ریچارد تیلر (ریچارد تالر)
ریچارد تیلر در سال ۱۹۴۵ به دنیا آمده است و اکنون هشتمین دههی زندگی خود را میگذراند.
او در هر سه مقطع تحصیلیِ کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترا، درسِ اقتصاد خوانده است و معمولاً او را به اقتصاد رفتاری (Behavioral Economics) میشناسند.
تیلر را از نظر مقیاس میتوان در کنار کسانی مانند دنیل کانمن و آموس تورسکی و آدریان فرنهام قرار داد. نوشتهها و صحبتهای دن اریلی هم از از نظر زمینهی فعالیت عموماً در حوزهی اقتصاد رفتاری قرار میگیرند.
البته باید تأکید کنیم که سهم کسانی مثل دنیل کانمن و ریچارد تیلر و آدریان فرنهام در تولید علم در این حوزه بسیار جدی و بزرگ است و نقش دن اریلی – که البته آن هم بسیار مهم است – بیشتر از جنس ترویج این مطالعات و دیدگاهها به کمک کتابها و مقالات سادهتر و عمومیتر بوده است.
اگر چه ریچارد تیلر از فعالان و محققان قدیمی حوزه اقتصاد رفتاری است؛ جامعهی عمومی در ایران و سایر کشورهای جهان تنها پس از دریافت جایزه نوبل اقتصاد در سال ۲۰۱۷ نام او را شنیدند و با فعالیتهایش آشنا شدند.
کتابهای ریچارد تیلر
ریچارد تیلر چند دهه از زندگی خود را صرف نگارش کتاب و مقالههای متعدد در زمینه اقتصاد رفتاری کرده است.
بخشی از نوشتهها و مطالعات او تخصصی هستند و برخی دیگر برای مخاطبان عمومیتر نوشته شدهاند.
از جمله معروفترین کتابهای او میتوان به دو کتاب زیر اشاره کرد:
کتاب سقلمه (Nudge)
ریچارد تیلر و همکارش سانشتین در کتاب Nudge به برخی از کاربردهای اقتصاد رفتاری در طراحی و هدایت رفتار مردم پرداختهاند.
شاید عنوان سقلمه که در فارسی برای این کتاب برگزیده شده مفهوم آن را به خوبی منتقل نکند و عنوان سادهتری مانند طراحی و هدایت رفتار پیام این کتاب را بهتر به خواننده منتقل کند.
در کتاب Nudge به این نکته پرداخته شده که بسیاری از رفتارها را میتوان بدون فشار جدی بیرونی و صرفاً با طراحی بهتر ایجاد کرد.
چنانکه هیچکس به ما نمیگوید برای بازکردن در، دستگیره را بگیر. خود دستگیره به شکلی طراحی شده که انگار به ما میگوید باید آن را بگیریم و لازم نیست به در لگد بزنیم.
ما در درس طراحی برای تغییر رفتار، مثال مربوط به ترسیم مگس در توالتهای عمومی را از کتاب Nudge نقل کردهایم.
[ مطالعه بیشتر: معرفی کاملتر و مرور کتاب سقلمه ]
[ مطالعه بیشتر: طراحی برای تغییر رفتار ]
کتاب کج رفتاری (Misbehaving)
کتاب Misbehaving هم از جمله کتابهای ارزشمند ریچارد تالر است که با عنوان کج رفتاری به فارسی هم ترجمه شده است.
اگر بگوییم بخش مهمی از Nudge به سیاستگذاریهای عمومی و کلان توجه دارد، در مقابل میتوان گفت کتاب کج رفتاری بیشتر بر رفتارهای فردی انسانها در اقتصاد متمرکز شده است.
تیلر در این کتاب نیز مانند سایر کتابها و تحقیقاتش میکوشد به ما یادآوری کند که تصمیمهای اقتصادی انسان، الزاماً منطقی نیستند و نباید نقش محدودیتهای ذهنی و خطاهای شناختی و جنبههای احساسی و هیجانی را در آنها نادیده گرفت.
ما در گذشته بخشی از این کتاب را تحت عنوان انسان حیوان اقتصادی نیست در سلسله درسهای روانشناسی پول متمم بررسی کردهایم.
[ مطالعه بیشتر: انسان حیوان اقتصادی نیست ]
[ مطالعه بیشتر: معرفی کاملتر کتاب کج رفتاری ]
ریچارد تیلر و حسابداری ذهنی
یکی از دستاوردهای مهم ریچارد تیلر که خارج از فضای اقتصاد رفتاری نیز جایگاه خاصی پیدا کرده و در بسیاری از کتابها و مقالهها و رسانهها مورد توجه قرار گرفته، بحث حسابداری ذهنی است.
از آنجا که ما درس مستقلی را به بحث حسابداری ذهنی اختصاص دادهایم، از تکرار آن در اینجا اجتناب میکنیم.
[ مطالعه بیشتر: حسابداری ذهنی ]
شما با عضویت ویژه در متمم، میتوانید به درسها و آموزشهای بسیاری از جمله موضوعات زیر دسترسی کامل داشته باشید:
موضوعات زیر، برخی از درسهایی هستند که در متمم آموزش داده میشوند:
دوره MBA (یادگیری منظم درسها)
استراتژی | کارآفرینی | مدل کسب و کار | برندسازی
فنون مذاکره | مهارت ارتباطی | هوش هیجانی |تسلط کلامی
توسعه فردی | مهارت یادگیری | تصمیم گیری | تفکر سیستمی
کوچینگ | مشاوره مدیریت | کار تیمی | کاریزما
عزت نفس | زندگی شاد | خودشناسی | شخصیت شناسی
مدیریت بازاریابی | دیجیتال مارکتینگ | سئو | ایمیل مارکتینگ
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
گزیده کوتاهی از یک مصاحبه با ریچارد تیلر
همانطور که میدانید ما در متمم برخی از #پادکست های انگلیسی را که میتوانند برای یادگیری زبان انگلیسی مفید باشند معرفی میکنیم.
پادکست Hidden Brain یا مغز پنهان ما یکی از مجموعههایی است که در آنجا معرفی شده و توصیه کردهایم به فایلهای صوتی آن گوش دهید.
در یکی از پادکستهای مجموعه Hidden Brain با ریچارد تیلر مصاحبه شده است.
ما حدود چهار دقیقه از حرفهای تیلر را انتخاب کردیم و در قالب یک فایل صوتی کوتاه برای شما قرار دادهایم. شاید همین مطلب کوتاه معرفی مناسبی از اقتصاد رفتاری و دغدغههای او باشد:
برخی از نکات مطرح شده در مصاحبه با ریچارد تیلر
نکات زیر، ترجمهی کلمه به کلمهی مصاحبه نیستند. اما برخی از نکتههای مطرح شده در این گفتگو هستند:
در این مصاحبه به کتاب Misbehaving به عنوان کتاب آخر او اشاره شده است.
همچنین به دوست او دنیل کانمن اشاره شده و گفته شده که دنی کانمن ویژگی اصلی تو را تنبلیات میداند و البته تأکید دارد که این را به عنوان یک نقطه قوت و تحسین میگوید.
تیلر توضیح میدهد که بدتر این است که: ۱) بهترین دوست من است ۲) میگوید بهترین ویژگی من است
تا امروز دنی هنوز از حرفش دفاع میکند و بر دو نکته تأکید دارد: ۱) ادعای او حقیقت دارد. ۲) این واقعاً تحسین است. چون نتیجهی تنبل بودن این است که من فقط روی چیزهایی که واقعاً مهم باشند کار میکنم.
در ادامه به توضیحاتی در مورد اقتصاد رفتاری میپردازد و توضیح میدهد که اقتصاد استاندارد فرض میکند که انسان موجودی معقول و تهی از هیجان است که مشکلی در کنترل رفتارهای خود ندارد و میتواند تصمیمهای پیچیده بگیرد.
من به این موجودی که اقتصاددانها [از خودشان اختراع کردهاند] E-cons (ایکانها) میگویم؛ مخفف عبارت لاتین: Homo Economicus یا انسان اقتصادی.
[گونهای از جانور که جز در کتابهای اقتصاددانها وجود ندارد و در دنیای واقعی کشف نشده است].
من فکر میکنم اقتصاددانها در چند دههی گذشته عمر خود را صرف مطالعهی یک موجود تخیلی (چیزی شبیه تک شاخها) کردهاند. تنها کسانی که شاید شبیه این گونهی تخیلی بودهاند را در میان اقتصاددانها یافتهام. اکثر آدمهای عادی که من میشناسم این ویژگیها را ندارند و حتی وقتی میخواهند یک چک را بین بیش از سه نفر تقسیم کنند دیگر نمیدانند چکار کنند.
آنها گاهی در خوردن و نوشیدن زیادهروی میکنند و با پول جمع کردن برای بازنشستگی مشکل دارند. برخی از آنها حتی به پادکست شما کمک مالی میکنند که هر اقتصاددانی میگوید انجام چنین کاری معقول نیست؛ چون پادکستهای شما را میتوان رایگان گوش داد.
تلفظ نام Richard Thaler در زبان انگلیسی ریچارد تیلر است. با این حال سالهاست در نوشتهها و مقالههای فارسی اقتصادی نام او به صورت ریچارد تالر ثبت و نقل میشود و نگارش ریچارد تیلر بیشتر در نوشتههای جدید (بعد از اعلام خبر دریافت جایزه نوبل او) استفاده شده است.
ما در متمم از هر دو نگارش استفاده کردهایم. اما در درسهای جدیدتر نام او را ریچارد تیلر مینویسم. اگر شیوهٔ نگارش اسامی خاص غیرفارسی برایتان جذاب است، میتوانید خط مشی متمم در نگارش اسامی خاص را بخوانید.
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مبانی روانشناسی پول به شما پیشنهاد میکند:
- دوره روانشناسی پول | اهمیت پول، معنای پول و مدیریت پول در زندگی
- برنامه ریزی مالی شخصی چیست؟ | مشاور مالی شخصی چه میکند؟
- اقتصاد رفتاری چیست؟ | دانش مالی رفتاری چه میگوید؟
- بررسی تصمیم گیری اقتصادی جانوران | میمونها و طوطیها
- مالی درمانی (Financial Therapy) چیست؟
- ریچارد تیلر (ریچارد تالر)
- آدریان فرنهام | از روانشناسی پول تا رفتارشناسی در محیط کار
- پرسشنامه MBBS آدریان فرنهام: سنجش نگرش پولی
- روانشناسی پول و رابطه پول و امنیت
- روانشناسی پول و بحث رابطه پول با تلاش و توانایی
- روانشناسی پول و وسواس پولی
- روانشناسی پول و تمایل به نگهداری پول
- روانشناسی پول و نگرش پولی و ناکافی بودن پول
- روانشناسی پول و رابطه پول و قدرت
- خرید تکانشی و انواع آن | تصمیم لحظهای برای خرید
- خرید درمانی: راهکاری برای بهبود ناراحتی و افسردگی؟
- مطالعه تکمیلی: انسان، حیوان اقتصادی نیست (دربارهی عدد ۱۳۷)
- مالیات بر گناه | آیا مالیات گناه میتواند یک راهکار اثربخش باشد؟
- حسابداری ذهنی چیست؟ | تعریف حسابداری ذهنی و چند مثال
- حسابداری ذهنی | فایل صوتی رایگان
- حسابداری ذهنی و روشهای خلاقانهی خود فریبی | دن اریلی
- پیش نویس پولی چیست؟ | Money Script
- کدام را انتخاب میکنید: به دست آوردن یا خرج کردن پول؟
- پیش نویس های پولی | اجتناب از پول و بحث دربارهٔ پول + پرسشنامه
- پیش نویس های پولی | تقدیس و پرستش پول + پرسشنامه
- پیش نویس های پولی | پول و جایگاه اجتماعی + پرسشنامه
- پیش نویس های پولی | نگهبان پول + پرسشنامه
- آیا میتوان از «ظرفیت پول داشتن» صحبت کرد؟
- پورتفولیو چیست؟ مدیریت پورتفولیو به چه معناست؟
- کتاب کج رفتاری (شکل گیری اقتصاد رفتاری) نوشته ریچارد تیلر
- کتاب دلارها و منطق ما (دن اریلی)
- کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر | دن اریلی
- درآمد پایه همگانی – شما آن را چگونه میبینید؟
- کتاب روانشناسی پول | آدریان فرنهام
- کتاب سقلمه (تلنگر) | طراحی محیط برای تأثیرگذاری روی انتخابها
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : علیرضادورباش
مرکز علوم رفتاری استرلینگ مجموعه ای به نام Nudge database منتشر کرده که در آن فهرستی از برخی از مهمترین کاربردهای جهانی nudge یا تلنگر و شرح مختصری از آنها منعکس شده است.
این فهرست بر اساس حوزه های مرتبط کارد (سلامت، آموزش، اهدا نیکوکارانه) دسته بندی شده است و نه بر اساس طبیعت مداخله (پیش فرضها، برجسته، چارچوب بندی).
نویسنده آن، مارک ایگان است.
در ابتدای این مجموعه تلنگر این گونه تعریف شده است:
تلنگر هر جنبه ای از معماری انتخاب است که رفتار را به طریقی قابل پیش بینی بدون ممنوع کردن هر گزینه ای و یا تغییر چشمگیر مشوق های اقتصادی، دگرگون می کند.
تیلر و سانستیاین 2008 (تلنگر)
و یا تعریف دوم:
تلنگرها شیوه هایی از اثرگذاری بر انتخاب بدون محدود کردن مجموعه گزینش ها و یا پرهزینه کردن سایر گزینه ها از لحاظ وقت، دردسرها و تحریم های اجتماعی و یا نظایر اینها می باشد.
این تلنگرها به سبب خطاها در تصمیم گیری فردی، درخواست می شوند و با به کار گیری آن خطاها، موثر واقع می شوند.
هاوسمن و ولچ (2010)، "بحث: تلنگر زدن و یا تلنگر نزدن"
چند مثال از این گزارش:
1- نویسندگان به دنبال تحریک صداقت مردم در خصوص بیان میزان مایل هایی که به طور متوسط با ماشین خود رانندگی می کنند با درخواست از افراد برای امضا زدن در آغاز فرم های بیمه ای در عوض انتهای فرم ها بودند.
در این مورد، مشوق های مالی برای گزارش کردن میزان مایل رانندگی کمتر وجود داشت زیرا گزارش کردن تعداد مایل بیشتر به معنای این بود که بایستی حق بیمه بیشتری پرداخت کنید. (اعداد بزرگتر در نمودار دال بر صداقت بیشتر می باشد.) نتایج نشان داد این اقدام میتواند در تحویل اظهارنامه های صادقانه تر، مفید واقع شود.
منبع: شو و دیگران، امضا زدن در آغاز اظهار نامه ها، در مقایسه با امضا زدن در انتها، اخلاق را برجسته تر و بی صداقتی را کاهش می دهد، PNAS شماره 109
مثال بعدی:
نویسندگان یک تست میدانی تصادفی را برای آزمودن اثربخشی اطلاعات شخصی سازی شده در نامه هایی که برای افراد مسن در خصوص مراقبت های پزشکی بخش D برای نسخه های دارویی در امریکا ارسال می شد به کار بردند. به گروه کنترل (مرجع) آدرس وبسایت یابنده برنامه مراقبت پزشکی داده شد. گروه آزمون، نامه ای حاوی اطلاعات هزینه های شخص خودشان را دریافت کردند. اطلاعاتی که در آن زمان به طور رایگان در دسترس بود و به طور گستردهای تبلیغ می شد.
این مرحله اضافی، یعنی فراهم کردن اطلاعات، به جای اینکه افراد خودشان به طور فعال از طریق اینترنت به ان دسترسی پیدا کنند، اثرگذار بود. جایگزینی برنامه درمانی در گروه مورد بررسی % 28 بود در مقابل %17 در گروه مرجع. این مداخله، هزینه مصرف کنندگان را به طور متوسط حدود 100 دلار در سال بین افرادی که نامه دریافت کرده بودند کاهش داد، این حدود %5 هزینه گروه مورد مقایسه بود.
منبع: کلینگ و همکاران، (2012)، اصطکاک مقایسه: شواهد تجربی از برنامه های مراقبت دارویی، مجله فصلی اقتصاد