متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم، مجموعهای از مقالههای آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک میکند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستانتان و در یک کلام، وقت گذاشتن منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
انواع هیجانات و ابراز احساسات با کلمات | چرخ رابرت پلاچیک
شناسایی دقیق هیجانها و احساساتی که تجربه میکنیم و ابراز احساسات با کلمات دقیق و مناسب، یک توانمندی بهظاهر ساده، اما بسیار ظریف و مهم است. مارشال روزنبرگ در کتاب ارتباط بدون خشونت توضیح میدهد که از پیشنیازهای مهم برای برقراری ارتباط اثربخش این است که به خوبی بدانیم و بفهمیم که روزنبرگ در این زمینه، جملهای از
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
مواجهه با رفتار انفعالی تهاجمی
در درس گذشته به تعریف رفتار انفعالی تهاجمی و ویژگیهای آن پرداختیم. دیدیم که این نوع رفتار، مصداقهای فراوانی دارد و بسیاری از ما برخوردهای انفعالی تهاجمی را در محیط کار و زندگی خود تجربه کردهایم. آن درس، صرفاً به معرفی این رفتار اختصاص پیدا کرد و توضیح دادیم که تا حد امکان، به سراغ این استراتژی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت تعارض
بازاریابی موبایلی (موبایل مارکتینگ)
بازاریابی موبایلی یا Mobile Marketing یکی از انواع بازاریابی است که میتوان آن را زیرمجموعهی بازاریابی دیجیتال در نظر گرفت. موبایل را هفتمین رسانهی انبوه جهان نامیدهاند(+). به این معنا که پس از چاپ، صفحههای گرامافون، سینما، رادیو، تلویزیون و اینترنت، موبایل هفتمین نسل از رسانههای انبوه است که تکنولوژی در اختیار انسان قرار داده است.
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
آیا در ارتباطات و مذاکره رفتار انفعالی تهاجمی دارید؟
مدیر فروشی را در نظر بگیرید که با مدیرعامل شرکت خود مشکل دارد. این مشکل ممکن است در مسائل متعدد و متنوع، از جمله تأخیر در پرداخت حقوق، برخورد ناعادلانه با مدیران، رفتار مستبدانهی مدیرعامل یا حتی انتظارهای نابجای مدیر فروش، ریشه داشته باشد. اما در ظاهر، همه چیز خوب است و مدیر فروش به
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت تعارض
تفاوت میان شخصی سازی و سفارشی سازی
دو اصطلاح سفارشی سازی (Customization) و شخصی سازی (Personalization) معمولاً به جای یکدیگر به کار میروند. واقعیت این است که جز در شرایطی که در پی #طراحی محصول یا تحلیل سرویسها و پلتفرمها باشید، استفادهی این دو واژه به جای یکدیگر، مشکل و بحران خاصی را هم بهوجود نخواهد آورد. با این حال، شناخت این دو مفهوم و به
✔ تسلط بر تکنولوژی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
نقش اعتماد به نفس در افزایش کاریزما
پیش نیاز مطالعه درس تعریف کاریزما: درک بحثِ یکپارچگی و Integration مطالعهی درسِ رابطه افراد کاریزماتیک با ترس و قدرت از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: بتوانند رابطهی دو فاکتور یکپارچگی و اعتماد به نفس در تقویت اعتماد دیگران به فرد را شرح دهند. سه عامل از مجموعه عواملی که میتوانند اعتماد به نفس منتهی به
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کاریزما
✔ مختص کاربر ویژه
انواع سبک زندگی | برخی از سبکهای زندگی غیرممکن میشوند
میدانید که مجموعهی دعوت به گفتگو در متمم، به عنوان فضایی برای بحث بیشتر دربارهی جملههای روزانه در پیام اختصاصی در نظر گرفته شده است. در #دعوت به گفتگو جملههای کوتاه را بهانه میکنیم تا دربارهی موضوعات مختلف، فارغ از چارچوب رسمیِ درس و تمرین، به بحث و گفتگو بنشینیم. این بار جملهای از گری لینگ (Gary Ling) را انتخاب کردهایم.
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ عادتهای کوچک زندگی
برای تقویت هوش هیجانی روی کدام مهارتها و ویژگیها وقت بگذاریم؟
پیش نیاز مطالعه درس تقویت هوش هیجانی مطالعه درس تعریف هوش هیجانی مطالعه درس نشانه های هوش هیجانی بالا از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: بتوانند توضیح دهند که مدل ECI یا مجموعه شایستگی های هیجانی چگونه و توسط چه کسانی به وجود آمده است. بتوانند تفاوت مدل ECI را با مدل مطرح
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
کتاب هوش اجتماعی | دانیل گلمن
دانیل گلمن بعد از موفقیت کتاب هوش هیجانی، به سراغ تألیف کتاب هوش اجتماعی (Social Intelligence) رفت تا وجه دیگری از هوش انسانی را مورد بررسی قرار دهد. او در کتاب هوش هیجانی خود، تأکید دارد که نباید هوش را به بهره هوشی یا همان IQ محدود کنیم. به همین علت در مقابل IQ اصطلاح EQ یا
✔ حمایت اجتماعی
شاخصهای پرآوازه و میان تهی
پیش نیاز مطالعه درس شاخصهای پوچ مطالعه درسِ شاخص چیست از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: بتوانند معنای اصطلاح Vanity Metric یا شاخص پوچ را توضیح دهند. بتوانند در فضای کسب و کار خود، مصداقهای شاخصهای پوچ را بیابند و تشخیص دهند. به خاطر داشته باشند که پوچ بودن یا نبودن شاخصها یک
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ سیستمهای کنترل مدیریت
✔ مختص کاربر ویژه
شادن فرویده | خوشحال شدن از ناراحتی و شکست دیگران
پیش نیاز مطالعه این درس: مطالعه درس نظریه مقایسه اجتماعی از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم Schadenfreude را شرح دهند. مصداقهای خوشحال شدن از شکست و ناراحتی دیگران را در زندگی شخصی خود تشخیص دهند (و انکار نکنند). بدانند که ما انسانها، متناسب با ضعفها و نابسامانیهای وضعیت خود، بیشتر
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارگاه زندگی شاد
✔ مختص کاربر ویژه
کتاب با چرا شروع کنید | سایمون سینک
چند سالی از انتشار کتاب با چرا شروع کنید (Start with Why) میگذرد و هنوز این کتاب سایمون سینک (Simon Sinek) را – که نخستین نوشتهی او نیز هست – میتوانید در بخش کتابهای پرفروش بسیاری از کتابفروشیها ببینید. اینکه بیش از ۲۰۰۰ نفر در سایت آمازون امتیاز Review مربوط به این کتاب را ثبت کردهاند،
✔ کارآفرینی
حسادت در رابطه عاطفی
در آغاز این درس، باید به یک نکتهی مهم اشاره کنیم: حسادت – که در عنوان این درس به کار رفته – در گفتگوهای ما دو کاربرد کاملاً متفاوت دارد. یکی از کاربردهای حسادت، اشاره به احساسی منفی است که در یک فرد، نسبت به فرد دیگر، به علت جایگاه و موقعیت و داشتهها، شکل میگیرد (مثلاً
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
تنهاترین درخت
تک درخت تنها، بسیاری از ما ایرانیان را به یاد عباس کیارستمی میاندازد. درختهای تنها و تکافتاده برای او، چیزی از جنس یک رویش نابجا نبودند. تنهایی برای او، تشخص را تداعی میکرد و درختهای تنها را از آنها که در انبوه جنگل گم شدهاند، جدیتر میگرفت. اما تنهاترین درخت جهان، درخت فیلمهای کیارستمی نیست.
✔ زنگ تفریح