داستان شکست یک شرکت مشاوره مدیریت | شرکت مایکل پورتر چگونه سقوط کرد؟

با وجودی که مایکل پورتر در سال ۱۹۸۳ فقط ۳۶ ساله بود، تأسیس شرکت مشاوره مدیریت مانیتور گروپ (Monitor Group) در آن زمان اتفاق مهمی در صنعت مشاوره مدیریت محسوب می‌شد. پورتر پنج شریک دیگر هم داشت که همگی به نوعی به هاروارد ربط داشتند و در صنعت مشاوره فعال و سرشناس بودند.

گروه مانیتور که فعالیت خود را در زمینهٔ مشاوره استراتژی تعریف کرده بود، در این زمینه به‌سرعت صاحب‌نام شد و با شرکت‌هایی مانند گروه مشاوران بوستون (BCG) و گروه ‌Bain & Co مقایسه می‌شد.

این شرکت به تدریج مشتریان بسیاری پیدا کرد و ده‌ها میلیون دلار به سویش سرازیر شد. در کمتر از دو دهه، ۱۲۰۰ کارمند در ۲۵ دفتر در سراسر جهان در شرکت پورتر و همکارانش به شرکت‌های بزرگ جهان، صنعت‌گران، دولت‌ها و سیاستمداران مشاوره می‌دادند.

اما پیدا کردن مشتری بد حتی از بی‌مشتری بودن هم بدتر است و مانیتور چنین مشتریانی یافته بود. زمانی که گروه مانیتور با معمر قذافی دیکتاتور لیبی توافق کرد تا در قالب یک پروژهٔ بزرگ دانشگاهی چهرهٔ دیکتاتوری او را پاکسازی کرده و تصویری زیبا و مدرن از حکومت او در برابر جهان ترسیم کند، ورود به سراشیبی سقوط آغاز شد و به نقطهٔ پایان یعنی ورشکستگی رسید.

یکی از مشتریان شرکت مشاوره مدیریت مانیتور – معمر قذافی

چون بعداً شرکت دیلویت (Delloitte) گروه مانیتور را خرید و شرکت Monitor Deloitte شکل گرفت، معمولاً ترجیح‌ این است که نقطهٔ شروع افول مانیتور به رکود سال‌های ۲۰۰۸ نسبت داده شود. در حالی که داستان قذافی و حاشیه‌هایش پیش از آن آغاز شده بود و رکود صرفاً ضربه‌ای تازه به بنایی بود که پیش از آن با ضربه‌های دیگر سست شده بود.

در ادامهٔ این درس کمی بیشتر به اتفاقاتی که برای گروه مانیتور افتاد می‌پردازیم:

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مشاوره مدیریت به شما پیشنهاد می‌کند: