در درس گذشته به تعریف رفتار انفعالی تهاجمی و ویژگی‌های آن پرداختیم. دیدیم که این نوع رفتار، مصداق‌های فراوانی دارد و بسیاری از ما برخوردهای انفعالی تهاجمی را در محیط کار و زندگی خود تجربه کرده‌ایم. آن درس، صرفاً به معرفی این رفتار اختصاص پیدا کرد و توضیح دادیم که تا حد امکان، به سراغ این استراتژی

بازاریابی موبایلی یا Mobile Marketing یکی از انواع بازاریابی است که می‌توان آن را زیرمجموعه‌ی بازاریابی دیجیتال در نظر گرفت. موبایل را هفتمین رسانه‌ی انبوه جهان نامیده‌اند(+). به این معنا که پس از چاپ، صفحه‌های گرامافون، سینما، رادیو، تلویزیون و اینترنت، موبایل هفتمین نسل از رسانه‌های انبوه است که تکنولوژی در اختیار انسان قرار داده است.

دو اصطلاح سفارشی سازی (Customization) و شخصی سازی (Personalization) معمولاً به جای یکدیگر به کار می‌روند. واقعیت این است که جز در شرایطی که در پی #طراحی محصول یا تحلیل سرویس‌ها و پلتفرم‌ها باشید، استفاده‌ی این دو واژه به جای یکدیگر، مشکل و بحران خاصی را هم به‌وجود نخواهد آورد. با این حال، شناخت این دو مفهوم و به

پیش نیاز مطالعه درس تعریف کاریزما: درک بحثِ یکپارچگی و Integration مطالعه‌ی درسِ رابطه افراد کاریزماتیک با ترس و قدرت از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند رابطه‌ی دو فاکتور یکپارچگی و اعتماد به نفس در تقویت اعتماد دیگران به فرد را شرح دهند. سه عامل از مجموعه‌ عواملی که می‌توانند اعتماد به نفس منتهی به

پیش نیاز مطالعه درس تقویت هوش هیجانی مطالعه درس تعریف هوش هیجانی مطالعه درس نشانه های هوش هیجانی بالا از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند توضیح دهند که مدل ECI یا مجموعه شایستگی های هیجانی چگونه و توسط چه کسانی به وجود آمده است. بتوانند تفاوت مدل ECI را با مدل مطرح

دانیل گلمن بعد از موفقیت کتاب هوش هیجانی، به سراغ تألیف کتاب هوش اجتماعی (Social Intelligence) رفت تا وجه دیگری از هوش انسانی را مورد بررسی قرار دهد. او در کتاب هوش هیجانی خود، تأکید دارد که نباید هوش را به بهره هوشی یا همان IQ محدود کنیم. به همین علت در مقابل IQ اصطلاح EQ یا

پیش نیاز مطالعه این درس: مطالعه درس نظریه مقایسه اجتماعی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم Schadenfreude را شرح دهند. مصداق‌های خوشحال شدن از شکست و ناراحتی دیگران را در زندگی شخصی خود تشخیص دهند (و انکار نکنند). بدانند که ما انسان‌ها، متناسب با ضعف‌ها و نابسامانی‌های وضعیت خود، بیشتر

چند سالی از انتشار کتاب با چرا شروع کنید (Start with Why) می‌گذرد و هنوز این کتاب سایمون سینک (Simon Sinek) را – که نخستین نوشته‌ی او نیز هست – می‌توانید در بخش کتاب‌های پرفروش بسیاری از کتاب‌فروشی‌ها ببینید. این‌که بیش از ۲۰۰۰ نفر در سایت آمازون امتیاز Review مربوط به این کتاب را ثبت کرده‌اند،

در آغاز این درس، باید به یک نکته‌ی مهم اشاره کنیم: حسادت – که در عنوان این درس به کار رفته – در گفتگوهای ما دو کاربرد کاملاً متفاوت دارد. یکی از کاربردهای حسادت، اشاره به احساسی منفی است که در یک فرد، نسبت به فرد دیگر، به علت جایگاه و موقعیت و داشته‌ها، شکل می‌گیرد (مثلاً