جنبه های پنهان مذاکره: ذهن شلوغ و اثر آن بر قدرت تصمیم گیری در مذاکره

تحقیق بابا شیو در سال ۱۹۹۹، از جمله تحقیقات کلاسیک حوزه‌ی تصمیم گیری محسوب می‌شود. این تحقیق امروزه در موضوعات مختلف مدیریتی، خصوصاً تصمیم گیری در جلسات مذاکره و نیز تصمیم گیری در خرید مورد استفاده و استناد قرار می‌گیرد (+).

دستاورد این تحقیق به ما کمک می‌کند تا بهتر و بیشتر متوجه شویم که یک ذهن شلوغ و پر از قرارهای ملاقات، برنامه های کاری و فعالیت‌های موازی، می‌تواند از لحاظ قدرت انتخاب و تصمیم گیری ضعیف شود.

بابا شیو، مطالعه‌ی خود را به این صورت اجرا کرده است:

 دومین مورد، هنگام مذاکره است.  ما معمولاً با ذهن خالی وارد جلسه‌ی مذاکره نمی‌شویم. موارد زیر تنها بخشی از دل‌مشغولی‌های ماست:

• توصیه‌های همکاران
• استراتژی‌های مختلف برای مذاکره
• تمرکز بر روی یک موضوع مشخص (مثلاً تخفیف گرفتن یا چانه زنی روی زمان پرداخت)
• پیامهایی که از همکاران یا همسرمان روی موبایل گرفته‌ایم
• اینکه آیا آخرین مطلب ما روی اینستاگرام لایک خورده است یا نه
• میوه‌ی آبداری که روی میز پوست کنده‌ایم و الان همه جا را خیس کرده و به یک پروژه‌ی جدی تبدیل شده

حالا می‌توانید حذس بزنید که چه بخش کوچکی از ذهن، درگیر تصمیم گیری‌هاست و این وضعیت می‌تواند چه تاثیرات نامطلوبی بر نتیجه‌ی مذاکره داشته باشد.

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری اصول و فنون مذاکره به شما پیشنهاد می‌کند: