سفیر برند چیست؟ | مروری بر معنی و وظایف سفیر برند
اصطلاح سفیر برند یا Brand Ambassador را در سالهای اخیر بیش از هر زمان دیگری میشنویم.
نوید محمدزاده سفیر برند سن ایچ میشود. بهنوش طباطبایی جایگاه سفیر برند نوین چرم را در اختیار میگیرد. محمدرضا گلزار در سالهای مختلف نقش سفیر برند هایپ و نیز جی یو ام را بر عهده میگیرد. برند رفاه مهران مدیری را به عنوان سفیر برند خود انتخاب میکند و دهها نمونهی دیگر که هر یک از ما چند وقت یکبار در رسانهها میخوانیم و میشنویم.
در میان متخصصان برند و برندسازی دو اصطلاح سفیر برند و تأیید برند توسط سلبریتیها (Celebrity Endorsement) دو مفهوم متفاوت محسوب میشوند و حد و مرز نسبتاً شفافی دارند. اما در صنعت تبلیغات و در ذهن بسیاری از مدیران – چه در ایران و چه در سایر کشورها – مرز این دو مفهوم بسیار مبهم هستند.
گاهی سلبریتیهایی را میبینیم که صرفاً در تیزرهای تبلیغاتی حضور دارند، اما سفیر برند نامیده میشوند. در مقابل، برخی افراد به صِرفِ اینکه در تبلیغات یک برند حضور داشتهاند، ناخواسته نقش سفیر آن برند را بر عهده میگیرند و فرصتها و دردسرهای متعددی را میآفرینند.
با وجودی که درس ما مشخصاً دربارهی تعریف سفیر برند و وظایف سفیر برند است، بحثمان را از سلبریتیها به عنوان تأییدکننده شروع میکنیم و سپس به مفهوم سفیر برند خواهیم پرداخت.
از حضور مدلها تا تأیید سلبریتیها
تقریباً از زمانی که تبلیغات گستردهی بصری در قالب تبلیغات محیطی، تبلیغ تلویزیونی و تبلیغ در مجلات و روزنامهها آغاز شد، مدلها هم به فضای تبلیغات راه پیدا کردند.
مردها و زنانی که معمولاً به اتکای چهرهی زیبا یا بدن متناسب و جذابشان در تبلیغ کالاها و خدمات دیده میشدند. مدل آیدا (AIDA) در تبلیغات میگفت که همه چیز با جلب توجه (Attention) آغاز میشود و بنگاههای تبلیغاتی و برندها به نتیجه رسیده بودند که حضور مدلها میتواند به جلب توجه مخاطب کمک کند.
مدلها را همه جا میشد دید. آنها به خودروها تکیه میدادند، خمیر دندان را در دست میگرفتند، چهرهشان در کنار لوازم آرایشی دیده میشد، کیفها را در دست داشتند و کفشها را به پا میکردند.
استفاده از مدلها در تبلیغات هرگز متوقف نشد و هنوز هم یکی از جریانهای غالب و ابزارهای رایج در تبلیغات محسوب میشود. با گسترش شبکه های اجتماعی و خصوصاً پلتفرمهای تصویرمحور مثل اینستاگرام و یوتیوب، اقبال به این شیوه افزایش هم پیدا کرد و امروزه افراد بسیاری را میبینیم که در معرفی حرفهی خود از اصطلاح «مادلینگ» استفاده میکنند.
شاید بهتر باشد که استفاده از مدلها را بیشتر به تبلیغات مربوط بدانیم تا #برندسازی. چون قرار نبوده و نیست که ما مدلها را بشناسیم یا چیزی دربارهی آنها بدانیم. مدلها فقط قرار است توجه ما را به تبلیغ جلب کنند و بعد هم به فراموشی سپرده شوند.
دسترسی کامل به درسهای برندسازی برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است. با عضویت ویژهی متمم، علاوه بر دسترسی به درسهای برند و برندسازی، به درسهای بسیار بیشتری دسترسی پیدا میکنید که میتوانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:
ضمناً بررسیهای آمازون ما نشان داده که دوستان متممی که به برندسازی علاقهمند هستند، از درسهای زیر هم استقبال میکنند:
ارزش آفرینی | تبلیغات | مدیریت بازاریابی
دیجیتال مارکتینگ | تولید محتوا | بازاریابی محتوایی | سئو
مشاوره مدیریت | کوچینگ | دوره پرسونال برندینگ
مذاکره | مهارت ارتباطی | کاریزما | هوش کلامی
دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درسها)
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری برندسازی به شما پیشنهاد میکند:
- برند چیست؟ برندسازی (برندینگ) چگونه انجام میشود؟ (نقشه راه)
- برند چیست؟ چرا به سراغ برندسازی میرویم؟
- چند اشتباه رایج در درک مفهوم برند و برندسازی
- جایگاه برند چیست؟ | جایگاه یابی برند چگونه انجام میشود؟
- ارزش پیشنهادی برند | Brand Value Proposition
- عصاره برند چیست؟ آشنایی با روح یک برند
- هویت برند چیست؟
- منشور هویت برند | مدل کاپفرر برای تعریف هویت برند
- تغییر هویت بصری | آیا شیائومی در این کار موفق بوده است؟
- زبان برند چیست؟ | آیا به لحن برند و هویت کلامی برند خود توجه میکنید؟
- انتخاب نام برند (نام تجاری) | در انتخاب اسم برند به چه نکاتی توجه کنیم؟
- نقاط تماس برند با مشتری (Brand Touch-points)
- سفیر برند چیست؟ | مروری بر معنی و وظایف سفیر برند
- آگاهی از برند | یادآوری برند و تشخیص برند
- تعریف وفاداری به برند یا Brand Loyalty چیست؟
- ارزش ویژه برند چیست؟ | مدل ارزش ویژه برند کلر چه میگوید؟
- نمونه پرسشنامه ارزش ویژه برند | مدل کلر
- معماری برند چیست؟ مرور چند نمونه معماری برند
- رقیق شدن برند | ارزش برند چگونه از بین میرود؟
- ریبرندینگ چیست؟ | آشنایی با اصول ریبرندینگ و مراحل بازسازی برند
- برند لوکس چیست؟ | تفاوت برندهای گرانفروش، پریمیوم و لوکس
- ساختن برند لوکس | برندهای لوکس چه میکنند؟ | بخش اول
- ساختن برند لوکس | برندهای لوکس چه میکنند؟ | بخش دوم
- برندسازی شخصی چیست؟ پرسونال برندینگ چگونه انجام میشود؟
- اهمیت برندسازی شخصی | مزایای برند شخصی چیست؟
- برندینگ برای شخص یا برای کسب و کار؟
- ساخت برند شخصی | پرسونال برندینگ از خودشناسی آغاز میشود
- برندسازی شخصی | انتخاب مخاطب برند
- توسعه برند شخصی | باید برای ارتباطات برند برنامهریزی کنید
- برندسازی شخصی | حد مناسب خودافشایی کجاست؟
- سیگنال در برابر پیام | کدامیک برای برندسازی موثرتر هستند؟
- آیا باید همیشه بر موضع خود باقی بمانیم؟
- اسلایدهای پاورپوینت برندسازی شخصی (+ لینک دانلود فایل)
- کتاب مدیریت استراتژیک برند نوشته کاپفرر
- کتاب برندسازی شخصی پیتر مونتویا | برند خودت باش
- کتاب مدیریت برند | برندسازی برای اشخاص و کسب و کارها
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : جواد نوری جاوید
امین حیایی برای بیژن/ گلزار برای سانینس/ مهدویکیا برای میهن/ کریم انصاریفرد برای ایکسویژن و بسیاری موارد مشابه هیچ کدام به معنای واقعی سفیر برند نبودهاند و صرفا مدلهای تبلیغاتی بودهاند. علت این ماجرا دو وجه دارد:
1- تقریبا اکثر برندهای ایرانی تقریبا فقط یک لوگو و یک هویت بصری هستند و مانیفست مشخصی ندارند. فعالیتهای این برندها هم عمدتا در تبلیغات خلاصه میشود. بنابراین نمیتوان انتظار داشت که چنین برندهایی به موضوع سفیر برند، عمیق بنگرند. از همین رو همکاری با افراد مشهور به یک پکیج تبلیعاتی محدود میشود.
2- بسیاری از افراد مشهوری که به عنوان سلبریتی در تبلیغات حاضرمیشوند، اساساً پرسونال برند تاثیرگذار و نافذ ندارند و صرفا مشهور و محبوب هستند. برای مثال امین حیایی اگر فردا با فلان مدل مو ظاهر شود نمیتوان انتظار داشت که هزاران نفر از فردا با آن مدل مو به خیابان بیایند، یا مثلا اگر مهدی مهدوی کیا فردا با فلان لباس در تلویزیون حاضر شود نمیتوان انتظار داشت که لباس او تاثیری در سبک لباس پوشیدن مردم داشته باشد!
به نظر من موفقترین ارتباط بین یک برند و یک سفیر برند ارتباط بین سان استار و سیروان و زانیار بود. دو خوانندهای که در ژانر خود محبوب نسل دهههفتادیهایی بودند که دوران تینیجری را سپری میکردند، کنسرتهایی به سبک جدید و ارتباط عمیق با مخاطب. سیروان خسروی شاید به اندازه امین حیایی مشهور و محبوب نباشد اما با بررسی محتوایی کامنتها و نرخ تعامل مخاطبش اینستاگرام کاملا مشخص است که در تاثیرگذاری و نفوذ روی محاطب چقدر متمرکز است. سیروان با حمایت مالی ساناستار کنسرتها و موزیک ویدیوهای مدرن و به روزی ارائه کرد و با قرار گرفتن کنار ساناستار، آن را به بخشی از لایفاستایل نسل جوان اضافه کرد و سهم بزرگی از مونوپل سنایچ در بازار آبمیوه گرفت.