چند سوال کلیدی در مذاکره کسب و کارها (مذاکره های بین سازمانی)

۶۵ نظر برای چند سوال کلیدی در مذاکره کسب و کارها (مذاکره های بین سازمانی)

پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

نویسنده‌ی دیدگاه : مهدی جلالی



با تجربه ای که من در زمیه فروش به دست آورده ام، پاسخ به این سوال میتواند اطلاعات خوبی به ما بدهد. هرچند نمیتوان آنرا به فروش همه انواع محصولات و خدمات تعمیم داد.

"مشتری در مورد قیمت و شرایط پرداخت، چقدر چانه زنی میکند؟"

- اگر ما شرایط پرداخت نقدی را پیشنهاد دادیم، و مشتری برای دریافت تخفیف به تکاپو و چانه زنی افتاد، نشان میدهد که او مصمم به خرید است، و قصدش صرفا کسب اطلاعات نیست. اما اگر از این موضوع خیلی سریع رد شد، ممکن است قیمت پیشنهادی ما برایش جذابیتی نداشته، یا فعلا در حال گشت زنی بین شرکتهای مختلف است، و چانه زنی بر سر قیمت را به جلسات دیگری موکول میکند.

- اگر بخشی از شرایط پرداخت بصورت اعتباری بود، و مشتری برای تخفیف بیشتر شروع به چانه زنی کرد، احتمالا میتوانیم با ارائه تخفیف، بخش اعتباری قرارداد را هم بصورت نقد دریافت کنیم.

- اگر شرایط پرداخت بصورت اعتباری بود، و مشتری فقط بر سر تاریخ چک چانه زنی میکرد، و قیمت محصول برایش اهمیتی نداشت، نشان میدهد به احتمال زیاد او با مشکل مالی مواجه است و نمیخواهد فرصتی که ما برای خرید اعتباری در اختیارش گذاشتیم را از دست بدهد.

- وقتی پیشنهاد پرداخت اعتباری از طرف ما مطرح میشود، و مشتری نه تنها بر سر قیمت، که بر سر زمان چک هم چانه زنی نمیکند، میتواند این پیام را به ما برساند که احتمالا مشتری قصد پاس کردن چک در زمان مقرر را ندارد، و فقط دریافت هرچه سریعتر کالا برایش مهم است.

*البته همانطور که عرض کردم، اینها فقط تجربیات من هستند و ممکن است برای فروش محصولات یا خدمات دیگر نتوان به آنها استناد کرد.

 
تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
.