Menu
فایل صوتی آموزشی ۶۰ نکته در مذاکره

مجموعه ای از نکات کاربردی مذاکره که می‌توانند کیفیت مذاکره های ما را بهبود داده و دستاوردهای ما را افزایش دهند




استعداد واقعی، تسلط بر فرایند حل مسئله است


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۶۰۰۹۷

مطالبی که در قالب دعوت به گفتگو منتشر می‌شوند در مقایسه با سایر درس‌ها و مطالب متمم، فضایی صمیمی‌تر و به دور از چارچوب‌های خشک درسی دارند.

می‌کوشیم به بهانه‌ی حرف‌های بزرگان و نکاتی که در کتابها و مقاله‌ها می‌بینیم و می‌خوانیم،‌ با یکدیگر در مورد تجربیات خود در فضایی نزدیک به درس‌های متمم صحبت و گفتگو کنیم.

استعداد حل مسئله در محیط کار

یکی از موضوعات رایج در مدیریت منابع انسانی، بحثِ مدیریت استعدادها یا Talent Management است.

جذب استعدادها، پرورش استعداد کارکنان، تأمین رضایت همکاران مستعد و رقابت در به‌کارگیری استعدادها بین کسب و کارها، تنها نمونه‌هایی از بحث‌های گسترده‌ای است که به نوعی در ارتباط با مفهوم استعداد در محیط کسب و کار مطرح می‌شود.

اما آنچه در عمل اتفاق می‌افتد معمولاً بسیار ساده و ابتدایی است و ارتباط چندانی با حرف‌های پیچیده‌ای که در کتاب‌ها و دانشگاه‌ها مطرح می‌شود ندارد.

کسانی که از چند دانشگاه خاص کشور فارغ‌التحصیل شده‌اند، به عنوان استعداد یا نخبه در نظر گرفته می‌شوند.

یا مدیری که قبلاً در شرکت رقیب ما کار می‌کرده و کارنامه‌ی موفقی داشته، به عنوان یک استعداد، جذبِ شرکت ما می‌شود.

گاهی اوقات هم، مهارت ارتباطی قوی کافی است تا کسی که استعداد چندانی ندارد، خود را به عنوان یک استعداد برتر به یک سازمان معرفی کرده یا تصویر خود را در ذهن مدیران سازمان تثبیت کند و با همین عنوان و به همین بهانه، در مقایسه با سایر همکاران که اتفاقاً استعداد بیشتری هم دارند، امتیاز‌های مادی و معنوی بیشتری بگیرد.

این بار در همین راستا، نکته‌ای از کتاب تفکر پروژه‌ محور (KPM based on Effective Project Thinking) را مرور می‌کنیم:

استعداد واقعی، توانایی حل مسئله و تسلط بر فرایند حل مسئله است. هر دانش، مهارت، تخصص و توانمندی دیگری، اگر به تشخیص بهتر مسئله‌های کسب و کار، و حل کردن آنها به روش مناسب کمک کند، استعداد است؛ در غیر این صورت، صرفاً به یک هزینه‌ی اضافی تبدیل می‌شود.

پیشنهاد عضویت در متمم

دوست عزیز.

شما با عضویت رایگان به عنوان کاربر آزاد متمم (صرفاً با تعیین نام کاربری و کلمه‌ی عبور) می‌توانید به حدود نیمی از چند هزار درس متمم دسترسی داشته باشید.

همچنین در صورت تمایل، با پرداخت هزینه عضویت، به همه‌ی درس‌های متمم دسترسی خواهید داشت.

فهرست برخی از درس‌های مختص کاربران ویژه متمم را نیز می‌توانید در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته از میان درس‌های مطرح شده، شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ و بررسی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  دوره MBA

  فنون مذاکره

  تحلیل رفتار متقابل

  تصمیم گیری

  پرورش تسلط کلامی

  افزایش عزت نفس

  چگونه شاد باشیم

تجربه‌ی شما در این زمینه چیست؟

در محیط کار شما استعداد را چگونه و بر اساس چه معیارهایی می‌سنجند؟ آیا توانایی حل مسئله، به عنوان یک توانایی ارزشمند دیده می‌شود یا در لا‌به‌لای چالش‌ها و مشکلات و دغدغه‌های دیگر گم می‌شود؟

اصلاً آیا کسانی را دیده‌اید که وقتی از استعداد و توانایی‌ها و رزومه‌شان حرف می‌زنند، مهارت حل مسئله را هم به عنوان یک نکته‌ی ارزشمند مطرح کنند؟

آیا کسانی که مسئله‌های سازمان و کسب‌و‌کار را بهتر حل می‌کنند، جایگاه بهتری پیدا دارند؟

اگر بخواهید در تیم خود یا در کسب و کار خود، کسانی را جذب کنید که توانایی حل مسئله‌ی آنها بهتر از دیگران باشد، چگونه این کار را انجام می‌دهید؟

  لطفاً توجه داشته باشید که ما در متمم، تعداد و ترتیب درس‌ها و تقویم محتوا را بر اساس تعداد دوستان علاقه‌مند به هر درس، انتخاب و طراحی می‌کنیم.

بنابراین لطفاً پس از مطالعه‌ی این درس و هر درس دیگر در متمم، چند ثانیه وقت بگذارید و با علامت‌گذاشتن یا علامت نگذاشتن زیر هر درس، اولویت و ترجیحات خود را به ما اعلام کنید.

 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم

متمم چیست و چه می‌کند؟
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری مهارت حل مسئله به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه مهارت حل مسئله

قوانین کامنت گذاری/ ارسال نظرات غیر مرتبط با این مطلب

15 نکته برای استعداد واقعی، تسلط بر فرایند حل مسئله است

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : سامان عزیزی

    اگر استعداد و مهارت حل مسئله رو به دو بخشِ  تشخیص مسئله و ارائه راه حل تقسیم کنیم، من فکر می کنم مهمترین و ارزش مند ترین بخشِ این استعداد، بخش تشخیص مسئله ست.

    بارها دیدم که ما با این خیالِ باطل که میدونیم مسئله مون چیه، راه حل های مختلفی(که اکثراً برچسبِ پر طمطراقِ خلاقانه هم بهش میزنیم) ارائه میدیم و بعدها ،تازه متوجه میشیم که اصلاً مسئله رو درست تشخیص نداده بودیم. یکی از دلایلِ این اتفاق، میتونه این باشه که ما عاشقِ راه حل ها میشیم، بخصوص اونهایی که جذاب باشن و از اصل قضیه که تشخیص مسئله ست غافل میشیم.

    توی شرکت، تقریباً همه بچه ها میدونن که بالاترین ارزش گذاری رو به این بحث میدیم. چند بار دوره های کوتاهی هم برای فهم و درک اینکه وقتی میگیم "توانایی حل مسئله"، دقیقاً منظورمون چیه، برگزار کردیم.

    در پروسه ی استخدام هم، تا جایی که عقلمون رسیده، مراحل و سوالاتی رو برای سنجش این توانایی طراحی کردیم.هر چند که درجه موفقیتش خیلی بالا نبوده ولی بد هم نبوده.

     

    زیاد پیش میاد که خیلی از ماها ،در اینجور بحث ها اون جمله ی معروف انیشتین رو (صرف 55 دقیقه برای فکر کردن به صورت مسئله و این حرفها!) علم می کنیم ولی به مرحله ی قبلتر از اون فکر نمی کنیم.یعنی تشخیصِ مسئله. اول باید تمام تلاش مونو بکنیم تا مسئله  مونو  به درستی تشخیص بدیم، بعد هر چی دلمون خواست میتونیم به صورت مسئله هم فکر کنیم.(که به نظر من "تشخیص مسئله ی درست" با "فکر کردن به صورت مسئله" با هم متفاوت هستن-هرچند که گاهی میشه تفکیکشون نکرد ولی من ترجیح میدم این کار رو بکنم.به نظرم مفید تره)

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .