تعریف سازمان چیست؟ آیا شما هم عضو یک سازمان هستید؟
واژهی سازمان (Organization) که گاهی در فارسی به صورت ارگان هم بهکار میرود، برای همهی ما کموبیش آشناست و معمولاً هر روز آن را در نوشتهها و خبرها میخوانیم و در صحبتها بهکار میبریم.
پس چرا باید برای تعریف سازمان وقت بگذاریم؟ آیا کسی هست که مفهوم سازمان را نداند؟
مسئله اینجاست که وقتی از رفتار سازمانی حرف میزنیم، مهم است که تعریف درستی از سازمان از ذهن داشته باشیم تا بتوانیم تشخیص دهید که آیا اصلاً ما مخاطب رفتار سازمانی محسوب میشویم یا نه؟
اما به علت بار معنایی خاص واژهی سازمان در زبان فارسی، تصویر ذهنی بسیاری ما از این واژه با آنچه در مدیریت از آن مد نظر است، تفاوت دارد.
کمی فکر کنید و ببینید که سازمان را معمولاً در کجاها شنیدهاید:
- سازمان سنجش آموزش کشور
- سازمان امور مالیاتی کشور
- سازمان حج و زیارت
- سازمان اوقاف و امور خیریه
- سازمان نظام مهندسی ساختمان
برای بسیاری از ما، سازمان به عنوان یک مجموعهی بزرگ با مأموریتهای ویژه و غالباً دولتی جا افتاده است و اگر بخواهیم همین مفهوم را مبنای تعریف رفتار سازمانی قرار دهیم، بخش مهمی از دانشجویان مدیریت و کسب و کار – که عضو چنین سازمانهایی نیستند – نیازی به درس رفتار سازمانی نخواهند داشت.
اما آیا واژهی سازمان در ادبیات مدیریت و کسب و کار هم با همین معنا بهکار میرود؟
برای یافتن پاسخ این پرسش، باید با مراجعه به چند منبع معتبر، تعریف سازمان را مرور و بررسی کنیم:
تعریف سازمان از نظر رابینز و جاج
سازمان یک واحد اجتماعی متشکل از دو نفر یا بیشتر است به صورت نسبتاً پیوسته برای دستیابی به یک یا چند هدف مشترک فعالیت میکند.
تعریف سازمان از دیدگاه کِلِگ و کورنبرگر
سازمانها هویت انسانها را در [چارچوبی از] نقشها (roles)، گزارشها (reports) و رویهها (routines) میگنجانند.
تعریف سازمان از دیدگاه اشترو و نورثکرفت
دو توانمندی اصلی سازمانها افزایش کارآیی و اثربخشی است:
سازمانها میتوانند با ترکیب استعداد و تلاش افراد بسیار، میتوانند به هدفها و مأموریتهای مهمی دست پیدا کنند که دور از دسترسِ فرد قرار دارند.
همچنین سازمانها میتوانند بهرهوری هر واحد از منابع (سرمایه و منابع انسانی) را افزایش دهند.
سازمانها کمک میکنند افراد هر وظیفهای را در مقایسه سریعتر و با اشتباه کمتر – در مقایسه با فعالیت انفرادی – انجام دهند.
تعریف سازمان از نگاه مک شِین
سازمان یعنی یک گروه از افراد که برای رسیدن به یک هدف مشترک با هم کار میکنند.
توجه داشته باشید که «سازمان، ساختمان نیست»؛ همچنین «سازمان، یک شخصیت حقوقی ثبت شده توسط دولت نیست.»
در واقع بسیاری از سازمانها در دنیا وجود دارند که هیچ نوع دیوار فیزیکی ندارند و هیچ نوع گواهی دولتی هم صادر نشده که سندِ وجود و وضعیت آنها باشد. سازمانها از زمانی که انسانها با هم کار میکردهاند وجود داشتهاند.
ویژگی مشترک سازمانها
دسترسی کامل به این درس و ۴۲ درس دیگر دربارهٔ رفتار سازمانی و موضوعات وابسته به آن برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است. تا کنون ۶۰۵۷ نفر از متممیها مجموعاً ۵۱۰۹ تمرین در درسهای رفتار سازمانی ثبت کردهاند.
با عضویت ویژهٔ متمم علاوه بر این ۴۲ درس به هزاران درس دیگر از جمله درسهای زیر دسترسی خواهید داشت:
شخصیت شناسی | مذاکره | مدیریت تعارض
مهارت ارتباطی | هوش هیجانی | مهارت ارائه | فن بیان
گزارش نویسی | تصمیم گیری | کار تیمی
مشاوره مدیریت | کوچینگ | خودشناسی | هدف گذاری
مسیر شغلی | | تحلیل رفتار متقابل | مدیریت جلسه
دوره MBA (مطالعهٔ منظم همهی درسها)
دورههای صوتی مرتبط در فروشگاه متمم:
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مبانی رفتار سازمانی به شما پیشنهاد میکند:
- مدیریت رفتار سازمانی چیست و از چه میگوید؟
- تعریف سازمان چیست؟ آیا شما هم عضو یک سازمان هستید؟
- کیفیت زندگی کاری چیست و چگونه بهبود پیدا میکند؟
- آیا شما هم اصطکاک سازمانی دارید؟
- تعریف نگرش چیست؟
- تعریف رضایت شغلی چیست؟ (+ پرسشنامه رضایت شغلی)
- نظریه X و Y در مدیریت | داگلاس مک گرگور
- نظریه دو عاملی هرزبرگ | نقش عوامل بهداشتی و انگیزشی در رضایت شغلی
- تعریف اسناد و خطاهای اسنادی در تحلیل رفتار خود و دیگران
- تعریف ادراک چیست؟ | معنی ادراک با چند مثال
- کاربرد شخصیت شناسی در مدیریت رفتار سازمانی
- فردیت زدایی یا فاصله گرفتن از هویت فردی (وقتی کسی شما را نمیشناسد)
- رفتارهای نادرست سازمانی (Organizational Misbehaviors)
- همرنگ جماعت شدن | انواع همرنگی | آزمایش اش
- مدیریت ذره بینی چیست؟ (+ داستان مدیریت فوق ذره بینی ایلان ماسک)
- ماجرای انعام رستوران | کدام مهمتر است؟ خواست مشتری یا قوانین درونسازمانی؟
- تعریف مدیریت چیست؟ | آشنایی با وظایف مدیر در سازمان
- مدیران چه میکنند؟ نگاهی به رفتار و برنامه مدیران
- ویژگی های یک مدیر موفق چیست؟ دراکر پاسخ میدهد
- نظریه انگیزشی مک کللند | کدام انگیزه در شما قویتر است؟
- تعریف فرهنگ سازمانی چیست؟ اهمیت فرهنگ سازمانی به زبان ساده
- ابعاد فرهنگ سازمانی | مدل هافستد
- ارتباط غیر رسمی چیست؟ با شبکه ارتباطات غیررسمی در سازمان چه باید کرد؟
- رفتار شهروندی سازمانی چیست؟
- رفتار سیاسی در سازمان چیست؟ مهارت سیاسی به چه معناست؟
- مثلث تاریک – خودشیفته ها، ماکیاولیستها و سایکوپاتها
- ماکیاولیسم | ویژگی های شخصیت ماکیاولیست به زبان ساده
- آیا خودشیفتگی، ماکیاولیسم و سایکوپاتی، به پیشرفت شغلی ما لطمه میزند؟
- برای بازآفرینی شغل خود چه ایدههایی دارید؟
- روانشناسی صنعتی و سازمانی چیست؟
- کتاب مدیریت رفتار سازمانی رابینز
- معرفی استیفن رابینز | مولف مطرح کتابهای مدیریت رفتار سازمانی
- کتاب ۹۰ روز نخست یک مدیر (نوشته مایکل واتکینز)
- فیلیپ زیمباردو
- کتاب رفتار سازمانی تحلیلی | بیست مطالعه موردی در حوزه رفتار سازمانی در ایران
- کتاب ۵۳ اصل در مدیریت انسانها | استیفن رابینز
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : محمد رضا پارسائی
تعریف سازمان تا حدود بسیاری برای بنده مشخص است. اما آیا در نتیجه گیری که برای ویژگی تعریف یعنی 1- بیش از یک نفر بودن و همکاری داشتن (در قالب نقشها و تعریف روابط) و 2- داشتن هدف / مأموریت کدامیک اولویت دارد؟ آیا تنها با اولی هم می توان سازمان را تعریف کرد؟
در ضمن با توجه به تعاریف صورت پذیرفته سازمانی مانند سازمان زندان ها، بطور واضح رئیس زندان، کارمندان، زندانبان و دیگر افراد مستقر در سازمان زندان که بقولی نقش و ماموریت آنها مشخص شده را می توان به راحتی جزو سازمان زندان در نظر گرفت. حال ابهامی که شاید پیش آید در این مثال آن است که زندانی کجای معادله قرار داده می شود؟ آیا او نیز جزو سازمان است و یا تنها مانند وسیله و کاری که افراد سازمان باید در مورد ایشان انجام دهند به آنها نگاه می شود؟
در کل مرز بین سازمان و افرادی که خارج از سازمان هستند، اما بعلت شرایط بسیار نزدیک به سازمان هستند(بیمارستان و بیمار-کودکستان و بچه ها و ...) را با چه معیارهای بهتری می توان جدا کرد؟