آرشیو سری مطالب :مختص کاربر ویژه
افکار منفی | ذهن ما چگونه واقعیت را تحریف می‌کند؟
«بعد از خراب شدن اولین امتحان، دیگر امیدی نیست که این ترم را به خوبی تمام کنم.» «هیچ کس حاضر نخواهد شد روی پروژه‌ی ما سرمایه‌گذاری کند.» «می‌دانم که با هر کسی شریک شوم، حق من را خواهد خورد.» «دوستم چیزی نگفت. اما حس می‌کنم که دیگر تمایلی به ادامه‌ی این رابطه ندارد.» «او هیچوقت
✔ کارگاه عزت نفس
✔ مختص کاربر ویژه
کتاب کار عمیق | خلاصه کتاب، نکات مهم و نقد آن
کال نیوپورت این بخت را داشته که از کتاب‌هایش در سطح جهان و از جمله ایران به شدت استقبال شود. کتاب مینیمالیسم دیجیتال نیوپورت مخاطبان بسیاری داشته و کتاب کار عمیق (Deep Work) او هم بسیار مورد توجه قرار گرفته و بارها تجدید چاپ شده است. با توجه به این‌که بسیاری از دوستان عزیز متممی
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت زمان
رپورتاژ آگهی چیست؟ | یک نمونه رپورتاژ آگهی موفق چه ویژگی‌هایی دارد؟
پیش نیاز مطالعه این درس درس رپورتاژ آگهی زیرمجموعه‌ی مباحث دیجیتال مارکتینگ و تولید محتوا در متمم است. اما به شکل کاملاً مستقل تدوین شده و بدون مطالعه‌ی سایر درس‌ها هم می‌توانید آن را بخوانید. از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه درس رپورتاژ آگهی بتوانند رپورتاژ آگهی (به انگلیسی: Advertorial) را تعریف
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ تولید محتوا
✔ مختص کاربر ویژه
کتاب نسل چهارم بازاریابی | کاتلر نسل چهارم را چگونه تعریف می‌کند؟
احتمالاً با دیدن کتاب نسل چهارم بازاریابی فیلیپ کاتلر، پیش از هر چیز، هنری کیسینجر برایتان تداعی خواهد شد. کاتلر در ۸۵ سالگی کتاب نسل چهارم بازاریابی را منتشر کرده و کتاب نسل پنجم را هم در ۹۰ سالگی به بازار ارائه کرده است. کاتلر را از این منظر می‌توان با کیسینجر مقایسه کرد که
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
پارادایم چیست ؟ پارادایم شیفت به چه معناست؟
واژه‌ی پارادایم (Paradigm) و اصطلاح وابسته به آن یعنی تغییر پارادایم یا پارادایم شیفت (Paradigm Shift) طی سال‌های اخیر به شدت رواج یافته است. این اصطلاح که زمانی توماس کوهن آن را در قلمرو فلسفه علم مطرح کرد، امروزه راه خود را به حوزه‌های دیگر هم باز کرده است و ما حتی تعبیرهایی مانند «پارادایم در روانشناسی»، «پارادایم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدلهای ذهنی
کتاب مدیریت برند | برندسازی برای اشخاص و کسب و کارها
کتاب مدیریت برند (Brand Management) نوشته‌ی تیلده هدینگ (Tilde Heding) و همکارانش را می‌توان یکی از منابع معتبر و شناخته‌شده در زمینه‌ی برندسازی دانست. ویرایش نخست این کتاب در سال ۲۰۰۹ به بازار عرضه شد و هم‌اکنون (از سال ۲۰۲۰) ویرایش سوم آن در اختیار علاقه‌مندان قرار دارد. هدینگ و همکارانش، عنوان فرعی کتاب را
✔ برند و برندسازی
✔ مختص کاربر ویژه
خبرهای خوب و افکار مثبت روزانه را چگونه تحمل می‌کنید؟
شاید عنوان این درس کمی برای شما عجیب باشد. ما معمولاً وقتی از تحمل کردن حرف می‌زنیم، به رنج‌ها و دردها و مشکلات فکر می‌کنیم. وقتی هم در تعریف حمایت اجتماعی می‌گوییم که یکی از مولفه‌های حمایت اجتماعی، حمایت احساسی است، احتمالاً این تفسیر در ذهن شما شکل می‌گیرد که دوست، به تعبیر سعدی، باید در پریشان‌حالی و درماندگی، دست دوست خود را بگیرد و
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
نرم افزار فشرده سازی فیلم | از کدام نرم افزار برای کاهش حجم فیلم استفاده می‌کنید؟
اگر بخواهید از ویدئو مارکتینگ استفاده کرده یا به هر علت و با هر انگیزه، فیلم و محتوای ویدئویی روی سایت‌ها و شبکه های اجتماعی منتشر کنید، قاعدتاً به سرویس‌ها و نرم افزارهای فشرده سازی فیلم هم احتیاج پیدا خواهید کرد. فیلم‌هایی که با موبایل یا دوربین‌های دیجیتال ضبط می‌شوند، معمولاً حجم بالایی دارند. این
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ تولید محتوا
✔ مختص کاربر ویژه
هدیه دادن در مذاکره
هدیه دادن و هدیه گرفتن، بخش جدایی‌ناپذیر بسیاری از مذاکره‌هاست. با وجودی که هدیه دادن می‌تواند با حاشیه‌هایی همراه باشد، اما هم‌چنان استفاده از هدیه به عنوان یک ابزار در فضای مذاکره جایگاه ویژه‌ای دارد. بنابراین لازم است مذاکره‌کنندگان، با اصول و چارچوب‌های هدیه دادن آشنا باشند و این ابزار را به درستی در مذاکره‌های خود به‌کار بگیرند.
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
مسیر شغلی در شرکتهای بزرگ مشاوره مدیریت
فعالیت‌هایی که در زمینه‌ی مشاوره مدیریت در ایران انجام می‌شوند، معمولاً مقیاس بزرگی ندارند. افراد بسیاری در قالب انفرادی و به عنوان فریلنسر به سراغ مشاوره مدیریت و حتی مشاوره استراتژی می‌روند و هنگامی که یک شرکت مشاوره مدیریت نیز ایجاد می‌شود، معمولاً ساختار نسبتاً مسطح (Flat) دارد. به این معنا که تیم‌های مشاوره شکل
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مشاوره مدیریت
آیا شما هم اصطکاک سازمانی دارید؟
چند درصد از وقت و انرژی شما در محیط کار واقعاً برای کار صرف می‌شود؟ چقدر درگیر حاشیه‌ها می‌شوید؟ چقدر از انرژی و توان ذهنی شما صرف موضوعاتی می‌شود که در قلمرو وظایف و مسئولیت‌هایتان نیست؟ چقدر باید نگران باشید که دیگران پشت سرتان چه می‌گویند یا چگونه زیر پایتان را خالی می‌کنند؟ چقدر باید
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مبانی رفتار سازمانی
✔ مختص کاربر ویژه
مدیریت تجربه مشتری | روش اندازه گیری تجربه مشتری چیست؟
در این درس، درباره‌ی اندازه گیری تجربه مشتری حرف می‌زنیم و می‌بینیم که چگونه می‌شود تجربه مشتری را به عدد و رقم تبدیل کرد. ابتدا چند شاخص رایج را فهرست می‌کنیم و در ادامه، یکی از شناخته‌شده‌ترین مدلهای سنجش تجربه مشتری را مرور خواهیم کرد. تسلط بر این موضوع شما را برای مباحث پیشرفته‌تر (درس‌های
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
مدیریت تجربه مشتری | تاریخچه و تعریف تجربه مشتری
کتابی می‌خرید و زمانی که به دست‌تان می‌رسد، می‌بینید جلد آن پاره یا خم شده است. منشی روانپزشک‌تان به شما ساعت هفت‌و‌ربع عصر وقت می‌دهد و تأکید می‌کند که به موقع در مطب باشید. اما در نهایت ساعت ده شب نوبت‌تان می‌شود. از تاکسی‌های اینترنتی استفاده می‌کنید و پول نقد همراه‌تان نیست. اما راننده اصرار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
آلبرت بندورا و نظریه یادگیری اجتماعی
آلبرت بندورا (Albert Bandura) یکی از بزرگترین روانشناسان قرن بیستم بود. ، این روانشناس کانادایی-آمریکایی که توانست دهمین دههٔ زندگی خود را نیز ببیند (۲۰۲۱-۱۹۲۵)، بیشتر به خاطر «نظریه یادگیری اجتماعی / Social Learning Theory» شناخته می‌شود. اما نقش و سهم وی در توسعه دانش روانشناسی، بسیار فراتر از این است. بندورا در سال ۱۹۵۲ دکترای
✔ مختص کاربر ویژه
✔ معرفی کتابها و نویسندگان
✔ هدف گذاری
تغییر هویت بصری | آیا شیائومی در این کار موفق بوده است؟
در آخرین روزهای فصل اول سال ۲۰۲۱، شرکت شیائومی (Xiaomi) اعلام کرده که هویت بصری برند خود را تغییر داده است. شیائومی که در سال ۲۰۱۰ تأسیس شده و نخستین فعالیت خود را با عرضه‌ی گوشی‌های هوشمند آغاز کرد، هم‌اکنون در تولید و عرضه‌ی طیف وسیعی از محصولات، از موبایل و لپ‌تاپ گرفته تا کیف
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
اخلاق حرفه ای در کوچینگ | اصول اخلاقی در کوچینگ چه هستند؟ | بخش دوم
هنگامی که فهرست ویژگیهای کوچ حرفه ای را مرور می‌کردیم، توضیح دادیم که رعایت اخلاق حرفه‌ای نخستین و مهم‌ترین ویژگی است که در فهرست صلاحیتهای یک کوچ مطرح می‌شود. در درس گذشته، بخش اول بحث اخلاق حرفه ای در کوچینگ را شرح دادیم و به برخی از اصول اخلاقی کوچینگ اشاره کردیم. اصل‌های «صداقت»، «یکپارچگی»،
✔ کوچینگ
✔ مختص کاربر ویژه
آیا در ارتباطات و مذاکره رفتار انفعالی تهاجمی دارید؟
مدیر فروشی را در نظر بگیرید که با مدیرعامل شرکت خود مشکل دارد. این مشکل ممکن است در مسائل متعدد و متنوع، از جمله تأخیر در پرداخت حقوق، برخورد ناعادلانه با مدیران، رفتار مستبدانه‌ی مدیرعامل یا حتی انتظارهای نابجای مدیر فروش، ریشه داشته باشد. اما در ظاهر، همه چیز خوب است و مدیر فروش به
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت تعارض
باز بودن نسبت به تجربه های جدید
پیش‌نیاز مطالعه‌ی این درس: مطالعه‌ی درس مدل پنج عاملی شخصیت مطالعه‌ی درس برونگرایی (خصوصاً دو بخش آخر درس) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس بتوانند مفهوم گشودگی یا باز بودن نسبت به تجربه های جدید (شاخص O) را در مدل پنج عاملی شخصیت توضیح دهند و شش مولفه‌ی آن را نام ببرند. بتوانند مصداق‌های شاخص O را در زندگی و رفتارهای روزمره،
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ شخصیت شناسی
✔ مختص کاربر ویژه