متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم، مجموعه‌ای از مقاله‌های آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک می‌کند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستانتان و در یک کلام، وقت گذاشتن منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
نیم دانگ پیونگ یانگ | سفرنامه رضا امیرخانی به کره شمالی
کره شمالی برای بسیاری از ما، یک کشور مرموز است. کشوری که رابطه‌اش با جهان خارج، تقریباً قطع شده است و همین باعث شده که حکایت‌ها و روایت‌های بعضاً اغراق‌آمیز، درباره‌ی این کشور بر سر زبان‌ها بیفتد. از سوی دیگر، شنیده‌ایم که مردم کره شمالی هم تصویر درست و شفافی از جهان ندارند و رسانه‌های
✔ پاراگراف فارسی
زبان برند چیست؟ | آیا به هویت کلامی برند خود توجه می‌کنید؟
زبان برند، مجموعه‌ی کلمات، لحن و سایر نشانه‌های غیرکلامی است که یک برند، در گفتگو با مخاطبان و مشتریان خود به‌کار می‌گیرد (+). برای بسیاری از فعالان حوزه‌ی برند و برندسازی، بحث هویت بصری برند به خوبی جا افتاده و به محض تعیین یک نام تجاری، به دنبال انتخاب رنگ و طراحی لوگو و سایر
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
آگاهی از برند | یادآوری برند و تشخیص برند
همیشه آموزش برند و برندسازی را با این بحث آغاز میکنند که برند، چیزی فراتر از نام تجاری است. شما می‌توانید با یک اراده‌ی لحظه‌ای، یک نام تجاری را انتخاب و ثبت کنید. اما برای این‌که این نام تجاری به یک برند تبدیل شود، به هفته‌ها و ماه‌ها و سال‌ها تلاش نیاز دارید. حاصل تلاش
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
اثر تأیید مثبت در متقاعدسازی
دیدیم که برای متقاعدسازی دو مسیر متفاوت وجود دارد. مسیر اول این است که با منطق و استدلال بکوشید طرف مقابل را قانع کنید که حرف شما را بپذیرد (مسیر مستقیم). مسیر دوم هم این است که با استفاده از پیام‌ها و سیگنال‌های حاشیه‌ای، سعی کنید مقاومت او را در برابر پیام خود بشکنید یا
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت متقاعدسازی
جابه‌جایی به آینده | وقتی فریب روزهای دور را می‌خوریم
آیا تا به حال پیش آمده که برای دو یا سه هفته بعد، با دوستانتان قرار بگذارید و وقتی روز قرار رسید، به اندازه‌ی روز اول، حوصله‌ی دیدن آن‌ها را نداشته باشید؟ آیا تا به حال پیش آمده که ابتدای ترم دانشگاه، با انرژی و انگیزه، حداکثر تعداد واحدهای درسی را ثبت نام کنید، اما
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مهارت متقاعدسازی
اثر مار کبرا – کاربرد تفکر سیستمی در سیاست گذاری
پیش‌نیاز مطالعه این درس: چرا تحلیل راه‌کارها بدون توجه به افق زمانی و محدوده‌ی اثر اشتباه است؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند: داستان مربوط به اثر کبرا یا اثر مار کبرا (Cobra Effect) را تعریف کنند. داستان مربوط به اثر موش (Rat Effect) را تعریف کنند. بتوانند برای اثر کبرا در زمینه‌های دیگر (شامل زندگی فردی
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ محتوای تشویقی
✔ مختص کاربر ویژه
تکنیک های مذاکره | تاتولوژی در مذاکره و گفتگوها چه کاربردی دارد؟
تاتولوژی (Tautology) یکی از تکنیکهای مذاکره است که حتی اگر نامش را نشنیده باشید، احتمالاً از آن استفاده کرده‌اید. پیش از این هم، یکی از فایل‌های رادیو مذاکره به این تکنیک اختصاص پیدا کرده است. اما به علت اهمیت این تکنیک تصمیم گرفتیم یکی از درس‌های مذاکره متمم را به تاتولوژی و نحوه‌ی استفاده از تاتولوژی
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
روش نوشتن نامه اداری | چند نکته درباره نامه نگاری و مکاتبات اداری
اگر به تازگی وارد محیط کار سازمانی شده باشید، احتمالاً نوشتن نامه اداری یکی از چالش‌های شماست. نگارش نامه های اداری رسمی‌ترین شکل نامه‌نگاری محسوب می‌شود و قواعدی دارد که در نگاه اول ممکن است گیج‌کننده به نظر برسند. جزئیات نامه نگاری و اصول و قواعد این کار فراتر از آن است که در یک
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارتهای ارتباطی
زنگ تفریح | خفاش‌ها – پستانداران پرنده‌ی بی‌آزار
خفاش‌ها، در تعامل با ما انسان‌ها، چندان خوش‌شانس نبوده‌اند. بسیاری از ما انسان‌ها، از خفاش‌ها می‌ترسیم و چهره‌ی آن‌ها را دوست‌داشتنی نمی‌دانیم. گروهی دیگر هم – که از خفاش‌ها ترس ندارند – آن‌ها را به عنوان غذا می‌خورند و برای بقیه‌ی انسان‌ها دردسر می‌سازند. البته فقط ظاهر خفاش‌ها نیست که آن‌ها را برای بسیاری از
✔ زنگ تفریح
ابراز وجود و مهارت جرات ورزی (صراحت و قاطعیت)
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از پایان مطالعه‌ی این درس: بتوانند ابراز وجود یا جرأت ورزی را تعریف کنند. به خاطر بسپارند که ابراز وجود و جرأت ورزی، در مرز میان «رفتار انفعالی» و «رفتار تهاجمی» تعریف می‌شود. بتوانند بعضی از مصداق‌های جرأت ورزی را نام ببرند و در زندگی روزمره‌ی خود، ابراز
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارگاه عزت نفس
✔ مختص کاربر ویژه
دیدگاه گیری | آیا می‌توانید مسئله را از نگاه دیگران ببینید؟
«یک سگ خیابانی، دست یک کودک را گاز گرفته است.» افراد مختلف، این اتفاق را از زوایای متفاوتی می‌بینند و از آن، نتیجه‌های متفاوتی هم خواهند گرفت. پدر و مادری که فرزند خردسال دارند، در پاسخ به این رویداد، رفتار و هیجانات متفاوتی را تجربه خواهند کرد. روزنامه‌نگار، از زاویه‌ی متفاوتی به این موضوع می‌نگرد.
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ مختص کاربر ویژه
کتاب این کیمیای هستی؛ درباره حافظ | استاد شفیعی کدکنی
بسیاری از ما دوست داریم با ادبیات کهن خود رابطه‌ی نزدیک‌تری داشته باشیم و از هم‌نشینی بزرگانی چون سعدی و حافظ و مولوی، بهره‌ی بیشتری ببریم. اما فاصله‌ی فرهنگی و زبانی ایجاد شده طی قرون اخیر، این هم‌نشینی و هم‌کلامی را کمی دشوار کرده است و مناسب است که در این مسیر، از همراهی ادیبان
✔ پاراگراف فارسی
تکنیک های مذاکره | پیشنهادهای دارای مهلت محدود
پیشنهاد دارای مهلت محدود یا Exploding Offer یکی از تکنیکهای رایج در مذاکره است که حتی اگر با نام آن آشنا نباشید، احتمالاً با آن مواجه شده‌اید و یا حتی آن را به‌کار برده‌اید. در زبان انگلیسی از آن جهت به این پیشنهادها Exploding می‌گویند که «فقط تا زمان مشخصی معتبر هستند و بعد از
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
تکنیک های مذاکره | با پیشنهادهای خیلی تند و سرسختانه چه می‌کنید؟
یکی از تکنیک رایج در مذاکره، موضع‌گیری تند و سرسختانه است. به این معنا که طرف مقابل شما، نقطه شروع مذاکره را آن‌قدر دور انتخاب می‌کند که هر چقدر هم تلاش کنید و چانه بزنید، به نقطه‌ی منصفانه نمی‌رسید. البته این کار در مذاکره، حرفه‌ای نیست و معمولاً مذاکره‌کنندگانی که چنین سبکی را انتخاب میکنند
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه