Menu


تجارت الکترونیک: انواع کسب و کارها بر اساس سهم تکنولوژی دیجیتال در آنها


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۲۷۰۳۲
از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند:
  • سه مولفه اصلی برای طبقه بندی و تحلیل کسب و کارها بر اساس نقش تکنولوژی در آنها را فهرست کرده و شرح دهند.
  • بتوانند هر کسب و کاری را بر اساس این سه مولفه تحلیل کنند و مشخص کنند که موقعیت کسب و کار در ماتریس سه بعدی کسب و کار کجاست.
طبقه بندی کسب و کارها در تجارت الکترونیک

ماتریس سه بعدی کسب و کار برای تحلیل ابعاد کسب و کارهای مبتنی بر تجارت الکترونیک بیش از ده سال است که در کتابهای تجارت الکترونیک مورد اشاره و استفاده قرار می‌گیرد.

اگر چه نام و توضیحات محورها و حتی نام ماتریس در طول زمان تغییراتی را تجربه کرده است، اما هنوز یکی از بهترین چارچوب‌ها برای تجزیه و تحلیل و طبقه بندی کسب و کارها (بر اساس نحوه‌ی استفاده از تکنولوژی) محسوب می‌شود (+).

تجارت الکترونیک و طبقه بندی کسب و کارها بر اساس آن

در ادامه به معرفی و بررسی سه محور این ماتریس می‌پردازیم:

[پیش نیاز: تفاوت واژه های دیجیتال، فیزیکی و آنلاین]

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دوست عزیز.

دسترسی کامل به این درس برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به این مطلب، به سایر بحث‌هایی هم که تحت عنوان سواد دیجیتال مطرح می‌شوند دسترسی پیدا می‌کنید.

همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، ما فکر می‌کنیم شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  اتوماسیون بازاریابی

  استراتژی محتوا

  دیجیتال مارکتینگ

  ایمیل مارکتینگ

  سئو

  شبکه های اجتماعی

  تولید محتوا

  دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)

در اینجا لازم است با اصطلاحات زیر آشنا باشیم:

  •  کسب و کارهای کاملاً آنلاین یا Pure-Play  که محصول و فرایند و بستر رابطه با مشتری در آنها آنلاین است (در گذشته به این کسب و کارها، Full Virtual می‌گفتند). متمم نمونه یک کسب و کار Pure-Play محسوب می‌شود.
  •  کسب و کارهای کاملاً فیزیکی که گاهی به آنها Brick and Mortar (خشت و گلی) هم می‌گویند.  در این کسب و کارها فرایند و محصول و فضای ارتباط با مشتری فیزیکی است (یک فروشگاه معمولی لوازم خانگی در شهر)
  •  کسب و کارهایی که ترکیب فیزیکی و آنلاین هستند یا از فضای آنلاین به عنوان مکمل فضای فیزیکی استفاده می‌شود به نام Click and Mortar (کلیک + گل و خاک) شناخته می‌شوند  (مثال: دیجی کالا یک کسب و کار Click & Mortar است. چون مدیریت انبارها، ارتباط با تامین کنندگان و تحویل محصول و بسیاری از فرایندهای دیگر آن فیزیکی است و ارتباط با مشتری به صورت آنلاین است).

توجه داشته باشید که در این طبقه بندی‌ها و تحلیل‌ها، تا حدی هم به قضاوت و تحلیل فردی وابسته هستیم.

مثلاً ممکن است فردی با یک حجره‌ی سنتی در بازار، بگوید ما چون از ماشین حساب برای حسابداری استفاده می‌کنیم، فرایندهای خود را به شکل دیجیتال مدیریت می‌کنیم.

اما فرد دیگری ممکن است این کسب و کار  را کاملاً فیزیکی در نظر بگیرد.

تمرین:

حداقل سه کسب و کار مختلف را انتخاب کنید و سه مولفه‌ی محصول، بستر ارتباط و فرایندها را در مورد آن تحلیل کنید.

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: محسن سعیدی پور , محمدحسین استقلال , محمد صادق اسلمی , فیض آبادى , هاشم آقا

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری سواد دیجیتال به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه سواد دیجیتال
 
برخی از سوالهای متداول درباره متمم
متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری/ چرا دیدگاه من منتشر نشده است؟

40 نکته برای تجارت الکترونیک: انواع کسب و کارها بر اساس سهم تکنولوژی دیجیتال در آنها

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : داود شاکری

    * شرکت صادرات و واردات که بیشتر در زمینه محصولاتی مانند پسته و زعفران فعالیت می کند و از طریق وبسایت محصولات خودش را عرضه می کند، یک محصول فیزیکی رادر فضای آنلاین و از طریق فرآیندهای آنلاین ارائه می دهد.

    * نرم افزار طاقچه، محصولات خود را که به صورت دیجیتال هستند، در فضای دیجیتال با استفاده از فرآیندهای آنلاین ارایه می دهد.

    * سایت آمازون، محصولات خود را که دیجیتال هستند در فضای آنلاین با استفاده از فرآیندهای های آنلاین ارایه می دهد.

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .