تحلیل SWOT چیست؟ | آشنایی با ماتریس SWOT
بسیاری از شاخه‌های دانش، کلیدواژه‌هایی دارند که تصور آن دانش‌ها، بدون آن واژه‌ها امکان‌پذیر نیست.
به عنوان مثال، اگر عرضه و تقاضا را از اقتصاد بگیریم، با وجود پیکر فربهِ این دانش، چیزِ چندانی از آن باقی نمی‌ماند.
به شیوه‌ی مشابه، اگر فرصت، تهدید، قوت و ضعف را از استراتژی بگیریم، بخش مهمی از استراتژی را کمرنگ کرده‌ایم. چهار واژه‌ای که معمولاً آنها را به واسطه‌ی حرف اول معادل‌های انگلیسی‌شان، به عنوان SWOT یا ماتریس SWOT می‌شناسیم:
- فرصت (Opportunity)
- تهدید (Threat)
- قوت (Strength)
- ضعف (Weakness)
ماتریس SWOT را میتوان از قدیمی‌ترین ابزارهای استراتژی دانست و تحلیل SWOT بر اساس این ماتریس، به بخش استانداردِ بسیاری از کتاب‌ها و مراجع رسمی در زمینه‌ی استراتژی و تفکر استراتژیک تبدیل شده است (گاهی اوقات این ماتریس را ماتریس سوات یا مدل سوات می‌خوانند).
با وجودی که اغلب ما، آشنایی کافی با این ابزار داریم، با هدف یکنواخت شدن تصویر ذهنی دوستان متممی از تحلیل SWOT و نیز شکل‌گیری یک زبان مشترک در به‌کارگیری مدل SWOT، درسی را به مرور مختصر این ابزار اختصاص داده‌ایم.
ماتریس SWOT
نخستین گام برای استفاده از تحلیل SWOT این است که نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید را، هر یک به صورت جداگانه و دقیق، فهرست کنیم. دو اصطلاح قوت و ضعف به وضعیت درونی کسب و کار اشاره دارند و فرصت و تهدید، از محیط بیرونی کسب و کار حرف می‌زنند:
بنابراین موارد زیر می‌توانند نمونه‌هایی از قوت و ضعف در یک کسب و کار (SW) باشند:
- نقدینگی بالا / پایین
- دسترسی داشتن یا نداشتن به دانش فنی و تخصصی
- فرهنگ سازمانی بسیار مولد یا غیر مولد
- در اختیار داشتن یک پایگاه قدرتمند در میان مشتریان
- سهم بالا یا پایین هزینه‌ی منابع انسانی در ساختار هزینه های کسب و کار
- دسترسی ساده یا دشوار به منابع حیاتی برای کسب و کار
- انگیزه‌ی بالا یا پایین نیروی کار
- کیفیت بالا یا پایین محصولات
- دسترسی یا عدم دسترسی به یک شبکه توزیع قدرتمند
در مقابل، موارد زیر می‌توانند نمونه‌هایی از فرصت و تهدید در محیط یک کسب و کار (OT) باشند:
- نوسان نرخ برابری ریال در برابر دلار
- ثبات یا بی‌ثباتی قوانین در حوزه‌ی فعالیت یک کسب و کار
- وجود داشتن یا نداشتن رقبای بزرگ با حمایت و سوبسید دولتی
- رواج داشتن یا رواج نداشتنِ فرهنگ استفاده از محصولات یک کسب و کار
- تغییر در هرم جمعیتی و ویژگی‌های دموگرافیک جامعه
- تغییراتی که در زیرساخت‌های تکنولوژیک کشور روی می‌دهد
- پیشرفت‌های حوزه‌ی فناوری اطلاعات
- تقویت یا تضعیف رابطه‌ی سیاسی کشور با سایر کشورها
اگر نقاط قوت و ضعف و فرصت و تهدید را در چارچوبی که کمی بالاتر نمایش دادیم قرار دهیم، به چنین ماتریسی خواهیم رسید:
تحلیل SWOT چیست؟
ماتریس SWOT را نباید با تحلیل SWOT اشتباه بگیریم. این ماتریس، صرفاً شیوه‌ای برای نمایش وضعیت موجود یک کسب و کار است. اما هدف اصلی از فهرست کردن نقاط قوت و ضعف و فرصت و تهدید، بررسی گزینه‌های استراتژیک پیش روی یک کسب و کار است. وگرنه فهرست کردن نقاط قوت و ضعف و فرصت و تهدید، به خودی خود نمی‌تواند معجزه کند و تأثیری داشته باشد.
به همین علت، گام بعد از تعیین مولفه‌های S و W و O و T در روش SWOT این است که رابطه‌ی آنها با یکدیگر و تأثیر آنها بر یکدیگر را در نظر بگیریم:
معمولاً در میان استراتژیست‌ها، اصطلاح‌های زیر را زیاد می‌شنوید (+):
دسترسی کامل به مجموعه درسهای استراتژی و تفکر استراتژیک برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.
با عضویت ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به این درس‌ها، به درسهای متنوع دیگری نیز دسترسی خواهید داشت که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:
شاید برایتان جالب باشد که بررسی‌های ما نشان داده در میان دوستان متممی، کسانی که به استراتژی و تفکر استراتژیک علاقه‌مند بود‌ه‌اند، برای مطالعه‌ی درسهای زیر هم وقت گذاشته‌اند:
مشاوره مدیریت | کوچینگ | کارآفرینی | کار تیمی | مدیریت تعارض
مدل ذهنی | تفکر سیستمی | تصمیم گیری
مدیریت منابع | گزارش نویسی | سیستمهای کنترل مدیریت
ارزش آفرینی | مدل کسب و کار | دیجیتال مارکتینگ
دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)
تمرین و مشارکت در بحث
یکی از چهار استراتژی SO و WO و ST و WT را انتخاب کنید و در کسب و کار خود (یا شرکت‌های مورد علاقه‌تان) نمونه یا نمونه‌هایی از آن را بیابید.
نقد ماتریس SWOT
پیشنهاد می‌کنیم بعد از خواندن این درس حتماً درس نقد ماتریس SWOT را هم بخوانید.
فقط به این نکته توجه داشته باشید که درس نقد تحلیل SWOT برای کسانی نمایش داده میشود که تمرین این درس را انجام داده باشند و متمم تمرین‌شان را تأیید و منتشر کرده باشد. بنابراین شما هنوز به درس نقد SWOT دسترسی ندارید.
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری تفکر استراتژیک به شما پیشنهاد میکند:
سوال‌های پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحث‌های مهارتی و مدیریتی.
برای آشنا شدن بیشتر با متمم به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کنید و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری می‌توانید نقشه راه‌های مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحه‌های دوره MBA و توسعه فردی می‌توانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما می‌توانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را می‌توانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیم‌سال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید.
توجه داشته باشید که خرید شش‌ماهه و یکساله به‌ترتیب معادل ۲۰٪ و ۳۸٪ تخفیف (نسبت به خرید یک‌ماهه) محسوب می‌شوند.برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که می‌توانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را می‌توانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا می‌دانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور می‌توانید به جمع متممی‌ها بپیوندید؟
نویسنده‌ی دیدگاه : پیمان اکبرنیا
سلام به همه دوستان
مجموعه اسنپ رو در نظر بگیرید. این شرکت در ابتدا پلت‌فرمی فراهم کرده برای تسهیل حمل و نقل مسافر و کالا از طریق ناوگانی از خودروها و موتورسیکلتها. نقاط قوت اسنپ از دید من عبارت‌اند از شبکه بزرگی از مسافران و رانندگان، یک بستر نرم‌افزاری و برندی که در این چند سال بزرگ و ارزشمند شده.
با توجه به نقطه قوت داشتن یک شبکه بزرگ پیک موتوری و فرصتی که در بازار رو به رشد سفارش آنلاین غذا وجود داشت، این شرکت کسب‌وکار زودفود رو خرید و وارد عرصه سفارش آنلاین غذا شد. این به نظرم یک استراتژی SO بوده.
به تازگی هم مجددا با توجه همین نقاط قوتش و فرصتی که این‌بار احتمالا در آینده بازار سفارش آنلاین محصولات تند مصرف دیده، اسنپ مارکت رو منتشر کرده و وارد این عرصه شده. البته این بار با توجه به نقطه ضعفی که در خودش در فرآیند دشوار مدیریت زنجیره تامین و انبارداری و عرضه کالا می‌دیده، این کار رو با همکاری هایپرمارکت انجام داده.
پرداخت الکترونیک
SO: تخصص کافی و تجربه ی خوب ( نقاط قوت )
علاقه ی مردم به تکنولوژی های جدید ( فرصت)
ترکیب این نقاط قوت با فرصت ذکر شده می تواند به توسعه ی کسب وکار کمک نماید.
WT: کمبود منابع انسانی و بودجه ی ناکافی ( نقاط ضعف )
رقبای بسیار قدرتمند و رقابت شدید ( اقیانوس قرمز)
می توان با تعریف پروژه های کوچکی که رقبای بزرگ توان یا حوصله ی ورود به آنرا ندارند ، بخشی ازبازار را تصاحب کرد و با جذب منابع بانکی یاپیدا کردن شریک به گسترش آن فکر کرد.
شرکت پخش در حوزه بازار عطاری
تهدید: کوچک شدن کیک بازار در نتیجه کاهش قدرت خرید مردم
نقطه قوت: تعداد بالای مشتریان
تحلیل: WT
برای اینکه فروش شرکت در نتیجه رکود اقتصادی افت نکند، چگونه از این نقطه قوت استفاده می شود. برای جلوگیری از افت فروش، چون کیک بازار کوچک شده، پس سهم شرکت از بازار می بایست بیشتر شود. شرکت مشتریان زیادی دارد و این به نسبت رقبا یک نقطه قوت است. اما محصولات زیادی در سبد ندارد. در این شرایط اگر شرکت سرعت گسترش سبد محصولات را افزایش دهد، در کوتاه مدت به دلیل اینکه تعداد مشتریان بالا است می تواند مانع افت فروش شود.
(SO) : ما یک شرکت پیمانکار قدرتمند و با سابقه هستیم که برای انجام یک پروژه تجهیز کارگاه انجام داده ایم(قوت)، در حین انجام پروژه خود به چند پروژه که توسط پیمانکاران قبلی نیمه کاره رها شده اند بر می خوریم(فرصت) و پس از مذاکره با کارفرما با بهره گیری از فرصت پیش آمده و با در نظر گرفتن توان و ظرفیت شرکتمان قرارداد اجرا و تکمیل آن پروژه ها را هم در کنار کار اصلی خود بر عهده می گیریم.
(WT) : در بین بخش های مختلف شرکت واحد دفتر فنی ضعیف تر از سایرین عمل کرده و تنظیم قرارداد ها و پیگیری آن ها عملکرد موفقی نداشته است (ضعف) از طرفی هم کارفرمای پروژه اعلام کرده که در صورت عدم تنظیم به موقع صورت وضعیت ها امکان هیچگونه پرداختی در انتهای سال نخواهد بود (تهدید). تلاقی این دو وضعیت هیئت مدیره شرکت را وادار می کند با کاستن از هزینه های دیگر به تقویت این واحد بپردازند و از اهرم های تشویقی برای عملکرد بهتر استفاده کنند.
به نظرم بسیاری از استارت آپ های ایرانی که موفقیت بسیاری هم به دست آوردن و نمونه ای از استارت آپ های موفق دنیا هستند رو میشه با این ابزار بررسی کرد
به دلیل ممنوعیت ورود شرکت های بین المللی به ایران که میشه تهدید T در نظرش گرفت عده ای از افراد خوش فکر در داخل کشور با تکیه بر توانایی هاشون S ، این تهدید رو برای خودشون به فرصت تبدیل کردن و همون ارزش ها رو به مردم ارائه میدن.
برسی swot شرکت شخصی : با توجه اینکه حوزه کاری شرکت درزمینه بازرگانی است و حوزه کاری کارگاه برادرم در حوزه تولید قطعه
so: با وجود ارتباطات زیادی که شرکت ایجاد کرده می توان پروژه های برون سپاری ساخت قطعات را دریافت کرد و ساخت آنها را به کارگاه برادرم سپرد و با توجه به نقدینگی خوب شرکت مواد اولیه لازم را در اختیار آنها قرار داد تا بتوانند تولید را آغاز کنند
ST:با توجه به تحریم ها و عدم واردات بعضی قطعات وارداتب و توان تولید قطعات خاص با تکنولوژی بالا توسط کارگاه می توان با ارتباطاتی که شرکت دارد این گونه قطعات را سفارش گرفت و ارزش افزوده بیشتری نسبت که کارهای قطعات سری بوجود آورد.
پیاده سازی استراتژی ST در کسب و کار شخصی:
ما یک شرکت تولید کننده در صنایع الکترونیک هستیم، در سال ۹۷ با توجه به مشکلات عدیده ای که در نوسان نرخ ارز بوجود آمد، همچنین تامین مواد اولیه با توجه به قوانین سخت گیرانه و بعضا خلق الساعه بدشواری رخ مینمود، از طرفی با بی انگیزه بودن نیروهای تولیدی بدلیل کم ارزش شدن پول ملی دچار شدیم، تهدیدهای دیگر هم قدرت خرید نزد مشتریان با توجه به مشکلات عدیده اقتصادی کشور می توان اشاره نمود که با توجه به داشتن توانایی فنی و مالی مناسب تصمیم به برچیده شدن خط تولید شرکت در ایران گرفتیم و محصولات را در مبدا تولید مواد اولیه یعنی کشور چین بصورت کامل( حتی بسته بندی نهایی!!) انجام دادیم، از طرفی بفکر گسترش کسب و کار به خارج مرزها افتادیم و با تاسیس شرکت در یکی از کشورهای اروپایی امکان جدیدی نیز برای خود فراهم آوردیم.
استراتژی WO : در حال حاضر در کشور ما قیمت دلار ( به مدد تلاش بی وقفه دولت ) افزایش چشمگیری داشته است و خرید برخی اجناس خارجی که قبلا وارد می شده برای مصرف کننده اصلا مقرون به صرفه نمیباشد . ار طرفی ما توانمندی هایی در برخی زمینه ها مانند صنایع پوشاک ، مواد غذایی و پتروشیمی و … داریم که اتفاقا در این شرایط بیشتر میتوان به آنها پرداخت و با تولید محصول با کیفیت ایرانی زمینه اشتغال و درآمد زایی ایجاد کرد .
بیان این صحبت فقط جنبه نمادین میتواند داشته باشد و بدرد ژست هاس مسئولین جلوی دوربین ها… اگر تولید کننده باشین براحتی میتوانین درک کنین که برای تولید نیاز به مواد اولیه دارین که آن هم اگر راه بلد باشین و در این اوضاع آشفته گمرک بتوانین وارد فرمایین با قیمت دلار نجومی باز هم قیمت تولید محصولات شما بالا میرود و از طرفی میگویید که خوب نرخ دستمزد پایین است و با این دستمزدها نیروی کار انگیزه لازم را ندارد و محصول نهایی باز بی کیفیت در می آید و اگر دستمزد بالا ببرین و با مواد اولیه گران( بشرط سالم ماندن از گزند مالیات، بیمه ، شهرداری و مجوزهای تولید و…) باز هم کالای گرانی در می آید…
با سلام
استراتژی so : با توجه به امکان دریافت تسهیلات از بانک و ایجاد نقدینگی بالا به عنوان قدرت ،در زمان روند افزایشی بودن قیمت مواد اولیه تصمیم به خرید کلیه مواد اولیه گرفتیم تا تولید محصول با قیمت مناسب صورت گیرد.
سلام به همه دوستان
مجموعه اسنپ رو در نظر بگیرید. این شرکت در ابتدا پلت‌فرمی فراهم کرده برای تسهیل حمل و نقل مسافر و کالا از طریق ناوگانی از خودروها و موتورسیکلتها. نقاط قوت اسنپ از دید من عبارت‌اند از شبکه بزرگی از مسافران و رانندگان، یک بستر نرم‌افزاری و برندی که در این چند سال بزرگ و ارزشمند شده.
با توجه به نقطه قوت داشتن یک شبکه بزرگ پیک موتوری و فرصتی که در بازار رو به رشد سفارش آنلاین غذا وجود داشت، این شرکت کسب‌وکار زودفود رو خرید و وارد عرصه سفارش آنلاین غذا شد. این به نظرم یک استراتژی SO بوده.
به تازگی هم مجددا با توجه همین نقاط قوتش و فرصتی که این‌بار احتمالا در آینده بازار سفارش آنلاین محصولات تند مصرف دیده، اسنپ مارکت رو منتشر کرده و وارد این عرصه شده. البته این بار با توجه به نقطه ضعفی که در خودش در فرآیند دشوار مدیریت زنجیره تامین و انبارداری و عرضه کالا می‌دیده، این کار رو با همکاری هایپرمارکت انجام داده.
نقطه ضعف سازمان
w سازمان کوچک و کم سرمایه است و کالا های زیادی نمی تواند تولید کند چون فروش کالا نقد نیست
قوت
S سازمان کوچک و چابک است و سریع می تواند با تامین مواد اولیه- کالا های جدید را تولید کند .
فرصت
O قیمت دلار به شدت بالا رفته و برای تولید کنندگانی که در بازار های صادراتی کار می کنند جذابیت بوجوده آمده و مشتریان خارجی در حال خرید نقدی از صادر کنندگان هستند
تهدید:
T به علت افزایش قیمت ارز رکود بزرگی بر بازار چیره شده و کالا ها گران شده و مردم در داخل کشور قادر به خرید نیستندو شرکت به سرعت در حال تبدیل شدن به یک سازمان زیان ده است .
انتخاب استراتژی
SO
شرکت به سرعت با فهم این که می تواند به سرعت به سمت تولید کالاهای صادراتی کوچ نمایید از فرصت پیش آمده سعی می کند بیشترین بهره را ببرد.
کالای صادراتی تولید می نمایید و می تواند با فروش نقدی هم نقدینه گی را تامین کند هم می تواند تا مدت زیادی سود ده باقی بماند.
استراتژی so
برخی از مؤسسات آموزش عالی و مؤسسات مشابه، از این استراتژی استفاده کردند و کسب‌وکار خود را راه‌اندازی کردند.
وقتی تبِ گرفتن دکترا در کشور بالا رفته بود و درعین‌حال امکان ادامه تحصیل برای همه به‌سادگی فراهم نبود و خیلی‌ها به دنبال راه‌هایی ساده‌تر و سریع‌تر برای گرفتن مدرک بودند (فرصت) افرادی که برای گرفتن مجوز چنین مؤسساتی شرایط و منابع کافی مانند دانش، منابع مالی و ارتباطات لازم را داشتند (نقطه قوت) از این موقعیت استفاده کردند و کسب‌وکار خود را با این استراتژی بنا کردند.
استراتژی ST
برای یک شرکت تولیدی که اخذ مجوزهای جدید برای افرادی که به تازگی می‌خواهند وارد آن صنعت شوند، ساده‌تر شده است و جذابیت این بازار برای عموم زیاد است، چنین موقعیتی یک تهدید جدی محسوب میشود.
اما ازآنجایی‌که مدیران ارشد شرکت کسانی هستند که به واسطۀ دانش و اطلاعات خاصی که داشته‌اند وارد این صنعت شده‌اند و با همین ابزار می‌توانند محصولی کاملاً متمایز را به بازار عرضه کنند، این موقعیت فرصتی ایجاد میکند تا محصولی غیرقابل‌رقابت را به بازار عرضه کنند.
استراتژی WT
به‌عنوان‌مثال یکی از محصولات کارخانه که تا پیش از این جزو محصولات پرفروش و اصلی بوده است، به دلیل تغییراتی که در مواد اولیه به دلیل تحریم‌های اخیر ایجادشده است، به مشکل برخورده و دیگر کیفیت سابق را ندارد. (نقطه‌ضعف)
از طرفی محصولی جدیداً وارد بازار شده است که ارزان‌تر و جذاب‌تر از محصول فعلی است (تهدید). به همین دلیل شرکت تصمیم می‌گیرد تا خط تولید محصول موجود را متوقف کند.
استراتژی WO
شرکتی که برای تولید محصولی که قابل‌رقابت با محصول مشابه خارجی باشد که در بازار با اقبال خوبی مواجه است، ضعف جدی خصوصاً درزمینۀ طراحی و تأمین مواد اولیه دارد. (نقطه‌ضعف)
با تغییر شرایط بازار و اجبار بسیاری از کارخانه‌ها برای وارد نکردن محصولات خارجی، نمونه‌های ایرانی با اقبال بهتری مواجه هستند و تقاضای بیشتری برای آنها وجود دارد. تولیدکنندگان مواد اولیه در داخل کشور مجبورند کیفیت محصولات خود را بالا ببرند تا در بازار رقابتی که جدیداً در صنعت آنها ایجادشده است جایی برای زنده ماندن داشته باشند (فرصت) همین موضوع باعث ایجاد موقعیتی منحصربه‌فرد و منطبق با استراتژی wo خواهد شد.
کسب و کار مورد بحث: صنعت تولید الکتروموتور و الکتروپمپ
استراتژی SO
شرکت منابع مالی و دستگاهها و ماشین آلات خوبی در اختیار دارد(قدرت) با شروع تحریم ها واردات الکتروموتور و الکتروپمپ خیلی مشکل شده و قیمت آن چند برابر شد(فرصت) شرکت از نقاط قوت خود استفاده می کند با ارائه محصولات با کیفیت بخش بزرگی از بازار را در اختیار می گیرد.
استراتژی ST
شرکت تولید کننده الکتروموتور محصولی تولید می کند که برخی تولید کنندگان کوچک و گاها متقلب نیز بصورت زیر پله ای آن را تولید می کنند. شرکت آزمایشگاهها و توان مهندسی خیلی خوبی دارد. با تلاش برای اجباری شدن استانداردهای حوزه محصول، تولید کنندگان غیر استاندارد و متقلب از بازار حذف می شوند.
استراتژی WO
شرکت از لحاظ منابع انسانی و سیستمی ضعیف است و کارکنان اضافه زیادی دارد با رکود بازار امکان افزایش تولید و فروش بیشتر وجود ندارد اما در این موقعیت فرصت پیدا می کند که به ضعف خود بپردازد و نیروهای مازاد و کم انگیزه را از مجموعه حذف کند و ساختار نیروی انسانی را بهبود دهد.
کسب و کار مورد نظر: فروشگاه پوشاک
استراتژی ST
تهدید: وجود رقیبان بالقوه و بالفعل, که در این بازار و صنعت, وجودشون فراوان و طبیعی هست.
قوت:
۱_ آشنایی با ابزارهای گیمیفیکیشن و به کار بردن اونها که به درگیر کردن بیشتر مشتری منجر میشه.
۲_ تخصص در اجرای برنامه‌های وفاداری مشتری که یک مزیت رقابتی خوب محسوب میشه.
۳_ تخصص در تولید محتوا که به ایجاد رابطه‌ی پایدار با مشتری و وفادار کردن اون کمک میکنه.
فروشگاه مورد نظر با تخصص در هر یک از موارد بالا, به راحتی می‌تونه مشتریان رو بیشتر درگیر خودش کنه و وفاداری اونها رو افزایش بده و با فروشگا‌ه‌های رقیب, به رقابت بپردازه.
استراتژی WO
ضعف: ضعف در تعریف چشم انداز و نداشتن استراتژی و در نتیجه ناتوانی در تحلیل وضعیت بازار و آینده‌ی کسب و کارمون.
فرصت: برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی آنلاین و تقریبا رایگان که به راحتی در دسترسه. یعنی متمم خودمون :)
هر کسب و کاری که مدام در پی یادگیری و برطرف کردن نقاط ضعفش باشه, فرصت‌های آموزشی رو به خوبی می‌بینه و تشخیص میده و به درستی ازشون بهره می‌بره.
شرکت تولیدی در زمینه تولید انواع محصولات جوشکاری
نقاط قوت (S)
کیفیت بالای محصولات
داشتن نیروی مجرب و متخصص
سابقه کاری بالا
خدمات پس از فروش قوی
فرصت ها ( O )
حمایت دولت از صادرات و وجود تقاظای بالقوه در کشور های منطقه
وابستگی روانی و تعلق خاطر مشتریان به برندهای شناخته شده ایرانی
قیمت مناسب محصولات نسبت به نمونه های خارجی
SO
– صادرات محصولات به کشورهای منطقه
– تقویت واحد فروش و بازاریابی
کسب و کار مورد بررسی ؛ شرکت خدماتی در حوزه حمل بار
دیروز (۱۸ آذر ۱۳۹۷) خبری خوندم مبنی بر این که همراه اول روی اپلیکیشن های آچاره و اوبار نزدیک به ۶ میلیون دلار سرمایه گذاری کرده
استراتژی WT
تهدید : جذب سرمایه گذار با رقم بالا توسط شرکت رقیب (اوبار)
ضعف : نقدینگی پایین در شرکت
تصمیم اتخاذ شده
اپلیکیشن رو کسانی نصب می کنند که به دفعات زیاد نیاز به باربری دارند . برای مشتریان خانگی که هر چند سال یکبار ممکنه اسباب کشی کنند نصب نرم افزار توجیهی نداره. حمل اثاثیه منزل جزء اون دسته از کارهایی که درگیری ذهنی بالایی برای مشتری داره و به راحتی نمیتونه به اپلیکیشن اعتماد کنه . از طرفی برای حمل اثاثیه به خدمات جانبی مثل کارگر و بسته بندی هم نیازه که هماهنگی تمام این موارد در یک اپلیکیشن کار سختیه . با این رویکرد میتونیم محدوده خدمات مون رو به طور خاص به حمل اثاثیه منزل اختصاص بدیم و به سایر حوزه های حمل بار وارد نشیم.
شرکت اپل:
نقاط قوت:
سیستم عامل IOS
نوآوری در محصول
نام تجاری و ارزش برند اپل
نقاط ضعف:
قیمت بالا
محدودیت هایی مثل نداشتن بلوتوث
تهدید:
شرکت سامسونگ و تازه وارد ها
انعطاف سیستم اندروید و قابلیت انطباق با برنامه های متنوع
فرصت:
استفاده همگانی از تکنولوژی و زندگی دیجیتال
استراتژی WT
T :بحران کم آبی و تهدید خشکسالی یکی از چالش های جدی پیش روی جامعه امروز ماست ، که اگر تمهیدات لازم برای آن اتخاذ نشود در آینده می تواند به یک بحران جدی تبدیل شده و امنیت غذایی را به مخاطره اندازد.علاوه بر این ها هر ساله محصولات کشاورزی با مخاطرات و تهدید های مختلف اعم از تگرگ ، سرما زدگی ، گرمای بیش از حد رو برو هستند.
W: فرض را بر این می گیریم که در یک منطقه خشک با درجه حرارت بالا قرار داریم که تبخیر آب در آن منطقه بسیار بالاست و باعث هدر رفت آب به صورت جدی و فزاینده می شود .
استراتژی اتخاذ شده
با توجه به تهدید کم آبی و نقاط ضعف حاکم بر مناطق گرم و خشک کشور که بر فضای کسب و کار سایه افکنده ،می توان طرح جدید جهاد کشاورزی را که با دادن تسهیلات به کشاورزان و آموزش های لازم برای استفاده از ستون های بتونی و ایجاد یک سایبان بر روی منطقه کشاورزی به منظور جلوگیری از هر گونه تهدید احتمالی اعم از رگبار ، سرمازدگی ، تبخیر آب و استفاده بیش از حد از حوضه های و منابع آبی است ، استفاده کرد.
استراتژی دیگر می توان توسعه گلخانه ها در سطح کشور و استفاده از جدیدترین تکنولوژی در زمینه آبیاری باشد.
درود
شرکت تولید کننده محصولات گلخانه ای
wo:
فرصتها
با توجه به ثابت نبودن نرخ ارز بازار مواد کشاورزی در کشورهای همسایه جذاب شده است و آنها نقد پرداخت میکنند.
حمل و نقل سریع و آسان
انجام امور گمرکی تا سقف معین بدون اظهار در سامانه های ارزی
معافیتهای صادراتی
ضعف ها:
نبود نقدینگی در شرکت
سررسید اقساط بانکی
نداشتن واحد مستقل بازرگانی
سپاس
کسب و کار مورد بررسی: شرکت پیمانکاری فعال در پروژه‌های صنعت نفت و گاز که در اجرای پروژه‌های این صنعت به صورت EPC دارای سوابق درخشانی است.
استراتژی ST
نقطه قوت: بهره‌گیری از تعداد زیادی از متخصصان و کارشناسان خبره و مجرب و همچنین دارا بودن تجهیزات اجرایی پبشرفته و به‌روز
تهدید: اجرایی شدن تحریم‌های جدید برعلیه ایران و عدم امکان تامین کالاهای اروپایی و آمریکایی و استفاده از آنها در پروژهها و محدود شدن تبادلات ارزی.
تصمیم اتخاذ شده: شرکت در مناقصات بین‌المللی و همچنین اجرای پروژه در کشورهای همسایه و کشورهای حوزه خلیج فارس
سازمان جهت بررسی:بیمارستان خصوصی
ST : مکان جغرافیایی بیمارستان نزدیک به مرکز شهر است(قوت)
قیمت خرید تجهیزات پزشکی به علت بالا رفتن ارزش ریالی دلار و تحریم ایران ، بالا رفته(تهدید)
تمرکز خدمات را روی بخش اورژانس و درمانگاهی بیمارستان میگذاریم و با توجه به موقعیت جغرافیایی با بالا بردن کیفیت خدمات اورژانسی میزان پذیرش سرپایی را به راحتی میتوان بالا برده و بخشی از هزینه های تامین تجهیزات را جبران کرد.
WT:سازمان های بیمه گر به پرداخت تعهدات خود پایبند نیستند.(تهدید)
و نبود امکانات رفاهی مناسب و خدمات کافی از جمله کم بودن فضای فیزیکی وکمبود نیروی کار ماهر موجب نارضایتی همراهان بیمار و در نتیجه کاهش میزان پذیرش ها میشود(ضعف)
تلاقی این تهدید و ضعف موجب می شود که میزان نقدینگی پایین آمده و سازمان به سمت ورشکستگی میل کند. استراتژی ای که برخی از بیمارستان ها در این زمینه اتخاذ کردند لغو قرارداد با سازمان های بیمه گر است. تا بدین طریق بتوانند میزان نقدینگی را بالا برده و از این منبع درامد جهت بهبود خدمات بهره ببرند و سیستم را نجات دهند. البته موفقیت آمیز خواهد بود. اما آنچه اینجا دیده نشده میزان رضایت مراجعه کنندگان است. در حوزه درمان ثابت شده که با افزایش هزینه ها میزان مراجعه کنندگان کاهش چشمگیری نخواهد داشت (با وجود اینکه اعتراض و شکایت زیاد خواهد شد ولی تاثیر چندانی در میزان پذیرش ندارد)
اما در این استراتژی رضایت و سلامت جامعه دیده نشده است. این استراتزی درتأیید این موضوع در متن درس انتخاب کردم که گفته شده: انتخاب نقطه تلاقی الزاماً به این معنا نیست که استراتژی مناسبی اتخاذ کردیم. اگر ماموریت مان را حقوق گیرنده خدمت در نظر بگیریم استراتژی مناسبی نیست ولی اگر هدفمان فقط حفظ حیات سازمان باشد میتواند استراتژی درستی باشد.