Menu
فایل صوتی آموزشی ویژگی‌‌های انسان تحصیل‌کرده

مسیرِ تبدیل شدن به یک انسان فرهیخته چیست و در این راه، باید به چه نکاتی دقت کنیم؟




سوالهای مصاحبه شغلی برای سنجش مهارت تصمیم گیری (بخش اول)


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۶۰۵۳۱
  • چگونه می‌توانیم در مصاحبه شغلی، مهارت تصمیم گیری مصاحبه‌شونده را ارزیابی کنیم؟
  • آیا پرسش‌های مستقیم درباره مهارت تصمیم گیری می‌‌توانند مفید باشند؟
  • آیا اصلاً می‌توان امید داشت که چنین مهارتی در مصاحبه شغلی قابل ارزیابی باشد؟
  • با چه پرسش‌هایی می‌توانیم از مصاحبه‌شونده بخواهیم درباره تجربه تصمیم گیری های گذشته‌اش صحبت کند؟
موارد بالا، نمونه‌هایی از پرسش‌هایی هستند که در این‌جا به آنها می‌پردازیم.
برای سنجش مهارت تصمیم گیری در مصاحبه شغلی چه سوالهایی را بپرسیم تا مطمئن شویم بهترین داوطلب ها انتخاب می‌شوند

هنوز هم می‌توانید افرادی را بیابید که فکر می‌کنند مهارت تصمیم گیری صرفاً برای کسانی ضروری است که لازم است در رده‌های مدیریتی فعالیت کنند.

جالب اینجاست که برای استخدام و جذب اعضای جدید در رده‌ی مدیریتی نیز، معمولاً سابقه قبلی و موفقیت‌ها و شکست‌های گذشته را به عنوان معیاری برای مهارت تصمیم گیری در موقعیت شغلی جدید در نظر می‌گیریم و صرفاً بر همین اساس در مورد هر فرد قضاوت می‌کنیم.

قبل از پرداختن به بحث سوالهای مصاحبه شغلی برای سنجش مهارت تصمیم گیری لازم است چند نکته‌ی واضح اما مهم را با هم مرور کنیم:

  تصمیم گیری مهارت مورد نیاز بسیاری از لایه‌های سازمانی است. مهارت تصمیم گیری مختص لایه‌های مدیریتی سازمان نیست. اگر چه در لایه‌های مختلف می‌تواند مصداق‌های متفاوتی داشته باشد. تصمیم گیری برای مدیر IT یک شرکت، ممکن است به خرید یک سیستم نرم افزاری یا سخت افزاری مربوط شود؛ اما کارمند مرکز تماس شرکت، هم نیازمند این مهارت است و باید درباره‌ی شیوه مواجهه با یک مشتری ناراضی تصمیم بگیرد.

  موفقیت‌ها و شکست‌های گذشته، به تنهایی نباید معیار قضاوت باشند. به خاطر داشته باشیم که موفقیت‌ها و شکست‌های ما حاصلِ ترکیبِ شرایط محیطی و انتخاب‌های فردی‌مان هستند. چه بسا تحلیل‌ها و تصمیم‌های نادرست ما نتیجه‌ی درستی داشته باشند و کم نیست مواردی که انتخاب‌های درست من، به نتایجی نامطلوب منتهی شده باشند.

این خیلی خوب است که تصمیم‌های گذشته‌ی فرد را بررسی کنید. بررسی یک تصمیم واقعی در گذشته، احتمالاً می‌تواند مفیدتر از طرح سناریوهای فرضی باشد. به شرطی که هم طرف مقابل و هم شما (خصوصاً شما) بتوانید فرایند تصمیم‌گیری را از نتیجه‌ی تصمیم‌گیری تفکیک کنید؛ و بر اساس یکی درباره‌ی دیگری قضاوت نکنید.

[ درس مرتبط و توضیحات بیشتر: رابطه تصمیم درست و نتیجه مطلوب ]

  مهارت در تصمیم گیری را نمی‌توان با خوداظهاری سنجید. نباید انتظار داشته باشید که از طرف مقابل بپرسید به خودت در مهارت تصمیم گیری چه امتیازی می‌دهی و او هم امتیازی درست و دقیق به شما ارائه دهد. ما به خوبی می‌دانیم که حتی در مباحث ساده‌تر (مثل مهارت در یک نرم افزار) هم اظهارات داوطلبان چندان واقع‌بینانه نیست. در اینجا مشکلِ جدی‌تری هم پیش روی ما قرار دارد: حتی به فرض اینکه داوطلب با ما صادق باشد، به احتمال زیاد واقعاً نمی‌داند که در مهارت تصمیم گیری تا چه حد قوی یا ضعیف است.

بعد از این مقدمه، اجازه بدهید به سراغ سوال‌هایی برویم که می‌تواند تا حدی در ارزیابی مهارت تصمیم گیری داوطلبان در مصاحبه شغلی مفید باشد.

واضح است که قرار نیست همه‌ی سوال‌های زیر را بپرسید و نیز حتی نمی‌توانیم بگوییم سوال‌های زیر، بهترین گزینه‌های قابل استفاده در مصاحبه شغلی هستند. اما قطعاً می‌توانند یک نقطه شروع مناسب باشند.

محدودیت در دسترسی کامل به این مجموعه درس

دسترسی کامل به این مجموعه درس‌های تصمیم گیری و حل مسئله برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته با توجه به علاقه‌ی شما به مباحث تصمیم گیری و حل مسئله، مناسب‌تر به نظر می‌رسد که مطالعه‌ی درس‌های زیر را در اولویت قرار دهید:

  تفکر سیستمی | تفکر استراتژیک

  مهارت یادگیری | مدل ذهنی

  دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)

بعد از خواندن این درس چه کار کنم؟

  می‌توانید بخش دوم همین درس را مطالعه کنید و نظرات و نکات و تجربیات تکمیلی خود را نیز در آنجا مطرح کنید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: سید حمید رضا صحفی , سرور زارع , ماجد قاضی , محمد علی مظلومی , علیرضا حسینی

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری تصمیم گیری به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه تصمیم گیری
 
برخی از سوالهای متداول درباره متمم
متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟