ارتباط غیر رسمی چیست؟ با شبکه ارتباطات غیررسمی در سازمان چه باید کرد؟

۴۷ نظر برای ارتباط غیر رسمی چیست؟ با شبکه ارتباطات غیررسمی در سازمان چه باید کرد؟

پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

نویسنده‌ی دیدگاه : پرويز دارستان



به تجربه برایم ثابت شده موارد زیر هم باعث تشدید ارتباطات غیر رسمی و هم باعث تشدید حجم اخبار منفی در آن میشود:

1- نشنیده شدن دغدغه های کارمندان از سمت مدیران بالایی. هر چقدر مدیران بالایی به خصوص مدیرعامل بهتر بتوانند صحبت های کارمندان را بشنوند, در این حوزه بیشتر عامل باشند تا واکنشی. یعنی خود, کارمند را وادار به گفتن کنند نه اینکه هر وقت احساس فشار کرد خود را در اتاق مدیر تخلیه کند. در این صورت حجم ارتباطات غیر رسمی تا حد زیادی کم میشود.

2- نظام پاداش دهی نامناسب. اگر نظام پاداش دهی درست و بر اساس میزان کارامدی و تلاش چیده نشده باشد, این مسئله میتواند به یک منبع قوی تولید صحبت های غیر رسمی تبدیل شود چرا که بیان مسائل مالی معمولا در حوزه رسمی سخت است.

3- وجود افراد بی مسئولیت در تیم. اگر مدیر افرادی که مسؤلیت پذیر نیستند را به هر دلیلی از جمله ترس از اخراج در تیم قبول کند تقریبا بیشتر گلایه افراد مسئولیت پذیر به کانال غیر رسمی منتقل میشود.

4- گردش اطلاعات در سازمان. منهای یک سری اطلاعات طبقه بندی شده هر چه بیشتر تصمیمات سازمان و دلایل اتخاذ تصمیمات و چشم انداز سازمان به صورت شفاف برای کارمندان بیان شود به کاهش صحبت های غیر رسمی منجر میشود.

البته دلایل دیگری هم هستند اما به نظر من اگر مدیران یک سازمان این 4 مورد را عملی کنند سطح ارتباط غیر رسمی را به سطح بی ضرری برای سازمان رسانده اند.

 
تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
.