سانحهٔ دردناک بندر شهید رجایی دل همهٔ ما را به درد آورد.
متمم ضمن تسلیت به مردم ایران به‌ویژه خانواده‌های داغدار و آرزوی بهبود و سلامت برای هم‌وطنان آسیب‌دیده، به احترام این عزیزان سه روز مطلب تازه‌ای منتشر نمی‌کند.
واضح است که به جبران این سه روز، دقیقاً همین مدت به اعتبار همهٔ اعضای ویژهٔ متمم افزوده خواهد شد.
متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم مجموعه‌ای از مقاله‌های آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک می‌کند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستان‌تان و در یک کلام، صرف وقت منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
فایل صوتی معرفی متمم
محمدرضا شعبانعلی در یک فایل صوتی ۴۵ دقیقه‌ای دربارهٔ انگیزهٔ شکل‌گیری متمم، مخاطبان متمم، روش یادگیری اثربخش‌تر و چند موضوع دیگر صحبت کرده است:
آخرین مطالب سایت با متمم
جملهٔ روز این بخش برای اعضای ویژهٔ متمم نمایش داده می‌شود.
تاریخ انتشار جدیدترین درس متمم: ۶ اردیبهشت ۱۴۰۴
انواع استراتژی قیمت گذاری | آشنایی با روش های قیمت گذاری کالا و خدمات
در توضیح آمیخته بازاریابی گفتیم که یکی از المان‌های اصلی در آمیخته بازاریابی، قیمت (Price) است. پس یک متخصص بازاریابی، در کنار مواردی مثل طراحی محصول (Product) و تصمیم‌گیری درباره‌ی کانال توزیع (Place) و انتخاب روش‌های ترویج (Promotion) باید بتواند درباره‌ی قیمت گذاری (Pricing) هم اظهارنظر کرده و تصمیم‌گیری کند. اگر تا امروز درگیر پروژه‌ی قیمت
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
مجموعه عکس گل نیلوفر آبی
سال‌هاست که ما در متمم، لابه‌لای درس‌های سنگین و جدی، مطالبی را با عنوان #زنگ تفریح منتشر می‌کنیم. بخش قابل‌توجهی از این زنگ تفریح‌ها، به عکس‌ها و #تصاویر حیوانات اختصاص داشته است. اما اخیراً به پیشنهاد دوستان متممی، عکس گل‌ها و گیاهان و درخت‌ها را هم به زنگ تفریح‌ها افزوده‌ایم. تا کنون از این مجموعه،
✔ زنگ توقف
مسئولیت‌پذیری پلتفرمها | آیا صاحبان پلتفرمها باید پاسخگو باشند؟
فرض کنید یک اکانت ناشناس در اینستاگرام، خبر نادرستی را درباره‌ی شما یا کسب‌و‌کارتان منتشر کرده است. چه می‌کنید؟ در چنین شرایطی چه کسی را مقصر می‌دانید؟ آیا دل‌تان می‌خواهد از اینستاگرام شکایت کنید؟ یا دوست داشتید روشی بود که اینستاگرام، اطلاعات تماس صاحب آن اکانت را در اختیار شما قرار دهد؟ مراجع حقوقی تا
✔ پلتفرمها
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دعوت به گفتگو
نقاط تماس برند با مشتری (Brand Touch-points)
وقتی در دفتر کار خود می‌نشینید و به طراحی برند فکر می‌کنید، همه چیز ساده به نظر می‌رسد. می‌توانید جایگاه برند و ارزش پیشنهادی برند خود را تعریف کنید. منشور هویت برند را بنویسید. زبان برند و عصاره برند را هم مشخص کرده و همه‌ی این‌ها را در قالب یک یا چند سند، تدوین کنید. اما مشتری و
✔ برند و برندسازی
✔ مختص کاربر ویژه
معرفی کتاب | زندگی خود را دوباره بیافرینید | جفری یانگ
شاید اصطلاحاتی مانند تله های زندگی یا تله بی ارزشی یا تله طرد اجتماعی به گوش شما هم خورده باشد. این اصطلاحات و ده‌ها مورد اصطلاح مشابه دیگر، توسط جفری یانگ (Jeffrey Young) و همکارش جنت کلوسکو (Janet Klosko) ابداع شده و در کتاب زندگی خود را دوباره بیافرینید (Reinventing Your Life) به دنیا معرفی شده‌اند. البته این کتاب،
✔ خودشناسی
✔ معرفی کتابهای روانشناسی
تجربه‌های ذهنی | آیا حاضرید از ماشین تجربه خارج شوید؟
حتماً با تجربه های ذهنی که هر از گاهی در متمم مطرح می‌کنیم آشنایی دارید. تجربه‌های ذهنی، سناریوهایی هستند که الزاماً در دنیای واقعی، روی نمی‌دهند. اما نوعی ورزش ذهنی محسوب می‌شوند و می‌توانند به ما کمک کنند تا آگاهی و قدرت تفکر و تحلیل‌مان را افزایش دهیم. تجربه‌های ذهنی هم‌چنین به ما کمک میکنند
✔ ایده متمم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
راهکارها را با توجه به محدوده اثر و افق زمانی آنها تحلیل کنید
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند دو مفهوم محدوده‌ی اثر و افق زمانی را شرح دهند و برای آنها مثال بزنند. هنگام یافتن راه حل برای مسائل و مشکلات، به این نکته توجه کنند که «محدوده‌ی اثر» و «افق زمانی» راهکارشان چقدر است و آیا با حل یک مسئله، مسائل جدیدی
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ محتوای تشویقی
✔ مختص کاربر ویژه
نیم دانگ پیونگ یانگ | سفرنامه رضا امیرخانی به کره شمالی
کره شمالی برای بسیاری از ما، یک کشور مرموز است. کشوری که رابطه‌اش با جهان خارج، تقریباً قطع شده است و همین باعث شده که حکایت‌ها و روایت‌های بعضاً اغراق‌آمیز، درباره‌ی این کشور بر سر زبان‌ها بیفتد. از سوی دیگر، شنیده‌ایم که مردم کره شمالی هم تصویر درست و شفافی از جهان ندارند و رسانه‌های
✔ پاراگراف فارسی
زبان برند چیست؟ | آیا به لحن برند و هویت کلامی برند خود توجه می‌کنید؟
زبان برند، مجموعه‌ی کلمات، لحن و سایر نشانه‌های غیرکلامی است که یک برند، در گفتگو با مخاطبان و مشتریان خود به‌کار می‌گیرد (+). برای بسیاری از فعالان حوزه‌ی برند و برندسازی، بحث هویت بصری برند به خوبی جا افتاده و به محض تعیین یک نام تجاری، به دنبال انتخاب رنگ و طراحی لوگو و سایر
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
آگاهی از برند | یادآوری برند و تشخیص برند
همیشه آموزش برند و برندسازی را با این بحث آغاز میکنند که برند، چیزی فراتر از نام تجاری است. شما می‌توانید با یک اراده‌ی لحظه‌ای، یک نام تجاری را انتخاب و ثبت کنید. اما برای این‌که این نام تجاری به یک برند تبدیل شود، به هفته‌ها و ماه‌ها و سال‌ها تلاش نیاز دارید. حاصل تلاش
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
اثر مار کبرا | کاربرد تفکر سیستمی در سیاست گذاری
پیش‌نیاز مطالعه این درس: چرا تحلیل راهکارها بدون توجه به افق زمانی و محدوده‌ی اثر اشتباه است؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند: داستان مربوط به اثر کبرا یا اثر مار کبرا (Cobra Effect) را تعریف کنند. داستان مربوط به اثر موش (Rat Effect) را تعریف کنند. بتوانند برای اثر کبرا در زمینه‌های دیگر (شامل زندگی فردی
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ محتوای تشویقی
✔ مختص کاربر ویژه
تکنیک های مذاکره | تاتولوژی در مذاکره و گفتگوها چه کاربردی دارد؟
تاتولوژی (Tautology) یکی از تکنیکهای مذاکره است که حتی اگر نامش را نشنیده باشید، احتمالاً از آن استفاده کرده‌اید. پیش از این هم، یکی از فایل‌های رادیو مذاکره به این تکنیک اختصاص پیدا کرده است. اما به علت اهمیت این تکنیک تصمیم گرفتیم یکی از درس‌های مذاکره متمم را به تاتولوژی و نحوه‌ی استفاده از تاتولوژی
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
زنگ تفریح | خفاش‌ها – پستانداران پرنده‌ی بی‌آزار
خفاش‌ها، در تعامل با ما انسان‌ها، چندان خوش‌شانس نبوده‌اند. بسیاری از ما انسان‌ها، از خفاش‌ها می‌ترسیم و چهره‌ی آنها را دوست‌داشتنی نمی‌دانیم. گروهی دیگر هم – که از خفاش‌ها ترس ندارند – آنها را به عنوان غذا می‌خورند و برای بقیه‌ی انسان‌ها دردسر می‌سازند. البته فقط ظاهر خفاش‌ها نیست که آنها را برای بسیاری از
✔ زنگ توقف
ابراز وجود و مهارت جرات ورزی (صراحت و قاطعیت)
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از پایان مطالعه‌ی این درس: بتوانند ابراز وجود یا جرأت ورزی را تعریف کنند. به خاطر بسپارند که ابراز وجود و جرأت ورزی، در مرز میان «رفتار انفعالی» و «رفتار تهاجمی» تعریف می‌شود. بتوانند بعضی از مصداق‌های جرأت ورزی را نام ببرند و در زندگی روزمره‌ی خود، ابراز
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارگاه عزت نفس
✔ مختص کاربر ویژه
دیدگاه گیری | آیا می‌توانید مسئله را از نگاه دیگران ببینید؟
«یک سگ خیابانی، دست یک کودک را گاز گرفته است.» افراد مختلف، این اتفاق را از زوایای متفاوتی می‌بینند و از آن، نتیجه‌های متفاوتی هم خواهند گرفت. پدر و مادری که فرزند خردسال دارند، در پاسخ به این رویداد، رفتار و هیجانات متفاوتی را تجربه خواهند کرد. روزنامه‌نگار، از زاویه‌ی متفاوتی به این موضوع می‌نگرد.
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ مختص کاربر ویژه
کتاب این کیمیای هستی؛ درباره حافظ | استاد شفیعی کدکنی
بسیاری از ما دوست داریم با ادبیات کهن خود رابطه‌ی نزدیک‌تری داشته باشیم و از هم‌نشینی بزرگانی چون سعدی و حافظ و مولوی، بهره‌ی بیشتری ببریم. اما فاصله‌ی فرهنگی و زبانی ایجاد شده طی قرون اخیر، این هم‌نشینی و هم‌کلامی را کمی دشوار کرده است و مناسب است که در این مسیر، از همراهی ادیبان
✔ پاراگراف فارسی
تکنیک های مذاکره | پیشنهادهای دارای مهلت محدود
پیشنهاد دارای مهلت محدود یا Exploding Offer یکی از تکنیکهای رایج در مذاکره است که حتی اگر با نام آن آشنا نباشید، احتمالاً با آن مواجه شده‌اید و یا حتی آن را به‌کار برده‌اید. در زبان انگلیسی از آن جهت به این پیشنهادها Exploding می‌گویند که «فقط تا زمان مشخصی معتبر هستند و بعد از
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
روش نوشتن نامه اداری | چند نکته درباره نامه نگاری و مکاتبات اداری