Menu
فایل صوتی آموزشی ۶۰ نکته در مذاکره

مجموعه ای از نکات کاربردی مذاکره که می‌توانند کیفیت مذاکره های ما را بهبود داده و دستاوردهای ما را افزایش دهند




معرفی کتاب The Science of Why: «دانشِ چراها» یا «علم علت‌ها»


The Science of Why - Book Cover - علم علتها - دانش چراها- معرفی کتاب دیوید فوربس

کتاب The Science of Why که شاید بتوان آن را به دانش چراها یا علم علت‌ها ترجمه کرد، توسط آقای دیوید فوربس نوشته شده و در سال ۲۰۱۵ توسط انتشارات Palgrave منتشر شده است.

اگر بخواهیم این کتاب را به اجبار در یک گروه علمی بگنجانیم، باید آن را در روانشناسی رفتار مصرف کننده یا روانشناسی بازاریابی جای داد.

البته ما هم از این کتاب، برای آن موضوعات استفاده خواهیم کرد. اما شاید برای شما این سوال ایجاد شود که چرا این کتاب به عنوان عضوی از مجموعه کارگاه انگیزش و هیجان معرفی شده است.

اولین علت را می‌توانید به سادگی حدس بزنید.

ما در متمم، قصد نداریم بحث انگیزش و هیجان را صرفاً به عنوان یک مبحث روانشناسی شخصیت یا روانشناسی رفتاری مورد بحث قرار دهیم. بلکه این موضوع باید بتواند به ما در طراحی بهتر تبلیغات، مذاکره بهتر، ارتقاء مهارت فروش و بهبود مهارتهای ارتباطی و مدیریت بازاریابی و برندسازی کمک کند.

طبیعتاً چنین کتابی می‌تواند نقطه‌ی شروع مناسبی برای توسعه‌ی این نوع نگرش باشد.

از سوی دیگر، نظریه های انگیزشی متعددی در مدیریت و روانشناسی وجود داشته و دارند که هیچ یک را نمی‌توان به طور مطلق به دیگری برتری داد.

مزیت این کتاب در آن است که چارچوبی برای انگیزاننده‌های انسانی تعریف می‌کند که در قالب آن می‌توان بسیاری از نظریه های انگیزشی رایج را گنجاند.

به همین علت، ما برای ساختار بحث‌مان از این کتاب و چارچوب مطرح شده در آن استفاده می‌کنیم. اما برای توسعه و تکمیل هر یک از زیر مجموعه‌ها، به سراغ نظریه‌ها و مطالعات تخصصی آن حوزه خواهیم رفت.

چه به عنوان کسی که در تلاش برای تحلیل و مدیریت انگیزه‌ها و انگیزاننده‌های خویش است و چه به عنوان کسی که می‌خواهد در نقش یک مدیر یا فروشنده یا بازاریاب، انگیزه های دیگران را درک و تحلیل کند، این کتاب می‌تواند یک گزینه‌ی مناسب برای شروع یادگیری باشد.

کتاب تحلیل انگیزه مصرف کنندگان در بازاریابی و تبلیغات

دیوید فوربس دکترای خود را در زمینه روانشناسی شناختی و روانشناسی بالینی از دانشگاه کلارک دریافت کرده و نیز عضو هیات علمی دپارتمان روان درمانی دانشکده پزشکی هاروارد و نیز لابراتور توسعه انسانی هاروارد بوده است.

ترکیب تجربه آکادمیک و اجرایی، باعث شده است که کتاب وی، به مرجعی ارزشمند در زمینه تحلیل انگیزه ها و انگیزاننده های انسان‌ها تبدیل شود.

پیشنهاد عضویت در متمم

دوست عزیز.

شما با عضویت رایگان به عنوان کاربر آزاد متمم (صرفاً با تعیین نام کاربری و کلمه‌ی عبور) می‌توانید به حدود نیمی از چند هزار درس متمم دسترسی داشته باشید.

همچنین در صورت تمایل، با پرداخت هزینه عضویت، به همه‌ی درس‌های متمم دسترسی خواهید داشت.

فهرست برخی از درس‌های مختص کاربران ویژه متمم را نیز می‌توانید در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته از میان درس‌های مطرح شده، شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ و بررسی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  دوره MBA

  فنون مذاکره

  تصمیم گیری

  مدیریت بازاریابی

  سواد دیجیتال

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: مونا برهانی , رهاراد , سید علی شعیبی , نیکی هوشمند , معصومه علیپور

 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم

متمم چیست و چه می‌کند؟
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری انگیزش-و-هیجان به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه انگیزش-و-هیجان

قوانین کامنت گذاری/ چرا دیدگاه من منتشر نشده است؟

11 نکته برای معرفی کتاب The Science of Why: «دانشِ چراها» یا «علم علت‌ها»

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : دانا مردوخی

    چند ماه پیش وقتی که مصاحبه Roger Dooley  نویسنده کتاب پرفروش  Brainfluence رو با دیوید فوربس می خوندم  به این فکر میکردم که شرکتهای بزرگ تقریبا تمام علوم مختلف  از روانشناسی و جامعه شناسی گرفته تا اخیرا عصب شناسی فروش  (Neuromarketing) رو بکار گرفتند و هزینه های میلیون دلاری می کنند تا مثلا به ما یک فنجون قهوه اضافه بفروشند! مثالی که در این مصاحبه ذکر شده در مورد برند dunkindonuts  هست که چگونه با یک ایده ساده مشتریان خودشون رو به هیجان میارند و کاری می کنند که مشتری دوباره از محصولات این شرکت استفاده کند. ایده به همین سادگیست که وقتی مشتری برای صرف قهوه وارد میشه , پیشخدمت اسم ایشون رو میپرسه و چند دقیقه بعد با فنجان قهوه که اسم مشتری روی اون نوشته شده و البته با صدا زدن اسم مشتری سر میز ایشون حاضر میشه! همین کار ساده باعث هیجان زدگی  و ایجاد حس مهم بودن  در مشتری میشه که در اثر تحریک شدن مرکز لذت مغز ( Nucleus accumbens) اتفاق می افته. در این مصاحبه جالب دیوید فوربس به این اشاره میکنه که در حال حاضر بسیاری از شرکتهای بازاریابی به دنبال خرید شرکت هایی هستند که در زمینه Neuromarketing مشغول به فعالیت هستند تا بتوانند با استفاده از آخرین یافته های علم عصب شناسی رفتارهای مشتریان را پیش بینی کرده و حتی بر آنها تاثیر بگذارند.

    خوشحالم از اینکه این کتاب جزو مطالب متمم هست و مطمئنا چیزهای زیادی یاد خواهیم گرفت.

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .