هشت خرده مهارت برای تصمیم گیری بهتر و حل مسئله
پیش نیازهای مطالعهی درس خرده مهارتهای تصمیم گیری:
- مطالعهی نقشه راه تصمیم گیری (ضروری نیست. اما پیشنهاد میشود)
- گوش دادن به فایل صوتی تصمیم گیری (ضروری نیست. اما پیشنهاد میشود)
- مطالعهی درس انواع تصمیم گیری (ضروری است)
از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس:
- بتوانند هشت مهارت کلیدی که تصمیم گیری و حل مسئله به آنها وابسته است را فهرست کنند.
- بتوانند هر یک از مهارتهای هشت گانه را به صورت کوتاه و مختصر توضیح دهند.
- با مرور تصمیمهای قبلی خود (خصوصاً آنهایی که نتایج مطلوب به همراه نداشتهاند) برآورد کنند که از میان این هشت مهارت، بهبود در کدام موارد برای آنها در اولویت قرار دارد.
همهی ما علاقمند هستیم که مهارت خود را در تصمیم گیری بهبود دهیم و کیفیت تصمیمهای خود را افزایش دهیم.
قاعدتاً با همین هدف، در حال مطالعه مجموعه درسهای تصمیم گیری در متمم هستیم.
اما برای اینکه بتوانیم این کار را به شکلی اثربخش انجام دهیم، لازم است ابتدا به صورت مشخص بدانیم که کدام بخشهای مهارت تصمیمگیری، برای ما اولویت بالاتری دارند.
آقایان هوارد رایفا، جان هاموند و رالف کینی اساتید دانشگاه هاروارد، در کتاب خود تحت عنوان Smart Choices یا انتخاب های هوشمندانه، یک مدل هشت بخشی ارائه کردهاند تا به کمک آن، بتوانیم جغرافیای مهارت تصمیم گیری را بیشتر و بهتر بشناسیم.
دسترسی کامل به این درس و ۷۶ درس دیگر دربارهٔ تصمیم گیری و حل مسئله برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است. تا کنون ۱۲۶۹۵ نفر از متممیها مجموعاً ۲۵۶۱۱ تمرین در درسهای تصمیم گیری و حل مسئله ثبت کردهاند.
با عضویت ویژهٔ متمم علاوه بر این ۷۶ درس به هزاران درس دیگر از جمله درسهای زیر دسترسی پیدا میکنید. درسهای زیر صرفاً چند نمونه هستند:
تفکر سیستمی | تفکر استراتژیک | مهارت یادگیری
دوره MBA | توسعه فردی | سبک زندگی
مشاوره مدیریت | کوچینگ | مدیریت جلسه
مذاکره | مدیریت تعارض | مهارت های ارتباطی
تمرین:
برخی از تصمیمهای ناموفق یا نامطلوب گذشتهی خودتان را مرور کنید.
به نظرتان، در کدامیک از این هشت مهارت، بیشتر از بقیه ضعف داشتهاید.
اگر دوست داشتید (ضروری نیست) برای دوستان خود هم توضیح دهید که چرا فکر میکنید به علت ضعف در آن مهارت هزینه دادهاید.
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری تصمیم گیری به شما پیشنهاد میکند:
- مهارت تصمیم گیری درست در مدیریت و زندگی | دوره آموزش تصمیم گیری
- تصمیم گیری چیست؟ | تعریف تصمیم گیری + چند مثال از تصمیم گیری
- انواع تصمیم گیری در مدیریت و زندگی
- فایل صوتی درباره تصمیم گیری
- تصمیم گیری درست الزاماً به نتیجه مطلوب منتهی نمیشود
- تصمیم خوب و تصمیم بد
- پشیمانی در تصمیم گیری: کارآفرینی انتخاب من نبود
- تفاوت تصمیم گیری و تصمیم سازی
- هشت خرده مهارت برای تصمیم گیری بهتر و حل مسئله
- دانلود کتاب صوتی دشواری انتخاب (تناقض انتخاب) | بری شوارتز
- مرور سرفصل های درس تصمیم گیری در دانشگاهها
- تاریخچه نظریه های تصمیم گیری در مدیریت
- فوبیای تصمیم گیری | ریشه تردید در تصمیم گیری
- تصمیم های سخت زندگی و درد راههای نرفته
- «تصمیم گیری منطقی» در برابر «تصمیم قابلدفاع»
- روش های تصمیم گیری | آشنایی با سیستم یک و دو در فرایند تصمیم گیری
- ارزشهای شما در کار و زندگی چه هستند؟ (سلسله مراتب ارزشها)
- پرسشنامه ارزشهای شخصی
- اخلاق هوش مصنوعی | مسئله تراموا
- تکنیک های تصمیم گیری | استفاده از گروه مشاوران فرضی
- تکنیک های تصمیم گیری | ثبت و مرور تصمیمها
- در دفاع از پرتاب کردن سکه!
- خطاهای شناختی یا خطاهای ذهنی | معرفی انواع خطاهای شناختی
- تعریف سوگیری چیست؟ انواع سوگیری کدام است؟
- تشخیص بهتر سوگیری های ذهنی
- هیوریستیک و مغز خطاساز | میان برهای ذهنی
- سوگیری تاییدی چیست؟ | چرا نباید برای غلبه بر آن تلاش کنیم؟
- خطای تمرکز بر آخرین اطلاعات
- ترس از دست دادن و دام حفظ وضعیت موجود
- اثر لنگر انداختن چیست؟ چگونه میتوان این سوگیری شناختی را کاهش داد؟
- سوگیری خوش بینی | وقتی احتمالات واقعی را فراموش میکنیم
- اثر پلتزمن | کمربند ایمنی بهتر است یا میخ؟
- جاشوا بل و ویولن نوازی در ایستگاه مترو | مرور یک داستان آشنا
- تعارض شناختی (ناهماهنگی شناختی)
- کتاب کی بود کی بود؟ | وقتی خودمان را توجیه میکنیم
- خطای درک نادرست دامنه ارزیابی و مقیاس مسئله
- اعتماد به نفس بیش از حد
- استریوتایپ یا تفکر قالبی: معتقد به آن هستید یا قربانی آن؟
- خطای هاله ای یا اثر هاله ای چیست و چه اثراتی ایجاد میکند؟
- کدام توالت را انتخاب کنم؟ | دن اریلی
- سوگیری هنگام قضاوت درباره قهرمانان
- مجموعه کلیپ تصویری سمینار تصمیم گیری و انتخاب
- آنچه در میان سر و صداها گم میشود
- باید پای خودت گیر باشد! – مطلب تکمیلی تصمیم گیری
- چند نکته درباره تصمیم گیری برای کسب و کار
- سوالهای مصاحبه شغلی | سنجش توانایی تصمیم گیری
- پروژه پایانی درس تصمیم گیری
- کتاب تفکر سریع و کند | کتاب دنیل کانمن درباره تصمیم گیری و قضاوت | مقایسه ترجمهها
- معرفی کتاب انتخابها، ارزشها و چارچوبها (دنیل کانمن)
- معرفی دنیل کانمن | برخی از کتابهای دنیل کانمن
- هوارد رایفا – از بنیانگذاران دانش تصمیم گیری
- اتاق خبر | درس تصمیم گیری
- تصمیم گیری بر اساس پیش بینی تصمیم دیگران | نگاه کینز به سرمایه گذاری و بازار بورس
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : محمدرضا شعبانعلی
تفکیک بحث ریسک پذیری و شناخت موارد مبهم در تصمیم گیری:
با وجودی که معمولاً تفاوت ریسک و ابهام، از جمله تعریفهایی است که در دانشگاه وادار میشویم آن را حفظ کرده و در امتحانها تکرار کنیم، با خواندن این درس متوجه شدم که در کنار تفاوت ریسک و ابهام باید به تفاوت ریسک پذیری و ابهام پذیری هم توجه داشته باشم.
من طی چند سال اخیر، چند مرتبه محیطهای کار قبلی خود را ترک کردهام و فعالیتهای جدیدی را آغاز کردهام.
امروز که مرور میکنم، میبینم حداقل در دو مورد، بسیار دیرتر از زمانی که مناسب بوده، اقدام کردهام. در یک مورد چند ماه و در مورد دیگر بیش از دو سال، بعد از زمانی که تقریباً میدانستم نمیخواهم آنجا بمانم به کار ادامه دادم.
آن زمان احساس میکردم ریسک پذیری من پایین است.
ضمناً رفتارهای دیگرم هم این را تایید میکرد: معمولاً وقتی تصمیم به جدا شدن میگرفتم که برای کار بعدی، شریکی پیدا کرده باشم.
گاهی اوقات، شریکها، هیچ آوردهی خاصی هم نداشتند. اما احساس میکردم که به من جرات ریسک کردن میدهند.
امروز که به این مدل هشت بخشی توجه کردم، متوجه شدم که ضعف تصمیمگیری من به ریسک پذیری پایین برنمیگردد. لااقل آنجا که لازم بوده، ریسک پذیری مناسب داشتهام.
مشکل من درک ضعیف از شرایط ابهام بوده است.
فکر میکردهام که شرایط مبهم است. پس دو استراتژی به کار میبردهام:
اولاً مدت بیشتری در کارم میماندم تا به خیال خودم، اطلاعاتم کاملتر شود و تصمیم پختهتری بگیرم.
ثانیاً به دنبال یک شریک تصمیمگیری میگشتم. کار جایگزین را حتماً با شریک آغاز میکردم.
چون فکر میکردم دو یا سه فکر بهتر از یک فکر است و از عهدهی ابهامها بهتر برمیآید و من که ریسک پذیری پایینی دارم، با این کار جرات بیشتری برای ریسک کردن پیدا میکنم.
امروز میتوانم مشکلم را در چارچوب جدیدی بنویسم:
شریک گرفتن - با منطقی که من داشتم - خود ریسک بزرگتری بوده. چون من از آنها یک تکیه گاه عاطفی میخواستهام. نه آوردهای فنی یا اقتصادی برای کار. ضمن اینکه همین کار اشتباه، باعث تصمیمهای سریالی بعدی شده. یعنی سال بعد دوباره دنبال رها کردن کار بودهام.
پس اگر بحث من فرار از ریسک بود، نباید شریک پیدا میکردم.
صبر کردنم هم، هیچ کمکی نمیکرد.
من اگر آنچه را میدانم از آنچه به هر حال نخواهم دانست جدا میکردم، متوجه میشدم که قسمت عمدهی آن چیزهایی که الان برایم مبهم هستند، در دستهی دوم قرار میگیرند. به عبارتی چه یک نفر، چه دو نفر، چه ده نفر، از ابهام کم نمیشود.
شاید آنچه میدانیم افزایش پیدا کند، اما آنچه نخواهیم دانست به همان قوت گذشته باقی میماند.
در کل، اگر امروز بخواهم تصمیم مهم دیگری بگیرم، حتماً نادانستههایم را در یک کاغذ مینویسم.
آنهایی را که ممکن است در کنار دیگران، پاسخ بهتری برایشان بیابم از آنها که به هر حال، پاسخشان تا زمان اقدام مشخص نخواهد شد تفکیک میکنم.
سپس فکر میکنم که آیا شراکت و همراهی دیگران، میتواند ابهام من را کاهش دهد؟
یا بدون اینکه ابهام تصمیم گیری من کم شود، فقط ریسکهای جدیدی هم ایجاد خواهد کرد.