لیسترین | چرا این دهان شویه طعم بد دارد؟
«لیسترین. طعمی که دو بار در روز حال‌تان را به هم می‌زند.» این جمله چند سال در پایان تیزر تبلیغاتی یک برند دهان‌شویه از تلویزیون پخش می‌شده است. فکر می‌کنید کدام برند به لیسترین حمله می‌کرده و چنین تیزری داشته؟
شاید تعجب کنید. اما این جمله در تیزر خود لیسترین (Listerine) بوده است (+). داستان طعم بد دهان شویهٔ لیسترین، ماجرایی آموزنده و جذاب است که بسیاری از کتاب‌ها و نویسندگان، آن را به عنوان یکی از داستان‌های آموزنده در بحث بازاریابی و برندسازی برای مخاطبان خود شرح می‌دهند. ما هم قصد داریم در مجموعهٔ داستان کسب و کار متمم به ماجرای طعم بد دهان‌شویهٔ لیسترین بپردازیم.
اگر موضوعاتی مثل مزیت رقابتی و جایگاه‌یابی برند برایتان جذاب است، احتمالاً داستان لیسترین را دوست خواهید داشت.
لیسترین | از ضدعفونی در اتاق جراحی تا محصولی برای شستشوی دهان
امروز مردم در سراسر دنیا لیسترین را به عنوان یک برند آمریکایی دهان‌شویه می‌شناسند. اما لیسترین کار خود را در قرن نوزدهم (سال ۱۸۷۹) با تولید مواد ضدعفونی جراحی شروع کرد.
روش انتخاب نام برند لیسترین هم جالب بوده است. ژوزف لارنس تولیدکنندهٔ لیسترین، برند محصول خود را بر مبنای نام یک ژوزف دیگر، یعنی ژوزف لیستر (Joseph Lister) ساخت. لیستر، از پیشگامان ضدعفونی در جراحی بود و پزشکان نام او را می‌شناختند. بنابراین، کاملاً منطقی بود که تولیدکنندهٔ مواد ضدعفونی، ترجیح دهد محصول خود را به جای لارنسین، لیسترین بنامد.
شیشهٔ مایع ضدعفونی لیسترین – عکس از National Museum of American History
فروش لیسترین
ژوزف لارنس، بیشتر اهل لابراتوار و کارهای آزمایشگاهی بود. به همین ترجیح می‌داد کار فروش و بازاریابی لیسترین را فرد یا شرکت دیگری انجام دهد. او نهایتاً لایسنس محصول خود را در سال ۱۸۸۱ در اختیار داروسازی به به نام جردن لامبرت قرار داد و لامبرت پس از تأسیس شرکتی به نام «شرکت دارویی لامبرت» کار بازاریابی و فروش لیسترین را آغاز کرد.
لامبرت در گام اول به سراغ جراحان رفت. انتظار می‌رفت آنها به عنوان مخاطب و کاربر اصلی مواد ضدعفونی از لیسترین استقبال کنند. فروش بد نبود اما با انتظار لامبرت بسیار فاصله داشت.
در گام دوم، حدود چهارده سال بعد، لامبرت برای فروش لیسترین به سراغ دندان‌پزشک‌ها رفت. باز هم در عین این که عده‌ای محصول را خریدند، لیسترین بازار جدی پیدا نکرد. حدود بیست سال هم بازار لیسترین در همین وضعیت ادامه داشت؛ نه آن‌قدر پررونق که بشود به آن دل بست و نه آن‌قدر بی‌رونق که بشود رهایش کرد.
در این‌جا بود که ایدهٔ تازه‌ای در ذهن فروشندگان لیسترین جرقه زد:
دسترسی کامل به مجموعه درسهای داستان کسب و کار برای اعضای ویژه متمم امکان‌پذیر است. پس از فعال کردن اشتراک ویژه در متمم، به درسهای بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در این‌جا ببینید:
دوستانی که درسهای داستان کسب و کار متمم را مطالعه کرده‌اند، به درسهای زیر هم علاقه نشان داده‌اند:
مدل کسب و کار | بیزینس پلن | ارزش آفرینی | کارآفرینی
تصمیم گیری | استراتژی | تفکر استراتژیک
مشاوره مدیریت | کوچینگ | مسیر شغلی
دیجیتال مارکتینگ | برندسازی | پرسونال برندینگ
مذاکره | مهارت ارتباطی | توسعه فردی
دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)
تمرین و مشارکت در بحث
آیا برند یا کسب‌و‌کار دیگری در ذهن دارید که مانند لیسترین، با هدف حفظ بازار یا حفظ جایگاه برند، ویژگی‌ای را که معمولاً نقطه‌ضعف تلقی می‌شود، حفظ کرده باشد؟
یا به عنوان یک تجربهٔ ذهنی، سعی کنید برند یا محصولی را مثال بزنید که برخی ویژگی‌های آن از نظر بازار نقطه‌ضعف تلقی شود (یا خواهد شد)، اما فکر می‌کنید آن برند یا محصول بهتر است آن ویژگی را حفظ کند.
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری داستان کسب و کار به شما پیشنهاد میکند:
- داستان کسب و کار | داستان برندها و مدیران مطرح جهان
- نکاتی در بررسی مطالعههای موردی
- نگاهی به تاریخچه ژیلت و بیک
- داستان کسب و کار – سواروفسکی و تغییر صنعت
- ارتقای کارکنان بر اساس «توانمندی» یا «زیبایی؟»
- داستان کسب و کار – چالش استراتژیک در تاریخچه IBM
- تاریخچه نوتلا و مالیات نوتلا (داستان کسب و کار)
- داستان کسب و کار: امریکن اکسپرس، درسهاییبرایما
- برند مون بلان -داستان کسب و کار
- داستان کسب و کار: ۳M و ادعای انکارناپذیر یک قرن نوآوری
- داستان کسب و کار: مرسدس بنز AMG
- پاول دوروف و نرم افزار پیام رسان تلگرام
- تاریخچه برند لویی ویتون و استراتژی قیمت گذاری محصولات لوکس
- کارلوس گوسن – مدیر تحول آفرین صنعت خودرو
- رنو نیسان – یک ازدواج بین دو تولیدکننده
- کداک اکترا – یک بازگشت نامناسب و مثالی مناسب از استراتژی ساندویچ
- فاکس کان – شرکتی که از IBM و Google و Microsoft بزرگتر است
- بوئینگ ۷۳۷ مکس | تغییر تدریجی را تا کجا باید ادامه داد؟
- گوپرو GoPro | داستان اوج و فرود کسب و کار دوربینهای اکشن
- PatientsLikeMe | شبکه اجتماعی تخصصی بیماران
- کفش تامز | آیا این سبک کارآفرینی اجتماعی را میپسندید؟
- کتاب پیکان سرنوشت ما | خاطرات احمد خیامی به کوشش مهدی خیامی
- کتاب از نو (Hit Refresh) | ساتیا نادلا
- صفحه کلید QWERTY | درباره تاریخچه چیدمان صفحه کلید چه میدانیم؟
- توقف تولید گوشی موبایل ال جی | وقتی نوآوری به تنهایی کافی نیست
- بازی تتریس | وقتی یک دولت بزرگ درگیر یک بازی کوچک می‌شود
- شرکت نورالینک | ایده ایلان ماسک برای اتصال الکتریکی مغز و کامپیوتر
- کتاب خون نحس | الیزابت هولمز و ظهور و سقوط ترانوس
- داستان +CNN | شکست استارتاپ یک ماهه!
- لیسترین | چرا این دهان شویه طعم بد دارد؟
- داستان تویوتا | چگونه شرکت تویوتا گرفتار بحران شد؟
- یک استارت آپ جدید در زمینه مد و لباس
- طرح پانزی چیست؟ | چارلز پانزی چگونه به نماد این نوع کلاهبرداری تبدیل شد؟
سوال‌های پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحث‌های مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری می‌توانید نقشه راه‌های مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
هم‌چنین در صفحه‌های دوره MBA و توسعه فردی می‌توانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما می‌توانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را می‌توانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیم‌سال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که می‌توانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
هم‌چنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را می‌توانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا می‌دانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور می‌توانید به جمع متممی‌ها بپیوندید؟
نویسنده‌ی دیدگاه : علی رضا
موتور سیکلت Harley-Davidson
این روزها که کم‌صدا یا حتی بی‌صدا بودن وسایل نقلیه یه مزیت مورد انتظار هست؛ هارلی دیویدسون هنوز صدای اگزوز موتور رو یک بخش از برند خودش میدونه (حتی با حذف عمدی صدا خفه‌کن‌ها).
در این موتورها، میل‌لنگ فقط یک پین داره که اجازه نمیده پیستون‌ها در فواصل یکسان شلیک کنند و باعث میشه ما صدای پاپ-پاپ-پاپ بشنویم.(+)
قهوه در برخی کشورهای عربی
طرفداران حرفه‌ای قهوه، حساسیت خیلی زیادی روی تمامی مراحل از کشت تا نوشیدن دارند: دغدغه‌هایی مثل ارتفاع منطقه‌ی کشت، شیوه‌ی نگهداری و ارسال، دمای برشته‌کاری، آسیاب، دم‌آوری و شاید دهها معیار دیگه؛ که همه برای درک طعم واقعی قهوه است.
ولی برخی کشورهای عربی که سابقه‌ی مصرف خیلی طولانی قهوه دارند ترجیحشون قهوه دارک‌رُست و خیلی تلخ هست و این رو مزیتی برای قهوه میدونند و اگر قهوه خیلی تلخ نباشه مطلوب اونها نیست.