متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم مجموعه‌ای از مقاله‌های آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک می‌کند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستان‌تان و در یک کلام، صرف وقت منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
هدیه نوروزی متمم برای سال ۱۴۰۴
امسال نیز مانند همهٔ سال‌های گذشته، در آستانهٔ عید نوروز یک دورهٔ صوتی آموزشی با عنوان
چند نکتهٔ کلیدی برای مدیریت اثربخش یادآوری‌هایی برای مدیران
در متمم منتشر می‌شود. این مجموعهٔ صوتی در قالب نکات کوتاه ۵ تا ۱۰ دقیقه‌ای ارائه خواهد شد و موضوعات متنوعی را در زمینهٔ مدیریت و سرپرستی از مدل ذهنی تا نکات اجرایی و از آغاز فعالیت تا ترک جایگاه مدیریتی در بر می‌گیرد.
این دورهٔ صوتی برای آن دسته از اعضای ویژهٔ متمم که در تاریخ ۲۹ اسفند ۱۴۰۳ اعتبار اکانت‌شان بیشتر از ۱ مهر ماه ۱۴۰۴ باشد به‌عنوان هدیه ارسال خواهد شد و پس از آن برای تأمین بخشی از هزینه‌های متمم در فروشگاه متمم قرار می‌گیرد.
بنابراین اگر قصد دارید عضو شوید و اعتبار ویژه بخرید، به‌خاطر داشته باشید که با خرید اعتبار یکساله این هدیه را هم در آخرین روز سال جاری دریافت خواهید کرد. هم‌چنین اگر سوال یا ابهامی دارید، پاسخ آن را می‌توانید در صفحهٔ سوالات متداول مربوط به هدیه نوروزی ببینید.فایل صوتی معرفی متمم
محمدرضا شعبانعلی در یک فایل صوتی ۴۵ دقیقه‌ای دربارهٔ انگیزهٔ شکل‌گیری متمم، مخاطبان متمم، روش یادگیری اثربخش‌تر و چند موضوع دیگر صحبت کرده است:
آخرین مطالب سایت با متمم
- زنده شدن الیزا | قدیمیترین چت بات جهان
- تعریف اعتماد چیست؟ (شکنندگی و آسیبپذیری)
- رزومه نویسی با هوش مصنوعی | خطری که اکوسیستم کاریابی را تهدید می‌کند
- ترجمه ماشینی از روسی به انگلیسی | یکی از انگیزه های سرمایه گذاری بر روی هوش مصنوعی در جنگ سرد
- زندگی در کشورهای کمونیستی | گاوی که شیر ندهد در خدمت امپریالیسم است
جملهٔ روز این بخش برای اعضای ویژهٔ متمم نمایش داده می‌شود.
تاریخ انتشار جدیدترین درس متمم: ۱۰ بهمن ۱۴۰۳
جمله‌های روزانه متمم | بخش چهاردهم
در گذشته، متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. ما در حال حاضر، بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و به بحث می‌گذاریم، اما همه‌ی جمله‌ها مناسب بحث و گفتگو نیستند (بعضی از آن‌ها جمله‌های زیبایی هستند که تقابل دیدگاه‌ها حول‌شان شکل نمی‌گیرد).
✔ جمله‌های روزانه متمم
فقط روزهایی که می نویسم | روایت‌هایی از زندگی، تنبلی، کتاب، خواندن و نوشتن
«و اگر قلم چیز دیگری نداند، این را می‌داند که روزی باید از حرکت بایستد؛ این هم بخشی از راز و رمز ماجراست. مرگ منتظر است و ما، هر کدام به شیوهٔ خود، به ملاقاتش می‌رویم. معنایش این نیست که مرگ باید پیوسته در ادبیات حاضر باشد؛ به رسمیت شناختنِ این مسأله است که ادبیات
✔ پاراگراف فارسی
شناخت محدودیتهای انسان | نقطه آغاز خردمندی
توماس سوول یا به بیان دیگر تامس سول (Thomas Sowell) اقتصاددان آمریکایی را معمولاً به حرف‌های تند، کنایه‌های تلخ و تعبیرهای عجیبش می‌شناسند. شاید معروف‌ترین جمله‌اش این باشد که «اولین درس در اقتصاد، باور به محدودیت منابع است و این‌که هیچ‌وقت همه‌چیز را به اندازه‌ی کافی در اختیار نخواهی داشت. و اولین اصل در سیاست،
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ خودشناسی
✔ دعوت به گفتگو
حل تعارض | شما کدام‌یک از این اشتباهات را انجام می‌دهید؟
موضوع مدیریت تعارض یکی از مباحث اصلی در آموزش رابطه عاطفی، مذاکره، مهارت ارتباطی، رفتار سازمانی و کار تیمی است. اما جالب است که معمولاً چندان مورد توجه قرار نمی‌گیرد. اگر به ما بگویند می‌خواهیم برای شما درباره‌ی اصول امتیازدهی یا ترفندهای مذاکره یا فن بیان یا رفتار سیاسی صحبت کنیم، احتمالاً با علاقه و اشتیاق به این درس‌ها
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت تعارض
تقلید از زبان بدن طرف مقابل | بررسی تکنیک آینه ای به عنوان ترفند مذاکره
اگر در کلاس‌های زبان بدن، مذاکره و یا فروشندگی شرکت کرده یا کتاب‌های این حوزه‌ها را مطالعه کرده باشید، احتمالاً با اصطلاح تکنیک آینه ای (Mirroring Technique) آشنا شده‌اید. نویسندگان و مدرسان بسیاری به شما توصیه می‌کنند که هنگام مذاکره و گفتگو از رفتار و زبان بدن طرف مقابل تقلید کنید. مثلاً اگر او به دیوار تکیه داده، شما
✔ ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
جمله‌های روزانه متمم | بخش سیزدهم
در گذشته، متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. ما در حال حاضر، بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و به بحث می‌گذاریم، اما همه‌ی جمله‌ها مناسب بحث و گفتگو نیستند (بعضی از آن‌ها جمله‌های زیبایی هستند که تقابل دیدگاه‌ها حول‌شان شکل نمی‌گیرد).
✔ جمله‌های روزانه متمم
نمونه پرسشنامه ارزش ویژه برند | مدل کلر
در درس گذشته درباره‌ی ارزش ویژه برند صحبت کردیم و با دو مدل از مدل‌های سنجش ارزش ویژه برند (مدل آکر و مدل کلر) آشنا شدیم. گفتیم که روی مفهوم ارزش ویژه برند اتفاق‌نظر وجود ندارد و هر کس آن را به سلیقه‌ی خود تعریف کرده است. حتی به فرض این‌که یک مدل خاص – مثلاً
✔ برند و برندسازی
✔ مختص کاربر ویژه
گروه کتابخوانی | برای کتابخوانی گروهی چه قوانینی بگذاریم؟
بسیاری از ما دوست داریم کتاب بخوانیم و بخشی از برنامه ریزی روزانه یا برنامه‌ی هفتگی خود را به مطالعه اختصاص دهیم. اما به علت‌های مختلف نمی‌توانیم برای کتابخوانی وقت بگذاریم. گاهی اوقات غرق شدن در روزمرگی و اولویت‌های روزمره باعث می‌شود که کتابخوانی از برنامه‌ی ما حذف شود. گاهی هم همت نمی‌کنیم و انگیزه کافی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارت یادگیری
نظرات مشتریان | جایگاه Testimonial در اعتبارسازی برای کسب و کار چیست؟
کلمه‌ی Testimonial یا نظر مثبت مشتری یکی از کلمات و مفاهیم شناخته شده در در دنیای بازاریابی و تبلیغات و ارتباط با مشتری است. مستقل از این‌که در چه کسب و کاری در حال فعالیت هستید، به شما توصیه می‌کنند که برخی از نظرات مثبت مشتریان خود را در وب‌سایت یا شبکه‌های اجتماعی و یا حتی کاتالوگ‌های
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دعوت به گفتگو
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
کپسول زمان | آیا به خودتان هدیه می‌دهید؟
فرض کنید یک نفر هزاران سال یا قرن‌ها قبل یک روز کامل را وقت گذاشته و بخشی از وسایل زندگی روزمره‌اش را به همراه گزارشی مکتوب از سبک زندگی و دغدغه‌‌هایش در یک کوزه گذاشته و دفن کرده است. امروز با پیدا کردن چنین کوزه‌ای چه حسی پیدا می‌کنید؟ دیدن محتویات کوزه و خواندن پیام‌های
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ سبک زندگی من
✔ مختص کاربر آزاد
عکس دانه های برف | نگاهی نزدیک به شکل دانه برف
نمی‌شود زمستان را بدون «برف» تصور کرد. چنان‌که بهار بدون «باران» و پاییز بدون «برگ‌های رنگی» بی‌معناست. ما عادت داریم برف را از دور ببینیم؛ در شرایطی که خیابان‌ها و درخت‌ها و ماشین‌ها را سفیدپوش کرده است. البته گاهی هم آن را از نزدیک می‌بینیم. گلوله‌های برف را در دست می‌گیریم و سرمای آن را
✔ زنگ توقف
صرفه جویی ناشی از تنوع | چندمحصولی بودن به عنوان یک مزیت اقتصادی
در درس گذشته مفهوم صرفه جویی ناشی از مقیاس یا Economies of Scale را شرح دادیم. معمولاً هر جا صرفه جویی ناشی از مقیاس را آموزش می‌دهند به سراغ مفهوم مکمل آن یعنی صرفه جویی ناشی از تنوع (= صرفه جویی ناشی از وسعت) یا Economies of Scope هم می‌روند. در این درس قصد داریم با
✔ استراتژی کسب و کار
✔ مختص کاربر ویژه
روش صحیح عذرخواهی | معذرت خواهی تاثیرگذار چگونه انجام می‌شود؟
عذرخواهی کردن معمولاً برای کسی که وادار به عذرخواهی می‌شود چندان خوشایند نیست. شاید در خلوت خود به سادگی بپذیریم که اشتباه کرده‌ایم، اما اقرار به این اشتباه و به دنبال آن، ابراز شرمندگی و تقاضا برای بخشش واقعاً سنگین است. اما با همه‌ی این سختی‌ها، همه‌ی ما بارها و بارها عذرخواهی کرده‌ایم. معذرت خواهی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارتهای ارتباطی
نسخه بتا چیست؟ تفاوت نسخه بتا و اصلی در کجاست؟
برای کسانی که در دنیای دیجیتال فعالیت می‌کنند و اپلیکیشن‌ها و سرویس‌های مختلف را به‌کار می‌گیرند اصطلاح نسخه بتا یا Beta Version اصطلاحی آشناست. بسیاری از نرم‌افزارها و اپلیکیشن‌ها در کنار نام خود یا در برخی از منوی خود عبارت «نسخه بتا» را به عنوان یک توضیح تکمیلی یا به شکل یک برچسب ذکر می‌کنند و با
✔ تسلط بر تکنولوژی
✔ مختص کاربر ویژه
منابع تکمیلی | فایل صوتی آموزش اصول و استراتژی های مذاکره
ما در فروشگاه متمم یک مجموعه فایل صوتی پنج ساعته با عنوان «۶۰ نکته در مذاکره» داریم که در آن محمدرضا شعبانعل اصول، تکنیک‌ها و استراتژی های مذاکره را آموزش داده است. این مجموعه در قالب شصت فایل صوتی پنج تا پانزده دقیقه‌ای تولید شده تا گوش دادن به آن ساده‌تر باشد. اگر علاقه دارید
✔ اصول و فنون مذاکره
جمله‌های روزانه متمم | بخش دوازدهم
در گذشته، متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. ما در حال حاضر، بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و به بحث می‌گذاریم، اما همه‌ی جمله‌ها مناسب بحث و گفتگو نیستند (بعضی از آن‌ها جمله‌های زیبایی هستند که تقابل دیدگاه‌ها حول‌شان شکل نمی‌گیرد).
✔ جمله‌های روزانه متمم
یادداشت سخنرانی | آیا استفاده از یادداشت برای سخنرانی درست است؟
معمولاً هر جا به مهارت ارائه و مهارت سخنرانی پرداخته می‌شود، دیر یا زود به این مسئله می‌رسیم که آیا استفاده از برگه یادداشت در سخنرانی کار درستی است؟ اگر درست نیست، علت چیست و اگر درست است، چه نکاتی را باید هنگام استفاده از یادداشت سخنرانی رعایت کنیم؟ قبل از هر چیز باید خیال‌تان را
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت ارائه
مذاکره حقوق | تعیین حقوق و درخواست افزایش حقوق