متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم، مجموعه‌ای از مقاله‌های آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک می‌کند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستان‌تان و در یک کلام، صرف وقت منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
فایل صوتی معرفی متمم
محمدرضا شعبانعلی در یک فایل صوتی ۴۵ دقیقه‌ای دربارهٔ انگیزهٔ شکل‌گیری متمم، مخاطبان متمم، روش یادگیری اثربخش‌تر و چند موضوع دیگر صحبت کرده است:
آخرین مطالب سایت با متمم
جملهٔ روز این بخش برای اعضای ویژهٔ متمم نمایش داده می‌شود.
تاریخ انتشار جدیدترین درس متمم: ۶ اردیبهشت ۱۴۰۳
کتاب طراحی کسب و کاری بهتر
طی دو یا سه دهه‌ی اخیر، کسب و کارها دنیای بسیار شگفت‌انگیزی را تجربه کرده‌اند. شاید بتوان گفت از دوران انقلاب صنعتی تا دهه‌ی هشتاد و نود میلادی، چارچوب کلی کسب و کار چندان تغییر نکرده بود. مدل‌های رایج در استراتژی و بازاریابی به خوبی کار می‌کردند و می‌توانستد به مدیران برای تصمیم‌گیری بهتر کمک کنند. اما
✔ مدل کسب و کار
شغل مشاوره مدیریت و چند تصور اشتباه درباره‌ی آن
شغل مشاوره مدیریت برای افراد بسیاری جذاب است. بخشی از کسانی که در رشته MBA تحصیل می‌کنند به این امید هستند که در آینده به مشاوره مدیریت مشغول شوند. بسیاری از کارمندها هم هنگامی که می‌خواهند وارد دنیای کارآفرینی شوند، مشاوره را به عنوان گام بعدی در مسیر شغلی خود انتخاب می‌کنند. علاوه بر این‌ها، مدیران
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مشاوره مدیریت
اهمیت انتخاب دقیق کلمات در نگارش قراردادها و توافق نامه‌ها
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بیش از گذشته، در انتخاب کلمات هنگام نوشتن توافق نامه‌ها و تنظیم قراردادها دقت به خرج دهند. به خاطر داشته باشند که بر خلاف تصور عامه‌ی مردم، تنظیم قراردادها صرفاً یک بحث حقوقی نیست و بخش مهمی از چالش‌های مذاکره پس از عقد قرارداد، به انتخاب دقیق یا
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
جمله‌های روزانه متمم | بخش چهاردهم
در گذشته، متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. ما در حال حاضر، بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و به بحث می‌گذاریم، اما همه‌ی جمله‌ها مناسب بحث و گفتگو نیستند (بعضی از آن‌ها جمله‌های زیبایی هستند که تقابل دیدگاه‌ها حول‌شان شکل نمی‌گیرد).
✔ جمله‌های روزانه متمم
تعریف حمایت اجتماعی چیست؟ معرفی انواع حمایت های اجتماعی
پیش نیاز مطالعه‌ی این درس: ما مجموعه درس‌های حمایت اجتماعی را به عنوان زیرمجموعه‌ای از درس مدیریت استرس مطرح کرده‌ایم. چون حمایت اجتماعی می‌‌تواند نقش مهمی در کاهش استرس زندگی داشته باشد. برای آشنایی بیشتر با ارتباط حمایت اجتماعی و مدیریت استرس، می‌توانید درسِ نقش حمایت اجتماعی در مدیریت استرس را بخوانید و مرور کنید. اما می‌توانید
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
فقط روزهایی که می نویسم | روایت‌هایی از زندگی، تنبلی، کتاب، خواندن و نوشتن
«و اگر قلم چیز دیگری نداند، این را می‌داند که روزی باید از حرکت بایستد؛ این هم بخشی از راز و رمز ماجراست. مرگ منتظر است و ما، هر کدام به شیوهٔ خود، به ملاقاتش می‌رویم. معنایش این نیست که مرگ باید پیوسته در ادبیات حاضر باشد؛ به رسمیت شناختنِ این مسأله است که ادبیات
✔ پاراگراف فارسی
شناخت محدودیتهای انسان | نقطه آغاز خردمندی
توماس سوول یا به بیان دیگر تامس سول (Thomas Sowell) اقتصاددان آمریکایی را معمولاً به حرف‌های تند، کنایه‌های تلخ و تعبیرهای عجیبش می‌شناسند. شاید معروف‌ترین جمله‌اش این باشد که «اولین درس در اقتصاد، باور به محدودیت منابع است و این‌که هیچ‌وقت همه‌چیز را به اندازه‌ی کافی در اختیار نخواهی داشت. و اولین اصل در سیاست،
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ خودشناسی
✔ دعوت به گفتگو
حل تعارض | شما کدام‌یک از این اشتباهات را انجام می‌دهید؟
موضوع مدیریت تعارض یکی از مباحث اصلی در آموزش رابطه عاطفی، مذاکره، مهارت ارتباطی، رفتار سازمانی و کار تیمی است. اما جالب است که معمولاً چندان مورد توجه قرار نمی‌گیرد. اگر به ما بگویند می‌خواهیم برای شما درباره‌ی اصول امتیازدهی یا ترفندهای مذاکره یا فن بیان یا رفتار سیاسی صحبت کنیم، احتمالاً با علاقه و اشتیاق به این درس‌ها
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت تعارض
مذاکره حقوق | تعیین حقوق و درخواست افزایش حقوق
مذاکره حقوق، دغدغه‌ی مشترک بسیاری از کسانی است که به کار و فعالیت مشغولند. از کسی که برای نخستین بار وارد یک محیط کار می‌شود تا کسی که سال‌ها در یک شرکت کار کرده و اکنون می‌خواهد برای افزایش حقوق خود مذاکره کند. کم نیستند کسانی که مذاکره درباره‌ی حقوق را یکی از دشوارترین و پرتنش‌ترین
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تقلید از زبان بدن طرف مقابل | بررسی تکنیک آینه ای به عنوان ترفند مذاکره
اگر در کلاس‌های زبان بدن، مذاکره و یا فروشندگی شرکت کرده یا کتاب‌های این حوزه‌ها را مطالعه کرده باشید، احتمالاً با اصطلاح تکنیک آینه ای (Mirroring Technique) آشنا شده‌اید. نویسندگان و مدرسان بسیاری به شما توصیه می‌کنند که هنگام مذاکره و گفتگو از رفتار و زبان بدن طرف مقابل تقلید کنید. مثلاً اگر او به دیوار تکیه داده، شما
✔ ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
جمله‌های روزانه متمم | بخش سیزدهم
در گذشته، متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. ما در حال حاضر، بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و به بحث می‌گذاریم، اما همه‌ی جمله‌ها مناسب بحث و گفتگو نیستند (بعضی از آن‌ها جمله‌های زیبایی هستند که تقابل دیدگاه‌ها حول‌شان شکل نمی‌گیرد).
✔ جمله‌های روزانه متمم
نمونه پرسشنامه ارزش ویژه برند | مدل کلر
در درس گذشته درباره‌ی ارزش ویژه برند صحبت کردیم و با دو مدل از مدل‌های سنجش ارزش ویژه برند (مدل آکر و مدل کلر) آشنا شدیم. گفتیم که روی مفهوم ارزش ویژه برند اتفاق‌نظر وجود ندارد و هر کس آن را به سلیقه‌ی خود تعریف کرده است. حتی به فرض این‌که یک مدل خاص – مثلاً
✔ برند و برندسازی
✔ مختص کاربر ویژه
گروه کتابخوانی | برای کتابخوانی گروهی چه قوانینی بگذاریم؟
بسیاری از ما دوست داریم کتاب بخوانیم و بخشی از برنامه ریزی روزانه یا برنامه‌ی هفتگی خود را به مطالعه اختصاص دهیم. اما به علت‌های مختلف نمی‌توانیم برای کتابخوانی وقت بگذاریم. گاهی اوقات غرق شدن در روزمرگی و اولویت‌های روزمره باعث می‌شود که کتابخوانی از برنامه‌ی ما حذف شود. گاهی هم همت نمی‌کنیم و انگیزه کافی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارت یادگیری
نظرات مشتریان | جایگاه Testimonial در اعتبارسازی برای کسب و کار چیست؟
کلمه‌ی Testimonial یا نظر مثبت مشتری یکی از کلمات و مفاهیم شناخته شده در در دنیای بازاریابی و تبلیغات و ارتباط با مشتری است. مستقل از این‌که در چه کسب و کاری در حال فعالیت هستید، به شما توصیه می‌کنند که برخی از نظرات مثبت مشتریان خود را در وب‌سایت یا شبکه‌های اجتماعی و یا حتی کاتالوگ‌های
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دعوت به گفتگو
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
کپسول زمان | آیا به خودتان هدیه می‌دهید؟
فرض کنید یک نفر هزاران سال یا قرن‌ها قبل یک روز کامل را وقت گذاشته و بخشی از وسایل زندگی روزمره‌اش را به همراه گزارشی مکتوب از سبک زندگی و دغدغه‌‌هایش در یک کوزه گذاشته و دفن کرده است. امروز با پیدا کردن چنین کوزه‌ای چه حسی پیدا می‌کنید؟ دیدن محتویات کوزه و خواندن پیام‌های
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ سبک زندگی من
✔ مختص کاربر آزاد
عکس دانه های برف | نگاهی نزدیک به شکل دانه برف
نمی‌شود زمستان را بدون «برف» تصور کرد. چنان‌که بهار بدون «باران» و پاییز بدون «برگ‌های رنگی» بی‌معناست. ما عادت داریم برف را از دور ببینیم؛ در شرایطی که خیابان‌ها و درخت‌ها و ماشین‌ها را سفیدپوش کرده است. البته گاهی هم آن را از نزدیک می‌بینیم. گلوله‌های برف را در دست می‌گیریم و سرمای آن را
✔ زنگ توقف
صرفه جویی ناشی از تنوع | چندمحصولی بودن به عنوان یک مزیت اقتصادی
در درس گذشته مفهوم صرفه جویی ناشی از مقیاس یا Economies of Scale را شرح دادیم. معمولاً هر جا صرفه جویی ناشی از مقیاس را آموزش می‌دهند به سراغ مفهوم مکمل آن یعنی صرفه جویی ناشی از تنوع (= صرفه جویی ناشی از وسعت) یا Economies of Scope هم می‌روند. در این درس قصد داریم با
✔ استراتژی کسب و کار
✔ مختص کاربر ویژه
مشاوره مدیریت | یک مشاور مدیریت چه کارهایی انجام می‌دهد؟