خطای درک نادرست دامنه ارزیابی و مقیاس مسئله
- مرور نقشه راه یادگیری مهارت تصمیم گیری (ضروری نیست)
- مطالعه تعریف و فهرست خطاهای شناختی
- بتوانند مفهوم خطا در درک حوزه تصمیم گیری را تشریح کنند.
- بتوانند اثرات این خطای شناختی را در اقدام‌ها و تصمیم‌های روزمره شرح دهند.
- بتوانند کارکردهای مثبت این خطا را حدس بزنند و بگویند که این خطا، به چه علت می‌تواند گاهی برای ما مفید باشد.
اگر از کسی بخواهید چند خطای شناختی را برای شما فهرست کند، احتمالاً مواردی مانند خطای تایید خود و تمرکز بر آخرین اطلاعات و حفظ وضعیت موجود، نخستین مصداق‌هایی است که به خاطر خواهد آورد.
خطای شناختی دیگری وجود دارد که به اندازه‌ی آنها مشهور و مطرح نیست، اما نقش مهمی در قضاوت‌های نادرست ما ایفا میکند.
درس حاضر را به این خطا، که اصطلاحاً درک نادرست از وسعت حوزه تصمیم گیری نامیده می‌شود، اختصاص داده‌ایم.
اجازه بدهید این بحث را با یک سوال شروع کنیم.
هزینه این طرح قرار است از طریق مالیاتی که از شهروندان گرفته می‌شود تامین شود.
برای کمک به حل این مشکل، حاضرید سالیانه چقدر مالیات بیشتر پرداخت کنید؟
این سوال، مربوط به آزمایشی است که دنیل کانمن در کتاب خود تحت عنوان انتخاب‌ها، ارزش‌ها و چارچوب‌ها مطرح میکند.
در این مطالعه ، پاسخ‌دهندگان به سه دسته تقسیم شدند.
به دسته‌ی اول، به جای تعداد زیادی پرنده، دقیقاً گفته شد: ۲۰۰۰ پرنده.
به دسته‌ی دوم به جای تعداد زیادی پرنده گفتند: ۲۰۰۰۰ پرنده.
تعداد پرنده‌ها را به دسته‌ی سوم، ۲۰۰۰۰۰ عدد اعلام کردند.
اگر فرض کنیم که گروه اول به طور متوسط حاضر باشند X دلار مالیات اضافی برای حفظ جان ۲۰۰۰ پرنده بدهند و متوسط هزینه پیشنهاد شده توسط گروه دوم و سوم، به ترتیب Y و Z دلار باشد، به نظرتان عددهای Y و Z در چه حدود خواهند بود؟
لطفاً قبل از اینکه ادامه متن را بخوانید، لحظه‌ی کوتاهی فکر کنید و تخمین بزنید.
دسترسی کامل به این درس و ۷۶ درس دیگر دربارهٔ تصمیم گیری و حل مسئله برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است. تا کنون ۱۲۶۹۵ نفر از متممی‌ها مجموعاً ۲۵۶۱۳ تمرین در درسهای تصمیم گیری و حل مسئله ثبت کرده‌اند.
با عضویت ویژهٔ متمم علاوه بر این ۷۶ درس به هزاران درس دیگر از جمله درسهای زیر دسترسی پیدا می‌کنید. درسهای زیر صرفاً چند نمونه هستند:
تفکر سیستمی | تفکر استراتژیک | مهارت یادگیری
دوره MBA | توسعه فردی | سبک زندگی
مشاوره مدیریت | کوچینگ | مدیریت جلسه
مذاکره | مدیریت تعارض | مهارت های ارتباطی
تمرین:
۱) آیا مثال‌های دیگری هم در زندگی شخصی یا در محیط کار خودتان دیده‌اید که به نظرتان، مصداقی از همین خطا باشد؟
۲) آیا این خطا همیشه نامطلوب است؟ به نظر شما، در چه مواردی ممکن است وجود چنین خطایی مثبت و در چه مواردی خطرساز باشد؟
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری تصمیم گیری به شما پیشنهاد میکند:
- مهارت تصمیم گیری درست در مدیریت و زندگی | دوره آموزش تصمیم گیری
- تصمیم گیری چیست؟ | تعریف تصمیم گیری + چند مثال از تصمیم گیری
- انواع تصمیم گیری در مدیریت و زندگی
- فایل صوتی درباره تصمیم گیری
- تصمیم گیری درست الزاماً به نتیجه مطلوب منتهی نمیشود
- تصمیم خوب و تصمیم بد
- پشیمانی در تصمیم گیری: کارآفرینی انتخاب من نبود
- تفاوت تصمیم گیری و تصمیم سازی
- هشت خرده مهارت برای تصمیم گیری بهتر و حل مسئله
- دانلود کتاب صوتی دشواری انتخاب (تناقض انتخاب) | بری شوارتز
- مرور سرفصل های درس تصمیم گیری در دانشگاهها
- تاریخچه نظریه های تصمیم گیری در مدیریت
- فوبیای تصمیم گیری | ریشه تردید در تصمیم گیری
- تصمیم های سخت زندگی و درد راه‌های نرفته
- «تصمیم گیری منطقی» در برابر «تصمیم قابلدفاع»
- روش های تصمیم گیری | آشنایی با سیستم یک و دو در فرایند تصمیم گیری
- ارزشهای شما در کار و زندگی چه هستند؟ (سلسله مراتب ارزش‌ها)
- پرسشنامه ارزشهای شخصی
- اخلاق هوش مصنوعی | مسئله تراموا
- تکنیک های تصمیم گیری | استفاده از گروه مشاوران فرضی
- تکنیک های تصمیم گیری | ثبت و مرور تصمیمها
- در دفاع از پرتاب کردن سکه!
- خطاهای شناختی یا خطاهای ذهنی | معرفی انواع خطاهای شناختی
- تعریف سوگیری چیست؟ انواع سوگیری کدام است؟
- تشخیص بهتر سوگیری های ذهنی
- هیوریستیک و مغز خطاساز | میان برهای ذهنی
- سوگیری تاییدی چیست؟ | چرا نباید برای غلبه بر آن تلاش کنیم؟
- خطای تمرکز بر آخرین اطلاعات
- ترس از دست دادن و دام حفظ وضعیت موجود
- اثر لنگر انداختن چیست؟ چگونه میتوان این سوگیری شناختی را کاهش داد؟
- سوگیری خوش بینی | وقتی احتمالات واقعی را فراموش میکنیم
- اثر پلتزمن | کمربند ایمنی بهتر است یا میخ؟
- جاشوا بل و ویولن نوازی در ایستگاه مترو | مرور یک داستان آشنا
- تعارض شناختی (ناهماهنگی شناختی)
- کتاب کی بود کی بود؟ | وقتی خودمان را توجیه میکنیم
- خطای درک نادرست دامنه ارزیابی و مقیاس مسئله
- اعتماد به نفس بیش از حد
- استریوتایپ یا تفکر قالبی: معتقد به آن هستید یا قربانی آن؟
- خطای هاله ای یا اثر هاله ای چیست و چه اثراتی ایجاد میکند؟
- کدام توالت را انتخاب کنم؟ | دن اریلی
- سوگیری هنگام قضاوت درباره قهرمانان
- مجموعه کلیپ تصویری سمینار تصمیم گیری و انتخاب
- آنچه در میان سر و صداها گم می‌شود
- باید پای خودت گیر باشد! – مطلب تکمیلی تصمیم گیری
- چند نکته درباره تصمیم گیری برای کسب و کار
- سوال‌های مصاحبه شغلی | سنجش توانایی تصمیم گیری
- پروژه پایانی درس تصمیم گیری
- کتاب تفکر سریع و کند | کتاب دنیل کانمن درباره تصمیم گیری و قضاوت | مقایسه ترجمهها
- معرفی کتاب انتخاب‌ها، ارزش‌ها و چارچوب‌ها (دنیل کانمن)
- معرفی دنیل کانمن | برخی از کتابهای دنیل کانمن
- هوارد رایفا – از بنیانگذاران دانش تصمیم گیری
- اتاق خبر | درس تصمیم گیری
- تصمیم گیری بر اساس پیش بینی تصمیم دیگران | نگاه کینز به سرمایه گذاری و بازار بورس
سوال‌های پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحث‌های مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری می‌توانید نقشه راه‌های مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
هم‌چنین در صفحه‌های دوره MBA و توسعه فردی می‌توانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما می‌توانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را می‌توانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیم‌سال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که می‌توانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
هم‌چنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را می‌توانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا می‌دانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور می‌توانید به جمع متممی‌ها بپیوندید؟
نویسنده‌ی دیدگاه : محمدرضا شعبانعلی
پاسخ سوال اول:
یکی از نمونه‌هایی که من از این خطا در محیط سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌بینم، رفتارهای مثبت غیرفرایندی مدیران است.
مدیری که سنت نوشتن التماس نامه را در سازمان خود رایج کرده و هر کس مشکلی دارد جایی او را پیدا میکند و یک التماس نامه به او می‌دهد. عموماً هم مشکلات این افراد حل می‌شود.
مدیر همیشه در جمع‌های خصوصی برخی از این نامه‌ها را می‌آورد و می‌خواند و از همتی که در حل این مشکل به خرج داده احساس غرور میکند. او فراموش میکند که نوشتن التماس نامه توسط بعضی از کارکنان، با استقرار یک ساز و کار رسمی که هر کس بتواند خواسته‌هایش را به صورت رسمی و قانونی و در چارچوب مشخص اعلام کرده و پذیرش یا عدم پذیرش آن را پیگیری کند، تفاوت دارد.
او حال خودش را خوب کرده اما سازمانش، هر روز در بدبختی‌های بیشتری فرو می‌رود و غرق می‌شود.