Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Menu


برنامه ریزی برای مذاکره – ذی نفعان مذاکره چه کسانی هستند؟


ذی نفعان مذاکره چه کسانی هستند؟ برنامه ریزی برای مذاکره

کلمه ذی نفع یا Stakeholder یکی از کلمه‌های کلیدی در مدیریت، استراتژی و کسب و کار است.

طبیعی است که بحث در مورد ذی نفع و ذی نفعان در مذاکره و برنامه ریزی برای مذاکره هم از جایگاه بالایی برخوردار باشد.

به همین دلیل،‌ یکی از مراحل مهم برنامه ریزی برای مذاکره را بررسی ذی نفعان مذاکره می‌دانند.

اگر مذاکره را در حد یک معامله‌ی بسیار ساده در نظر بگیریم، تشخیص ذی نفعان چندان دشوار نیست.

در یک معامله‌ی ساده روزمره، دو ذی نفع کلیدی وجود دارد: خریدار و فروشنده.

اما وقتی به یک مذاکره تجاری بزرگ بین دو شرکت فکر می‌کنیم و یا به مذاکره بین دو کشور فکر می‌کنیم و یا به مذاکره بین یک زن و شوهر فکر می‌کنیم و یا به مذاکره بین مدیر و کارمند فکر می‌کنیم، دیگر مسئله‌ی تشخیص ذی نفعان به سادگی قبل نیست.

تعیین ذی نفعان و گروه های ذی نفع و نقش آنها در برنامه ریز ی برای مذاکرهزمانی که می‌خواهیم برای هر مذاکره ای برنامه ریزی کنیم، مناسب است که در مورد ذی نفعان به نکات زیر فکر کنیم:

دسترسی کامل به این مطلب برای اعضای ویژهٔ متمم امکان‌پذیر است.

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری اصول و فنون مذاکره به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه اصول و فنون مذاکره

سوال‌های پرتکرار دربارهٔ متمم

متمم چیست و چه می‌کند؟

متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحث‌های مهارتی و مدیریتی.

برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.

فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟

هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه»  دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص می‌‌‌کند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری می‌توانید نقشه راه‌های مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.

هم‌چنین در صفحه‌های دوره MBA و توسعه فردی می‌توانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.

هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟

شما می‌توانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.

اعتبار را می‌توانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیم‌سال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.

آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که می‌توانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.

هم‌چنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آن‌ها را می‌توانید در فروشگاه متمم ببینید.

با متمم همراه شوید

آیا می‌دانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور می‌توانید به جمع متممی‌ها بپیوندید؟

سرفصل‌ها  ثبت‌نام  تجربهٔ متممی‌ها

۱۴۰ نظر برای برنامه ریزی برای مذاکره – ذی نفعان مذاکره چه کسانی هستند؟

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : هومن کلبادی

    با سلام

    یادم میاد قرار شده بود یه دستگاه تمام اتوماتیکِ تولیدِ لوله های سایزِ کوچک (12 تا 20 میلی متر) مخصوصِ آبیاری تحتِ فشار برای کارخونه خریداری بشه . داشتم توجیهِ اقتصادیِ خریدِ اون دستگاه رو می نوشتم که تویِ جلسۀ هیات مدیره مطرح کنم . داشتم راندمانِ دستگاه رو محاسبه میکردم و مزیت هایِ دستگاهِ جدید رو نسبت به دستگاه هایِ موجود مینوشتم

    تولید 220 متر لولۀ 16 میلی متر در دقیقه / دستگاه قبلی 90 متر در دقیقه

    نیاز به یک اپراتور در هر شیفت / دستگاه قبلی 3 اپراتور و دو کارگر ساده

    داشتن بسته بندِ اتوماتیک در پایانِ خط و شرینک کردنِ اتومات و بسیار زیبا

    امکانِ قراردادنِ دریپر ، در درونِ لوله ، همزمان با تولیدِ لوله

    افزایشِ راندمان تا 400 درصد

    و . . .

    در همین احوال بودم که یکی از کارگرای خط اومد تو اتاقم و :

    حمید : سلام مهندس (من که مهندس نیستم ولی از نگاه پرسنل ، نمایندۀ مدیریت اگه جوون باشه ، مهندسه)

    هومن : سلام حمید . خوبی ؟ دخترت چند ساله شده ؟

    حمید : خدا رو شکر . خوبیم . دخترم 4 سالشه ؛ دستبوس شماست

    هومن : خدا حفظش کنه . قبلاً هم بهت گفتم ؛ بازم دارم میگم ؛ هرگز نه به من ، نه به هیچ کس دیگه نگو "دستبوس شماست" ! یعنی چی ؟ به جای این ، دخترت رو بزرگ کن و بهش شخصیت بده . تو وظیفه داری بهش شخصیت بدی .

    حمید : چشم مهندس

    هومن :جانم . کارم داشتی ؟

    حمید : والا عرض خاصی نداشتم . فقط می خواستم بگم که بچه ها نگرانن .

    هومن : نگران چی ؟

    حمید : مهندس فکر می کنن که قراره بچه هایِ خطِ بالا ، اخراج بشن !

    هومن :برای چی ؟

    حمید : آخه میگن این دستگاهِ جدید که بیاد ، یه اپراتور بیشتر نمیخواد

    هومن : عجب :)

    حمید : بله آقای مهندس

    هومن : مشکل اینه که داستان رو نصفه به گوشتون رسوندن

    حمید : چطور مهندس ؟

    هومن : آخه قرار نیست خطِ فبلی جمع بشه . قراره که خطِ جدید برای افزایشِ راندمان ، به خطِ قبلی اضافه بشه و بچه ها ، هیچکدوم قرار نیست ما رو ترک کنن .

    حمید : واقعاً مهندس ؟

    هومن : آره حمید . قرار نیست ما بچه ها رو قربانی کنیم . یه بچۀ جدید که به دنیا میاد ، قرار نیست بچه هایِ قبلی رو بفرستن پرورشگاه :) الان هم به بچه ها بگو با خیالِ راحت به کارشون ادامه بدن و نگران نباشن .

    حمید : ممنونم مهندس جان . من به بچه ها گفته بودم که مهندس نمیذاره ما رو اخراج کنن . الان میرم و ازشون مژدگونی میگیرم . با اجازه

    هومن : حمید از طرفِ من گل دخترتو ببوس و یه روز بیارش کارخونه که ببینمش

    حمید : چشم مهندس . ممنون . نزدیک بود بگم کوچیکِ شماست ، یادم به دستور شما افتاد حرفم رو خوردم :)

    هومن : آفرین . برو به سلامت

    در حالیکه ما فکر می کردیم این یه تصمیم گیریِ کلان و مدیریتی هست و در حالِ بررسیِ ابعادِ مختلفِ اقتصادی و آماریِ این تصمیم بودیم ، عملاً نگرانیِ یکی از ذی نفعایِ اصلیِ این تصمیم (منابعِ انسانی) رو ، نادیده گرفته بودیم

     

     
    تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
    .