Menu
فایل صوتی آموزشی ۶۰ نکته در مذاکره

مجموعه ای از نکات کاربردی مذاکره که می‌توانند کیفیت مذاکره های ما را بهبود داده و دستاوردهای ما را افزایش دهند




تکنیک های فروش مشاوره ای (چگونه هر چیزی را به هر کسی نفروشیم)


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۵۱۳۲۴

پیش‌نیاز مطالعه این درس:

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:

  • بتوانند برخی از مهارتها و تکنیکهای فروش مشاوره ای را فهرست کنند.
  • به خاطر داشته باشند که بسیاری از جزئیات فرایند فروش مشاوره ای با فروش سنتی (محصول محور) متفاوت است. حتی گاهی تضاد کامل بین دو شیوه وجود دارد.
فشار ذهنی هنگام مطالعه
نیاز به مشارکت شما
کسب و کار
زندگی
تکنیک های فروش مشاوره ای چه هستند

در درس قبلی، فروش مشاوره ای را تعریف کردیم و توضیح دادیم که این نوع فروش، بیش از آنکه یکی از تکنیکهای فروش باشد، نوعی نگرش متفاوت به فروش است و عملاً مدل ذهنی و نگاه کاملاً متفاوتی را می‌طلبد.

در این درس قصد داریم برخی از رفتارها، نگرش‌ها و الگوهای برخورد با مشتری در شیوه‌ی فروش مشاوره ای را با شما مرور کنیم.

البته پیشنهاد جدی ما این است که قبل از مطالعه‌ی این درس، تمرین درس فروش مشاوره‌ای را انجام دهید تا فضای ذهنی شما بیشتر برای این بحث آماده شود.

[ درس فروش مشاوره ای ]

روش های موفقیت در فروش مشاوره ای

به مدل ذهنی متفاوتی نیازمندیم

فرض کنید یک فروشنده با سبک سنتی، در یک فروشگاه لوازم خانگی ایستاده است.

مشتری می‌آید و قیمت یک دستگاه غذاساز را می‌پرسد.

فروشنده با تفکر سنتی، به این فکر می‌کند که چگونه می‌تواند این دستگاه غذاساز را به او بفروشد.

اگر کمی متعهدتر باشد، به این فکر می‌کند که بهترین دستگاه غذاسازی که می‌تواند به مشتری ارائه کند چیست.

اما مدل ذهنی در فروش مشاوره‌ای این است که: آیا اصلاً مشتری من به دستگاه غذاساز نیاز دارد؟

آیا دقیقاً می‌داند به دنبال چه چیزی آمده؟ آیا این دستگاه، نیازهای او را تامین می‌کند؟ یا اینکه پس از پرداخت مبلغ نسبتاً بالایی، فقط یک دستگاه اضافی به وسایل آشپزخانه‌اش اضافه می‌شود؟

 

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دوست عزیز.

دسترسی کامل به این درس برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به این مطلب، به سایر بحث‌هایی هم که تحت عنوان آموزش فروش مطرح می‌شوند دسترسی پیدا می‌کنید.

همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، ما فکر می‌کنیم شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  مذاکره

 کارآفرینی

  تبلیغات

  تصمیم گیری

  دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)

اگر درباره‌ی هر یک از موارد فوق، مثالی در ذهن دارید که می‌تواند به درک بهتر مطلب کمک کند، ممنون می‌شویم آن را برای دوستان خود مطرح کنید.

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: منیره امینی , مسعود شاه ماری , کیوان بشاش , تهمینه , فاطمه کریمی

 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم

متمم چیست و چه می‌کند؟
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری دانش و مهارت فروش به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه دانش و مهارت فروش

قوانین کامنت گذاری/ چرا دیدگاه من منتشر نشده است؟

50 نکته برای تکنیک های فروش مشاوره ای (چگونه هر چیزی را به هر کسی نفروشیم)

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : زینب دست آویز

    "وضعیت و فضای مشتری را بشناسیم."
    به نظر من به طور کلی مهم ترین بحث در حل هر مسیله (شناخت نیازهای مشتری یا موکل یا...)، شناخت و آگاهی و معرفت به همه ابعاد مسیله است. خیلی از هزینه های تلخ در کار رو به دلیل عدم تعریف مسیله و نشناختنش پرداخت کردم.
    یک پزشک وقتی خوب میتونه به بهبود حال بیمارش کمک کنه که به درستی تونسته باشه مسیله بیمار و بهترین نوع درمان رو تحلیل کنه. در غیر این صورت احتمالا" نتیجه عکس حاصل میشه.
    تجربه شخصی من بر می گرده به روزهای ابتدایی تر در دنیای وکالت. وقتی موکل میومد پیشم و از مشکلش برام می گفت، به اولین چیزی که فکر می کردم شکایت کردن یا وارد دعوای حقوقی شدن بود. اما بعد و به مرور زمان یه کم تجربه م بیش تر شد. دیدم لزومی نداره برای احقاق حق موکلم حتما" برم دعوا طرح کنم. خیلی وقت ها میشه با مصالحه و سازش امتیاز بیش تری برای موکلم به دست بیارم. خیلی وقت ها میشه با طرف مقابل موکلم صحبت کنم و از طریق مذاکره بهش بفهمونم اگر عذرخواهی کنه همه چیز بهتر پیش میره. میخوام بگم من اوایل متوجه این نکته نبودم که شاید موکلم اصلا" نیازی نداره براش لزوما" برم دادگاه؛ بلکه چون فشار روانی بهش وارد شده راه های دیگه هم می تونه تسکینش بده. این تجربه رو با شناخت فضای کلی حاکم بر موضوع به دست آوردم و دارم سعی می کنم اعمالش کنم.

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .