قرار نیست همه‌ی مشتری‌ها برای همیشه با ما بمانند. بعضی از آن‌ها می‌میرند، برخی دیگر حوزه‌ی فعالیت خود را تغییر می‌دهند، عده‌ای استفاده از آن دسته محصول را برای همیشه متوقف می‌کنند و گروهی نیز به سراغ رقیبان ما می‌روند. از میان این عوامل، دردناک‌ترین مورد، آخرینِ آن‌هاست: کسانی که به سراغ تأمین‌کنندگان دیگر (رقیبان

پیش نیاز مطالعه درس نظریه مقایسه اجتماعی مطالعه معرفی لئون فستینگر (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند مفهوم مقایسه اجتماعی را تعریف کرده و شرح دهند. بتوانند تفاوت مقایسه با بالادستی‌ها و مقایسه با پایین‌دستی‌ها را شرح داده و نتایج هر یک از این مقایسه‌ها را شرح دهند.

روند یا Trend یکی از اصطلاحات کلیدی عصر ماست. مدام دربارهٔ روندهای گسترش شهرنشینی، روند افزایشی توجه به تغذیه و سلامت، روند افزایشی دمای کرهٔ زمین (اثر گلخانه‌ای)، روند کاهشی رشد جمعیت و … می‌خوانیم و می‌شنویم. سیاست‌مداران و سیاست‌گذاران، مدام در حال بررسی روندها هستند. متخصصان استراتژی و بازاریابی هم روندها را می‌جویند تا

در پاراگراف فارسی متمم هر بار به سراغ چند بند از یک نوشته می‌رویم؛ نوشته‌ای که معمولاً در قالب کتاب، مقاله یا جستار منتشر شده است. این بار می‌خواهیم بخش‌هایی از یکی از جستارهای ساموئل جانسون، نویسندهٔ قرن هجدهم انگلیس، را با هم بخوانیم. جانسون در این جستار، به از بین رفتن تدریجی دوستی‌ها می‌پردازد.

آیا برای شما هم پیش آمده که برای ارسال یک پیام یا جستجوی آرشیو مکالمه‌هایتان داخل اپلیکیشن واتس‌اپ باشید و یک نفر به محض این‌که متوجه می‌شود آنلاین هستید،‌ شما را با پیام‌های خود بمباران کند؟ آیا پیش آمده که کسی بدون هماهنگی یا توافق قبلی برایتان ایمیل بزند و فردای آن روز گله کند

«مبلغ پرداختی به عنوان یارانه بسیار ناچیز است. یارانه‌ها باید افزایش پیدا کند.» «جنگ باعث افزایش توان فنی کشورها می‌شود» «۹۰٪ ثروت کشور در اختیار ۱۰٪ جمعیت کشور است.» «نرخ بیکاری زن‌ها چندان مهم نیست. اولویت ما باید کاهش نرخ بیکاری مردان باشد.» «تأثیر دلار بر اقتصاد کشور ما ۲۰٪ تا ۲۵٪ است.» «باید روی