هشت ویژگی شرکتهای موفق (کتاب در جستجوی برتری)
در معرفی تام پیترز توضیح دادیم که او و روبرت واترمن در کتاب In Search of Excellence (در جستجوی برتری) به بررسی ویژگی های شرکتهای موفق پرداخته‌اند.
آنها بیش از چهل شرکت موفق را انتخاب کرده و وضعیت آنها را در هفت حوزه‌ی مختلف بررسی کردند.
هفت حوزه‌ای که امروز به عنوان مدل هفت اس مکنزی شناخته می‌شود و برای بررسی وضعیت سازمان‌ها و کسب و کارها مورد استفاده قرار می‌گیرد.
احتمالاً برای شما هم این سوال ایجاد شده است که این دو مشاور برجسته، با بررسی استراتژی، ساختار، سیستم‌ها، استایل، ارزش‌های مشترک، نیروی انسانی و مهارتهای موجود در هر سازمان، چه نکاتی را به عنوان ویژگیهای مشترک شرکتهای موفق اعلام کردند.
درس حاضر را به معرفی هشت ویژگی شرکتهای موفق بر اساس گزارش کتاب در جستجوی برتری اختصاص داده‌ایم.
شرکتهای موفق اهل اقدام هستند
گاهی اوقات، ما اهل فکر و اهل عمل بودن را در مقابل یکدیگر می‌بینیم.
پیترز و واترمن اعلام می‌کنند که این دو ویژگی الزاماً روبروی یکدیگر قرار نمی‌گیرند. آنها گزارش می‌دهند که شرکتهای موفق، حتی در مواردی که کاملاً از تفکر تحلیلی در تصمیم گیری های خود استفاده می‌کنند، به بهانه‌ی تفکر و تحلیل، فلج نمی‌شوند و اجازه نمی‌دهند این فرایند‌ها، آنها را متوقف کند.
حتی بسیاری از این شرکت‌ها، در شرایطی که احساس کنند می‌توان گام‌های کوچک آزمایشی برداشت، الگوی اقدام اولیه، بررسی نتیجه و اصلاح را برمی‌گزینند.
ما این الگوی حل مسئله را بیشتر با عنوان تفکر طراحی می‌شناسیم.
شرکتهای موفق، خود را به مشتری نزدیک نگه می‌دارند
یکی از ویژگیهای شرکتهای موفق این است که می‌توانند در زمینه‌های تمایز ایجاد کنند که از دید دیگران، بیشتر کامودیتی محسوب می‌شود:
- تمایز در سیب‌زمینی سرخ کرده (برای یک عرضه‌کننده غذا)
- تمایز در ماشین‌لباس‌شویی (برای تولیدکننده لوازم خانگی)
- تمایز در کاسه و ظروف
اما ایده برای تمایز در محصولاتی که چندان تمایزپذیر به نظر نمی‌رسند از کجا به دست می‌آید؟
این نکته‌ای است که تام پیترز و همکارش بر روی آن تأکید دارند:
[ درس مرتبط: منابع ایده برای توسعه محصول چه هستند؟ ]
[ درس مرتبط: میوه دوریان چه چیزی درباره نزدیک بودن به مشتری به ما می‌آموزد؟ ]
ساختار ساده و سازمان لاغر
گاهی اوقات فکر می‌کنیم بزرگ شدن یک سازمان، باید آن را به سمت یک ساختار بسیار پیچیده سوق دهد.
پیترز و واترمن توضیح می‌دهند که در بررسی شرکتهای بزرگ موفق، به ندرت با ساختارهای پیچیده (مثلاً سازمان ماتریسی) مواجه شده‌اند.
همچنین بزرگ بودن کسب و کارها یا زیاد بودن تعداد کارکنان آنها، به معنای چاق بودن و داشتن گوشت اضافه بر پیکر سازمان نیست.
آنها توضیح می‌دهند که در بررسی‌های خود، شرکتهای میلیارد دلاری بسیاری را مشاهده کرده‌اند که تعداد کارکنان دفتر مرکزی آنها کمتر از ۱۰۰ نفر بوده است.
[ درس مرتبط: مفهوم لاغر و Lean بودن ]
دوست عزیز.
دسترسی کامل به این درس برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.
با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به این مطلب، به سایر کتابهای مدیریتی و کتابهای روانشناسی مطرح شده در متمم نیز دسترسی پیدا می‌کنید.
همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درسهای بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:
چند تذکر دربارهٔ بخش معرفی کتاب متمم
متمم سایت فروش کتاب نیست. و جز کتاب «از کتاب» محمدرضا شعبانعلی - که خود متمم آن را منتشر کرده - صرفاً به معرفی، بررسی و نقد کتاب می‌پردازد.
صِرف معرفی کتاب در متمم لزوماً به معنای تأیید محتوای آن کتاب نیست. پس حتماً متن معرفی را کامل بخوانید. ممکن است نقاط ضعف برخی کتابها پررنگ‌تر از نقاط قوت‌شان باشد. ضمن این که معرفی کتاب در متمم لزوماً به این معنا نیست که آن کتاب جزو منابع تدوین درس‌ها بوده است. جز در مواردی که صریحاً به این نکته اشاره، در باقی موارد صرفاً ممکن است با هدف آشنایی کلی با موضوع یا نویسنده و یا نقد کتاب به آن پرداخته شده باشد.
متمم برای معرفی کتابها هیچ نوع هزینه‌ای دریافت نمی‌کند و صرفاً اهداف آموزشی خود را مد نظر قرار می‌دهد.
دسته‌بندی کتاب های روانشناسی و توسعه فردی
کتابهایی در مورد یادگیری و مدل ذهنی
چند کتاب درباره بهبود مهارت های ارتباطی
مطالب، فایل‌ها و کتابهای مربوط به کتابخوانی
خرید کتاب از کتاب نوشته محمدرضا شعبانعلی
راهنمای خواندن و خریدن کتاب (فایل صوتی)
کتابخوانی | چگونه کتابخوان شویم؟
فهرست کتابهای پیشنهادی برای ترجمه
پاراگراف فارسی | جملات منتخب کتابها
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری متفکران کلاسیک مدیریت به شما پیشنهاد میکند:
- نویسندگان، نظریه پردازان و متفکران مدیریت | شما چه کسانی را میشناسید؟
- نویسندگان و دانشمندان کلاسیک مدیریت و روانشناسی مرتبط با مدیریت
- انقلاب صنعتی | دوران انقلاب صنعتی در اروپا چگونه آغاز شد؟
- فردریک تیلور و تیلوریسم | مدیریت علمی تیلور چه میگوید؟
- هنری گانت | از طراحی گانت چارت تا توسعه مدیریت علمی
- مک دونالدی شدن | منظور جورج ریتزر از مک دونالدیزاسیون چیست؟
- مزایا و معایب مک دونالدیزه شدن سازمان‌ها، کسب و کارها و جامعه
- پیتر دراکر کیست؟ | مروری بر زندگی و کتابهای پیتر دراکر
- پیتر دراکر در کلاس درس – قسمت اول
- پیتر دراکر در کلاس درس – قسمت دوم
- درسهای پیتر دراکر: گذشته همیشه چراغ راه آینده نیست
- درسهای پیتر دراکر: همیشه پاسخ این سوالات را آماده داشته باشید!
- هنری فایول | اصول مدیریت فایول و نقش او در تاریخ مدیریت
- چستر بارنارد
- جملاتی از ادوارد دمینگ
- تئودور لویت (Theodore Levitt) – از بزرگان بازاریابی مدرن
- دنیل پینک
- تام پیترز و مدل هفت اس مکنزی
- هشت ویژگی شرکتهای موفق (کتاب در جستجوی برتری)
- چارلز هندی | نظریه پرداز و نویسنده کتاب خدایان مدیریت
- جامعه پساصنعتی | معرفی کتاب دانیل بل
- کریس آرجریس
- ادگار شاین | نظریه پرداز فرهنگ سازمانی
- هربرت سایمون (زندگینامه و دستاوردها)
- هنری مینتزبرگ
- ادوین لاک کیست؟ | نظریه پرداز روانشناسی سازمانی و هدف گذاری
سوال‌های پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحث‌های مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری می‌توانید نقشه راه‌های مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحه‌های دوره MBA و توسعه فردی می‌توانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما می‌توانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را می‌توانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیم‌سال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که می‌توانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را می‌توانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا می‌دانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور می‌توانید به جمع متممی‌ها بپیوندید؟
۳ نظر برای هشت ویژگی شرکتهای موفق (کتاب در جستجوی برتری)