آیا سطح تنش در مذاکره را به خوبی ارزیابی می‌کنید؟

۳۳ نظر برای آیا سطح تنش در مذاکره را به خوبی ارزیابی می‌کنید؟

پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

نویسنده‌ی دیدگاه : محمدرضا شعبانعلی



من تجربه‌ای دارم که معمولاً در مذاکره در نظر می‌گیرم و تا این لحظه، بارها بهم کمک کرده. اما نمی‌دونم مبنای علمی داره یا نه. حتی به نظرم یک معیار عینی نیست و بیشتر قضاوت ذهنی است.

فکر می‌کنم کسانی که «احساس می‌کنند» در مذاکره در سمت بازنده هستند و امتیازهای زیادی داده‌اند (یا قرار است امتیازهای زیادی بدهند)، متناسب با این «حس بازنده بودن» یا «حس برنده نبودن»، تنش بیشتری رو هم تجربه می‌کنند.

به عبارت دیگه، وقتی طرف مقابل من حس خوبی به مذاکره داشته و احساس می‌کرده چیزهای زیادی داره به دست میاره، کمتر پیش اومده که با رفتارهای عمدی یا سهوی من، روند مذاکره ناگهان از دست بره (شاید هم طرف مقابل برای حفظ مسیر مذاکره تلاش بیشتری می‌کرده).

 

اما موارد متعددی رو در خاطر دارم که فرد یا گروه مقابل، از ابتدا احساس خوبی به مذاکره نداشته یا در میانه‌ی راه حس منفی پیدا کرده بوده، اما چون در ظاهر نشانه‌هایی از تنش نمی‌دیدم، رفتارهایی داشته‌ام یا تصمیم‌هایی گرفته‌ام و بعد از عکس‌العمل طرف مقابل متوجه شدم که تنش بسیار زیادی وجود داشته و آماده‌ی تحریک از سمت من بوده.
تجربه‌ی مکمل دیگری هم در این زمینه دارم.
معمولاً زمان‌هایی که فرصت بیشتری در اختیار طرف مقابل قرار می‌دم تا حرف‌ها و انتظاراتش رو مطرح کنه، خطای کمتری در پیش‌بینی تنش مذاکره دارم.
جاهایی که بر اساس مفروضات خودم پیش رفته‌ام و سهم بیشتری از گفتگو در مذاکره رو در اختیار خودم گرفته‌ام، احتمال خطا در تشخیص فضای روانی مذاکره خیلی بالاتر رفته.

 
تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
.