اسلایدها و خبرنامه سمینار مذاکره
برای سمینار پیامها در مذاکره، از مجموعهای اسلایدها و خبرنامههای آموزشی برای اطلاعرسانی و تبلیغات استفاده شد. اگر چه به صورت پراکنده این اسلایدها و خبرنامهها در نقاط مختلف فضای مجازی معرفی شدهاند، اما تصمیم گرفتیم فایل همه آنها را برای دانلود در اینجا بگذاریم. پنج فایل اول مربوط به خبرنامههای قبل از سمینار و فایل ششم، مربوط به اسلایدهای سمینار است.
فایل اول – معرفی فیلمهای مفید برای یادگیری مذاکره
فایل دوم – معرفی سایر فیلمهای مفید برای یادگیری مذاکره
فایل سوم – چالش مهلت محدود در مذاکره
فایل چهارم- این اشتباه ها را در مذاکره انجام ندهیم
فایل پنجم – نکات کوتاهی در مذاکره عاطفی
اسلایدهای سمینار پیامها در مذاکره
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری اصول و فنون مذاکره به شما پیشنهاد میکند:
- اصول و فنون مذاکره | دوره آموزش مذاکره و تکنیکهای مذاکره حرفه ای
- دغدغهی اصالت در مذاکره | آیا مذاکره من را از خود واقعیام دور نمیکند؟
- پیشنهاد سرفصل برای دوره آموزش اصول و فنون مذاکره
- مذاکره تجاری | مهارتهای ضروری برای یک مذاکره کننده حرفه ای
- قوانین مرتبه دو در مذاکره | چگونه فشار ذهنی خود را کاهش میدهید؟
- اصول مذاکره | چند توصیه برای مذاکره موفق | چگونه مذاکره کنیم؟
- مذاکره با خود | چرا با خودمان مذاکره میکنیم؟
- نکتهای دربارهی یاد گرفتن یک مهارت | والتر هاگن
- مراحل مذاکره | فرایند مذاکره در قالب هفت مرحله
- مدل ذهنی مذاکره کننده | باورها، ارزشها و قضاوتها
- انواع مذاکره | مذاکره تلفیقی در مقابل مذاکره توزیعی
- تعریف مذاکره برد برد (برنده – برنده) چیست؟
- چند استراتژی برای نزدیکتر شدن به توافق برد برد
- برنامه ریزی برای مذاکره | چک لیست گام به گام
- منافع و مواضع در مذاکره (+ برداشتهای رایج و اشتباه در مورد آنها)
- انواع منافع در مذاکره
- تعارض منافع به چه معناست؟ | مرور چند مثال از تضاد منافع
- نقطه شروع مذاکره
- نقطه ترک مذاکره | چه زمانی جلسه مذاکره را ترک کنیم؟
- اولتیماتوم چیست؟ | بازی اولتیماتوم در مذاکره
- مهارت های مذاکره | در چه شرایطی مذاکره و چانه زنی مناسب نیست؟
- تفاوت مذاکره و مناظره در چیست؟
- تعریف امتیاز چیست و امتیازها در مذاکره چگونه طبقه بندی میشوند؟
- قوانین امتیازدهی در مذاکره | امتیاز دادن در مذاکرات چه اصولی دارد؟
- تاکتیک های مذاکره | خرد کردن امتیازها
- تاکتیک های مذاکره | بمباران اطلاعاتی طرف مقابل
- تاکتیک های مذاکره | پیش شرط در مذاکره
- تکنیک های مذاکره | با پیشنهادهای خیلی تند و سرسختانه چه میکنید؟
- استراتژی کالباسی در مذاکره
- چند سوال کلیدی در مذاکره کسب و کارها (مذاکره های بین سازمانی)
- مذاکره گروهی | مرور چند نکته برای مذاکره های گروهی موفق
- برنامه ریزی برای مذاکره – ذی نفعان مذاکره چه کسانی هستند؟
- نقش آلترناتیوها و BATNA (بتنا) در برنامه ریزی برای مذاکره – اگر به نتیجه نرسیدیم…
- برنامه ریزی برای مذاکره | فهرست موضوعات مورد بحث در مذاکره
- اسلایدها و خبرنامه سمینار مذاکره
- انواع خشونت در رابطه با دیگران
- چگونه نه بگوییم؟ مهارت نه گفتن
- کسی که با او مذاکره میکنم دیوانه است!
- نحوه شروع مذاکره | چه کسی گفتگو را آغاز کند؟
- پیامهای منفی کلامی و غیرکلامی در مذاکره
- تسلط بر کلمات و اهمیت آن در مذاکره
- مهارت گفتگو | افراد را از مسئله جدا کنید
- در مذاکره خودمان را زیادی زیرک نشان ندهیم
- تاکتیک های مذاکره | مهارت سکوت کردن در مذاکره
- تکنیک «پرش از روی درخواست» در مذاکره
- تکنیک های مذاکره | خودتان را بیدلیل در برابر دیگران متعهد نکنید
- تکنیک های مذاکره | مدیریت آخرین لحظات در مذاکره را فراموش نکنید
- تکنیک های مذاکره | مقدمه چینی و برچسب گذاری
- تکنیک های مذاکره | پیشنهادهای دارای مهلت محدود
- تکنیک های مذاکره | تاتولوژی در مذاکره و گفتگوها چه کاربردی دارد؟
- اهمیت انتخاب دقیق کلمات در نگارش قراردادها و توافق نامهها
- مکانیزم های دفاعی و کارکرد آنها در مذاکره
- شش اشتباه که میتوانند به بن بست در مذاکره منتهی شوند
- تکنیک گریت (GRIT) | کاهش تنش و خروج از بن بست در مذاکره
- مذاکره و نقش داستان گویی در آن (۱)
- آیا در مذاکره و تدوین قرارداد، به مذاکره مجدد فکر میکنید؟
- منابع قدرت در مذاکره و سازمان
- کتاب هاردبال | همیشه باید مسئول کره را بشناسید!
- هدیه دادن در مذاکره
- جنبه های پنهان مذاکره: ذهن شلوغ و اثر آن بر قدرت تصمیم گیری در مذاکره
- مذاکره حقوق | تعیین حقوق و درخواست افزایش حقوق
- دیدگاه گیری | آیا میتوانید مسئله را از نگاه دیگران ببینید؟
- نقش فرهنگ در مذاکره | فرهنگ چگونه بر روند مذاکره تأثیر میگذارد؟
- انواع قراردادهای تجاری و نحوه تنظیم آنها
- قرارداد لیسانس چیست؟ تحت لیسانس بودن به چه معناست؟
- رویالتی چیست و چگونه پرداخت میشود؟
- مذاکره قرارداد فرنچایز
- مذاکره توافق نامه های سطح خدمات | مفاد توافق نامه SLA چیست؟
- فیلم سمینار آموزشی مذاکره و زبان بدن | محمدرضا شعبانعلی
- فهرستی از بهترین کتابهای مذاکره در سطح بین المللی
- کتاب اصول و فنون مذاکره راجر فیشر و ویلیام یوری
- آیا سطح تنش در مذاکره را به خوبی ارزیابی میکنید؟
- لی تامپسون | مدل ذهنی و بایدها و نبایدهای مذاکره
- کتاب مذاکره لوییکی و ساندرز
- کتاب مذاکره برای کسب سود | ریچارد شل
- منابع تکمیلی | فایل صوتی آموزش اصول و استراتژی های مذاکره
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : محمدرضا شعبانعلی
هادی عزیز.
ممکن نیست!
به خاطر اینکه حذف یک فیلم از فیلمهای پیشنهادی در یک حوزهی آموزشی به دلیل علمی نبودن به معنای این است که سایر فیلمهای آن فهرست، علمی بودهاند.
در حالی که هرگز هیچ فیلمی را در حوزهِ دراماتیک (غیرمستند) نمیتوانید به عنوان یک مرجع علمی مورد بررسی قرار دهید.
به عبارت دیگر، اگر بخواهیم با رهیافت شما به مسئله، نگاه کنیم، اساساً استفاده از هر فیلمی برای آموزش مذاکره، نادرست است. در حالی که تمام دانشگاههای برتر دنیا، از فیلمهای سینمایی و حتی گیشهای، برای آموزش مذاکره و سایر حوزههای مرتبط با مهارت ارتباطی و شخصیت شناسی استفاده میکنند.
البته احتمالاً درس شما هنوز به درس پل اکمن نرسیده است، چون در آنجا توضیحاتی بسیار دقیقتر و کاملتر در این زمینه ارائه شده و حتی به تعبیر پل اکمن دربارهی این سریال (که ضمن تاکید بر مفید بودن آن، بر بزرگنماییهای بیش از حد آن هم تاکید دارد) اشاره شده است.
امروزه، استفاده از فیلم در آموزش، یکی از رایجترین و مدرنترین شیوههای آموزش و یادگیری در جهان است و بهتر است به جای ممیزی فیلمها (به سبکی که در فرهنگ و جامعهی ما رایج است)، مهارت فیلم دیدن را بیاموزیم و در خودمان تقویت کنیم.
مهارت فیلم دیدن، مهارت گسترده و دشواری است که به تدریج در متمم هم با آن آشنا خواهیم شد. اما یکی از مهمترین پیش فرضهای آن این است که فیلم قرار نیست جایگزین یک مطالعه یا تحقیق دانشگاهی شود و هیچ کس، هیچوقت و هیچ جا حق ندارد به هیچ فیلمی (حتی اگر بزرگترین دانشمندان جهان مستقیماً در آن صحبت کنند) به عنوان یک کار علمی و آکادمیک نگاه کند و از آموزههای داخل یک فیلم به چنین منظوری استفاده کند.
یادگیری دانش صرفاً از حوزهی مقالات و مطالعات و تحقیقات انجام میشود و فیلم، همیشه چیزی از جنس Edutainment (ترکیب آموزش و سرگرمی) است و زمانی که در حوزهی آموزش به کار گرفته میشود، یکی از اهداف آن، افزایش Awareness است. به معنای اینکه مثلاً فیلم Lie to Me باید به شما کمک کند که دغدغهی بیشتری در مورد زبان بدن و علائم چهره پیدا کنید. همین!
اما اگر از آموختههای داخل فیلم بخواهید در زندگی روزمره یا محیط کار استفاده کنید، این ضعف فیلم نیست. ضعف شما است که به تفاوت مقالهی دانشگاهی و یک سرگرمی بصری توجه نکردهاید.
دانشگاهها و مراکز دانشگاهی جهان هم، اگر از فیلمی برای آموزش استفاده میکنند و در جای خاصی سکانسی وجود دارد که از لحاظ علمی قابل تایید است یا قبلاً اعتبار سنجی شده است، به دانشجویان یا مشاهدهگران توضیح میدهند که آن یک سکانس خاص، از پشتوانهی علمی برخوردار است.
متوسل شدن به تیغ حذف و سان.سور به این شیوه، آفت خطرناکی در حوزهی آموزش است.
الان در حوزهی شخصیت شناسی و حتی اختلالهای رفتاری و روانی هم، عموم دانشگاههای جهان از فیلم استفاده میکنند (مثلاً اینطوری).
ما نمیتوانیم برویم و کامنت بگذاریم که مثلاً چون نشانههایی که برای یک بیمار سندرم داون در فیلم روز هشتم ارائه شده با کرایتریای موسسهی ملی سلامت آمریکا تطبیق ندارد و لطفاً هر چه سریعتر آن را حذف کنید!
بلکه باید بپرسیم: کدام سکانسها و کدام بحثها از آن فیلم، از لحاظ علمی اعتبار دارند و قابل استفاده هستند؟
در چنین فیلمهایی، قصهها و مثالها، جنبههای هیجانی فیلم هستند و انگشتی هستند که هدف اصلی فیلم را اشاره رفتهاند. بهتر است گرفتار انگشت نشویم و به جایی که فیلم اشاره میکند نگاه کنیم.
داستان کلینتون و حرکت چشم و بحثهای دیگری که اشاره کردید، اصل این فیلم نیستند. حواشی بیاهمیت و پرت و بازاری آن هستند. آنچه در بستر این سریال مورد تاکید است اهمیت Microexpression ها در مقابل Macroexpressionها است.
یا اشارات زیبایی که در فیلم میبینید که قطعیت این نوع نگاه را زیر سوال میبرد. به عنوان مثال، توضیح میدهد که اگر نشانهی شرم را در چهرهی یک نفر دیدید، به معنای اشتباه کردن او نیست. ممکن است به معنای این باشد که او از اینکه شما به اشتباه او را متهم به جرمی بدانید احساس شرم میکند.
اگر از حواشی فیلم (که شما به آن اشاره کردید) بگذریم، پیام اصلی فیلم، همان چیزی است که در درسهای مختلف، بارها و بارها از قول پل اکمن نقل شده.
او تاکید میکند که تشخیص احساس در یک فرد چندان مهم نیست. مهم این است که بدانیم چرا چنان احساسی در او برانگیخته شده است.
همچنانکه تشخیص دروغگویی، کاربرد مشخصی ندارد. مهم این است که بفهمیم چرا یک فرد دروغ میگوید.
البته همانطور که اشاره کردم، دیدن این نکات، نیازمند توسعهی مهارت فیلم دیدن است. گم شدن در جنبههای دراماتیک فیلمها، یادگیری ما از فیلمها و کارکرد آنها در فرایند آموزش را به حداقل میرساند.
ضمن اینکه، متمم یک منظومهی فکری است. با یک جمله در یک سطر، هیچ کس نه گمراه میشود و نه هدایت. مجموعه ی تفکر مطرح شده در متمم هم کمک خواهد کرد که هر کس بتواند، سنگ محک مناسب به دست بگیرد و سره و ناسره را از حرفها و داستانها و روایتها جدا کند.
پی نوشت: اما با تصمیم شما در مورد ندیدن این فیلم بسیار موافق هستم. تا زمانی که احساس می کنید روایت داستانی روی شما در حدی تاثیر دارد که دانش علمی شما نمی تواند اثر آن را خنثی کند، این فیلم یا هر فیلم دیگری که کوچکترین طعمی از علم و دانش دارد، برای شما مسموم خواهد بود.
با همین نگاه، دیدن فیلم هایی مثل Inception و Interstellar هم خطرناک است و عملاً چیزی جز مستند حیات وحش یا گزارش خبری برای دیدن باقی نمی ماند! ضمن اینکه حتی در آنجا هم، من و شما حق نداریم ادعای علمی را بر اساس یک فیلم مستند یا گزارش خبری مطرح کنیم. آن فیلم ها هم صرفاً به عنوان برانگیزاننده ای برای مطالعه ی علمی کاربرد دارند.