برند لوکس چیست؟ | تفاوت برندهای گرانفروش، پریمیوم و لوکس
لوکس بودن و برند لوکس (Luxury Brand) از جمله اصطلاحاتی است که این روزها زیاد به چشم و گوش ما میخورد.
افراد بسیاری آرزو دارند روزی درآمد بسیار بالایی داشته باشند و از برندهای لوکس خرید کنند. بعضی از کارآفرینان و صاحبان برند هم، علاقهمندند که با ساختن برندهای لوکس، به این نیاز پاسخ دهند.
اما لوکس بودن چیست و لاکشری (که به غلط لاکچری هم گفته میشود) به چه معناست؟ آیا واقعاً هر برند گرانقیمتی لوکس است؟
آیا باید همهی کارآفرینان و صاحبان همهی برندها، رویای خلق یک برند لوکس را در ذهن بپرورند؟
آیا میتوانیم صرفاً با گران کردن محصولی که بهای تمام شدهی پایینی دارد، وارد قلمرو محصولات لوکس شد؟
کاپفرر (که ما او را به واسطهی کتاب مدیریت استراتژیک برند میشناسیم) کتابی دارد با عنوان Luxury Strategy یا «استراتژی لوکس گرایی».
او در بخشهای مختلف کتاب خود، ویژگیهای مختلفی را برای برندهای لوکس برمیشمارد و به طور خاص، برندهای لوکس را از برندهای پریمیوم (Premium Brands) تفکیک میکند.
در این درس، بر اساس توضیحات کاپفرر به تعریف برند لوکس و تفاوت برند لوکس با برند پریمیوم میپردازیم.
فقط با گران کردن، لوکس نمیشوید
اولین نکتهای که باید در ابتدای این درس به آن بپردازیم این است که گران کردن و ورود به محدودهی قیمتهای بالا، به تنهایی نمیتواند هیچ برندی را به یک برند لوکس تبدیل کند.
کسی که لباس تولید میکند و قیمتهای خود را چند برابر عرف بازار انتخاب میکند، فردی که برای دورههای آموزشی خود، قیمتی چند برابر رقبا در نظر میگیرد، تولیدکنندهای که به شکل افراطی از بهای تمامشده فاصله میگیرد و قیمت بسیار بالایی برای محصول خود اعلام میکند، صرفاً گرانفروش است و نه چیزی بیشتر.
در یک اقتصاد آزاد، شاید نتوان به کسی گفت که «چرا گران میفروشی»، اما گرانفروشی همچنان دردسرهای خود را دارد. گرانفروشی انتظار مشتری را افزایش میدهد و به تبع آن، احتمال دارد رضایت مشتری کاهش پیدا کند (کاهش رضایت هم به کاهش وفاداری منتهی میشود).
گرانفروشی همچنین گرانفروش را وادار میکند که قیمتهای خود را به صورت ناگهانی و بیقاعده کاهش دهد و به هر مناسبت مربوط و نامربوطی، تخفیفهای بسیار بالا را به مشتریان پیشنهاد کند.
اگر نمیتوانید با قیمتی که اعلام کردهاید به صورت دائمی و پیوسته و در بلندمدت به مشتری بفروشید و هر روز باید به ابزارهای ترویج و پروموشن (مثلاً دو تا بخر سه تا ببر) متوسل شوید، احتمالاً شما یک برند گرانفروش هستید.
برندهای پریمیوم (ممتاز)
برندهای پریمیوم، گرانقیمت هستند. اما متناسب با قیمت بالایی خود، ارزش کارکردی بالایی هم به مشتری عرضه میکنند. به زبان سادهتر، با وجود قیمت بالا، مشتری احساس میکند که به ازاء این قیمت، چیزی هم گیرش آمده است.
دسترسی کامل به درسهای برندسازی برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است. با عضویت ویژهی متمم، علاوه بر دسترسی به درسهای برند و برندسازی، به درسهای بسیار بیشتری دسترسی پیدا میکنید که میتوانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:
ضمناً بررسیهای آمازون ما نشان داده که دوستان متممی که به برندسازی علاقهمند هستند، از درسهای زیر هم استقبال میکنند:
ارزش آفرینی | تبلیغات | مدیریت بازاریابی
دیجیتال مارکتینگ | تولید محتوا | بازاریابی محتوایی | سئو
مشاوره مدیریت | کوچینگ | دوره پرسونال برندینگ
مذاکره | مهارت ارتباطی | کاریزما | هوش کلامی
دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درسها)
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
تمرین و مشارکت در بحث
یک کتگوری یا دسته محصول مشخص را انتخاب کنید.
یک برند پریمیوم و یک برند لوکس را در آن دسته مثال بزنید. به نظر شما، برند لوکس چه ویژگیهایی دارد که باعث شده از برندهای پریمیوم فاصله بگیرد و جایگاه یک برند لوکس را به دست بیاورد؟
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری برندسازی به شما پیشنهاد میکند:
- برند چیست؟ برندسازی (برندینگ) چگونه انجام میشود؟ (نقشه راه)
- برند چیست؟ چرا به سراغ برندسازی میرویم؟
- چند اشتباه رایج در درک مفهوم برند و برندسازی
- جایگاه برند چیست؟ | جایگاه یابی برند چگونه انجام میشود؟
- ارزش پیشنهادی برند | Brand Value Proposition
- عصاره برند چیست؟ آشنایی با روح یک برند
- هویت برند چیست؟
- منشور هویت برند | مدل کاپفرر برای تعریف هویت برند
- تغییر هویت بصری | آیا شیائومی در این کار موفق بوده است؟
- زبان برند چیست؟ | آیا به لحن برند و هویت کلامی برند خود توجه میکنید؟
- انتخاب نام برند (نام تجاری) | در انتخاب اسم برند به چه نکاتی توجه کنیم؟
- نقاط تماس برند با مشتری (Brand Touch-points)
- سفیر برند چیست؟ | مروری بر معنی و وظایف سفیر برند
- آگاهی از برند | یادآوری برند و تشخیص برند
- تعریف وفاداری به برند یا Brand Loyalty چیست؟
- ارزش ویژه برند چیست؟ | مدل ارزش ویژه برند کلر چه میگوید؟
- نمونه پرسشنامه ارزش ویژه برند | مدل کلر
- معماری برند چیست؟ مرور چند نمونه معماری برند
- رقیق شدن برند | ارزش برند چگونه از بین میرود؟
- ریبرندینگ چیست؟ | آشنایی با اصول ریبرندینگ و مراحل بازسازی برند
- برند لوکس چیست؟ | تفاوت برندهای گرانفروش، پریمیوم و لوکس
- ساختن برند لوکس | برندهای لوکس چه میکنند؟ | بخش اول
- ساختن برند لوکس | برندهای لوکس چه میکنند؟ | بخش دوم
- برندسازی شخصی چیست؟ پرسونال برندینگ چگونه انجام میشود؟
- اهمیت برندسازی شخصی | مزایای برند شخصی چیست؟
- برندینگ برای شخص یا برای کسب و کار؟
- ساخت برند شخصی | پرسونال برندینگ از خودشناسی آغاز میشود
- برندسازی شخصی | انتخاب مخاطب برند
- توسعه برند شخصی | باید برای ارتباطات برند برنامهریزی کنید
- برندسازی شخصی | حد مناسب خودافشایی کجاست؟
- سیگنال در برابر پیام | کدامیک برای برندسازی موثرتر هستند؟
- آیا باید همیشه بر موضع خود باقی بمانیم؟
- اسلایدهای پاورپوینت برندسازی شخصی (+ لینک دانلود فایل)
- کتاب مدیریت استراتژیک برند نوشته کاپفرر
- کتاب برندسازی شخصی پیتر مونتویا | برند خودت باش
- کتاب مدیریت برند | برندسازی برای اشخاص و کسب و کارها
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : ابراهیم صیادی
دوربینهای عکاسی سونی و کانن و نیکون به عنوان برند پریمیوم:
تولید انبوه ، تنوع زیاد محصولات در طرح و رنگ و مدل و اندازه ، عرضه سریع مدلهای جدید، رقابت شدید با دیگر برندها، تبلیغات گسترده و تصاحب سهم بیشتری از بازار تقاضا و فروش بیشتر، ضعیف تر جلوه دادن رقبا.
دوربینهای عکاسی "فیز وان" (Phase One) و هاسلبلاد به عنوان برندهای لوکس:
محدودیت در تولید (تعداد و مدل) ، کیفیت غیر قابل رقابت ، چند کاره نبودن محصول ، عدم تشابه با دیگر برندها از نظر ظاهری و کارایی و قیمت ، (شکل و طرح تقریبا متفاوت)، تفاوت ناچیز بین مدلهای جدید و قدیمی به ویژه در طراحی و شکل ظاهری ، عدم تبلیغات گسترده برای فروش ، ایجاد کلاس و جامعه خاص برای مشتریانی که با این برندها کار می کنند، به زبان خودمونی تر هر کسی نمی تونه با محصولات این برندها کار کنه.