Menu
فایل صوتی آموزشی ۶۰ نکته در مذاکره

مجموعه ای از نکات کاربردی مذاکره که می‌توانند کیفیت مذاکره های ما را بهبود داده و دستاوردهای ما را افزایش دهند




مرکز کنترل درونی یا مرکز کنترل بیرونی؟ (پرسشنامه)


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۲۶۸۴
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه درس مرکز کنترل:
  • بتوانند مفهوم مرکز کنترل را توضیح دهند و بگویند که تفاوت مرکز کنترل درونی و مرکز کنترل بیرونی در چیست؟
  • نام جولین راتر را به عنوان کسی که بحث مرکز کنترل درونی و بیرونی را مطرح کرده به خاطر بسپارند.
  • بتوانند با مرور تصمیم‌ها و تحلیل‌های خود تشخیص دهند که در طیف مرکز کنترل درونی و بیرونی، حدوداً در کجا قرار می‌گیرند.
فشار ذهنی هنگام مطالعه
نیاز به مشارکت شما
کسب و کار
زندگی
مرکز کنترل درونی و مرکز کنترل بیرونی

دانش آموزی که نمره مناسبی در امتحان به دست نیاورده، چه چیزی را به عنوان علت پایین بودن نمره مطرح می‌کند؟

آیا می‌گوید به اندازه‌ی کافی درس نخوانده بود یا این‌که از دشواری امتحان گله می‌کند؟

کارمندی که صبح به موقع به محل کار نمی‌رسد چه می‌گوید؟

از ترافیک سنگین صحبت می‌کند یا توضیح می‌دهد که نتوانسته به موقع از خواب بیدار شود؟

شرکت ایرانی که نتوانسته محصولش را به خوبی در بازار بفروشد چه می‌گوید؟ آیا درباره‌ی کیفیت نامطلوب محصول و استراتژی نامناسب تولید و عرضه و قیمت‌گذاری صحبت می‌کند؟ یا گله دارد که مردم کالای ایرانی نمی‌خرند؟

مرکز کنترل چیست؟

اصطلاح مرکز کنترل (به انگلیسی: Locus of Control یا LOC) برای نخستین بار در سال ۱۹۵۴ میلادی توسط آقای جولین راتر (Julian Rotter) مطرح شد.

او این بحث را نخستین بار هنگام مطالعه‌ی تقویت رفتار مثبت و تقویت رفتار منفی مطرح کرد.

تعریف مرکز کنترل درونی چیست؟ مرکز کنترل بیرونی به چه معنی است

از حرف‌های راتر به سرعت رد نشوید.

اجازه دهید یک بار دیگر آن‌ها را مرور کنیم:

ما پیوسته گزینه‌های مختلفی را انتخاب می‌کنیم و کارهای متفاوتی را انجام می‌دهیم.

پس از این انتخاب‌ها و کارها، نتیجه‌هایی هم حاصل می‌شود.

اما می‌دانیم که در این میان، محیط و شرایط محیطی هم وجود داشته است.

سوال این‌جاست که: در بررسی رابطه‌ی بین اقدام‌های خود و نتیجه‌های به دست آمده چه سهمی را به خودمان و چه سهمی را به محیط نسبت می‌دهیم؟

مرکز کنترل بیرونی (External Locus of Control) و مرکز کنترل درونی (Internal Locus of Control) دو انتهای یک طیف هستند و هر یک از ما جایی در فاصله‌ی بین این دو قرار داریم.

هر چه سهم شرایط محیطی را بیشتر و سهم تصمیم‌ها و انتخاب‌های خودمان را کمتر ببینیم، مرکز کنترل ما بیشتر به سمت بیرون تمایل دارد.

به شکل مشابه، هر چه سهم تصمیم‌ها و انتخاب‌های خودمان را در نتایج و دستاوردها بیشتر و بزرگ‌تر ببینیم، می‌توانیم بگوییم مرکز کنترل ما بیشتر به سمت درون تمایل دارد.

 

کسانی که مرکز کنترل درونی دارند بر این باورند که «وضعیت فعلی ‌آن‌ها، تابع عوامل قابل‌کنترل مانند تلاش، نگرش و آماده بودن است». در مقابل افرادی با مرکز کنترل بیرونی چنین فکر می‌کنند که: «وضعیت فعلی ‌آن‌ها، تابع عواملی است که عموماً خارج از کنترل‌شان بوده است.».

پرسشنامه مرکز کنترل درونی و بیرونی (پرسشنامه راتر)

ضمناً لازم به ذکر است که شما با عضویت رایگان به عنوان کاربر آزاد متمم (صرفاً با تعیین نام کاربری و کلمه‌ی عبور) می‌توانید به حدود نیمی از چند هزار درس متمم دسترسی داشته باشید.

همچنین در صورت تمایل، با پرداخت هزینه عضویت، به همه‌ی درس‌های متمم دسترسی خواهید داشت.

فهرست برخی از درس‌های کاربر ویژه متمم را نیز می‌توانید در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های متمم

البته از میان درس‌های مطرح شده، شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ و بررسی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  تقویت فن بیان

  فنون مذاکره

  تحلیل رفتار متقابل

  افزایش عزت نفس

  مهارت ارائه

بعد از خواندن این درس چه کار کنم؟

 می‌توانید به سراغ درس‌های بعدی خودشناسی بروید.

 می‌توانید تست جهت گیری زندگی (LOT) را انجام دهید و سپس به سراغ درس خوش بینی بروید. در آن‌جا می‌آموزید که مرکز کنترل درونی، قرار نیست همیشه هم مثبت باشد. خصوصاً وقتی با اتفاق‌های منفی در زندگی مواجه می‌شویم.

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: فرزاد , رومینا دانش طلب , سارا , سامان اقبالی , لاله نوین

 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم

متمم چیست و چه می‌کند؟
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری خودشناسی به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه خودشناسی

قوانین کامنت گذاری/ چرا دیدگاه من منتشر نشده است؟

79 نکته برای مرکز کنترل درونی یا مرکز کنترل بیرونی؟ (پرسشنامه)

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : دنیا افشار

    این مطلب رو که خوندم یاد دو تا از جملات که راهنمای زندگیم هستند افتادم:

    1-" من مسئول زندگی خودم هستم" این همیشه بهم کمک میکنه که به جای سرزنش خانواده و جامعه و کشور و شرایط و ... قوت قلب بگبرم و دنبال راه حل باشم.

    2- " من مامور به عملم نه مسئول به نتیجه" آنچه در توان دارم با نهایت تلاش انجام می دم و نتیجه را واگذار می کنم به خالقی که آنچه رقم می زند خیر مطلق است.

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .