فاکتورهای کلیدی موفقیت در مشاوره مدیریت | آیا موفق می‌شوید؟

۴۲ نظر برای فاکتورهای کلیدی موفقیت در مشاوره مدیریت | آیا موفق می‌شوید؟

پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

نویسنده‌ی دیدگاه : محمدرضا قره‌داغی



در متن بالا نوشته شده:" گاهی احساس می‌کنید اهداف شما و کارفرما در پروژه یکسان نیست. شما در پی حل یک مشکل در سازمان هستید، اما به نظر می‌رسد که کارفرما صرفاً می‌خواهد حرفی را که خودش نتوانسته یا نخواسته بزند، در دهان شما بگذارد"

در این موارد، مشتری خواسته‌ای غیرمنطقی دارد که دست‌نیافتنی است و به‌نوعی دنبال فردی است که اگر پروژه به نتیجه نرسید، تمام ایرادات را متوجه وی کند.

من چنین تجربه‌ای داشتم که شاید برای دوستان جالب باشد.

 
زمستان سال 94 یا 95 از شرکتی برای مشاوره‌ی برندینگ و توسعه‌ی بازار تماس گرفتند. این شرکت محصولاتی را به کارخانجات سفارش می‌داد و بعد با بسته‌بندی خود به بازارهای داخلی و خارجی عرضه می‌کرد. شرکت قدمت زیادی داشت ولی در زمینه‌ی صنعت موردنظر تجربه‌ی چندانی نداشت.
در جلسه‌اول ایرادات کوچکی در طراحی، اندازه و رنگ‌بندی داشتند که با ذکر نکاتی، مشکل حل شد. البته مدیران شرکت روی قدمت و تجربه‌ی خود در سایر صنایع پافشاری می‌کردند و به‌زحمت نظر دیگری را قبول می‌کردند؛ ولی نظر را پذیرفتند.
با توجه به گمنامی برند در صنعت موردنظر، قرار شد تا با یک محصول و در یک نوع بسته‌بندی، محصول به بازار عرضه شود تا هم محصول معرفی و هم تست بازار گرفته شود.
در جلسه دوم نکته‌ای مطرح شد که باعث توقف کامل پروژه شد. در این جلسه مدیرعامل شرکت گفتند:
"هدف‌گذاری ما 10% سهم بازار و کسب آن تا شب عید(2 ماه آینده) است و به کمتر هم قانع نیستیم"
با تعجب نگاهشان کردم. با بررسی که در مورد صنعت آنها، سهم رقبا و ظرفیت اسمی کارخانه‌ی طرف قرارداد آنها داشتم می‌دانستم که هدف‌گذاری ایشان به نتیجه نمی‌رسد؛ ولی بازهم پرسیدم:
"شما با کارخانه‌ی دیگری هم قرارداد دارید؟"
گفتند"خیر! ولی به اتکای بازاریابی محصول می‌خواهیم به این سهم برسیم"
گفتم"آیا تولید این شرکت مزیت کیفی خاصی نسبت به سایرین دارد که من نمی‌دانم؟"
گفتند"نه! ما تمام موارد را به شما گفتیم و چیز پنهانی وجود ندارد"
گفتم"شاید بسته‌بندی خاصی در نظر دارید که نگفتید؟"
گفتند"خیر! همان بسته‌بندی مشابه سایر شرکت‌ها را داریم"
گفتم"جناب مدیر! با توجه به سهم رقبا، اعتبار برند آنها و همچنین، آمار ظرفیت اسمی و واقعی تولید رقبا و کارخانه‌ی طرف قرارداد شما داریم؛ حتی اگر تمام ظرفیت کارخانه متعلق به شما باشد، در بهترین حالت یک و نیم درصد سهم بازار را دارید. چطور هدف‌گذاری 10% انجام داده‌اید؟"
گفتند" خواستن توانستن است! ما شما را دعوت کرده‌ایم که بتوانید سهم بازار ما را افزایش دهید!"
جوابی نداشتم. رسیدن به سهم بازار 10% از صفر در کمتر از دو ماه، نیاز به معجزه داشت که حداقل، من بلد نبودم.

برایشان آرزوی موفقیت کردم و از شرکت بیرون آمدم. هوای بیرون بسیار پر اکسیژن بود...

 
تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
.