Menu


تکنیکها و روشهای موفقیت در فروش مشاوره ای (۲)


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۵۱۳۳۴

پیش‌نیاز مطالعه این درس:

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:

  • بتوانند برخی از تکنیک ها و اصول فروش مشاوره ای را فهرست کنند.
  • در مواجهه با فروشندگان، به این نکته توجه کنند که طرف مقابل، تا چه حد به فروش مشاوره ای تمایل دارد.
  • اگر خود در بخش فروش فعالیت می‌کنند، سهم نگرش مشاوره ای را در رفتارهای خود به عنوان فروشنده، ارزیابی کنند و به این پرسش پاسخ دهند که: من تا چه حد، یک فروشنده با سبک مشاوره ای محسوب می‌شوم؟
فشار ذهنی هنگام مطالعه
نیاز به مشارکت شما
کسب و کار
زندگی
تکنیک های فروش مشاوره ای

پس از اینکه فروش مشاوره ای را معرفی کردیم، چند نکته را به عنوان رفتارها و دیدگاه‌های ضروری برای موفقیت در فروش مشاوره ای مورد اشاره قرار دادیم.

درس قبل به مدل ذهنی مناسب برای فروش مشاوره ای، اهمیت مهارت شنیدن، شناخت بهتر وضعیت و فضای مشتری و نیز جستجو در فضای وب اختصاص یافت.

در این درس – در ادامه‌ی بحث قبل – چند نکته‌ی دیگر را با هم مرور می‌کنیم.

البته همچنان پیشنهاد ما این است که قبل از مطالعه این درس، برای حل تمرین درس قبل وقت بگذارید تا فضای ذهنی شما، بیشتر و بهتر با فروش مشاوره ای اُنس بگیرد.

چون این مباحث، صرفاً در قالب توصیه های کلی راحت هستند و حتی گاه بدیهی و واضح به نظر می‌رسند، اما وقتی به مصداق‌ها و نمونه‌های آنها فکر می‌کنیم، پیچیدگی‌ها و ظرافت‌هایشان برایمان آشکار می‌شود.

حل تمرین درسِ چگونه هر چیزی را به هر کسی نفروشیم

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دوست عزیز.

درس روش های فروش مشاوره ای برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به این درس، به سایر درس‌های مرتبط با مهارت فروش هم دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانند به شما بیشتر کمک کنند.

همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته از میان درس‌های مطرح شده، ما فکر می‌کنیم با توجه به علاقمندی شما به این موضوع، شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

 مدیریت تعارض

 اصول و فنون مذاکره

 تحلیل رفتار متقابل

 مهارت کار تیمی

 مدیریت استرس

فرایند فروش مشاوره‌ای معمولاً کُندتر است

فروش مشاوره‌ای، مزیت‌های بسیاری دارد.

اما یک ویژگی آن – که ممکن است برای برخی فروشندگان جذاب نباشد – طولانی‌تر شدن فرایند فروش است.

در فروش سنتی، صرفاً ویژگی‌های محصول خود را به مشتری اعلام می‌کنیم. یا حداکثر سعی می‌کنیم او را به خرید محصول متقاعد کنیم.

اما در فروش مشاوره‌ای، باید به مشتری آموزش دهیم تا در نهایت خود او، محصول مورد نیازش را انتخاب کند.

ضمن اینکه احتمالاً او در این میان، با فروشندگان دیگر هم تعامل خواهد داشت و همه‌ی این‌ها، باعث می‌شود که فرایند فروش مشاوره‌ای طولانی‌تر باشد.

 کسی که وارد وادیِ فروش مشاوره‌ای می‌شود، در نخستین گام باید شتابزدگی را در رفتار و تعامل و برخورد و گفتار خود، کاهش دهد و کمرنگ کند. 

تمرین:

چه نکته یا تجربه‌‌ی آموزنده‌ای در هر یک از موارد فوق دارید که می‌تواند برای دوستان متممی شما مفید باشد؟

 
 

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری دانش و مهارت فروش به شما پیشنهاد میکند:

قوانین کامنت گذاری/ ارسال نظرات غیر مرتبط با این مطلب

11 نکته برای تکنیکها و روشهای موفقیت در فروش مشاوره ای (۲)

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : مریم هومن

    یادمه یک بار سر خرید یخچال بود که فروشنده داشت مواردی که خط قرمز من بود لیست میکرد.

    مثلا یخساز

    اندازه

    مدل چراغ ها که به اصطلاح خودشون اتوبوسی و جاگیر نباشه و...

     

    بعد یک مدت گپ و گفت رفت سریع یک کاغذ خودکار آورد و کشید که توی یخچال از دید من باید چه شکلی باشه و LCD روی درب فریزر چطوری UI ساده ای داشته باشه.

     

    من کامل احساس کردم نیازمو فهمیده و داره بین مدل های مختلف GE و white house و mabe دنبال مدل های دلخواه من میگرده حتی اگه موجودی الان فروشگاه شون نیس

    این خیلی برای من ایجاد اعتماد کرد. به طوری که بعد که گشت و مدلی رو آورد پیشنهاد کرد من به راحتی پذیرفتم حرفشو و خریدم انجام شد.

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .