ارتقا‌ی کارکنان بر اساس «توانمندی» یا «زیبایی؟»

شرکت فرضی لیزوپایپ حدود ۴ سال پیش توسط دو تن از مدیران بازنشسته در صنعت نفت و گاز تاسیس شد. این شرکت در حوزه‌ی تامین قطعات و تجهیزات صنعت نفت / گاز / پتروشیمی فعالیت می‌کند. آقای «مدیری» مدیرعامل شرکت، فرزند یکی از بنیان‌گذاران است. او ۴۰ سال دارد و کارشناس ارشد مهندسی شیمی است. شرکت هنوز ساختار کاملاً رسمی ندارد و همکاران در حوزه‌های مختلف مشغول کار و فعالیت هستند. یکی از همکاران شرکت خانم «آتشین» است که ۳۰ سال سن دارد و کارشناسی زبان انگلیسی را از دانشگاهی در شهر امرآباد در جنوب کشور گرفته است. او هم مانند سایر همکاران شرکت سمت مشخصی ندارد. اما به دلیل تسلط بر زبان انگلیسی، گاهی اوقات به جلسه با شرکت‌های خارجی دعوت می‌شود و طی  ۴ سال گذشته، دو مورد نیز در نمایشگاه‌های بین‌المللی مرتبط، آقای «مدیری» را همراهی کرده است. آقای «مظلوم» همکار دیگر شرکت است. او فارغ‌التحصیل رشته‌ی نفت است و حدود ۷ سال سابقه کار دارد. وی اخیراً با حمایت شرکت، به صورت پاره وقت کار می‌کند و دو روز در هفته به دانشگاه می‌رود تا در رشته‌ی کارشناسی ارشد نفت تحصیل کند.

مشکل در اینجا به پایان نرسید. هفته‌ی گذشته، جلسه‌ای در شرکت برگزار شد تا آقای «مدیری»، چارت جدید شرکت را برای کارکنان اعلام کند.

او در مورد اینکه شرکت دیگر بزرگ شده و باید چارت رسمی‌تری داشته باشیم و وظایف هرکسی مشخص‌تر باشد، صحبت کرد و در نهایت نسخه‌ای از چارت جدید را به هر یک از کارکنان داد. در این چارت جدید، خانم «آتشین» به سمت مدیر روابط عمومی منصوب شده بود.

البته مشکل به همینجا هم ختم نمی‌شد. آقای «مظلوم» که دانشجوی کارشناسی ارشد نفت بود،‌ به عنوان کارمند روابط عمومی در نظر گرفته شده بود.

آقای «مظلوم» ابتدا احساس کرد که قطعاً یک اشتباه تایپی در تهیه‌ی اسناد شده است. چون خانم «اداری» مسئول دفتر آقای مدیری، قبلاً هم از این اشتباه‌ها کرده بود.

اما آقای مدیری، به تشریح چارت جدید پرداخت و در بخشی از توضیحات خود چنین گفت: «همه‌ی ما، زحمات بچه‌ها و به طور خاص خانم آتشین را در نمایشگاه امسال شاهد بودیم. اعطای نشان غرفه‌ی برتر، مشخص کرد که واقعاً زحمات تیم ما، بیشتر از استاندارد و عرف صنعت بوده‌ است. به همین دلیل من خانم آتشین را به سمت روابط عمومی شرکت منصوب کرده‌ام. همینطور آقای مظلوم، نشان دادند که چقدر روابط عمومی‌ می‌تواند در توسعه بازار شرکت موثر باشد. نقشی فراتر از فروش. من خودم از چند نفر در مورد جلسات خوبی که آقای مظلوم طی نمایشگاه با مسئولین داشتند بازخورد گرفتم. مطمئن هستم حضور یک فرد با دانش تخصصی نفت در واحد روابط عمومی، می‌تواند مسیر توسعه‌ی همکاری ما را با وزارت‌خانه هموار نموده و همینطور شانس ما را در مناقصه‌ها افزایش دهد».

آقای مظلوم تا یکی دو روز، هنوز مسئله را باور نمی‌کرد. با تک‌تک همکارها حرف زد و گفت: اگر شرایط به این شکل باشد من نمی‌توانم در این شرکت بمانم. پس فردا اگر آقای مدیری رییس هیات مدیره شود، از میان همه‌ی ما، خانم آتشین به مدیریت عامل شرکت منصوب خواهد شد. اکثر همکاران هم حق را به او می‌دادند.

اما  در  نهایت تصمیم گرفت با  آقای مدیری حرف بزند. متن زیر دیالوگ آقای مظلوم و آقای مدیری را نشان می‌دهد:

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری داستان کسب و کار به شما پیشنهاد می‌کند: