چستر بارنارد (Chester Barnard) را بی‌تردید می‌توان یکی از نام‌های بزرگ کلاسیک در مدیریت دانست. پیتر دراکر وقتی در کتاب The Effective Executive خود، از ویژگی‌های مدیر موفق حرف می‌زند، به حرف‌های بارنارد و کتاب او ارجاع می‌دهد. هربرت سایمون دانشمند شناخته‌شده و برنده‌ی جایزه نوبل هم، در مقدمه‌ی کتاب Administrative Behavior، خود را وامدار و مدیون چستر

طی دهه‌های اخیر، استقبال دانشجویان و اساتید از Case Study یا مطالعه موردی – که گاهی موردکاوی هم خوانده می‌شود – در دانشکده‌های مدیریت و مدارس کسب و کار، به شکل چشم‌گیری افزایش یافته است. در بسیاری از کتاب‌های استراتژی، مذاکره، رفتار سازمانی و بازاریابی، بخش‌هایی را می‌بینیم که به معرفی و مرور چند مطالعه

کسانی که خودشان نقشه مفهومی یا Concept Map را برای یک موضوع ترسیم نکرده‌اند، به محض دیدن نقشه مفهومی آن را با نقشه ذهنی یا Mind Map اشتباه می‌گیرند. در حالی که نقشه مفهومی (یا نمودار مفهومی) کاربرد متفاوتی دارد و روش ترسیم آن هم – با وجود شباهت‌های ظاهری – اساساً با نقشه ذهنی فرق می‌کند. ما از نقشه ذهنی با

این‌بار می‌خواهیم در مجموعه فعل های پرکاربرد انگلیسی به سراغ فعل approve برویم. کلمه‌ای که خود و مشتقاتش (مثلاً disapprove و approval)‌ به شکل گسترده‌ای در جلسات اداری و مکاتبات رسمی به‌کار می‌روند. تقریباً تمام واژه‌های هم‌خانواده با approve، معنایی از جنس موافق بودن و تأیید و تصویب کردن (یا نکردن) دارند و البته مفهوم

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند فرهنگ را تعریف کنند. توضیح دهند که تعریف فرهنگ سازمانی با تعریف فرهنگ به عنوان یک اصطلاح عمومی، چه شباهت‌ها و تفاوت‌هایی دارد. فرایند شکل‌گیری فرهنگ را به زبان ساده شرح داده و برای آن مثال بزنند. اهمیت مدیریت فرهنگ سازمانی را شرح دهند

برای بسیاری از ما جذاب است که به عنوان مذاکره کننده در جلسات مذاکره تجاری شرکت کنیم. مذاکره‌‌هایی که موفقیت در آن‌ها می‌تواند تا حد زیادی سرنوشت فردی و اجتماعی ما را تغییر دهد. البته این را هم می‌دانیم که مذاکره تجاری بخش جدایی‌ناپذیر زندگی امروزی است و حتی اگر ما به سمت چنین مذاکره‌هایی نرویم و

برای تقسیم‌بندی قراردادهای تجاری و بازرگانی، معیار و روش مشخصی وجود ندارد و مذاکره‌کنندگان و بازرگانان، بر سر یک دسته‌بندی مشخص، متفق‌القول نیستند. ضمن این‌که تعریف چارچوب و کلیت قراردادها هم، چندان صُلب و قطعی نیست. مثلاً ممکن است قراردادی را ببینید که ترکیبی از لیسانس و انتقال تکنولوژی است و در حالی که یک

گاو بنفش یا Purple Cow بعد از بازاریابی با اجازه‌ی مشتری یکی از قدیمی‌ترین کتاب‌های ست گادین محسوب می‌شود. کتاب گاو بنفش در سال ۲۰۰۷ منتشر شده و بیشتر کتاب‌های مطرح ست گادین پس از آن نوشته و منتشر شده‌اند (قبایل: ۲۰۰۸؛ مهره حیاتی: ۲۰۱۰). پیام اصلی گاو بنفش را می‌توان در چند جمله‌‌ی زیر خلاصه کرد:

پیش نیاز مطالعه درس آمیخته بازاریابی مطالعه درس بازاریابی مدرن از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند تعریف آمیخته بازاریابی را به شکلی ساده و روان، بیان کنند. تاریخچه آمیخته بازاریابی را به‌خاطر بسپارند و نام بوردن و مک‌کارتی را به عنوان کسانی که در شکل‌گیری آمیخته بازاریابی ۴P نقش داشته‌اند بشناسند. به خوبی

وقتی بازی‌هایی مثل Pou را روی موبایل‌ها می‌بینیم که فقط تعداد Review های آن‌ها، از ده میلیون فراتر رفته است و افراد بسیاری سرگرم استفاده از آن‌ها هستند،‌ممکن است با خود بگوییم که این‌ها را باید به عنوان سند اعتیادآور بودن موبایل، ثبت و ارائه کرد. بسیاری از بازی‌های این خانواده، سیستم‌های پیچیده‌ی PBL (امتیازدهی،

کسی نیست که فعل measure به معنای اندازه‌گیری و سنجش را نشناسد؛ خصوصاً این‌که کلمه‌ی measurement هم از همین خانواده است و در بسیاری از متن‌های انگلیسی – و حتی گفتگوهای فارسی – با آن روبرو می‌شویم. به همین علت، شاید برایتان عجیب باشد که چرا متمم این فعل را هم در سلسله افعال پرکاربرد

پیش نیاز مطالعه درس بازاریابی مدرن مطالعه مجموعه درس‌های ارزش آفرینی و انجام پروژه پایانی درس ارزش آفرینی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند بازاریابی مدرن را تعریف کرده و آن را با بازاریابی سنتی مقایسه کنند. نقشِ رو آلدرسون (Wroe Alderson) را در توسعه بازاریابی مدرن به‌خاطر بسپارند.

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند: شوک محتوا را تعریف کرده و روندهای اصلی را که به شکل‌گیری این شوک کمک می‌کنند، فهرست کنند. نظریه شوک محتوا را ارزیابی کرده و برآورد کنند که این تحلیل، چقدر به آن‌چه واقعاً در دنیای محتوا روی می‌دهد، نزدیک است. پیشنهادهای مارک شفر