کتاب طراحی ارزش پیشنهادی

کتاب طراحی ارزش پیشنهادی (Value Proposition Design) در ادامه‌ی کتاب خلق مدل کسب و کار، توسط استروالدر و همکارانش نوشته شده است.

نویسندگان، در نخستین صفحات کتاب، مرور گذرایی بر بوم مدل کسب و کار هم دارند و به این شیوه، این پیام را به خواننده می‌دهند که این بحث را باید در چارچوب بوم کسب و کار که قبلاً مطرح شده، بخوانند و بفهمند.

اما حتی اگر کتاب خلق مدل کسب و کار را نخوانده باشید، هم‌چنان بحث طراحی ارزش پیشنهادی می‌تواند برای شما مفید و آموزنده باشد.

ما در مجموعه درس‌های ارزش آفرینی متمم، به اندازه‌ی کافی از تعریف ارزش و اهمیت ارزش آفرینی صحبت کرده‌ایم و تأکید داشته‌ایم که هیچ کسب و کاری، بدون خلق و ارائه‌ی ارزش معنا و بقا پیدا نمی‌کند.

این کتاب هم در همین راستا تألیف شده و راهنمایی برای استفاده از مفهوم ارزش، در فضای کسب و کار محسوب می‌شود.

نویسندگان در بخشی از کتاب، هدف تألیف کتاب و به نوعی خلاصه کتاب را در یک جمله شرح می‌دهند:

طراحی ارزش پیشنهادی فقط برای کسب و کارهای جوان نیست

کاربرد این مباحث، به کارآفرینی و توسعه استارت آپ محدود نیست.

حتی کسب و کارهای تثبیت شده هم، گاهی چنان درگیر روزمرگی می‌شوند که فراموش می‌کنند هدف اصلی آن‌ها، ارزش آفرینی و کسب درآمد و خلق سود، در اثر ارائه‌ی این ارزش بوده است.

حوزه‌هایی که در طراحی ارزش پیشنهادی، برای کسب و کارهای تثبیت شده قابل طرح است، در این کتاب به پنج دسته تقسیم شده‌اند:

• مدیریت ارزش فعلی
• اندازی گیری ارزش ایجاد شده
• به چالش کشیدن ارزش پیشنهادی فعلی
• بهبود ارزش پیشنهادی
• بازآفرینی ارزش پیشنهادی

ساختار مفهومی کتاب طراحی ارزش پیشنهادی

نویسندگان در این کتاب، واژه‌ی طراحی را به همان معنای تخصصی آن به کار برده‌اند. در واقع، کوشیده‌اند با استفاده از تفکر طراحانه، به ارزش آفرینی برای مشتری کمک کنند.

[درس مرتبط: تفکر طراحی یا تفکر طراحانه چیست؟ ]

به این معنا که فرض نمی‌کنند از ابتدا شما همه‌چیز را در مورد مشتری و نیازهایش می‌دانید؛ بلکه پیشنهادشان، فرایندی به صورت زیر است:

• مشتری و نیازها و رفتارهایش را مشاهده کنید.
• نقشه‌ای از ارزش‌های قابل خلق و ارائه ترسیم کنید.
• سعی کنید نقطه‌ی تلاقی این دو را ببینید.
• نتیجه‌ی تحلیل‌های خود را تست کنید.
• بر اساس نتیجه،‌ فرضیات خود را درباره‌ی مشتری و همین‌طور توانایی خود در خلق و ارائه‌ی ارزش، اصلاح کرده و این فرایند را تکرار کنید.

کتاب برای چه کسانی مفید نیست؟

بحث ارزش پیشنهادی برای دو دسته مخاطب جذاب است. دسته‌ی اول کسانی هستند که کارآفرین، مدیر محصول یا مدیر بازاریابی هستند و بخشی از وظیفه‌ی طراحی و پیشنهاد ارزش به مشتری بر عهده‌ی آن‌هاست.

دسته‌ی دوم، تحلیل‌گرانی هستند که می‌خواهند ارزش پیشنهادی کسب و کارهای مختلف را تحلیل کنند.

چنین افرادی ممکن است تحلیل‌گر بورس، متخصصان قیمت‌گذاری کسب و کارها، و نیز مقاله‌نویسان روزنامه و نشریات باشند. گروه دوم، احتمالاً این کتاب را کمتر مفید خواهند یافت. چون بخش مهمی از کتاب، به بحث به‌کارگیری فرایند طراحی در ارزش آفرینی پرداخته و چنین مباحثی احتمالاً برای کسی که مستقیماً در جایگاه اجرا نباشد، مفید و جذاب نخواهد بود.

هم‌چنین بخش قابل توجهی از کتاب، به مباحثی از جنس Lean Design (طراحی ناب) پرداخته و کسانی که کتاب استارت آپ ناب نوشته‌ی اریک ریس را خوانده باشند، هم‌پوشانی‌هایی را بین موضوعات مطرح شده خواهند یافت.

این کتاب، توسط گروهی از مترجمان و به همت #انتشارات آریانا قلم در بازار نشر کتب فارسی نیز عرضه شده است (معرفی کتاب به همراه فایل PDF خلاصه کتاب را می‌توانید در سایت آریانا قلم ببینید).

ما هم در متمم – همان‌طور که در درس‌های مربوطه اشاره شده – معمولاً در بحث‌هایی که به نوعی با طراحی ارزش در ارتباط بوده‌اند، از برخی ایده‌های این کتاب استفاده کرده‌ایم.

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری ارزش آفرینی به شما پیشنهاد می‌کند: