هم پایانی در سیستمها | برای رسیدن به مقصد تنها یک راه وجود ندارد
در بخشی از مجموعه درسهای تفکر سیستمی در متمم به این موضوع پرداختهایم که سیستم چیست و چرا باید تفکر سیستمی داشته باشیم.
این بحث اگرچه مهم است، اما صرفاً مقدمهای بر اصل موضوع محسوب میشود. اصل درس تفکر سیستمی از این جا آغاز میشود که به این سوال پاسخ دهیم: «برای تقویت نگرش سیستمی چه بخشهایی از مدل ذهنی خود را تغییر دهم؟ چه اصول و قواعدی را باید بدانم و بپذیرم؟»
تا کنون در چند درس کوشیدهایم به این پرسش پاسخ دهیم و در ادامهٔ آنها، این بار هم به یکی دیگر از ویژگیهای تفکر سیستمی میپردازیم.
درسی که پیش روی شماست، یک کلمهٔ کلیدی دارد: «هم پایانی» یا «Equifinality.» کسانی مثل برتالانفی، راسل اکاف و جمشید قراچهداغی هر جا قرار بوده از ویژگیهای اصلی سیستمها صحبت کنند، به همپایانی هم اشاره کردهاند.
هم پایانی یعنی چه؟
برتالانفی در کتاب خود با عنوان نظریه عمومی سیستمها اصطلاح همپایانی را به این شکل تعریف میکند: هم پایانی یعنی این که یک سیستم میتواند از «مسیرهای مختلف» و با «شرایط اولیهٔ متفاوت» به یک نتیجهٔ یکسان برسد.
بگذارید یک مثال ساده را مرور کنیم:
فرض کنیم شرکتی در صنعت لوازم خانگی ایران کار میکند و بسیار موفق است. این شرکت که کار خود را از ابتدا با سرمایهٔ بسیار بزرگی آغاز کرده، اکنون چند برند مطرح کشور را در اختیار دارد.
اکنون شرکت دیگری میخواهد وارد بازار لوازم خانگی شود و به سراغ یک مشاور مدیریت میرود. مشاور گزارشی تفصیلی از سابقهٔ شرکت قبلی تنظیم کرده و توضیح میدهد که آن شرکت به خاطر سرمایهگذاری اولیهٔ بسیار زیاد توانست رشد کند. ضمناً سه سال اول پس از تأسیس، تقریباً هیچ هزینهای برای هیچ سرویسی دریافت نکردند و همین باعث شد که در ذهن مشتریان جایگاه خوبی داشته باشند. پس خوب است شما هم همین مسیر را بروید.
اصل همپایانی میگوید که اگر امروز این شرکت در جایگاه مشخصی قرار گرفته، شما نمیتوانید بگویید که حتماً تنها راه رسیدن به این جایگاه، طی کردن همان مسیر یا داشتن همان شرایط اولیه است. شرکت دیگری میتواند از نقطهای متفاوت شروع کند (مثلاً اولین نمایندگیها در پایتخت نباشند یا سرمایهگذاری اولیه زیاد نباشد و …) یا مسیر متفاوتی طی کند (خدمات رایگان ارائه ندهد) و باز هم به همین جایگاه برسد.
هم پایانی ممکن است ساده به نظر برسد. اما ما معمولاً ناخودآگاه به شکل دیگری فکر میکنیم و اگر مراقب نباشیم، همپایانی را نادیده میگیریم.
مثلاً شاید دیده باشید که بعضی فعالان کوچینگ به محض این که بحث به رضایت در زندگی یا سبک زندگی میرسد، به سراغ تعادل در زندگی میروند و «چرخ تعادل در دست» میکوشند مخاطبان خود را قانع کنند که به همهٔ جنبههای زندگی وزن یکسانی بدهند. کسانی که چنین رویکردی دارند، عملاً اصل همپایانی را نادیده میگیرند. آنها معتقدند که اگر انسان، به عنوان یک سیستم، بخواهد به نقطهٔ مشخصی برسد (مثلاً: انسانِ راضی) باید حتماً مسیر مشخصی را طی کند.
بخش بزرگی از آنچه ما به عنوان دانش مدیریت میشناسیم، و نیز بسیاری از توصیههایی که در روانشناسی و توسعه فردی میشنویم، تلویحاً این موضوع را پذیرفتهاند که اگر میخواهید به یک نقطهٔ مشخص برسید، باید مسیر مشخصی را طی کنید.
یا شاید دیده باشید که بعضی از افراد، به محض این که فردی را میبینند که رفتار خشن یا رفتار ضداجتماعی نشان میدهد، طی یک نطق طولانی ریشهٔ این رفتارها را به «تجربههای دوران کودکی» و «تربیت نامناسب» و «فرزند طلاق بودن» و مانند اینها ربط میدهند. به عبارت دیگر، آنها معتقدند که اگر امروز یک سیستم به یک نقطه رسیده، قطعاً میتوان دربارهٔ نقطهٔ شروع و شرایط اولیهاش اظهارنظر کرد.
بسیاری از کلیشههایی که ما در مورد انسانها میسازیم (مثل همین فرزند طلاق بودن یا تجربهٔ بیتوجهی در کودکی) ناشی از این است که با اصل هم پایانی آشنا نیستیم یا آن را عمیقاً درک نکردهایم.
آیا «همپایانی» همیشه و همهجا وجود دارد؟
برتالانفی در قالب یک استدلال ریاضی توضیح میدهد که هم پایانی در سیستمهای باز معنا پیدا میکند. اگر یک سیستم هیچ تعاملی با محیط خود نداشته و مرزهایش کاملاً بسته باشد، کاملاً در چارچوب یک مسیر خطی با رابطهٔ علّی شفاف قرار میگیرد. یعنی از همان ابتدا وقتی نقطهٔ شروع و شرایط اولیهاش را دیدید، میتوانید بگویید چه مسیری طی میکند و به کجا میرسد.
اما در یک سیستم باز که با محیط خود تعامل دارد، این رفتار مکانیکی کمرنگ میشود و دیگر نمیتوان از یک مسیر واحد سخن گفت.
چند مثال دیگر دربارهٔ اهمیت توجه به همپایانی
اصطلاح همپایانی را در طیف گستردهای از کتابها و مقالات میبینید؛ حتی جاهایی که ممکن است منتظر دیدن آن نباشید:
دسترسی کامل به مجموعه درسهای تفکر سیستمی برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است. با عضویت ویژه در متمم، علاوه بر دسترسی به مجموعه درسهای تفکر سیستمی، به مجموعه گستردهتری از درسها به شرح زیر نیز دسترسی پیدا خواهید کرد:
البته بررسیهای آماری ما نشان داده که علاقهمندان به درسهای تفکر سیستمی، از میان مجموعه درسهای متمم به مطالعهی درسهای زیر بیشتر علاقهمند بودهاند:
مدل ذهنی | تفکر استراتژیک | تفکر نقادانه
کوچینگ | مشاوره مدیریت | استعدادیابی
تصمیم گیری | حل مسئله | مدیریت زمان | یادگیری
گزینهی دیگر هم پیگیری منظم مجموعه درسهای دوره MBA متمم است.
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری تفکر سیستمی به شما پیشنهاد میکند:
- تفکر سیستمی چیست؟ | دوره آموزشی تفکر سیستمی | از تعریف تا تحلیل سیستمها
- تفکر سیستمی به زبان ساده
- فایل صوتی معرفی دوره آموزشی تفکر سیستمی
- یک کلیپ تصویری درباره تفکر سیستمی (بالانس)
- راسل اکاف (راسل ایکاف) | تدوینگر تفکر سیستمی
- کتاب تفکر سیستمی (مدیریت آشوب و پیچیدگی) | جمشید قراچه داغی
- کتاب تفکر سیستمی | چگونه جزوه تفکر سیستمی دنلا مدوز به کتاب تبدیل شد؟
- لودویگ فون برتالانفی | نویسندهٔ کتاب نظریه عمومی سیستمها
- پیتر سنگه و چند جمله کوتاه در مورد تفکر سیستمی
- تعریف سیستم چیست؟ | سیستمهای باز و بسته | چند مثال از انواع سیستم
- سیستم باز چیست؟ | ویژگیهای سیستم باز و چند مثال
- چگونه میتوان بهترین خودرو جهان را ساخت؟ | دام بهینه سازی جزئی
- رویکرد سیستمی در یک جمله | توجه به ترکیب (سنتز) به جای تجزیه (آنالیز)
- تفکر خطی در برابر تفکر سیستمی
- رفتارهای غیرمنتظرهٔ سیستمها | وقتی سیستم در برابر سیاستگذار مقاومت میکند
- رویکرد سیستمی | نگاه چندبعدی در برابر تکبعدی
- هم پایانی در سیستمها | برای رسیدن به مقصد تنها یک راه وجود ندارد
- گرفتار کدامیک هستید: مشکل سیستمی یا مشکل در سیستم؟
- مدل کوه یخ در تفکر سیستمی | آیا به تفاوت رویداد و روند توجه دارید؟
- گاوین اشمیت: فاصله بین خبرها و فهم ما
- مبانی تحلیل سیستم (اجزا، روابط، هدف)
- نقاط اهرمی، نقاط کلیدی و نقاط مرزی در سیستمها
- همیشه نمیتوان از مطالعات آماری، نظریه های علمی استخراج کرد
- راسل اکاف، تفکر سیستمی و هدفهای ضمنی
- مسائل چند ریشهای | زنبورهایی که ناپدید میشدند
- چه کسی مقصر است؟ | به علتهای نزدیک قانع نشویم
- بازخورد یا فیدبک چیست؟
- بازخورد در مدیریت | هر نظر، نقد یا پیامی بازخورد نیست
- راهکارها را با توجه به محدوده اثر و افق زمانی آنها تحلیل کنید
- اثر مار کبرا | کاربرد تفکر سیستمی در سیاست گذاری
- نیازمندان دوردست | فاصلهٔ فیزیکی چه تأثیری بر وظایف اخلاقی میگذارد؟
- آلاینده های محیطی | مفهوم «آلاینده» و «محیط» را گستردهتر ببینیم
- معرفی پادکست فریکونومیکس | استیون لویت و استیون دابنر
- جنگ با گنجشکها | هزینهٔ نادیده گرفتن پیچیدگیهای سیستمی
- مالیات پنجره | نیت خیری که سنگفرش جادهٔ جهنم شد
- دایره همدلی | ما با چه کسانی همسرنوشت هستیم؟
- بدهی ما به آینده | عمری به اندازهٔ عمر همهٔ انسانها
- آرکتایپهای سیستمی | جابجایی بار در سیستم
- آرکتایپهای سیستمی | موفقیت سهم موفقهاست
- آرکتایپهای سیستمی | گلولههای برفی و محدودیتهای رشد
- آرکتایپهای سیستمی | فرسایش تدریجی اهداف و استانداردها
- آرکتایپهای سیستمی | هدف گذاری اشتباه برای سیستمها
- آنکس که راه حل مسئله را میدانست، عاشق مسئله شده است
- تعریف نگرش سیستمی با یک مثال از پیتر سنگه
- پارادوکس ایکاروس | همان چیزی که موفقمان کرده میتواند باعث شکستمان شود
- سواری رایگان | پسورد اینترنت همسایهام را میدانم!
- آیا نمایشگاه کتاب به کتابفروشیها آسیب میزند؟
- مالیات آمازون یک راهکار سیستمی است یا غیرسیستمی؟
- درباره مصرف پلاستیک و حفظ محیط زیست | تجربه ذهنی
- تجربه ذهنی | مشارکت در درآمد فارغ التحصیلان دانشگاهها
- ضررهای سیگار | سنگینترین حکم خسارت در تاریخ دادگاههای جهان
- اثر گلخانه ای | گرمایش زمین چیست و چرا باید به آن توجه کنیم؟
- نباید چنین میشد | دربارهٔ متناسب نبودن علت و معلول!
- نگرش سیستمی (مرور و جمعبندی) | به روایت راسل اکاف
- کتاب پنجمین فرمان نوشته پیتر سنگه درباره سازمان یادگیرنده
- کتاب رقص تغییر | چالشهای تغییر پایدار | پیتر سنگه
- کتاب «دربارهٔ سیستمهای هدفمند» | راسل اکاف
- اتاق خبر | درس تفکر سیستمی
- پروژه پایانی تفکر سیستمی
- منابع تکمیلی | دوره صوتی آموزش تفکر سیستمی محمدرضا شعبانعلی
- کارنامه شما در درس تفکر سیستمی
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : مونا محمدی
برای نوشتن این نظر، مروری بر نکات مهم درس میکنم و در کنارشان برداشتم را مینویسم:
هم پایانی ویژگی سیستم های باز است و نه بسته. در سیستم بسته رابطه علت و معلولی به ما می آموزد که باید الف اتفاق بیفتد تا ب روی دهد؛ در یک مسیر خطی. اما در سیستمهای باز از مسیرهای مختلف و با شرایط اولیه متفاوت می توان به همان ب رسید.بر مبنای همین ویژگی است که "وضعیت امروز سیستم تابع آینده است" معنا پیدا میکند.در ذهنم یک مثال ساده می آید.یک مکان دور افتاده را در یک مسیر صعب العبوردر نظر بگیرید که فقط یک راه برای رسیدن به آن وجود دارد(سیستم بسته).اما یک میدان را در نظر بگیرید در یک شهر بزرگ.برای رسیدن به آن نقطه، از نقاط مختلف شهر و مسیرهای بسیار متفاوت میتوان به آن رسید.برای همین جمله ی "وضعیت امروزسیستم تابع آینده است" در این مثال یعنی مسیر حرکت ما از نقطه ای که (امروز)در آن هستیم را مقصد(آینده) مشخص میکند. لذا اکنون های متعدد می تواند وجود داشته باشد و آینده مشخص را بسازد.
و این بخش درس هم برایم خیلی قابل تامل بود:"ذهنیت سیستم بسته باعث میشود سیاستگذاران به جای تمرکز بر تغییر ساختارها و قواعد داخلی برای تطبیق با ورودیهای محیطی، بر روی حفظ ساختارها و قواعد داخلی با هدف تضعیف ورودیهای محیطی متمرکز شوند و در برابر هر تغییری مقاومت کنند. چیزی که انتروپی سیستم را افزایش داده و آن را به سمت زوال میبرد."