متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم مجموعه‌ای از مقاله‌های آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک می‌کند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستان‌تان و در یک کلام، صرف وقت منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
هزینهٔ اشتراک متمم برای سال ۱۴۰۴
متمم قصد دارد تعرفهٔ اشتراک خود را برای سال ۱۴۰۴ افزایش دهد. هزینه‌های اشتراک جدید به شرح زیر خواهند بود:
- اشتراک یک‌ماهه ۲۴۰ هزار تومان
- اشتراک سه‌ماهه ۶۱۰ هزار تومان
- اشتراک شش‌ماهه یک‌میلیون و ۱۰۰ هزار تومان
- اشتراک یکساله یک‌میلیون و ۸۰۰ هزارتومان
افزایش تعرفهٔ اشتراک در آخرین ساعات روز جمعه ۱۵ فروردین ماه ۱۴۰۴ اعمال خواهد شد و پیش از آن دوستان متممی می‌توانند با تعرفهٔ فعلی اشتراک مد نظر خود تهیه کنند. ضمناً محدودیتی برای تمدید بیش از یک سال (خرید مکرر اشتراک یکساله) با قیمت فعلی وجود ندارد.
هدیه نوروزی متمم برای سال ۱۴۰۴
امسال نیز مانند همهٔ سال‌های گذشته، در آستانهٔ عید نوروز یک دورهٔ صوتی آموزشی با عنوان
چند نکتهٔ کلیدی برای مدیریت اثربخش یادآوری‌هایی برای مدیران
در متمم منتشر می‌شود. این مجموعهٔ صوتی در قالب نکات کوتاه ۵ تا ۱۰ دقیقه‌ای ارائه خواهد شد و موضوعات متنوعی را در زمینهٔ مدیریت و سرپرستی از مدل ذهنی تا نکات اجرایی و از آغاز فعالیت تا ترک جایگاه مدیریتی در بر می‌گیرد.
این دورهٔ صوتی برای آن دسته از اعضای ویژهٔ متمم که در تاریخ ۲۹ اسفند ۱۴۰۳ اعتبار اکانت‌شان بیشتر از ۱ مهر ماه ۱۴۰۴ باشد به‌عنوان هدیه ارسال خواهد شد و پس از آن برای تأمین بخشی از هزینه‌های متمم در فروشگاه متمم قرار می‌گیرد.
بنابراین اگر قصد دارید عضو شوید و اعتبار ویژه بخرید، به‌خاطر داشته باشید که با خرید اعتبار یکساله این هدیه را هم در آخرین روز سال جاری دریافت خواهید کرد. هم‌چنین اگر سوال یا ابهامی دارید، پاسخ آن را می‌توانید در صفحهٔ سوالات متداول مربوط به هدیه نوروزی ببینید.فایل صوتی معرفی متمم
محمدرضا شعبانعلی در یک فایل صوتی ۴۵ دقیقه‌ای دربارهٔ انگیزهٔ شکل‌گیری متمم، مخاطبان متمم، روش یادگیری اثربخش‌تر و چند موضوع دیگر صحبت کرده است:
آخرین مطالب سایت با متمم
جملهٔ روز این بخش برای اعضای ویژهٔ متمم نمایش داده می‌شود.
تاریخ انتشار جدیدترین درس متمم: ۳ اسفند ۱۴۰۳
جمله‌های روزانه متمم | بخش چهل
در گذشته متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نبود، اکنون بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله
✔ جمله‌های روزانه متمم
اسکیومورفیسم | مفهومی که فراتر از طراحی وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌هاست
حتماً چوب‌پنبه‌‌هایی را که برای بستن درب بطری‌های شیشه‌ای به کار می‌رود دیده‌اید. این چوب‌پنبه‌ها ویژگی‌های مثبت بسیاری دارند. کمی انعطاف‌پذیرند. از ورود و خروج هوا جلو‌گیری می‌کنند. عمر طولانی دارند و به محیط‌زیست هم آسیب نمی‌زنند. اما یک ویژگی دیگر هم دارند که ممکن است ندانید یا به آن توجه نکرده باشید: آن‌ها چوب‌پنبه
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ واژه نامه متمم
روش‌های شروع متن | چگونه نوشتهٔ خود را آغاز کنیم؟
در کتاب «ناخودآگاه در محیط کار» فصلی با عنوان «مواجهه با آیندهٔ مبهم» وجود دارد که آن را فرانچسکا کاردونا نوشته است (+). کاردونا نوشتهٔ خود را چنین آغاز کرده است: «بسیاری از سازمان‌ها با آینده‌ای مبهم مواجه‌اند. قابل‌درک است که این ابهام، سطح اضطراب و استرس را افزایش می‌دهد و به نقطه‌ای می‌رساند که
✔ پرورش تسلط کلامی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد فعال
مدیریت ارتباط با مشتری | به زبان ساده
ما در درس‌های «به زبان ساده» می‌کوشیم تا حد امکان، ضمن حفظ دقت کلامی، از پیچیدگی و دشواری زبان رایج دانشگاهی فاصله بگیریم و مفاهیم مدیریت و کسب‌وکار را به ساده‌ترین شکل ممکن برای دوستان متممی توضیح دهیم. این درس‌ها جایگزین درس‌های تخصصی متمم نیستند، اما می‌توانند نقطهٔ شروع مناسبی برای مطالعهٔ جدی‌تر باشند. تمام
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
جامعه پساصنعتی | معرفی کتاب دانیل بل
قلب صنعت جهان در کجا می‌تپد؟ آیا تا به حال به این سوال فکر کرده‌اید؟ اگر صنعت را معادل کارخانه و خط تولید و کارگر بدانیم، احتمالاً باید بگوییم «چین» قلب صنعت جهان است. اما در مورد کشورهای دیگر چه باید گفت؟ آیا باید کشورهای اروپای غربی، مثل آلمان، اتریش یا انگلیس را در صنعت
✔ مختص کاربر ویژه
✔ معرفی کتابهای مدیریتی
✔ نویسندگان و متفکران مدیریت
کتابهای خواندنی به پیشنهاد متممی‌ها | سال ۱۴۰۱
همان‌طور که می‌دانید، هر سال از دوستان عزیز متممی درخواست می‌کنیم به بهانه نمایشگاه کتاب تهران، فهرست کتابهای پیشنهادی خود را تنظیم و ارائه کنند. این بار هم به سنت هر سال، فهرست‌هایی را که دوستان متممی ارائه کرده‌اند بررسی کرده و کتاب‌هایی را که بین فهرست‌های مختلف مشترک بوده‌اند، در ادامه می‌آوریم. لازم به
✔ بوی کاغذ
کلمات پرکاربرد انگلیسی در کتاب مدیریت فروش دیوید جابر
در زمینهٔ آموزش فروش کتابهای فراوانی به بازار عرضه شده‌اند. اما تعداد کتاب‌هایی که معیارها و چارچوب علمی را رعایت کرده و متن محکم و مستندی داشته باشند زیاد نیست. کتاب فروش و مدیریت فروش (Selling and Sales Management) دیوید جابر یکی از همین کتابهای معتبر است. بخشی از این کتاب به فروش و فروشندگی
✔ کلمات پرتکرار انگلیسی
✔ مختص کاربر ویژه
درباره اهمیت کتابهای قدیمی | چرا باید آن‌ها را بخوانیم؟
«یک کتاب جدید دربارهٔ … منتشر شده.» «در آخرین کتابی که دربارهٔ … منتشر شده، آمده است که …» «من همیشه کتابهای جدید حوزهٔ تخصصی‌ام را می‌خوانم.» «ما آخر هر ماه دور هم جمع می‌شویم و آخرین کتاب‌هایی را که در زمینهٔ … منتشر شده مرور می‌کنیم.» جدید بودن چه ویژگی‌های دیگری را برای شما تداعی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت یادگیری
مدیریت تقاضا چیست؟ | چرا در بازاریابی به سراغ مدیریت تقاضا می‌رویم؟
حتماً تا به حال پیش آمده که به یک رستوران یا کافی‌شاپ سر بزنید و ببینید حتی یک صندلی خالی هم وجود ندارد. معمولاً در چنین مواقعی یا عذرخواهی می‌کنند و تلویحاً از شما می‌خواهند که تصمیم خود را تغییر دهید و به جای دیگری بروید، یا اعلام می‌کنند که باید چند دقیقه یا حتی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
جمله‌های روزانه متمم | بخش سی‌و‌نهم
در گذشته متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نبود، اکنون بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت
✔ جمله‌های روزانه متمم
نرخ ریزش مشتری چیست و چگونه محاسبه می‌شود؟
هر کسب و کاری پیوسته می‌کوشد مشتریان جدیدی را به پایگاه مشتریان فعلی خود بیفزاید. در حالت رویایی، تمام مشتریان قبلی کسب و کار، با آن کسب و کار همراه می‌مانند و با هر مشتری جدید، تعداد کل مشتریان افزایش پیدا می‌کند. اما می‌دانیم که در دنیای واقعی چنین نمی‌شود و ما معمولاً با ریزش
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
دردسرهای شغل کتاب‌فروشی | سوال‌ها و حرف‌های عجیب مشتریان در کتابفروشی‌ها
به نظر شما زندگی یک کتابفروش چگونه می‌گذرد؟ شاید به نظر بیاید که زندگی کاری کتاب‌فروش‌ها بسیار یکنواخت است: مشتریان می‌آیند و کتاب‌هایی را که می‌خواهند می‌بینند و می‌خرند و می‌روند. در برخی موارد هم نام کتاب را به کتابفروش می‌گویند و محل آن را می‌پرسند. اما واقعیتِ شغلِ کتاب‌فروشی، مثل هر شغل دیگر، پیچیده‌تر
✔ پاراگراف فارسی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
تمرین سخنرانی | چند نکته و روش برای افزایش تسلط بر سخنرانی
فرض کنیم موضوع سخنرانی شما مشخص شده و حرف‌هایتان را هم آماده کرده‌اید. انواع ابزارها و تکنیک‌های در دسترس را هم برای شروع خوب و جذب مخاطب و پایان اثرگذار، انتخاب کرده‌اید. کارهایی مثل برنامه ریزی برای سخنرانی و #تحلیل مخاطب و جستجوی داده های پشتیبان و تهیه‌ی محتوای کمکی (مانند اسلاید و برگه‌هایی برای تحویل
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت ارائه
سفرنامه پاریس | پاریس از دور نمایان شد
در سال‌های اخیر #نشر اطراف مجموعه‌ای از سفرنامه‌های مسافران قاجاری را منتشر کرده و به این شیوه کوشیده تجربه‌ای را که ایرانیان در آن دوره از جهان معاصر خود داشته‌اند روایت کند. کتابهای «پاریس از دور نمایان شد»، «قهوهٔ استانبول نیکو می‌سوزد»، «بمبئی رقص الوان است» و «آسمان لندن زیاده می‌بارد» از این جمله‌اند. آقای
✔ پاراگراف فارسی
پرسونا چیست؟ | روش تعیین و طراحی پرسونای مشتری و پرسونای مخاطب
پرسونا (Persona) اصطلاحی است که استفاده از آن طی دهه‌ی اخیر، بسیار رواج یافته است. این واژه در حوزه‌های متنوعی از جمله بازاریابی، دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی محتوا، مدیریت ارتباط با مشتریان، تولید محتوا، مدل کسب و کار، ارائه مطلب و حتی توسعه محصول به‌کار می‌رود و در همه‌ی آن‌ها، معنای کمابیش مشابهی دارد. اصطلاحات پرسونای مخاطب (Audience Persona)، پرسونای مشتری (Customer Persona)، پرسونای خریدار (Buyer
✔ استراتژی محتوا
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
معماری انتخاب | استفاده از پیشنهاد انحرافی
پیش‌نیاز مطالعهٔ این درس: مطالعه معرفی کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر (ضروری نیست؛ اما پیشنهاد می‌شود) مطالعه معرفی کتاب سقلمه (ضروری نیست؛ اما پیشنهاد می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعهٔ این درس بتوانند مفهوم پیشنهاد انحرافی یا پیشنهاد زائد (Decoy Option) را شرح دهند. نمونه‌های پیشنهاد انحرافی را در فضاهای دیجیتال و فیزیکی تشخیص دهند. به‌خاطر بسپارند که حذف
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
جمله‌های روزانه متمم | بخش سی‌و‌هشتم
در گذشته متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. ما در حال حاضر، بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و به بحث می‌گذاریم، اما همه‌ی جمله‌ها مناسب بحث و گفتگو نیستند (بعضی از آن‌ها جمله‌های زیبایی هستند که تقابل دیدگاه‌ها حول‌شان شکل نمی‌گیرد).
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ جمله‌های روزانه متمم
پیتر دراکر کیست؟ | مروری بر زندگی و کتابهای پیتر دراکر