودم، مدت مدیدی از قبولی و تحصیل در این رشته شدیدا دلسرد و مایوس شدم.
اما از وقتی با مدرسه ای مثل متمم و معلمانی آگاه و منصف مثل محمدرضا آشنا شدم، و از مطالب آموزشی آنها استفاده میکنم، متوجه شدم بسیاری از افراد، حتی تحصیل کردههای دارای عناوین پر طمطراق، مسائل پیرامون خود را اشتباه، ناقص یا مغرضانه و خودخواهانه ارزیابی میکنند.
در این شرایط، خطاب به مخالفین و مقابلین خود این بیت حضرت حافظ را زمزمه میکنم:
«باده خور غم مخور و پند مُقَلِد مَنیوش/ اعتبار سخن عام چه خواهد بودن؟»
پیرو همین مطلب، قبل از اینکه تحت تاثیر حرف طرف مقابلم قرار بگیرم، سعی می کنم آنچه را که می شنوم، در ابعاد مختلف زندگی خودش دقیق و عیمق مشاهده و ارزیابی کنم.
همچنین، وقتی به کسی بازخورد می دهم، سعی می کنم مسئله مورد نظر را از عینک او ببینم تا تحلیل و ارزیابی صحیح و منصفانه تری داشته باشم.